注目に値するSMEインタビューを実施するための10の専門家のヒント

コンテンツマーケティングは専門知識に支えられており、対象分野の専門家（SME）にインタビューすることは、あなたの仕事に確かな信頼を与えるための優れた方法です。 特定の分野での彼らの考慮された経験を活用することは非常に貴重ですが、その専門家があなたのブランド、製品、および顧客の問題点に精通しているという追加の利点もあります。

SMEが提供する知識の深さを把握するには、目的があり、効率的で、面接対象者を安心させるのに十分巧妙な面接アプローチが必要です。 完璧なSMEインタビューを上陸させるコツを持っている作家もいれば、練習する必要のある作家もいます。 いずれにせよ、これらのヒントは、役立つコンテンツを促進する専門家インタビューの専門家になるのに役立ちます。

次の場合は、インタビュー戦略に磨きをかけ、コンテンツにいくつかの貴重なSMEの視点を追加します。

1. トピックと時間制限を定義する
2. 期待を設定する
3. 覚悟を決める
4. あなたの質問に質問する
5. SMEを準備する
6. それに乗りなさい
7. 要約して明確にする
8. 別れの考えを求める
9. あなたの限界を知っている
10. 次のステップを繰り返す

1.トピックと時間制限を定義する

SMEには複数の専門分野がある可能性があります。 対象分野の専門家のインタビュー中に、彼または彼女と一緒に調査したいトピックを明確に定義します。

この焦点は、SMEが軌道に乗るのに役立ち、さらに、主題をカバーするために必要な時間をより適切に管理できるようになります。 30分間撮影します。下にあるものは情報のギャップを残す可能性があり、上にあるものは、書く準備ができたときに無関係な情報をふるいにかけることを意味する可能性があります。

2.期待を設定する

必要なトピックと時間を決定したら、その情報をSMEに伝えます。 コンテンツの目標、トピック、ニーズを説明し、面接に参加する意欲を評価します。 フェンスシッターを微調整するために、購入者がSMEの入力を評価する理由と、その貢献によってコンテンツの価値がどのように向上するかを繰り返し説明することをお勧めします。 SMEに対して本物であり、質問をします。

3.準備する

あなたの専門知識のレベルはSMEのそれと一致しません。 それは現実であり、それは大丈夫ですが、それはあなたが受動的であるべきだという意味ではありません。

面接の専門家になりましょう。 トピックを十分に理解して、意味のある方法でSMEと関わり、オンポイント情報を抽出できるようにします。 少しのデューデリジェンスによって面接の自信も高まり、方向をシームレスに変えて、予期しない質問に答える準備をすることができます。

4.質問をする

優れたSME面接の質問は、単純な「はい」または「いいえ」の答えを引き出すだけではありません。 定性的調査戦略を構築して、SMEが回答を詳細に説明する必要がある自由形式の質問を含めます。

• あなたの会社/組織/部門がこの[TOPIC]を追求するようになったきっかけは何ですか？
• ニーズと期待を判断するためにどのようなプロセスを経ましたか？
• [TOPIC]の背後にある目標をもう少しよく理解するのを手伝ってもらえますか？
• 目標を達成するためにどのような課題に直面しましたか？ 嬉しい驚きはありますか？
• [TOPIC]に関してどのように成功を測定しますか？

注意点：質問を大きく開いたままにしておくと（「Xについて教えて」）、面接の脱線の可能性が高くなります。 SMEを幅広い議論から、的を絞ったトピック中心の情報の提供に導く、とがった質問を作成します。

5.SMEを準備します

面接の前にSMEに質問を送ってください。 彼らの時間は貴重なので、それは礼儀の問題です。 手元に質問があると、専門家が回答を検討し、必要に応じてリソースを収集し、一般的に快適なレベルに到達する機会が得られます。

6.それに乗りなさい

研究のために専門家にインタビューすることは少し恐ろしいかもしれませんが、それを考えすぎるとライターのベーパーロックを引き起こす可能性があります。 飛び込みましょう！ あなたの準備を信頼し、中小企業はあなたが彼らの専門分野や業界についてすべてを知っていることを期待していないことを思い出してください。 学習に対してオープンであり続けるあなたの意欲は、あなたのコンテンツをはるかに良くするでしょう。

7.要約して明確にする

インタビューの最後には、たくさんのメモがあります。 いくつかの説明が必要な領域がないかそれらをスキャンして、それを求めます。 トピックが頭の中で新鮮なときに簡単に要約すると、後でSMEとの時間をスケジュールする必要がなくなり、事後の状況について頭を悩ませる必要がなくなります。

さらに良いことに、使いやすい電話会議技術を使用してインタビューを記録します。 そうすれば、SMEに戻って支援を受けることなく、すべての情報にアクセスできます。

8.別れの考えを求める

リストの最後の質問は、あなたが尋ねる最後の質問であってはなりません。 SMEに、見逃した可能性のあるポイントや、関連する方法でトピックをさらに発展させるために拡張したいと思う可能性のある回答を検討してもらいます。 新しい分野がカバーされている場合は、要約と明確化の手順をすばやく繰り返して、伝えられた内容を正確に理解していることを確認することをお勧めします。

9.あなたの限界を知る

SMEのスケジュールと貢献を尊重します。 トピックと時間にとどまります。 要するに、合意された面接の期待に沿って進んでください。

ただし、規則には例外があります。 時折、面接は割り当てられた時間にわたって実行されます。 これがSMEで問題ないと思い込まないでください。

面接に進む前に、彼らが追加の時間を約束できるかどうか尋ねてください。 もしそうなら、素晴らしい。 そうでない場合は、SMEからの書面による回答で十分な場合は、別の面接または電子メールによる要求でフォローアップします。

10.次のステップを繰り返す

インタビューの最後に数分で作成し、インタビューを高性能のブログ投稿やケーススタディに変えるなどの可能な形式を含め、コンテンツで次に何が起こるかについて話し合います。 明示的にオプトアウトしない限り、レビューおよび最終承認プロセスの一部になることをSMEに通知します。 受け入れる人もいれば、受け入れない人もいます。 それらにオプションを与えます。

コンテンツの品質は、インバウンドマーケティングの結果の品質を部分的に決定します。 既存の顧客ベースまたはターゲット業界の中小企業に連絡することを恐れないでください。そして、究極のコンテンツ作成ガイドにあるテンプレートとチェックリストでコンテンツを揺さぶってください。 ボタンをクリックしてコピーをダウンロードします。