2022 年に知っておくべき 50 以上の有用なショッピング カート放棄統計

ほとんどのショッピングカートは、購入前に放棄されていることがわかっています。 これは主に、余分なコストや複雑なチェックアウト手順などによるものです。E コマース企業は、ショッピング カートの放棄により、年間約 180 億ドルの損失を被っています。

このブログでは、50 以上のショッピング カート放棄統計を絞り込み、オンライン顧客をよりよく理解し、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

一般的なショッピング カートの放棄統計

2022年のショッピングカート放棄統計によると、通常のカート放棄率は59.2%から79.8%まで異なります。 ただし、2021 年の金利は低くなっています。それでも、ほとんどの小売業者にとって懸念材料となっています。

• 2021 年のショッピング カート放棄率は 79.8% で、2020 年より約 9% 低下しています。 (SaleCycle)
  
  
• Fresh Relevance は、同じ指標を 59.2% と見積もっています。 (新鮮な関連性)
  
  
• また、Baymard Institute によると、平均カート放棄率は 68.8% です。 (ベイヤード研究所)
  
  
• カート放棄率が最も高いのは iOS の 81.5% で、次に Android の 81.3%、次に OS X の 71.9%、最後に Windows の 68.3% です。 (きぼう)
  
  
• ブラック フライデーのショッピング カート放棄率は 76.63% にとどまりました。 (セールサイクル)
  
  
• ほとんどの放棄は日曜日に発生し、ピークは真夜中です。 (セールサイクル)
  
  
• 放棄率が最も低いのは金曜日です。 (セールサイクル)

ショッピング カートの放棄 ROI 統計

• ショッピング カートの放棄により、ブランドは 180 億ドルの損失を被る可能性があります。 (フォレスターリサーチ)
  
  
• ブランドがリターゲティング広告を使用して製品やサービスを表示すると、1300% の ROI を得ることができます。 (成長アナグマ)
  
  
• 英国の買い物客は通常、ウィンドウ ショッピングをする習慣があります。 そのため、ショッピング カートの放棄により、小売業者は 180 億ポンドの損失を被っています。 (バークレイカード)
  
  
• 多くの場合、顧客はショッピング カートを買い物リストとして使用し、アイテムを保存して後で購入します。 したがって、放棄されたショッピング カートは、必ずしも売上の損失を意味するわけではありません。 (CMSワイヤー)

世界の産業別ショッピング カート放棄率

• 業界のショッピング カート放棄統計によると、クルーズおよびフェリー サービスを提供する Web サイトのカート放棄率が最も高く (98%)、次にモバイル プロバイダーが 90.76% でした。 (スタティスタ)
  
  
• 航空、ラグジュアリー、ファッション業界の放棄率は、それぞれ 90%、87.93%、87.79% と推定されました。 (スタティスタ)
  
  
• 自動車サービスを提供する Web サイトのカート放棄率は 85.97% でした。 (スタティスタ)
  
  
• レンタカーと旅行カートの放棄率は 82% でした。 (スタティスタ)
  
  
• ホテル業界のカート放棄率は80％。 (スタティスタ)
  
  
• 放棄率が最も低かったのは、家電製品と食料品の 50.3% でした。 (スタティスタ)
  
  
• ただし、一部の業界や製品カテゴリでは実質的なカート放棄率にもかかわらず、世界のオンライン ショッピングのコンバージョン率は依然として上昇しています。 (スタティスタ)
  
  
• 2018 年以降、e コマースの総コンバージョン率は毎年 5% ずつ増加しています。選択したオンライン購入カテゴリのカート放棄率が高いにもかかわらず、世界のオンライン ショッピングのコンバージョン率は向上しています。 モバイル コンバージョンは 11.6% 増加しました。 (スタティスタ)

カートに入れる統計

• カートへの追加率のほとんどは、2.5% から 6.88% までさまざまです。 カートへの平均追加率は、2.5% から 6.88% の範囲です。 (リド、ダイナミック)
  
  
• カートへの追加率が 9.8% の Web サイトは上位 20% に入り、12.3% を超える率の Web サイトは上位 10% の一部になります。 (リトルデータ)
  
  
• また、カートへの追加率が 3% 未満の企業は、最悪の 20% に分類されます。 (リトルデータ)
  
  
• すべての商品カテゴリーの中で最も高いカートへの追加率は、食品および飲料の 11.6% です。 (動的収量)
  
  
• 製品の推奨により、注文額が 33% 増加する可能性があります (Kibo)
  
  
• カートへの平均追加率は、2021 年 12 月末までに 7.44% に上昇しました。 (動的利回り)

買物・断捨離費用統計

• 米国で放棄されたカートの価値は、7,050 億ドルと見積もられています。(eMarketer)
  
  
• また、2,600 億ドルに相当する失われた注文は、チェックアウト フローの最適化によって回復される可能性があります。 (小売業、2021 年)。
  
  
• 世界中の e コマース プラットフォームの小売売上高は、2024 年までに 6.39 兆ドルに達すると予測されています。 (eMarketer)
  
  
• さらに、e コマースは 2024 年までに 21.8% に成長すると予想されています。 (eMarketer)
  
  
• 特に、カート放棄率が 65% の場合、97.9% のコンバージョン ギャップが発生する可能性があります。 (安定WP)

ユーザー行動統計

• ショッピング カート放棄の統計によると、人々がカートを放棄する理由は、送料、税金、その他の費用などの追加費用によるものです (Baymard)
  
  
• モバイル ユーザーの離脱率は約 80.79% と最も高くなっています。 (バリリアンス)
  
  
• また、ページが 3 秒以内に読み込まれない場合、顧客の約 57% がページを離れると推定されています。 (バウチャークラウド)
  
  
• また、ナビゲートが困難な複雑な Web サイトは、ショッピング カートの放棄につながることにも注意してください。 (フォーブス)
  
  
• 英国の顧客の約 44% は、お気に入りの支払い方法が利用できないため、カートを放棄しています。 (IT プロポータル)
  
  
• パンデミックと高い失業率により、オンライン ウィンドウ ショッピングが新しい顧客のトレンドになっています。 (副)
  
  
• 適切な配送オプションが利用できない場合、50% の顧客がショッピング カートを放棄します。 （スマートカンパニー）
  
  
• オンライン ショッパーの 86% が、チェックアウト前にカートを放棄することがわかっています。 (CSA)
  
  
• カートへの追加率が最も高いのはデスクトップ ユーザーで、推定 7.92% です。 (動的利回り)

カート放棄ビジネス統計

• 人工知能を使用して、JCペニーはショッピングの放棄率を 18% 低下させました。 （小売情報システム）
  
  
• Moosend のデータによると、顧客はカート放棄率の 45% を開いていると推定されています。 (ムーセンド)
  
  
• オンライン小売業者は現在、カートの放棄率を減らすための新しいソリューションを探しています。 (フォーブス)
  
  
• Microsoft はいくつかのテストを実施しましたが、強力な顧客認証が原因でカートが放棄されることが判明しました。 (ファインエクストラ)
  
  
• 商品は Google 経由でショッピング カートに追加できます。これにより、オンライン マーチャントが提供する価格を確認できます。 (SEO座談会)
  
  
• 「今すぐ購入、後で支払う」分割払いオプションを提供することで、ショッピング カートの放棄率を下げることができます。 (IBSインテリジェンス)

ショッピングカートの放置防止統計

• オンラインで製品を購入するためのより簡単で迅速な方法があれば、購入者の 55% がオンラインで製品を購入する可能性があります。 (CSA)
  
  
• Amazon は、シンプルなチェックアウト プロセスにより、ユーザーの購入率が 77% と最も高くなっています。 (CSA)
  
  
• オンライン ストアに複数の支払いモードがある場合、買い物客の 40% が商品をより購入する可能性があります。 (安定WP)
  
  
• リターゲティング広告は、買い物客の 4 人中 3 人に注目されています。 (インベスプ)
  
  
• クレジット カードのロゴを見ることで、オンライン ショッパーの 80% がより安全になります。 (安定WP)
  
  
• 約 50% の企業で、送料無料により売り上げが向上しました。 (安定WP)
  
  
• 返品プロセスがより簡単で迅速であれば、買い物客の約 35% がオンラインで製品を購入する可能性があります。 (セールサイクル)

結論

まあ、ショッピング カートの放棄は常に存在します。 顧客は、仮想バスケットの製品に常にコミットするとは限りません。 ただし、企業は効果的な戦略を適用することで率を下げることができます。

上記の統計から、ポータルのカート放棄率をどのように減らすことができるかがわかります。

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