ソーシャルメディア自動化: メリット、戦略、よくある間違い!

マーク・トウェインはかつてこう言いました。 「適切な種類の広告によって、小さなことの多くが大きくなりました。」 このことわざは今日のデジタル時代にも当てはまります。ソーシャル メディアの自動化によって「適切な種類の」広告が可能になることをご存知ですか? さて、町で一番美しいカフェがあると想像してください。 あなたのビジネスは、ソーシャル メディアに素敵な顧客レビューや居心地の良いカフェの動画を投稿しています。 これらの動画は、視聴者が最もアクティブで、あなたのコンテンツを「いいね」して他の人と共有する準備ができているときに、あなたのプロフィールに表示されます。

それは現実には素晴らしすぎると思いませんか？ そうです、そうではありません。ソーシャル メディアの自動化がこれを実現する魔法です。 さて、自動化された「いいね！」やフォローの背後にある本当のシーンは何だろうと考えているかもしれません。 記事に参加して、笑いながら質問に答えて謎を解きましょう！ これが、簡単に学習できる Elink.io のレシピです。

ソーシャルメディアオートメーションとは何ですか?

この絶え間なく進化するマーケティングの世界において、ソーシャル メディアの自動化は、決して見逃したくない高度なアプローチです。 Netflix やパナソニックなどの巨大ブランドも、自動化の力を活用してオンラインでの存在感を高めています。 何を待っていますか?

あなたは街を彩りで満たす香りの花を売る花屋を経営していると想像してください。 ソーシャル メディアの自動化を使用すると、毎日の「今日の花」の投稿を事前にスケジュールできます。 花の香りが広がるにつれて、Twitter、Instagram、Facebook などのソーシャル メディア ハンドルも、「いいね！」、共有、コメントでカラフルに溢れます。 まるであなたのフォロワーが画面越しに花の香りを嗅ぐ機会を得たかのようです。

しかし、ソーシャルメディアの自動化とは一体何なのでしょうか? これは、あなたが花屋を飾り付けている間、投稿をスケジュールし、分析を追跡し、さらにはクエリに応答してくれる、あなたのオンライン プレゼンスの信頼できるアシスタントがいるようなものです。

しかし、なぜそれを使用するのでしょうか? なぜそうしないのかと私たちは言います。 これにより、以前の約束に影響を与えることなく、エンゲージメントの一貫性が向上し、時間を効率的に管理できます。 花屋の情熱を花愛好家のオンライン コミュニティの繁栄に変えるその力以上に魔法的なものは何でしょうか?

ここで、ソーシャル メディアの自動化を検討しながら、そのさまざまな利点を追跡してみましょう。 それでは、メガネをかけて、次のセクションで特典を見つけてみましょう。ソーシャル メディアを自動化する機能を最大限に活用できるようになります。 読む！

ソーシャルメディア自動化のメリット

明るい朝に目覚めると、すべてが平穏で、その日を乗り越えようと意気込みます。 しかし、昨夜、ビジネスのソーシャル メディアに重要な更新情報を投稿するのを忘れたことを思い出したらどうしますか? きっとパニックになって頭をかきむしり、歯磨き中に重要な更新を手動で投稿しようと焦ることでしょう。 変化？ 可能性に満ち溢れていたとしても、朝はストレスとパニックでいっぱいになります。 これが、ソーシャルメディア自動化の使用が非常に重要である理由です。 ここで、ソーシャル メディア自動化のさらなる驚異を見てみましょう。

1. 時間の節約: 1 週間分のコンテンツをソーシャル メディアに公開する準備ができたらどう思いますか? すごいですよね？ Buffer や Hootsuiteなどの自動化ツールがそれを実現します。 投稿を事前にスケジュールできるため、他の重要なタスクに集中できます。
2. 一貫性:一貫性が成功の鍵であると聞いたことがあるはずです。 しかし、ソーシャルメディアに投稿する際には常に一貫性を保っていますか? そうでない場合でも、自動化ツールを使用すれば心配する必要はありません。 ソーシャル メディアの自動化により、ブランドの声に一貫性が生まれ、重要な更新情報やメッセージの投稿を見逃すことがなくなります。
3. エンゲージメントの向上:視聴者が最もアクティブな時間に投稿すること以上に良いことはありません。 適切なタイミングで投稿すると、エンゲージメント率に大きな影響を与える可能性があります。 Sprout Socialなどの分析ツールは、エンゲージメントのピーク時間を特定して、投稿に最大限の「いいね！」やシェアを獲得できるようにします。
4. データに基づいた意思決定:平均的な人は毎日 2 時間以上をソーシャル メディアに費やしていることをご存知ですか? これを有効に活用してください。 自動化ツールによって提供される洞察を利用して、何が機能し、何が機能しないかを発見します。 実際のデータに基づいて戦略を適応させて工夫し、ソーシャル メディアで拡散させます。

さて、ソーシャルメディア自動化ツールの正しい使い方を学ぶ準備はできていますか? 下にスクロールして次のセクションに参加してください。これは単に使用するだけではありません。 それは正しく使うことです。

ソーシャルメディア自動化ツールの正しい使い方?

どのようなビジネスを経営しているとしても、24 時間年中無休で携帯電話やコンピューターに張り付いているわけにはいかないため、ソーシャル メディアの自動化により生活が簡素化されます。 しかし、すべてはバランスだということを忘れないでください。 これらのツールを正しく使用するバランスにより、ビジネスに最適な結果が得られます。 したがって、次の手順に従って、これらのツールを最適に使用する方法を学びましょう。

1. スケジュールを設定して公開する

ソーシャル メディア自動化ツールを使用すると、事前にコンテンツを計画し、各ソーシャル メディア プラットフォームにログインしたりログアウトしたりする手間をかけずに、視聴者が最もアクティブなときにコンテンツを公開できます。 コンテンツの計画と作成に時間を簡単に費やし、自動化を使用してさまざまなソーシャル メディア プラットフォームに従って投稿をスケジュールすることができます。

たとえば、パン屋のオーナーの場合は、「焼きたてのチョコチップ クッキー」などの週替わりの特売品に関する投稿を毎週日曜日の午前 11 時にスケジュールできます。 これにより、お客様が最も欲しがっているときに、おいしそうなおやつが確実に届けられます。 もう 1 つのヒントは、コンテンツを混同することです。 単純で退屈なテキストを投稿するだけではありません。 有益な記事やきらびやかなビジュアルを追加して、視聴者を魅了し続けましょう。

2. データの収集とレポート

Gartnerによると、ストラテジストの 79% が成功にはデータ分析が重要であると考えています。 そう考えない人は、マーケティング データから得られる重要な洞察を見逃している可能性があります。 自動化ツールは、視聴者の行動、好み、エンゲージメントに関する貴重な洞察を提供することで、データの収集と分析に費やす時間を節約します。

あなたのグルテンフリーのカップケーキがより多くの「いいね！」とシェアを獲得していることに気づいたとします。 その場合、市場でグルテンフリーのオプションに対する需要が高まっていることにすぐに気づき、グルテンフリーのお菓子を追加してメニューを拡大することに注力し始めるでしょう。

3. 顧客サービスの提供

自動化の時代では、顧客サービスは対面でのやり取りに限定されないため、人間の顧客サービス担当者の必要性は減少します。 自動化の力を利用して、「お店の営業時間は何時ですか?」などの質問に即座に応答できるようになりました。 , 「割引クーポンはあるの？」 。

たとえば、顧客があなたの YouTube 動画に「バニラ カップケーキは我慢できないけど、レッド ベルベット カップケーキはいつ発売されますか?」とコメントしたとします。 自動化を使用すると、 「関心をお寄せいただきありがとうございます」と即座に返信できます。 来週、レッドベルベットのカップケーキがデビューします！」 これにより、顧客は常に最新情報を入手し、ブランドの今後の割引や特典について興奮することができます。

4. 監視して聞く

ソーシャル メディア プラットフォームは、情報を共有するだけでなく、売上を拡大するための優れた媒体でもあります。 これらのツールでは、投稿を Web サイトやオンライン ストアに直接リンクできるため、顧客はワンクリックでショップを簡単に見つけることができます。

あなたがジュエリー ブランドを経営しており、Z 世代向けにクールな装飾品を作成して投稿していると想像してください。これらのクールな若者があなたのソーシャル メディア プロフィールにアクセスすると、ユニークなジュエリーを紹介するあなたの投稿に惹きつけられます。 これらをどのように購入するかが彼らにとって次の混乱です。 ただし、すでに投稿をオンライン ストアにリンクしているので、準備は完了です。そのため、ユーザーは簡単なクリックで Web サイトにアクセスし、注文し、玄関先での配達を楽しむことができます。 Z世代と同じくらいクールではないですか？

また、 Instagram や Facebookなどのソーシャル メディア プラットフォームには、売上を伸ばすことができるショッピング機能があることをご存知ですか? それでは、今すぐこれらの機能をチェックしてください。

5. ソーシャル広告の管理

Facebook 広告は最大 21 億 1,000 万人のユーザーにリーチできることをご存知ですか? はい、広大です。 ソーシャル メディアでの広告はビジネスに変革をもたらす可能性があり、自動化ツールがあらゆる段階で支援します。 これらのツールは、年齢、場所、興味に基づいて適切な視聴者をターゲットにするのに役立ちます。

これは、「1 つ購入すると 1 つ無料!」などのお祝いのオファーを宣伝したい場合に意味します。 すでに製品の購入に興味を持っているが、購入する絶好の機会を探している潜在顧客に広告を届けることができます。 1 つの製品の価格で 2 つの製品を手に入れることよりも良いことは何でしょうか?

ソーシャル メディア自動化ツールを活用してビジネスを促進する方法を学びました。 しかし、待ってください、まだあります! 次のセクションでは、このセクションの裏側を見ていきます。 あなたの推測は正しかったです。「ソーシャル メディア自動化ツールを使用しない方法」。 ここでは、ソーシャル メディア戦略をカップケーキのように魅力的に保つために避けるべき、よくある間違いやエラーについて学びます。

ソーシャルメディア自動化ツールを使用しない方法は?

昔々、ソーシャルメディアのデジタルランドに、ジェネという名の善意のソーシャルメディア専門家がいました。 彼女はソーシャル メディア自動化の魔法のゴーグルを持っていました。これは彼女の生活を楽にしてくれると約束していました。 しかし、この力を悪用すると、彼女のブランドのオンライン展開に予期せぬ結果が生じるとは、ジーンさんはほとんど知りませんでした。

1. スパム的なチャットボットを使用しないでください

フォロワーとつながりたいと思っているジーンが、メッセージを処理するためにチャットボットを採用することに決めたと想像してください。 彼女はフレンドリーで役に立つボットを選ぶ代わりに、いたずら好きなスパムチャットボットを呼び出しました。 この詐欺師ボットは、フォロワーに無関係なメッセージやリンクを大量に送りつけ、「フォローを外せ」と言うよりも早く、彼女の忠実な視聴者を遠ざけました。

どのような種類のチャットボットを使用するか:

• FAQ への回答や予約のスケジュールなど、実際の価値を提供するチャットボットを選択してください。
• 個別の対応を一切せずに、プロモーションを執拗に押し付けてくる人は避けてください。

避けるべき種類:

• 販売が止まらない「今すぐ購入」ボット。
• 「Link Dropper」ボットは、関連性のないリンクをコンテキストなしで共有します。

Forbesによると、チャットボットのネガティブなエクスペリエンスは顧客の 30% を失う可能性があります。 はい、それは本当です。だからこそ、適切なボットを選択することが重要です。

コメントでお知らせください:スパム的なチャットボットに遭遇したことがありますか? どう感じましたか？

2. すべてのプラットフォームに同じメッセージを投稿しないでください

ジーンが犯したもう 1 つの間違いは、すべてのソーシャル ネットワーキング サイトに同じメッセージを送信したことです。 彼女は、これが一貫性を保つための簡単で時間を節約できる方法だと考えました。 しかし、彼女は各プラットフォームに独自の個性、視聴者、言語があることを理解していなかったので、間違っていました。 したがって、彼女のメッセージが同様に彼らの心に響くことも不可欠です。

考慮すべきプラットフォームの違い:

• Facebook はストーリーテリングとビジュアルが大好きです。
• Twitter は簡潔でトレンディーな更新を求めています。
• LinkedIn は専門的な洞察によって成長します。
• Instagram は見事なビジュアルを称賛します。

メッセージを調整する際に確認/考慮すべきこと:

• プラットフォームの雰囲気に合わせてコンテンツを調整します。
• ハッシュタグを賢く使用してください。 それらの有効性はネットワークによって異なります。
• 対象ユーザーのタイムゾーンを考慮してください。

追加のヒント: Twitter ユーザーは通勤中にプラットフォームを利用する可能性が 181% 高いです。

3. 設定せずに忘れてください

ジーンは投稿を自動化したので、自分の仕事は終わったと思っていました。 彼女はすぐに、視聴者がリアルタイムのエンゲージメントを求めていることに気づきました。 彼女の投稿には、フォロワーが評価する信頼性が欠けていました。 人々は定期的なアップデートだけを望んでいるわけではありません。 ブランドがコメントに「いいね！」をしたり返信したり、ライブストリームを通じて会ったりすることで、自分たちと関わりを持つと、彼らは大切にされていると感じ、つながりを感じます。

一時停止、変更、再スケジュールの準備をしてください。

• 現在の出来事やトレンドのトピックに注目してください。
• デリケートな時期には、軽率な内容の投稿は避けてください。
• スケジュールを調整するには、Buffer の「ソーシャル メディア カレンダー」などのツールを検討してください。

4. 広告にお金をかけすぎない

より多くのフォロワーを求めて、ジェネさんは広告を掲載することにしました。 彼女は、うまくいくことを願って、見つけられるあらゆるコンテンツに予算を投じました。 しかし、彼女の財布は軽くなり、婚約はそのままでした。 Gene の間違いを繰り返したくない場合は、以下のヒントに従ってください。

広告を通じて最高のコンテンツを宣伝します。

• 最もパフォーマンスの高いオーガニック投稿を特定します。
• 広告の A/B テストによりクリックスルー率が最大 300% 向上するため、分割テストを使用して広告のパフォーマンスを最適化します。
• 浪費しないでください。 キャンペーンの予算を明確に設定します。

この過程で、ジーンはいくつかの貴重な教訓を学びました。 彼女は、ソーシャル メディア自動化ツールを使用することは、使い方次第で祝福にも災難にもなり得ることに気づきました。 さて、親愛なる読者の皆さん、この話は次の章「結論」に続きます。 ここでは、ソーシャル メディア オートメーション ゴーグルを正確に使用するための高度な戦略とツールについて説明します。 それでは、さらなる冒険にご期待ください!

結論

さて、皆さん、私たちはソーシャル メディアの自動化とその利点、さらにはよくある落とし穴を排除しながら正しく使用する技術についても完全に理解しました。

さて、あなたの旅をさらに楽にしてくれる秘密のツール、コンテンツキュレーションの専門家である Elink.ioについて話しましょう。 これは、魅力的なコンテンツを簡単にキュレーションして視聴者と共有し、重要な時間を節約するのに役立つツールです。

ユーザーフレンドリーなインターフェイスとエキサイティングな機能を使用して、ソーシャル プラットフォーム全体でコンテンツをスケジュールして公開し、ソーシャル メディア フィードを常に最新かつエキサイティングな状態に保つことができます。 コンテンツの自動更新やニュースレターの作成などの機能を備えたこのサービスは、ソーシャル メディアでの存在感を価値あるものにしたいと考えている人にとって革命家となります。

コンテンツを自動化する準備はできていますか? 今すぐElink.ioにサインアップして、ブログでこのような洞察力に富んだコンテンツをさらに探索してください。 しかし、まだ終わっていません。 我々はあなたから聞きたい！ 自動化の冒険についてコメントで意見を共有するか、 @elink_ioにツイートしてください。 自動化を楽しみましょう!