SME レビューとは何ですか? | 意味、利点、考慮事項

クライアントの業界が内部専門用語、理解するために集中的な研究を必要とする複雑なプロセス、または通常は専門家に任されている概念で満ちている場合、適切なマーケティング資料を作成するためにコピーライターだけに依存することはできません。 主題を知っている人、つまり中小企業または主題の専門家が必要です。

デジタル コンテンツ マーケティングは、あらゆる業界で競争力を維持するために今や不可欠です。 しかし、それは、技術的に熟達し、知識が豊富で、雇えるプロのライターを簡単に見つけることができるという意味ではありません。 適切な分野で実績のあるコンテンツ ライターを見つけたとしても、SME レビューと呼ばれる、ますます一般的になっている手法を検討する必要があります。

SMEレビューとは何ですか?

SME レビューの定義は、業界のトピックが複雑であるのと同じくらい単純です。 これは、特定の分野またはトピックに関する知識、戦略、またはガイダンスを提供する資格のある専門家によるコンテンツの編集概要です。 中小企業は、マーケティング資料と会社全体の両方で傾向と問題を特定することもできます。 彼らは多くの場合、ソリューションを見つけて、特殊な機器やプロセスを使用して課題に対処する責任を負います。

「対象分野の専門家とは何ですか?」とまだ疑問に思っています。 比較的新しい職業のように思えるかもしれませんが、専門的な知識を備えたコンサルタント（多くの場合、優れた履歴書や認定資格によって証明されています）は、何十年にもわたって前向きな経営者によって雇用されてきました。 中小企業は、確立された企業の従業員であっても、フリーランスの請負業者であってもよく、マーケティング チームに加わるのに最適です。

また、時間単位で専門家の証人として活動したり、課題に対する解決策をブレインストーミングしたり、マーケティングを通じて競争上の優位性を獲得しようとしている経営者にとって最も重要なこととして、資料をレビューしたりすることもできます。 場合によっては、この人はプロのライターでもあります。 ほとんどの場合、SME レビューはコンテンツ作成計画内の編集プロセスの別の部分です。

クライアントの業界で専門レベルの知識を持つ専門家と協力して取り組むことで、多くのメリットが得られます。 これらの分野の専門家は、コンテンツを改善し、コンテンツ予算による投資収益率を高めるプロセスに参加できます。

SME レビューを最も効果的に行うには、この主題に関する専門知識を最大限に活用する方法を知る必要があります。 対象分野の専門家の役割と責任を理解して準備ができていれば、クライアントの戦略的目標の達成に向けて前進できるでしょう。

SME レビューの説明

SME のコンテンツ レビューを利用すると、マーケティング資料が適切なトーンとメッセージで賢明で経験豊富なターゲット ユーザーに届いているという確信を持つことができます。

SME レビューは、万能のエクスペリエンスではありません。 すべての主題専門コンサルタントがすべての業界に精通しているわけではありません。 さらに、一部の専門家は編集よりもコンサルティングの経験が豊富であり、その逆も同様です。 中小企業に何を求めているかを正確に理解できれば、プロジェクトに伴うあらゆることに取り組む準備ができている専門家を見つける準備が整います。

SME レビューには次のようなさまざまな種類があります。

• テクニカル
• 法律上の
• マーケティング
• 医学

テクニカル ライティングのレビューは、膨大な数の業界に適しています。 物流業界における主題の知識は、医療機器業界の知識とは大きく異なります。 企業が技術的に複雑な製品やサービスを扱う場合、それをすべて理解しているコンテンツの専門家が、公開されたエラーに伴う問題を回避できます。

SME レビューは、B2B クライアントや社内チームのコミュニケーション ニーズに使用する法的文書や医療ガイドにも適しています。 重要なコンテンツ計画の最終編集プロセスにおいて、コンテンツの正確性を専門家にチェックしてもらうことは賢明な投資です。

対象分野の専門家によるレビューの 5 つの利点

SME レビューを全体的なマーケティング戦略に組み込んでいない場合は、配信前のコンテンツ制作に時間とリソースを費やす価値があるかどうか疑問に思うかもしれません。 高品質のコンテンツを保証したい場合は、業界の主題知識を持つ専門家と提携することで得られる次の 5 つのメリットを考慮してください。

1. 信頼性と権威を築く

対象分野の専門家が貴社のコンテンツをレビューすることで、貴社は業界内で信頼性と権威のある地位を得ることができます。 専門家は、高品質の製品やサービスですでに確立されている専門知識を高めるのに役立つため、本質的にはあなたのビジネスの一部です。

コンテンツ プロジェクトの一部として作成されるものはすべて、業界を理解している人の承認を得られるものであると確信できます。 さらに、顧客や見込み客もあなたのコンテンツに自信を持つでしょう。

2. 専門家の洞察を活用する

現実には、マーケティング専門家は、彼らを雇用する経営者と同じくらい多くの責任を両立させていることがよくあります。 そのため、働いているすべての業界を完全に理解するために適切な調査を行う時間を見つけるのが困難になります。 中小企業の専門知識を活用すると、業務量を増やすことなくビジネスを拡大できます。

中小企業は、ライターが提出した資料をただレビューするだけではありません。 また、業界とその対象者についての深い理解がなければ、チームが思いつきもしなかったブログやその他のアウトリーチ ツールのアイデアを思いつくこともできます。 自分たちの複雑さを誰も理解してくれないと心配するクライアント向けに、大規模なコンテンツを制作するのに役立ちます。

3. 視聴者のエンゲージメントを向上させる

あらゆる種類のアウトリーチは、クライアントの対象ユーザーに対する深い理解に根ざしています。 簡単に言うと、中小企業は自社の言語を話すようになります。 この専門知識により、共感を呼ぶトーンとメッセージを提示することで、コンテンツを消費者中心に保つことができます。

このつながりは、クライアントのターゲット ユーザーをブランドに引き付けるための最初のステップです。 たとえば、クライアントが工業用金属に塗料をコーティングする業界で働いているとします。 このことについて詳しく知っている人は多くありませんが、中小企業であればよく知っています。 コンテンツ計画が、機器のソフトウェア更新に関するヒントや粉体塗装の欠陥など、現実の懸念事項で満たされている場合、これに関心を持つ人々が連絡を差し上げます。 美しさは細部にあり、コンテンツ フィードバック サイクルでこれらの詳細を提供できるのは SME だけである場合があります。

4. コンテンツの正確性を事実確認する

素人目には明らかではないとしても、コンテンツの明らかな間違いほど悪いことはありません。 業界に専門家がたくさんいる場合、彼らの理解レベルに合わせて取り組む必要があります。 何か間違いを犯した場合、クライアントの現在お​​よび将来の顧客はブランドに対する信頼を失う可能性があり、おそらくあなたも同様です。

すべての SME レビューには、ブログ、ホワイトペーパー、ケーススタディ、ガイド、または作成しているその他のコンテンツ内のすべての事実を再確認することが含まれている必要があります。 コンテンツ ライターが対象分野の専門家でもない限り、業界の隅々まで知っているとは期待できません。 そのため、コンテンツの予算には、コンテンツを提供する人との協力を含める必要があります。

5. Google の EEAT 基準を満たすコンテンツを生成する

Google の検索エンジンの結果ページで上位にランクされるには、コンテンツがマーケティング業界で EEAT と略される基準を満たしている必要があります。 これは次のことを表します。

• 経験
• 専門知識
• 権威性
• 信頼性

コンテンツがこれら 4 つの条件を満たしている場合、そのコンテンツは Google のアルゴリズムに組み込まれた重要な基準に合格し、オーガニック検索でリストの上位を目指すのに役立ちます。 この検索エンジンの最適化をデジタル広告キャンペーンと組み合わせると、クライアントは業界内でのリーチと認知度を強力に拡大できます。

中小企業と協力する際に​​考慮すべきこと

コンテンツ制作計画を作成するときは、ライターが草案を提出してから公開予定日まで、SME レビューのために十分な時間を確保してください。 これは、ビデオ、ランディング ページ、ホワイト ペーパー、ブログ記事など、あらゆる種類のコンテンツにとって重要です。

対象分野の専門家を編集カレンダーに組み込むために必要な構造を作成したら、すぐに支援してくれる専門家を見つける準備が整います。

あなたの業界で専門的な経験を持つ中小企業を選択してください

コンテンツ、サービス、または製品の中小企業レビューを実行できる人を探す場合、専門性を考慮することが最も重要です。 あなたは、あなたの中小企業があなたが必要とする特定の業界の専門家であると確信したいと考えています。

次のような人を探します。

• クライアントがよく知っている企業での経験に関する強力な履歴書。
• 業界に必要な資格や学位。
• SME レビューを実行した出版作品のポートフォリオ。
• 相談できる専門家の紹介や連絡先。
• すでに中小企業の専門知識を精査しているコンテンツ制作会社。

他のチームメンバーの採用プロセスと同様に、彼らの言葉を額面通りに受け取ることはできません。 パートナーシップの開始時にデューデリジェンスを実施することで、プロセスが進むにつれてより安心して進めることができます。

レビューの目的を伝える

対象分野の専門家とコミュニケーションを開始するときは、彼らと協力して達成したい仕事について明確にしてください。 マーケターが中小企業と提携する方法はたくさんあります。 業界の専門家が見つかるかもしれませんが、彼らは編集レビューよりもビジネス全体のコンサルティングの経験が豊富です。

コンテンツを時間通りにレビューできない場合、マーケティング活動にはあまり役に立ちません。 あなたのニーズと期待を詳細に明確に述べてください。 編集カレンダーと締め切りを共有して、この重要な仕事を引き受ける能力があることを確認します。 SME が協力しているのはおそらくあなただけではないため、あなたのコンテンツが中小企業の隙間をすり抜けないことを確認する必要があります。

中小企業との協力関係または関係を開示する

ブログやホワイトペーパーなどのマーケティング資料をオンラインに投稿する場合でも、単にクライアントのチームと内部でコミュニケーションを取る場合でも、中小企業との関係を明らかにすることをお勧めします。 コラボレーションを発表すると、あなたの会社を専門家と同じレベルの専門知識に置くことになります。

開示はさまざまな方法で行われます。 公開された記事の場合、SME に、著者の署名欄の下に、査読資格の簡単な説明を添えてクレジットラインを提供できます。 もう 1 つの一般的な開示方法は、専門家の資格に関するより長い説明を斜体で最後に短い段落を付けることです。

中小企業にコンテンツレビューの経験がある場合は、すぐに公開できる短い署名欄や本文末尾の伝記段落がすでに用意されている可能性があります。 専門家に相談するか、競合他社の作品を調査して、何が最善かを判断してください。 この方法は、正確さと信頼性を検証するために専門家に依頼したことを明確にすることほど重要ではありません。

中小企業からのフィードバックをオープンに受け入れ、必要な修正を行う

SME レビューが本当に効果的であれば、専門家はあなたに変更を期待するでしょう。 すべてのライターやすべてのマーケティング専門家が建設的な批判に抵抗があるわけではありませんが、これはまさに SME レビューが成功にとって非常に重要になる作業です。 最終製品を担当している間は、専門家が提案する変更を常に強く検討する必要があります。

あなたが提案に同意しないとしましょう。 SME は、両者が合意に達するために、その理由を積極的に弁護できる必要があります。 レビューには、双方からの明確で効果的かつ敬意を持ったコミュニケーションが含まれている必要があります。 これを促進するには、対象分野の専門家と協力する候補者または代理店との面接の際に、フィードバック プロセスについて話し合うことをお勧めします。

当社の中小企業向けサービスであなたのビジネスの信頼性を高めましょう

複雑な概念やプロセスを伴う業界のビジネス オーナーは、マーケティング チームが対象分野の専門家と直接連携することで大きな利益を得ることができます。 全体的な戦略について外部の視点が必要な場合でも、コンテンツ作成プロジェクトの編集監督が必要な場合でも、SME は経験、専門知識、権威性、信頼性を提供します。 あなたの仕事を次のレベルに引き上げるのに役立ちます。

ただし、中小企業の審査に必要なコンサルティング経験を持つ専門家をさまざまな業界で見つけるのは、必ずしも簡単ではありません。 コンテンツ制作会社と協力すれば、すでに中小企業を精査しサポートしているコンテンツ専門家のネットワークとして、この問題を解決できます。 仕事がうまくいくと確信できるので、ビジネスの他の要素に集中できるようになります。

Compose.ly は、マーケティング ニーズに必要なレビューを実行する準備ができている中小企業のチームと連携しています。 Compose.ly の対象分野の専門家とつながり、コンテンツ戦略が今日の目標を達成できるよう支援します。