#SMXライブブログ：Twitter For Business（＃14C）

公開: 2022-06-12

Twitterが2007年にSXSWで最初にデビューしたのはそれほど昔のことではありません。そして実際、私たちが自分たちを「ソーシャルメディアマーケター」とさえ考えていなかったのはそれほど昔のことではありませんでした。私たちは検索マーケターでした。

IMG_1946 [2] このセッションから1つだけ取り上げるなら、これはそれであるはずです。Twitterは人間のコミュニケーションに関するものです。つながりたいオーディエンスがいるブランドならどれでも、Twitterで優れている可能性があります。コミュニティを見つけることがすべてです。彼らが使用しているツールを使用する。付加価値のあるコンテンツでコミュニティを引き付ける。

もっと準備はいいですか？これがリック・ドラゴンの本質的なビジネス向けツイッターの概要です。

Twitterの簡単な紹介：

•いつハンドルを使用しますか？あなたの名前が本当に、本当に長いなら。
•Twitterの投稿には、5つの基本要素があります。ハッシュタグ; @メンション; 短縮URL; ツイートの最後に、またはによって。
•RT=再ティート。 MTとはどういう意味ですか？変更されたツイート！（ツイート修飾子の使用を開始してください！）
•@メンションを使用している場合、そのツイートを公開ニュースフィードに含める場合は、@メンションの前にピリオド（または他の文字）を含めるようにしてください（あなたとあなたが@メンションしている人だけではありません）。）。
•バイオで使用する言葉を考慮してください。これらの単語（ハッシュタグと@pagesを含む）はすべて検索可能です
•背景画像を検討してください。 Ricは、素晴らしい仕事をしている会社の例としてGeicoを使用しています。それほど時間はかからず、デザインされた背景画像を持つことは大きな影響を与えます。
•ユーザーアイコン：ブランドとして、プロフィール画像を使って自分自身を人間味のあるものにすることを検討してください。あまり多くの情報を含めようとしないでください。プロフィール画像が鮮明であることを確認してください。

ツイートの言語が優れている理由は何ですか？

ツイートを魅力的にしましょう！他のコンテンツマーケティングの場と同じです。あなたはあなたの聴衆がクリックスルーしたくなるような魅力的な何かを書かなければなりません。

優れた例を次に示します。

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リツイートするときは、リツイートに少し個性を加えてみてください。人々にあなたをフォローしたいと思わせる。

ビジネス向けのTwitterのベストプラクティス

1）もっと@ツイートを書いてください！
人と直接コミュニケーションする。コミュニティに直接連絡して話し合うように努力してください。人々にあなたを見てもらうことがすべてではありません。それはすべてあなた/あなたのブランド/あなたのビジネスがコミュニティと関わっているということです。

2）ツイートを自動化しないでください。
はい、ツイートをスケジュールすることはできますが、自動化しないでください。自動化=コンテンツはあるプラットフォームから別のプラットフォームに直接移動します（つまり、ブログからTwitterに、またはFacebookからTwitterに直接移動します）。想像してみてください。壊滅的なハリケーンが近隣の州を襲ったときに、自動化によってアカウントがマイリーサイラスについて何かをツイートした場合はどうなるでしょうか。注意しないと、自動化によってブランドが不注意に、予期しないPR災害の状況に陥る可能性があります。

3）ツイートする内容に付加価値を付けましょう！
ストーリーは時間の経過とともに物語の弧を描く必要があり、あなたのツイートもそうあるべきです。あなたのビジネスにはイベントがありますか？そのイベントの周りに物語の弧を描く。それを構築します。スニークピークを提供します。イベントをあなたのハイポイントにします。そして、イベントの後も物語を続けます。

4）リツイートの余地を残します。
可能であれば、投稿の最後を切り落とすことなく「RT」を追加できるようにTwitterメッセージを作成します（特に投稿の最後がURLの場合）。

Twitterリスト

1）Twitterリストを使用してインフルエンサーとつながる
2）あなたのリストのリストが語っている物語を考えてみてください
3）あなたを含むリストを購読する

いくつかのTwitterツール

Communi.it
誰かがあなたをフォローしていて、あなたがフォローしていないかどうかを確認できます。また、あなたのトップコンテンツインフルエンサーを見ることができます。非常に活発で、あなたのコンテンツと頻繁にやり取りするフォロワー（これらの人々はあなたのブランド支持者です！）。それはあなたのブランド支持者を特定する（そしてあなたが彼らに手を差し伸べるのを助ける）ための良い方法です。

ツイアンギュレート
このツールは、2つ以上の他のプロファイル（ユーザーが指定したもの）を取得して、2つのプロファイルに共通するものを確認できます。これは、関与する人々を見つけるのに役立つ優れたツールです。あなたのコミュニティへの素晴らしい追加となる人々。

TweetUp
定義：会うことを計画しているTwitterの友人のグループ。 また、Twitterを介して友達と会うためのユーザーからのリクエスト。

これがTweetUpの背後にある考え方です。TweetUpは、Twitterを介して互いに会い、コミュニケーションを取りたいが、毎回（すべてのツイートに）全員のハンドルを含める必要がないため、多数の人々で構成されています。すべてが通信にハッシュタグを使用し始めます。そして、こうして、TweetUpが生まれます！これにより、優れたコミュニティエクスペリエンスが作成され、すべてのユーザーにとって優れた共有履歴も作成されます。

TwitterChats

Twitterチャットは、共通の関心を持つ人々と出会うのに最適な場所であり、ブランドがコミュニティとのコミュニティの構築を開始するための優れた方法です。

TwitterChatリスト
これを検索します。これはアクティブなTwitterChatのリストです

TwitterChatエチケット

–トピックにとどまります（トピックから外れた質問をしないでください。サイドカンバセーションを開始しないでください）。
–答えに番号を付けます。（Q1の後のA1、Q2の後のA2など）
–自己宣伝しないでください（モデレーターが[全員]にセッションの開始時に自己紹介を求めた場合、またはセッションの終了時に共有する関連リンクがある場合を除きます）
–アトリビューション付きのRT
–遅れた場合は、「トピックは何ですか」と尋ねないでください（ストリームを読んでください！追いついてください）
–ありがとうと言ってください（それはいいことです）。

Twitterからの販売をお探しですか？これを行う…

重要なのは、本当に個人とつながり、実際の会話に参加することです。実在の人々と実在するコミュニティの実在する部分になること。

Twitterの営業担当者は、次のことを自問する必要があります。
1日に5人を助けることはできますか？
週に3つ（またはいくつでも）のTwitterChatに参加できますか
交流会を主催できますか？

毎日X時間コミュニティと交流する時間をとることはできますか？

あなたができる活動の好循環の観点から考えてください：
エンゲージ→往復→つながりを育む→コンテンツを作成する

ブランドはフォローバックする必要がありますか？リックは相互フォローバックを支持しています

時間をかけて立ち止まり、今までやってきたことを分析し、もっとうまくやれるかどうかを考えてください。より良いツイートを書けますか？コミュニティともっと交流できますか？ @responsesを他の人にパーソナライズできますか？

2つのTwitterプロファイルが必要ですか？ 1つは私のため、もう1つはXブランドの支持者としての私のためですか？

Ricは、次の2つの理由で支持していません。

1）これらのアカウントの10回のうち9回が削除されます。そのうちの1つをあきらめるつもりです。

2）ソーシャルメディアは人間であることがすべてです。人々は、デルの従業員であるJonも釣りに熱中していることを知りたがっています。彼らはジョンを人間として見たいと思っています。あなたのプロのつぶやきの隣にあなたの個性を示すことから来ることができるのは積極性だけです。

私のブランドがくすんだ、または退屈な場合はどうなりますか？まだTwitterは使えますか？

はい！ Twitterを使用することは、人間と人間をつなぐことです。確かに愚かさはそのつながりの一部ですが、それが人々がTwitterを利用している唯一の理由ではありません。例として、あなたのビジネスが離婚裁判所の弁護士のチーム（かなり地味な職業）である場合、あなたは運命と暗闇をつぶやく必要はありません。この「どうすれば自分のコミュニティに奉仕できますか？私のクライアント（および潜在的なクライアント）は何を必要としていますか？」 #DivorceChat TwitterChatのようなものをホストして、人々[潜在的な消費者]が集まり、お互いに質問できるようにすることを検討してください。 –質問。

コミュニティマネージャーに関する考慮事項

–会話を制御しようとしないでください。会話を有効にします。

–コミュニティマネージャーとして、ブランドの人間化を支援する方法を検討してください。役立つロジスティックの1つは、ツイートを人間の署名（^ CAなど）で終了することです。ブランドのツイッターバイオにページを管理している人のハンドルを入れることもできます。 Mayb

eコミュニティマネージャーの写真をTwitterページのユーザーアイコンとして使用することもできます（もちろん、ブランド化されています。マネージャーがシャツを着ていること、ロゴが刻印されていること、またはユーザーに明確に伝えることができる他のクリエイティブなものを使用してください。 Xブランドのチャンネルであり、これがこのチャンネルを運営している人間です。彼らと話してください！」）