2022 年の中小企業向けソーシャル メディアの成功法則

中小企業の経営者がソーシャル メディアを使用することは、規模に関係なく、顧客や潜在的な顧客とコミュニケーションを取るための効果的な方法です。 人々はソーシャル メディアを通じてブランドを見つけ、学び、フォローし、購入します。

中小企業の場合、効果的なソーシャル メディア戦略の必要性は、顧客にリーチして売り上げを伸ばす上でブランドの認知度を高めるために不可欠です。

ソーシャル メディアを介した効果的なマーケティングは、会社に大きな成功をもたらし、忠実なブランド支持者を生み出し、売り上げと見込み客を増やすことができます。

ソーシャルメディアマーケティングとは？

ソーシャル メディアを介したマーケティングは、人気のあるソーシャル メディア プラットフォームの可能性を利用して、ブランディングとマーケティングの目標を達成するのに役立つオンライン マーケティングの一種です。 ビジネス アカウントを設定して、必要に応じてコンテンツを共有するだけではありません。 ソーシャル メディア マーケティングには、測定可能で目的のある継続的な戦略が必要であり、次のものが含まれます。

プロフィールのパフォーマンスの維持と改善。

写真やビデオ、ストーリー、ライブ ビデオを共有することで、ブランドを反映し、関連する視聴者を引き付けることができます。

フィードバック、共有、コメントに対応し、評判を追跡します。 顧客、フォロワー、インフルエンサーと交流して、ブランドのオンライン コミュニティを構築します。

ソーシャル メディア マーケティングには、ペイ パー クリック広告を含めることもできます。これにより、会社にお金を払って、ターゲットを絞った膨大な数のユーザーに注目してもらうことができます。

中小企業にとってソーシャルメディアマーケティングはどれほど重要か

1. 中小企業はコミュニティと個人に焦点を当てています

中小企業は、個人とコミュニティにより重点を置いています。 多くの中小企業は、地元のコミュニティで積極的に活動することを選択し、それが顧客との関係を生み出しています。 彼らはまた、他の地元企業と協力し、時にはマーケティングキャンペーンを行うことにより、地元の商工会議所に参加するという利点を得る.

2. 安価な広告

ただし、Facebook などの特定の広告機能に料金を支払うオプションがありますが、ソーシャル メディアは無料です。 さらに、会社の特定の半径内にいる人々に合わせて広告を調整できます。 これは、ローカル マーケットをターゲットにしていない広告に料金を支払う必要がないことを意味します。

3. 個別対応

小規模ビジネスでは、パーソナライゼーションがすべてです。 一部の人にとって、小規模ビジネスでの買い物は、満足のいく買い物体験の方法です. ある調査によると、買い物客の 53% は、個人的な関心を高く評価するため、小規模な会社で買い物をすることを好みます。

4. 大きなイベントを活用する

大規模な組織は、中小企業がソーシャル メディア戦略のマーケティングを支援するために使用できるイベントを主催することがよくあります。

Small Business Saturday (SBS) は、2010 年に作成され、2010 年に American Express によって承認された休日です。 それは全国の中小企業を促進します。 SBS は、知らないうちに買い物客が地元で買い物をするように促すことを目的とした、毎年恒例のショッピング デーです。 SBS は、感謝祭の次の週末に発生します。

5. コラボレーション

中小企業は、ソーシャル メディア マーケティング戦略の分野で協力することができます。 あなたが中小企業の経営者である場合は、業界内の顧客を対象とする地域 (競合他社ではない) の中小企業と協力することができます。

スモールビジネスにとってのソーシャルメディアのメリット

1.   コミュニティを形成する

ソーシャル メディアは、直接的な関係を確立することで人々を結び付けることができます。 ソーシャル メディアでのプレゼンスによって、製品やブランドに関心のあるユーザーのオンライン コミュニティを構築できます。 このコミュニティは、ユーザー生成コンテンツ (UGC) とブランドの強力な大使を生み出す可能性があります。

マイクロソフトは、コミュニティ アプローチを採用して、特定のテクノロジ プラットフォームを使用しているユーザーにサポートを提供しています。 しかし、ソーシャル ネットワークを使用すると、ユーザーは費用をかけずにユーザー コミュニティの開発を開始できます。

2.   口コミ

Nielsen の調査によると、人々は平均 83% で「知り合いからの推薦」に影響を受けていることが示されています。 ただし、テレビ広告の場合、この数字は 63% とはるかに低く、インターネットでの広告はわずか 48% です。

口コミの力は広告よりもはるかに効果的であり、ソーシャル メディアを介したエンゲージメントははるかに簡単です。 あなたのビジネスは、ソーシャル メディアの可能性を活用して、人々とコミュニケーションを取り、インターネット上で注目されたり、意見を聞いたりすることができます。

これらのメリットを享受するために、完全なソーシャル メディア プランを用意する必要はありません。 代わりに、「当社の製品についてどう思いますか?」などの質問をしてください。 「これが気に入ったら、シェアしていただけませんか？」

3. コンテンツマーケティング

ソーシャル メディアは、コンテンツ マーケティングの概念が開発される数年前から存在し、インバウンド マーケティングは約 10 年前に登場しました。 どちらも、検索とマーケティング、ソーシャル メディアの概念に基づいて構築されています。

コンテンツをマーケティングするときは、顧客グループとつながるコンテンツの作成に集中してください。 ユーザーの意識を高め、刺激を与えます。

インバウンド マーケティングでは、このアクションを、ユーザーをビジネスの提供物に引き寄せる最初のジャーニー ステージと見なします。 価値のあるコンテンツと経験は、強力な情報源になる可能性があります。 ソーシャル メディアは、コンテンツ マーケティングに不可欠な要素です。 広告なしでターゲットオーディエンスにリーチできます。

4.   アドボカシー

あなたの評判とブランドは、あなたが議論に参加しているかどうかに関係なく、市場に反映されます。 Jeff Bezos の言葉を借りれば、「あなたのブランドとは、あなたが部屋にいないときに人々があなたについて言うことです。」

ブランディングの専門家であるデビッド・ブライアーは、「市場に話題を提供しなければ、市場はあなたのブランドのストーリーを定義するでしょう」と述べています。

この議論の大部分はソーシャル メディアを介したものであり、そのブランディング ストーリーを作成する必要があります。 ソーシャル メディアがアドボカシーと呼んでいる非常に効果的な方法を利用してください。人々はあなたの会社のイメージについて肯定的に話します。 アドボカシーは、ソーシャル メディア プラットフォームを介して 2 つの異なる方法で使用できます。

• 従業員アドボカシー
• アンバサダーのアドボカシー

従業員アドボカシーは、従業員の声とそのネットワークを活用して、ブランドに関する会話に参加します。 従業員のアドボカシーは、うらやましい企業文化と帰属意識を示しています。 それは非常に効果的であり、多くの真のエンゲージメントをもたらします。

コミュニティ メンバーが自然にブランド アンバサダーである場合、彼らはあなたの会社とブランドを効果的に支持することができます。 さらに、ブランドのアンバサダーは、多くの場合、何らかの形の製品やサービスを無料で受け取ったり、限定情報にアクセスしたりします.

5.   ソーシャル メディア インフルエンサー

ソーシャル メディアのインフルエンサーは、ブランド アンバサダーと比較することができますが、通常、ブランドや製品を視聴者に紹介するために報酬を受け取ります。 それらはさまざまなデザインや形式で提供される可能性があり、アクセスできない市場セグメントへのアクセスに役立ちます。 簡単でも簡単でもありませんが、中小企業にソーシャルメディア機能を提供できます.

スモールビジネス向けのソーシャルメディア戦略

1. 目標を設定する

ゼロからソーシャル メディアの戦略を立てるのは気が引けるかもしれません。 ただし、現実的な目標を設定すると、プロセスがより実用的で管理しやすくなります。

SMART 目標は次のとおりです。

• 明確な
• 測定可能
• 達成可能
• 関連する
• タイムリーな

このアプローチを使用して、会社固有の特定の指標に基づいて目標を設定することにより、ソーシャル メディアのプロモーション戦略を作成します。

2. ビジネスに適したソーシャル メディア プラットフォームを選択する

各ソーシャル メディア サイトには、さまざまなメリットとデメリットがあります。 選択を選択することができます。

あなたとあなたの会社にとって最も理にかなったプラットフォームを使用することで、時間を短縮し、コンテンツ スケジュールでストレスを感じるのを防ぐことができます。

人気のソーシャル メディア プラットフォーム

• インスタグラム
• チクタク
• フェイスブック
• ユーチューブ
• ツイッター
• ピンタレスト
• リンクトイン

3. ソーシャル メディアの投稿を作成および管理する

目標を設定し、使用するプラットフォームを決定し、ブランドの声を作成したら、コンテンツの作成と投稿を開始します。

中小企業の経営者として、コンテンツの作成中に圧倒されないようにする最善の方法の 1 つは、コンテンツをバッチ処理することです。

指定した期間内に複数のキャプション、画像、およびビデオを作成できる便利な生産性ツールです。

4. ソーシャル メディアの目標を追跡して測定する

コンテンツ プランを完成させたら、完了です。 これは最も難しい部分です。

ただし、中小企業向けのソーシャル メディア プランを成功させるための最も重要な要素は一貫性であることを忘れないでください。

アナリティクスを分析して、リーチしている人の数と投稿への反応を判断することは、行動計画にとって重要です。これにより、機能していることと機能していないことを知ることができます。

5. 同業他社と協力する

業界内の他の人と交流することは、まったく新しいグループの人々の注目を集める最高の機会です。 マイクロ インフルエンサーや、業界内で信頼できる人々に加わりましょう。 あなたがあなたの分野内のより大きなコミュニティの一員になるように、彼らのコンテンツを共有してください.

直接の競合他社からの投稿を共有しなければならないという意味ではありません。 代わりに、あなたの分野の思想的指導者と会ってください。

ソーシャル メディアは、顧客とのコミュニケーションだけを意味するものではありません。 幅広い議論に参加することもできます。 たとえば、製品が栄養価の高いスナックである場合。 フードブロガーと協力して健康的なレシピを提供してみませんか?

6.投稿をスケジュールする

あなたはビジネスを運営しています。つまり、毎分が重要です。 あなたのウェブサイトに定期的に投稿することで、見込み客にあなたのビジネスを真剣に考えていることを示すことができます。 彼らもそうすべきです。

タコの腕よりも広範なタスクのリストがある場合、どのようにして一定の状態を維持できますか? (はい、腕、タコには触手さえありません!)

事前に投稿のスケジュールを設定して、テクノロジーを有利に活用してください。 これにより、一貫性を保つことができ、さらに時間を節約できます。 すべてが計画されていれば、記事を書いて仕事を続ける代わりに、フィードをスクロールすることに夢中になることはありません。

中小企業向けのソーシャル メディア マーケティング戦略には、ソーシャル メディアでソーシャル ポストを計画および計画するための、毎月、またはおそらく週に 2 ～ 3 時間を設定する必要があります。 コンテンツを共有することを忘れていないことを知って、安心して休むことができます!

結論

小規模企業のソーシャル メディア マーケティングを成功させるための基盤は、常に質の高い情報を提供することです。 一貫性は「たくさん」を意味するものではありません。 ターゲットオーディエンスとの正しいリズムを見つけることが重要であり、刺激的で魅力的な方法で価値を提供することができます. 会話に参加させます。 試行錯誤を利用してください。 エラーをしても大丈夫です

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