15ソーシャルメディアマネージャーのインタビューの質問

あなたがあなたのビジネスのためにソーシャルメディアマネージャーを雇おうとしたことがあるなら、あなたはブランドを構築し、エンゲージメントを奨励するという戦いでテストされた経験なしに、FacebookとTwitterでプレーすることに興味のある応募者を一日中分離しようとする挑戦を経験したかもしれません。

ソーシャルメディアマネージャーを雇いたいが、候補者を審査するためのガイダンスが必要な場合は、適切な場所に来ました。 この記事では、私たちの基準と、あなたが尋ねる必要のある面接の質問について説明します（ソーシャルメディアマネージャーの面接の質問に直接スキップしてください）。

ソーシャルメディアマネージャーの職務内容

名前が示すように、ソーシャルメディアマネージャーはソーシャルです。 この人は当然、ブランドストーリーを語り、人々と交流することに興奮します。 この人はまた、あなたのビジネスの全体的なマーケティングミックスについての優れた理解を示し、ソーシャルメディアを使用して全体的なマーケティング目標を促進する必要があります。 理想的なソーシャルメディアマネージャーは、コミュニケーションと対人スキルと相まって、既成概念にとらわれずに考える能力を備えた非常に創造的です。

彼または彼女はまた、強力な分析スキルとデータ主導の思考と組み合わせて、ソーシャルメディアの取り組みのROIを決定するための分析を利用できる必要があります。 これらのスキルは、ソーシャルメディアマネージャーが関与し、情報を提供し、動機付けするキャンペーンを考案する力を与えるものです。 また、誰がターゲットオーディエンスを構成しているかを十分に理解し、ペルソナ調査を実施できる必要があります。

有料ソーシャルメディアに関するメモ

一部の企業では、有料ソーシャルメディアがPPCチームの管轄下にあります。 また、ソーシャルメディアマネージャーの職務記述書の一部である場合や、PPCとソーシャルチームの共同作業である場合もあります。 後者があなたの会社に当てはまる場合、理想的な候補者はソーシャル広告の管理または監視の経験を持っている必要があります。

ソーシャルメディアマネージャーのインタビューの質問

1.どのソーシャルメディアプラットフォームを使用した経験がありますか？

インタビュアーのヒント：これらはあなたのビジネスが活動しているプラ​​ットフォームと一致していますか？

2.ソーシャルメディアマネージャーとして朝を始めるために最初に行う3つのことは何ですか？

インタビュアーのヒント：ビジネスのアクティブなソーシャルプラットフォーム全体で、ブランドの言及、コンテンツの共有、コメント、その他のエンゲージメントの通知をチェックする習慣があるかどうかを確認しようとしています。

3.ソーシャルメディアの投稿、追跡、測定にどのツールを使用していますか？

インタビュアーのヒント：あなたは、彼らが公開するためのプロセスと、彼らが精通しているツールを学ぼうとしています。 ソーシャルメディア活動をビジネスKPIにどのように結び付けるかについて言及してもらいたいでしょう。

4.今日のビジネスのソーシャルメディアのポイントは何だと思いますか？

面接官のヒント：理想的な候補者は、ビジネスがソーシャルメディアの取り組みに対して複数の目的を持っている可能性があることを認識し、うまくいけば、あなたのビジネスの目標である1つまたは2つを挙げます。

5.ネットワーク上のソーシャルアクティビティの急増（または減少）に気付いたとしましょう。 次のステップは何ですか？

インタビュアーのヒント：交通異常の原因を発見するために、彼らが批判的思考をどのように適用するかを見たいと思います。 結局のところ、知恵のないデータは役に立たない。

6.ソーシャルメディアマーケティングは、デジタルマーケティングミックス全体にどのように適合しますか？

インタビュアーのヒント：彼らの答えは、うまくいけば、オーガニック検索マーケティング、有料検索マーケティング、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングの間の相乗効果の理解を示すでしょう。 彼らがデジタルマーケティングの他の柱についての知識を持っているかどうかを知るために聞いてください。

7.ビジネスの危機を調停しなければならなかった時期の例を共有します。

インタビュアーのヒント：実際の例は、これまでのソーシャルメディア管理の経験を非常によく表しています。 理想的な候補者は素晴らしいストーリーテラーであるため、エキサイティングなストーリーを提示する候補者にボーナスポイントを割り当てることができます。

8.コメントにどのくらいの頻度で、どのくらいの速さで返信しますか？ 否定的なコメントにはどのように対処しますか？

面接官のヒント：これらのやりとりに関して、候補者の哲学はあなたの会社の哲学と一致していますか？ 彼らは、ネガティブフィードバックに対処するためのプロセスが整っているかどうかについて質問しますか？

9.どのソーシャルプラットフォームに最も多くの時間を投資するかをどのように決定しますか？

インタビュアーのヒント：すべてのソーシャルプラットフォームが同じように作成されているわけではありません。 ソーシャルメディアマネージャーは、ブランドのオーディエンスが実際にどこにいるかを把握し、そこに投資する必要があります。 理想的な候補者の答えはそれを反映しているはずです。

10.新しいソーシャルメディアプラットフォーム（新しいYik YakやBlabなど）を試す価値があるかどうかを判断するために、どのような基準を使用しますか？

インタビュアーのヒント：企業は、街に登場するすべての新しいソーシャルプラットフォームに必ずしも飛びつくべきではありません。 理想的な候補者は、個々のビジネスに関連し、役立つものを決定するために使用する質問を提示します。

11.ソーシャルメディアを正しく行っている企業は何だと思いますか？

インタビュアーのヒント：これにより、彼らの全体的な知識と社会的スタイル、および彼らが誰に注意を払っているのかについての洞察が得られます。

12.最新のトレンドとソーシャルメディアマーケティングのベストプラクティスをどのように最新に保ちますか？

インタビュアーのヒント：主要なブログ、本、会議、専門家、コースについての言及を聞いてください！

13.ソーシャルメディアでビジネス担当者として行った思い出に残る交流の例を共有してください。

インタビュアーのヒント：彼らが共有するものは何でも、彼らにとって最も重要な種類の相互作用を明らかにします。 彼らが例を持っていない場合、それは巨大な危険信号であるはずです。

14.個人的および専門的なソーシャルメディアの存在を、あなたが働いているビジネスから切り離しておくことを好みますか？

インタビュアーのヒント： Bruce Clay、Inc.のコンテンツおよびメディアマネージャーであるVirginia Nusseyの言葉を引用すると、「個人的および専門的なオンラインプレゼンスが統一されていないチャンピオンブランドの支持者はまだいません。」

15.ソーシャルメディアでの私たちのビジネスに人々を興奮させるためにあなたが持っているいくつかのアイデアは何ですか？

面接官のヒント：候補者が非常に創造的であると言うことは1つのことです。 彼らがその創造性をどのように発揮するかについての実際の例をいくつか入手してください！

この記事を書いているときに、私はInbound.orgでディスカッションを開始し、他のソーシャルメディアマネージャーにどのようなインタビューの質問をしたいかを尋ねました（そしてそれらの質問のいくつかは上記のリストに含まれていました！）。 インタビューでソーシャルメディアマネージャーに何を尋ねるか、または独自の考えを追加したい場合は、インバウンドディスカッションに進んでください。