ソーシャルメディアマーケティングのための中小企業戦略
公開: 2021-12-17ソーシャルメディアはいたるところにあります。 みんなの電話には、少なくともFacebookのMessengerアプリ、Instagram、そして若い世代の話ならTikTokさえインストールされています。
ある程度の容量でインターネットにアクセスできる人は誰でも、少なくとも1つのソーシャルメディアアカウントを持っています。 LinkedInは言うまでもなく、ビジネス目的で人々がつながるために特別に構築されました。
企業として、特に検索エンジン最適化とリンク構築、および効果的な中小企業戦略にかなりの量のリソースを投資する時間がない場合は、オンラインで牽引力を得るのは難しいかもしれません。
したがって、ソーシャルメディアは、自分自身についてのメッセージを広め始めるのに最適な場所です。 この記事では、ソーシャルメディアを使用して、中小企業にとってより良いオンラインプレゼンスを確立し、より多くの潜在的な顧客の注目を集める方法について説明します。
ファーストシングスファースト
ソーシャルメディアマーケティングに入る計画はたくさんあります。 始めるために最初に行う必要があるのは、2つの簡単な質問に答えることです。
- あなたのターゲットオーディエンスは何ですか、そして彼らはどのプラットフォームに時間を費やすことを好みますか？
- 何を達成しようとしていますか？ セールス、エンゲージメント、顧客ベースとのより多くの相互作用？
2番目の質問は答えるのが簡単です-あなたはこれらすべてのものを探している可能性が高いからです。
しかし、最初に答えるには、少し調査する必要があります。 ウェブサイトをお持ちの場合は、Google AnalyticsまたはAlexaなどのツールを使用して、オーディエンスについて詳しく知ることができます。 年齢、場所、性別–これらすべてが関係しています。
しかし、あなたがウェブサイトを持っていないか、決定的な結果を引き出すのに十分なトラフィックをまだ実際に得ていない場合、それはもう少し難しいかもしれません。
この場合、顧客の「トップ3」を選び、顧客があなたに何を望んでいるか、何を必要としているかを考えてください。 これらの上位3人の顧客は、ある種のバイヤーペルソナとして機能し、すべての戦略はそれらに合わせて調整されます。
コンテンツがすべてです
Facebookにログインするとき、あなたは何をしますか？ 個人的には、フィードを数分間下にスクロールして、推奨事項を確認します。
あなたはあなたのグループに何を投稿すべきですか？ まず第一に、人々があなたの社会集団に参加する場合、彼らはあなたのビジネスとあなたが言わなければならないことに興味を持っていると言っても過言ではありません。 アカウントを確認することで、アカウントに権限を追加できます。
かなり安全なスタートは、ブログから新しく公開された記事を再投稿することです。 まだ持っていない場合は、時間をかける価値があります。
顧客の問題点は何ですか？ あなたの製品/サービスはどのように彼らを助けていますか？ あなたのソーシャルメディアに投稿された記事とコンテンツの大部分は、何らかの形で彼らに役立つはずです。
しかし、それがすべての記事になるわけではありません。 質問、投票、景品–これらはすべて、エンゲージメントを促進し、顧客満足度を測定するための非常に優れた方法です。
SMMカレンダーにビデオコンテンツを追加することを検討してください。 あなたの会社がウェビナーを運営している、またはライブストリームを行っている場合は、オンラインビデオ編集ツールを使用していつでもそれらを再利用できます。 大事なことを言い忘れましたが、ビデオコンテンツはサイレントモードのほとんどのSMMプラットフォームで自動再生されるため、常にビデオに字幕を追加してください。
ユーザーがグループに自分の投稿を投稿できるようにします。これにより、双方向性が向上し、新しい投稿のアイデアに苦労しているときに実際に役立ちます。
そして、もちろん、ミーム。 シンプルで気楽な、そしてもちろんあなたのビジネスに関連したものにしてください。
これは、ResponaのマーケティングマネージャーであるIvanがResponaのグループ内で思いついたミームの例です（彼への小道具）：
ダニー・デヴィートが大好きです。
Luella（Test Questionsのシニアマーケティングマネージャー）によると、ミームは気分を明るくするための優れた方法であり、推奨フィードにミームが表示されると、ユーザーはグループにアクセスするように促され、記事をクリックするようになる可能性があります。リンクしてブログにアクセスしてください。
誰もが景品が大好き
景品についてはすでに説明しましたが、実際、それらはエンゲージメントを促進するための素晴らしい方法です。
景品にはさまざまな形式があります。x人を招待する、賞品を受け取るチャンスを得る、投稿にいいねやコメントを付ける、プロモーションコードを共有するなどです。
ユーザーとエンゲージメントの増加は通常、プレゼントを正当化するものですが、それらをさらに便利にする方法があります。
景品をコンテストに変えましょう。 たとえば、Tシャツやマグカップなど、誰でもデザインできるものを販売している場合は、デザインコンテストを開催できます。
あなたのビジネスがサービスベースであっても、ブランドの販促品の景品を提供することで、ソーシャルメディアでのエンゲージメントを高めることができます。 時には、あなたのブランドの商品を公共の場で身につけるのに十分魅力的なものにするために必要なのは素晴らしいグラフィックやロゴだけです。
優勝者には賞金が贈られ、そのデザインは後でショップに表示されます。 このようにして、ソーシャルグループ内のエンゲージメントを高めながら、製品の設計にかかる時間を節約し、それを実行してもらうことができます。
たまに持っておくといいですね。
インフルエンサーの…インフルエンスをタップする
中小企業として、ソーシャルメディアで新しいオーディエンスに一人でリーチすることは困難です。 最も頻繁に利用するすべての顧客が参加すると、特定の数（約100人）のユーザーにリーチし、かなりの時間そこにとどまる可能性があります。
有料広告とインフルエンサーマーケティングの2つに投資できます。
広告は優れていますが、ほとんどの人は、横に「AD」の文字が付いているものをクリックしません。
一方、インフルエンサーはすでにオーディエンスとの関係を確立しています。 したがって、この名前は、オーディエンスの購入決定に「影響を与える」能力に由来しています。
あなたのニッチ内でナノ（1000人以下のフォロワー）とマイクロ（最大50,000人のフォロワー）のインフルエンサーを探してください。
あなたは彼らにあなたの製品を宣伝するためにまっすぐに支払うか、景品（インフルエンサーのチャンネルであなたの製品のレビューを伴う）やコンテストのようなコラボレーションを手配することができます。
インフルエンサーの助けを借りて、新しいオーディエンスの前にあなたのビジネスを得ることがはるかに簡単になります。
インフルエンサーの買収は、ソーシャルメディアでの存在感をもう少し高めるための既知の慣行でもあります。 そのようなシナリオでは、インフルエンサーがあなたのソーシャルメディアアカウントを管理し、あなたが助けを必要とするいくつかの分野に取り組みます。 結局のところ、ソーシャルメディアは彼らの仕事の一種です。
または、ソーシャルメディアマネージャーを雇ってそれを行うこともできますが、大企業にとってははるかに実行可能なオプションです。
ソーシャルメディアマーケティングを他のマーケティングフォームと組み合わせる
ソーシャルメディアプロファイルだけでは、おそらく劇的な結果は得られません。 したがって、他のマーケティング活動と組み合わせてください。電子メールの署名に参加するためのリンクを含め（アウトリーチを行う場合）、電子メールニュースレターを実行し、広告を使用して視認性を高めます。
そしてもちろん、トレンドを活用してください。
ブランドに対するすべてのWebおよびソーシャルの言及を収集して分析します
Mentionlyticsは24時間年中無休で機能し、ブランドや競合他社に言及しているページやユーザーをスキャンします。 声のシェア、感情分析、インフルエンサー、その他多くのレポートを自動的に取得します。
