オンラインでのプレゼンスにおけるソーシャルメディアのインプレッションの役割を理解する

公開: 2023-07-03

ソーシャルメディアの印象は、最初の握手、場合によっては混雑した部屋を横目で通過したときのデジタル版に相当します。この重要な指標は、投稿や広告がクリックされたか、「いいね！」されたか、共有されたか、コメントされたかに関係なく、誰かのソーシャルメディアフィードに表示された回数を反映します。

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指標としてのソーシャルメディア上のインプレッションは、対応するもの (クリック、いいね、シェア) と同じように注目を集めるわけではありません。しかし、ホワイトラベルのソーシャルメディアサービスや SaaS プラットフォームの世界では、インプレッションはあなたが思っているよりもはるかに大きな力を生み出します。この記事は、インプレッションとは何か、その計算方法、オンラインプレゼンスにどのような影響を与えるかをより深く理解するのに役立ちます。

ソーシャルメディアのインプレッションとは何ですか?
ソーシャルメディアのインプレッションとリーチの比較
ソーシャルメディアのインプレッションを測定する
ソーシャルメディアのインプレッションに影響を与える要因
- 関連性の高い質の高い投稿を作成する
- 適切なタイミングと頻度で投稿する
- 視聴者をターゲットにする
ソーシャルメディアの印象を高める魅力的なコンテンツを作成するためのヒント
- 魅力的な見出しとキャプションを作成する
- 目を引くビデオとマルチメディア要素を活用する
- トレンドのトピックやハッシュタグを組み込む
ソーシャルメディアの印象を改善するためのベストプラクティス
- 聴衆を惹きつける
- 分析と反復
- それを全体的なマーケティング戦略と統合する
よくある質問
- ソーシャルメディアのインプレッションは、リーチやエンゲージメントなどの他の指標とどう違うのでしょうか?
- ソーシャルメディアの印象を追跡および分析するのに役立つツールやソフトウェアはありますか?

ソーシャルメディアのインプレッションとは何ですか?

すべての核心として、ソーシャルメディアのインプレッションとは、オーガニック投稿、キラーミーム、広告キャンペーンなど、コンテンツがユーザーのフィードに表示された回数です。インプレッション数はコンテンツのすべてのビューを表し、この指標では新規ビューだけでなくリピートユーザーもカウントされます。ソーシャルメディアのインプレッションの定義は、リーチやエンゲージメントの定義とは異なります。リーチやエンゲージメントは、単にそれぞれ何人のユーザーがコンテンツを閲覧したか、何人のユーザーがコンテンツとインタラクトしたかをカバーします。

この重要な指標を分析すると、コンテンツのリーチをより深く理解することができます。インプレッションは、コンテンツが何回読まれた可能性があるかについての洞察を提供しますが、すべてのインプレッションが必ずしもインタラクションにつながるわけではありません。これらは微妙に強力で、潜在的な視聴者の規模を測るのに役立ちます。積極的に関与するわけではありませんが、コンテンツの視聴者は、あなたのコンテンツが実際に存在し、視聴者とつながる機会を与えてくれることを黙って認めています。

ソーシャルメディアのインプレッションとリーチの比較

ソーシャルメディアの指標は、あまり意味をなさない複雑に絡み合った数字のように感じることがあります。そのため、これを分解して、ソーシャルメディアのインプレッションとリーチを比較してみましょう。ただし、これらは同じものであると誤解されることがよくあります。

ソーシャルメディアのインプレッション数は、前述したように、コンテンツがユーザーフィードに表示された合計回数です。これは、何度も画面を見ている人も含め、人の画面上のすべての出現を説明します。この数字は、コンテンツが獲得できる可能性のある潜在的な閲覧数を表します。また、フィードに投稿を投稿したすべての人がその投稿を読むのをやめたわけではないことに留意することが重要です。

一方、ソーシャルメディアリーチは、コンテンツを閲覧したユニークユーザーの数です。コンテンツがユーザーのフィードに複数回表示される場合は、1 回の出現としてのみカウントされます。この指標は量よりも多様性に関するものであり、視聴者が誰であるかをよりよく理解するのに役立ち、新しい人々や人口統計にリーチするためのソーシャルメディアのアイデアをビジネスに提供するのに役立ちます。

ソーシャルメディアのインプレッションを測定する

多くの場合、投稿先のプラットフォームでソーシャルメディアのインプレッションを直接測定できますが、これらの数値から常に全体像がわかるわけではありません。サードパーティのプラットフォームを使用すると、ソーシャルメディアのプレゼンス全体についてより深い洞察が得られ、フォローしているソーシャルメディアコンテンツ作成戦略が機能しているかどうか、どこを調整する必要があるかをより深く理解できるようになります。

ソーシャルメディアのパフォーマンスに関する包括的なデータを提供できるサードパーティプラットフォームは数多くあります。これらのプラットフォームのほとんどでは複数のアカウントを管理できるため、ソーシャルメディアマーケティングマネージャーや複数の拠点を持つビジネスに最適です。 Vendasta のソーシャルマーケティングなどのツールを使用すると、リーチ、エンゲージメント、インプレッションなどの包括的で詳細なソーシャルメディアメトリクスを 1 つのダッシュボードから取得できるため、複数のプラットフォーム間での成功を簡単に比較できます。

ソーシャルマーケティングなどのサードパーティのソーシャルメディアツールに通常見られるその他の機能には、次のようなものがあります。

直接投稿:ボタンをクリックするか、事前にスケジュールを設定するだけで、コンテンツをソーシャルマーケティングにアップロードし、複数のプラットフォームに投稿できます。
見込み顧客の発掘:キャンペーンやサービス、製品の提供に関連するハッシュタグやキーワードを検索して、新しいユーザーにリーチします。
エンゲージメント:コメント、メンション、ダイレクトメッセージに直接応答します。

サードパーティのプラットフォームはそれぞれ異なりますが、ソーシャルマーケティングなどの一部のプラットフォームには、組み込みのコンテンツコンポーザーやストック画像などの追加機能も付属しています。さらに、リンク追跡を利用して、投稿されたコンテンツから Web サイトにアクセスしたリンクの数を確認することもできます。

ソーシャルメディアのインプレッションに影響を与える要因

ソーシャルメディアでの印象は、いくつかの要因によって影響を受ける可能性があり、ありがたいことに、戦略を時々調整する必要があるかもしれませんが、それらの要因のほとんどは自分でコントロールできます。

適切なタイミングと頻度で投稿する

プロフィールに対するソーシャルメディアの印象を得るには、タイミングと頻度を理解することが不可欠です。これらの要素により、視聴者が最も興味を持ちそうな時間に投稿が確実に届くようになります。

コンテンツをいつ投稿するかを知ることは非常に重要です。視聴者がオンラインでアクティブなときにコンテンツをライブ配信したいと考えますが、視聴者が最もアクティブな時間帯は、使用しているソーシャルメディアプラットフォームや視聴者の特定の人口統計など、いくつかの要因によって異なります。ソーシャルメディアプラットフォームやソーシャルマーケティングなどのサードパーティアプリが提供する分析を利用して、これらの重要な時間枠を特定します。

周波数に関しては、バランスが重要です。投稿の頻度が低すぎると、視聴者があなたを忘れてしまう可能性がありますが、投稿の頻度が高すぎると、フォロワーを圧倒し、視聴者を失うリスクがあります。視聴者を飽きさせずに、ブランドを一貫して会話に取り入れるバランスを考えてください。

視聴者をターゲットにする

投稿を作成するときに、適切なユーザーに焦点を当てると、ソーシャルメディアのインプレッションを獲得し、リーチやエンゲージメントなどの指標を向上させることができます。投稿が有意義であることを確認するには、対象読者を定義します。団塊の世代の要望、ニーズ、興味に応えていますか、それともテクノロジーに精通したミレニアル世代の注目を集めていますか?

視聴者に関係なく、コンテンツが視聴者の共感を呼ぶことが重要です。ソーシャルマーケティングなどのツールやプラットフォームが提供する指標を使用して、年齢、場所、興味、行動などの要素に基づいて視聴者をセグメント化します。視聴者のライフスタイル、価値観、意見、興味を深く掘り下げるサイコグラフィックスを検討することもできます。

人々は自分の信念と一致し、感情に訴えるコンテンツに反応する可能性が最も高いことに留意してください。そこから、視聴者を念頭に置いて投稿を作成し、本物の自然なエンゲージメントを生み出す可能性を高めます。

ソーシャルメディアの印象を高める魅力的なコンテンツを作成するためのヒント

上記では、関連性の高い高品質のコンテンツを作成することについて触れましたが、ソーシャルメディアでインプレッションを獲得したい場合、それがいかに重要であるかについて説明しました。では、それを行う方法について説明しましょう。

何よりもまず、オンラインでの評判はソーシャルメディアに依存していることを忘れないでください。適切に運営されず、意味のある方法でまとめられていない場合、フォロワーの関心が薄れ、指標がすぐに低下することがわかります。自分でソーシャルメディアを扱うスキルがない場合は、ソーシャルメディアパッケージを販売し、オンラインでの存在感を維持するのに役立つ代理店を探すことを検討してください。

ただし、独自のコンテンツを作成する場合は、必ず次のヒントに従ってください。

魅力的な見出しとキャプションを作成する

投稿するビデオや画像がソーシャルメディアコンテンツの最も重要な部分であるように思えるかもしれませんが、使用するキャプションや見出しも同様に重要です。実際、キャプションを含む Facebook 動画は総再生時間を 12% も延長し (Social Pilot)、よく書かれた CTA を含むキャプションによりクリックスルー率を最大 300% 増加させることができます (AdRoll)。

ソーシャルメディアの見出しやキャプションを書くために選択した言葉は、投稿するビジュアルコンテンツと同じように視聴者の共感を呼ぶものでなければなりません。視聴者の年齢層に共感できる言葉を使用し、必要に応じて口語表現を取り入れてキャプションをよりカジュアルで会話的なものにします。ソーシャルメディアは、技術的な文章や形式的な文章を書く場所ではありません。

簡潔であることも重要です。キャプションを簡潔にすることは、視聴者の注意を引きつけ、投稿全体を確実に読んでもらうための最良の方法であり、ソーシャルメディアでの印象を向上させることができます。投稿を短くても強力な行動喚起で締めくくります。 Web サイトにアクセスする、コンテンツを共有する、コメントを残すなど、読者が望む行動をとるように誘導する明確な言葉を使用してください。

最後のヒント: キャプションでストーリーテリングの力を活用します。好奇心と感情を呼び起こす言葉を使用して、作成したコンテンツに参加する説得力のある理由を視聴者に提供します。

目を引くビデオとマルチメディア要素を活用する

「百聞は一見に如かず」と言いますが、ソーシャルメディアの印象に関しては、ビデオや GIF やインフォグラフィックなどのその他のマルチメディア要素についても同じことが簡単に言えます。目を引くビデオコンテンツを使用すると、ソーシャル投稿が他よりも目立つようになります。

動画はソーシャルメディアのストーリーテリングに特に効果的です。動的で魅力的なコメントを提供するため、静止画像やテキストだけで行うよりも簡単に視聴者に多くの情報を提供できます。製品デモであれ、ビジネスの舞台裏の覗き見であれ、アニメーションによる説明であれ、ほとんどの場合、ビデオが聴衆を魅了して引き付ける最良の方法です。とはいえ、インフォグラフィックなどの視覚要素は、視聴者が理解しやすい方法で重要な情報を配信するのに役立ちます。そのため、ソーシャルメディアでの有用性を軽視しないでください。

ソーシャルメディアでの印象を最大化するには、投稿する視覚要素がブランドや伝えようとしているメッセージと一致していることを確認してください。最後に、品質が重要であることを忘れないでください。ビデオは専門的に制作される必要はありませんが、高品質のカメラ、安定した手、適切な照明を使用し、周囲のノイズや雑然としない場所で撮影する必要があります。

トレンドのトピックやハッシュタグを組み込む

使用しているソーシャルメディアプラットフォームでのトレンドを常に最新の状態に保ってください。トレンドのトピックやハッシュタグを毎日フォローし、必要に応じてキャプションに組み込みます。トレンドのトピックが関連性がない場合でも、ブランドや投稿に関連性がある限り、ハッシュタグは依然として重要であることに留意してください。実際、ハッシュタグ付きのツイートはエンゲージメントを 100% 増加させる (Twitter) ため、この重要なステップをスキップしないでください。

ハッシュタグは可視性を高めるためのチケットであることに留意してください。これらはソーシャルメディア検索エンジンのように機能し、ユーザーが自分の興味やニーズに合ったブランドや他のユーザーのコンテンツを発見できるようにします。とはいえ、一部のプラットフォームのアルゴリズムでは、関連性の低いハッシュタグが大量に含まれる投稿よりも、適切に選択された少数のハッシュタグが含まれる投稿が優先されるため、賢明に選択してください。

ソーシャルメディアの印象を改善するためのベストプラクティス

ソーシャルメディアの印象が低い場合でも、それを向上させるためにできることはたくさんあります。ソーシャルメディア管理のヒントやサービスを提供できる代理店と協力することは、ソーシャルメディアの一貫性とブランド性を保つための優れた方法となります。

さらに、ソーシャルメディアの印象を改善するためのベストプラクティスに従うと、オンラインでの存在感を希望どおりに高めることができます。

聴衆を惹きつける

視聴者を惹きつけることは、「いいね！」やシェアを獲得することだけではなく、ソーシャルメディアのインプレッションだけでなく、エンゲージメント、リーチ、クリックスルー率などの他の指標も高めることができる戦略的な動きです。参加するときは、単に聴衆と話すだけではありません。対話を始めると、その相互関係がオンラインでの存在感を大きく変える可能性があります。

次の方法で視聴者のエンゲージメントを向上させます。

交流を促進する:ソーシャルメディアの投稿で質問を投げかけ、意見を求め、議論を巻き起こします。このような種類の投稿はエンゲージメントを招き、コンテンツの閲覧数が増加し、ソーシャルメディアの印象が向上します。視聴者があなたの投稿を操作すると、その投稿がフォロワーのフィードにも表示されることに注意してください。
メッセージ、コメント、メンションに迅速に応答する:ほとんどのソーシャルメディアユーザーは、ブランドとやり取りするときに迅速な応答を期待しています。消費者の 89% は、ブランドが 1 日以内にコメントやメッセージに応答することを期待しています (Sprout Social) が、残念なことに、ほとんどのブランドはこの期待に応えていません。ソーシャルリスニングツールを使用してブランドの言及やコメントの最新情報を入手し、受信トレイを監視し、フォロワーにできるだけ早く返信することで、競争上の優位性を獲得します。
インフルエンサーや業界リーダーとの関係を構築する:オンライン上の関係は、消費者と構築する関係を超えたものである必要があります。業界のインフルエンサーやリーダーをフォローし、コンテンツを「いいね」して共有し、投稿にコメントを残すことで、彼らと関わりましょう。彼らとの関係を築き、可能な限り、彼らに支持を求めたり、あなたのコンテンツをフォロワーに紹介できるように協力してもらったりしてください。

分析と反復

ソーシャルメディアデータを分析すると、ソーシャルメディアインプレッションなどの指標を上昇傾向に保つ強固なソーシャルメディア戦略を構築するのに役立ちます。

インプレッションを定期的に監視します。ただし、株式の「いいね！」をざっと見るだけではありません。時間をかけて数値を徹底的に掘り下げ、パターンを分析します。インプレッションが時間の経過とともに増加しているかどうかを確認し、特定の種類のコンテンツが他の種類のコンテンツよりも多くのインプレッションを生成しているかどうかを確認し、最も多くのインプレッションとエンゲージメントを生成するコンテンツのキャプションに細心の注意を払います。また、インプレッション数が多い時間帯や曜日などの傾向を特定することもできます。

このデータを使用して、コンテンツ戦略を調整します。インフォグラフィックで最も多くのインプレッションを得ている場合は、ソーシャルメディアカレンダーにインフォグラフィックをさらに追加してください。視聴者が午後よりも夕方に投稿に反応する場合は、午後 7 時から午後 10 時の間にコンテンツを投稿するようにスケジュールを設定します。

ソーシャルメディアは常に変化しているので、このルーチンを頻繁に繰り返すことを忘れないでください。分析をダウンロードし、戦略を調整し、これを繰り返します。

それを全体的なマーケティング戦略と統合する

ソーシャルメディアプラットフォーム用に開発した戦略を全体的なマーケティング戦略と統合することを忘れないでください。ラジオ、テレビ、または印刷メディアで広告時間を購入している場合は、ソーシャルメディアの印象を向上させるために、ソーシャルメディアの投稿と広告が同じ外観と雰囲気になるようにしてください。

ソーシャルメディア分析と同様に、時間をかけて全体的なコンバージョンを追跡し、ソーシャルメディアの取り組みによる割合と他のマーケティング戦略による割合を判断します。ビジネスのマーケティングに使用する方法に関係なく、コンバージョンを追跡し、戦略を一貫して調整する必要があります。印刷物のマーケティング戦略を調整する必要がある場合は、それに応じてソーシャルメディアのマーケティング戦略を調整して、取り組みが常に一致していることを確認します。

ソーシャルメディアのインプレッションを向上させて、ブランドのメッセージを増幅し、消費者がブランドを認識できるよう、あらゆる媒体にわたって堅実なキャンペーンを構築できます。これは、顧客がテレビ、印刷物、道端の看板、またはソーシャルメディアフィードを閲覧しているときにクライアントのブランドを目にするかどうかに当てはまります。ソーシャルメディア上のインプレッションが増加し始めると、リーチ、エンゲージメント、クリックスルー率、そして最も重要な売上などの他の指標も同様に増加し始めるはずです。

よくある質問

ソーシャルメディアのインプレッションは、リーチやエンゲージメントなどの他の指標とどう違うのでしょうか?

ソーシャルメディアのインプレッションは、同じユーザーによる複数回の視聴を含む、コンテンツが閲覧された回数をカウントしますが、リーチは、何人の個々のユーザーがコンテンツを閲覧したかを測定し、エンゲージメントは、何人のユーザーがコンテンツを「いいね！」、共有、またはコメントすることでコンテンツと対話したかを測定します。コンテンツ。

ソーシャルメディアの印象を追跡および分析するのに役立つツールやソフトウェアはありますか?

Vendasta の Social Marketing などのサードパーティのソーシャルメディア管理ツールは、ソーシャルメディアのインプレッション、リーチ、エンゲージメントなどの重要な指標を追跡するのに役立ち、同時に複数のプラットフォーム上の複数のソーシャルメディアアカウントを管理できるオールインワンソリューションを提供します。一つの場所。

オンラインでのプレゼンスにおけるソーシャル メディアのインプレッションの役割を理解する

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