Shopify POSレビュー2021：POSソフトウェアとハ​​ードウェア

あなたのビジネスのための信頼できる効率的なPOSシステムを探しているなら、Shopifyはあなたにとって理想的なソリューションです。 Shopify POSのようなPOSシステムを使用すると、オンラインのShopifyストアで販売しているすべての商品を実際の場所で簡単に販売できます。

基本的には次のように機能します。 スマートデバイスにShopifyPOSアプリをダウンロードする必要があります。次に、顧客が物理的な場所で購入したい商品については、アプリでその商品を選択し、クレジットカードを処理して、顧客に領収書を提供する必要があります。 。 これが可能なのは、ShopifyPOSアプリがオンラインストアとリアルタイムで同期されているためです。

とても簡単です。

POSソフトウェアとPOSハードウェア、 Shopify POSの最も重要な機能、ShopifyPOSがもたらすメリット/デメリットについて詳しく知るために読み続けてください。

1. ShopifyのPOSとは何ですか：

1.1。 ShopifyのPOSとは何ですか：

ShopifyのPOS（Point of Sale）は、eコマースSaaSの巨人であるShopifyが提供するシステムです。 このシステムでは、製品をどこにでも直接販売することができます。 市場であれ、イベントであれ、実店舗であれ。

1.2。 ShopifyのPOSソフトウェアとは何ですか：

2013年、Shopifyは、Shopify POSアプリと呼ばれる新しいアプリを使用して、実店舗の世界にビジネスを拡大し始めました。

ハードウェアをほとんどインストールせずに、物理的な場所で製品を販売できるのはこのアプリです。 あなたがマートに展示していると想像してみてください。POSハードウェアシステム全体を持ってきてスタンドに設置するには非効率的で複雑すぎます。 そこでShopifyアプリが登場します。 必要なのは携帯電話またはタブレットだけです。このアプリを使用して、顧客ごとにショッピングカートを作成し、支払いを受け取り（さまざまなデジタル方法を使用して）、領収書を発行できます。

1.3。 ShopifyのPOSハードウェアとは何ですか：

ShopifyのPOSハードウェアは、Shopifyアプリと一緒に機能する小売ハードウェアのセットです。 このセットには以下が含まれます：

• キャッシュドロワー
• iPadスタンド
• レシートプリンター
• バーコードスキャナー

顧客が多い場合、携帯電話で選択した製品を検索するのは非常に不便で専門的ではありません。 何十人もの顧客が列に並んでいて、電話で注文を処理するのに何年もかかると想像してみてください。これは、あなた自身とあなたの顧客の両方にとって苛立たしいことです。

ShopifyのPOSハードウェアはそれを解決できます。 地元のスーパーマーケットのチェックアウトスタンドとまったく同じように機能します。 それは速くて簡単です。

ただし、このハードウェアのセットをShopifyシステムに追加するには、より高い支払いプラン（Shopifyプラン以上）にサインアップする必要があることに注意してください。

2. Shopify POSの価格：

POSシステムにアクセスしたい場合は、少なくともBasicShopifyプランに署名する必要があります。 LiteプランはPOS機能をサポートしていません。 つまり、Shopifyを使用して物理的な場所で販売するには、少なくとも月額9ドルを支払う必要があります。

Shopify POSハードウェアをシステムに追加するには、Shopifyプラン（$ 79）以上にサブスクライブする必要があります。

続きを読む： ShopifyPOSアプリをセットアップする方法

3.インターネットにアクセスできない場合はどうなりますか？

Shopifyはクラウドベースのソリューションです。つまり、オンラインストアのデータはShopifyのサーバーでホストされます。

POSアプリにログインすると、ほとんどのデータがダウンロードされてモバイルデバイスに保存されるため、インターネットに接続しなくても現金取引を処理できます。

ただし、インターネット接続が失われると、オンラインデータとオフラインデータ間の同期が停止します。 つまり、この状況では、カード取引を処理したり、顧客データベースにアクセスしたりすることはできません。 すべての支払いは現金で行う必要があり、新しいプロファイルを作成せずに既存の顧客をトランザクションに割り当てることはできません。 つまり、チェックアウトしている顧客が既存の顧客であっても、インターネットなしでそのトランザクションを続行するには、新しいプロファイルを作成する必要があります。

また、ログインする前にインターネット接続が失われると、POSアプリにアクセスできなくなります。別のケースでは、アプリの使用中にインターネット接続が失われた場合、接続が復元される前にログアウトしないでください。そうしないと、停止中に収集されたすべてのトランザクションデータが失われます。 最後のポイントは、Androidデバイスを使用している場合、オフライン機能がないことです。

4. Shopify POSはどのタイプと規模のビジネスに適していますか？

4.1。 Shopify POSに適したビジネスの種類はどれですか？

Shopify POSは小売業界向けに特別に作成されており、外食産業には適していません。 外食産業にいる場合は、他の場所でより適切なPOSシステムを探す必要があります。

4.2。 Shopify POSに適したビジネスのサイズはどれですか？

Shopify POSは、中小規模の小売企業向けに最適化されており、ShopifyPlusオプションを通じて大規模企業に拡大しています。 中小企業は、Shopify POSを使用して物理的な場所を適切に実行するために必要なすべてのものを見つけることができますが、大企業がしばしば必要とする高度な機能が不足しています。

5. Shopify POSのハードウェアとオペレーティングシステムの要件：

Ipadだけを使用して、物理的な場所でShopifyPOSアプリを介してトランザクションを実行できます。 ただし、インベントリをインポートしたり、レポートをエクスポートしたりする場合は、コンピューターが必要になります。

Shopifyプラン以上にサインアップし、Shopify POSハードウェアにアクセスしたい場合、Shopifyは以下を含むバンドルを提供します。

• Shopifyタップ＆チップカードリーダー
• タップ＆チップリーダー用のShopifyドック
• iPad用のShopify小売スタンド
• Shopifyマウントキット
• Shopifyミニドックケーブル

このバンドルは、ShopifyハードウェアのWebサイトで180ドルで購入できます。 重要なことの1つは、ストアが米国、カナダ、英国、アイルランドなどのこのグループの国に拠点を置いている場合にのみ、Shopify POSシステム（ソフトウェアとハ​​ードウェアの両方）を使用できることです。

6. Shopify POSの利点：

Shopify POSを使用することにした場合、以下はあなたが享受する主な利点です：

• 良い価格設定：リーズナブルな価格で高品質のサービスを受けることができます。
• 使いやすさ：このソフトウェアは、技術者以外のユーザー向けに設計されているため、ユーザーフレンドリーです。
• 27/7サポート：彼らのカスタマーサポートは24/7で、誰にも負けません。
• 継続的な更新： Shopifyは、問題を可能な限り迅速に解決するために、アプリを継続的に更新しています。
• 即時同期： ShopifyアプリはオンラインのShopifyストアと即座に同期します。
• 複数の支払い方法との互換性： Shopify POSを使用すると、トランザクションに複数の支払い方法を使用できます。
• ギフトカード：顧客へのギフトカードの販売を開始したい場合は、ShopifyPOSを使用して簡単に販売できます。 ギフトカードを顧客にメールで送信するか、レシートプリンターを使用して印刷することができます。
• トランザクションをオフラインで処理できます。インターネットにアクセスしなくてもトランザクションを処理できます。 オンラインに戻ると、停止中に行った売上は、Shopifyデータ全体と自動的に同期されます。
• アプリ：既存のPOSソリューションに機能を追加できる2,400を超えるアプリにアクセスできます。
• カスタマイズオプション： ShopifyのPOSソフトウェアを使用すると、既存の電子メール、請求書、およびオンラインショップのURLをパーソナライズすることもできます。
• 毎日の出力： ShopifyのPOSは、毎日の数値と収益全体を監視できる毎日の出力を提供します。

7. Shopify POSの欠点：

Shopify POSから得られる多くの利点にもかかわらず、システムには他のアプリと同じようにいくつかの欠点があります。 知っておくとよい主な問題のいくつかを次に示します。

• ユーザーによると、一部のインベントリ機能にはまだバグがあり、これによりユーザーエクスペリエンスが損なわれることが報告されています。
• オフラインの場合、クレジットカードを処理することはできません。
• 特定の商品グループのみに割引を適用する場合、割引を手動で入力する必要があるため、実行にかなりの時間がかかります。
• 「小売パッケージ」を入手するには、月額49ドルの追加料金を支払う必要があります。 このパッケージは、ハードウェア統合、追跡、追加のスタッフアカウントなどの追加機能を提供します。ユーザーは、これらの標準POS機能が少なくとも高額の支払いプランに含まれている必要があることを期待しています。
• 一部のレビューは、より高価な計画を使用しても、標準レポートが実際には十分に開発されていない（または基本的すぎると不満を言う人もいる）ことを示しています。
• 在庫機能には、在庫が少ない場合の自動アラートは含まれていません。これは、ストアに多数のアイテムがある場合、非常に苦痛です。

8. ShopifyのPOS機能：

8.1。 支払い機能：

ShopifyPOSに付属している支払い機能は次のとおりです。

• 2つ以上の支払いオプションを受け入れる： Shopify POSを使用すると、入札を分割して、1回のトランザクションで複数の種類の支払いを受け入れることができます。 これはかなり便利な機能です。 これは、部分的に現金で支払うか、2つの異なるクレジットカード間で支払いを分割したいという避けられないタイプの顧客に特に対処することを目的としています。
• ギフトカード：店舗またはオンラインで利用できるギフトカードを作成する機能があります。 これらのカードは、電子メールで受信顧客に送信することも、レシートプリンターで印刷することもできます。
• カスタム支払いオプション： Shopify POSの最も興味深い機能の1つは、カスタム支払いオプション（個人小切手、金貨、IOUなど）を作成する機能です。 また、購入時に部分的な支払いを行う、デポジットを許可する、または取り置きでアイテムを購入するオプションを顧客に提供することもできます。
• 返金とストアクレジット： Shopify POSを使用すると、顧客が最初に使用した支払い方法に返金したくない場合にストアクレジットを発行できます。 たとえば、クレジットカードで払い戻す代わりに、クレジットを提供することができます。

8.2。 チェックアウト機能：

• 割引：チェックアウト時に、パーセンテージまたは金額で割引を提供できます。 これらの割引は、1つのアイテムにのみ使用することも（パーセンテージの場合）、顧客の価値全体に適用することもできます。
• ポータブルレジスター： Shopify POSアプリはiPadまたはiPhoneに搭載されているため、デバイスを顧客に簡単に渡し、どこでも新しい注文を受け入れることができます。 言い換えれば、チェックアウトカウンターは必要ありません。これは、実店舗にとって真に革新的なコンセプトです。
• カスタムレシート：電子メールと印刷されたレシートを完全にカスタマイズできるだけでなく、特別なプロモーション、営業時間とポリシー、オンラインストアのURLなどの重要な詳細を含めることができます。
• 自動税計算： Shopify POSは、店舗の場所に基づいて消費税率を自動的に計算します。 必要に応じて、特定の製品または注文に対してカスタム税率を設定することもできます。
• 配送先住所：顧客の住所と連絡先の詳細を保存することができます。 これにより、後で注文を発送できます。

8.3。 店舗管理機能：

• 会計ソフトウェアとの統合： ShopifyPOSをQuickBooksやXeroなどの会計ソフトウェアと統合できます。 これは大幅な時間の節約になり、手動で入力するよりもはるかに効率的です。
• 注文履歴：過去のすべての注文（店内またはオンライン）を表示することで、店舗の売り上げの概要を把握できます。 注文履歴は、顧客、製品、または日付でフィルタリングできます。
• 複数のスタッフアカウント： Shopifyプラン以降では、それぞれが一意の安全なピンコードで保護された複数のスタッフアカウントを作成できます。 登録されたすべてのアクティビティ（およびすべての注文）はこれらのアカウントによって追跡されます。これにより、レジの調整を注意深く監視し、1日を通してスタッフの変更を追跡できます。
• 顧客プロファイル：新しい注文が行われるたびに、パーソナライズされた顧客プロファイルを自動的に作成できます。 これらのプロファイルを使用すると、顧客の買い物習慣について学び、顧客の購入パターンを追跡できます。 各顧客の連絡先情報とその固有の注文履歴はすぐに利用でき、この情報はShopifyデータと自動的に同期されます。
• レポート： Shopify POSは、販売、注文、トラフィックパターンを追跡するダッシュボードなど、いくつかの分析ツールを提供します。 製品レポートは、どのアイテムが販売され、どのアイテムが停滞しているかの概要を示します。 また、スタッフ、場所、期間、または顧客でフィルタリングすることにより、特定の販売を調べることもできます。 すべてのレポートはエクスポート可能で、スプレッドシートに変換して簿記係に送ることができます。
• タイムライン： Shopifyには、従業員がPOS自体の中で店舗の問題を伝達および監視できるようにする独自のツールが付属しています。

8.4。 製品管理機能：

• 製品構成： Shopifyは、このPOSシステムで販売できるアイテムの数や種類に制限を設けていません。 また、商品はほぼすべての方法（カテゴリ、種類、季節、販売など）で整理できます。 コレクションを作成し、価格、ベンダー、または在庫レベルで商品を並べ替えることもできます。 さらに重要なことに、それぞれ独自の価格、重量、SKU番号などを使用して、複数のサイズ、素材、色のオプションでオファーを行うことができます。
• 在庫管理： Shopifyは最近在庫管理を強化し、弱点であったものを正当な強みにしました。 商品は、種類、季節、セールなど、さまざまな方法で分類できます。Shopifyを使用して在庫の内外を管理したり、在庫数を注意深く監視したりすることができます。 Shopify POSには、在庫がなくなったときに製品の販売を停止するオプションがあります。 Shopify POSは、オフライン販売を容易にする高度な機能を提供するために、ストアで多くのアプリも提供しています。

ベストセラーを監視し、製品ラインで最も費用効果の高いアイテムを追跡するのも簡単です。 これは、収益と利益を予測し、将来のプロモーションを考え出すのに役立ちます。

• バーコードのサポート：各製品には、一意の新しいバーコード（または既存のバーコード）を割り当てることができます。 これにより、ワイヤレスバーコードスキャナーでアイテムをすばやくスキャンできるため、トランザクションの処理がはるかに高速になります。

8.5。 レポート機能：

Shopify POSは、次のようないくつかの分析ツールを提供します。

• 販売、注文、トラフィックパターンを追跡できるダッシュボード。
• どのアイテムがベストセラーであるかを知らせる製品レポート。
• スタッフ、日付、場所、顧客などで販売数をフィルタリングする機能。
• すべてのレポートをエクスポートして、スプレッドシートに変換できます。

8.6。 統合とアドオン：

これはShopifyPOSのもう1つの大きなプラスです。 そこには、会計ツールからマーケティングやレポート用のアプリまで、ShopifyのアプリストアでShopifyPOSシステムと統合できるすべてのものがあります。 ShopifyのAPIを使用してアプリを作成することもできます。 一部のアプリは追加料金がかかることを覚えておく価値があります（これは合計される可能性があります）が、オプションが不足することはありません。

9. Shopify POSクレジットカードプロセッサ：

Shopify独自のマーチャントサービスプロセッサであるShopifyPaymentsは、ShopifyのPOSシステムでの支払いのデフォルトオプションです。 Shopifyプラン以上を使用している場合にのみ、サードパーティのゲートウェイを使用できます。

Shopifyはまた、取引手数料を免除することで、Shopifyペイメントを使用するように促します。 Shopify Paymentsには苦情がほとんどないようで、その料金は競争力があります。

10. Shopify POSのカスタマーサービスとサポート：

ライブチャット、メール、電話、Twitterを介してShopifyから24時間年中無休で無料サポートにアクセスできます。 彼らのサポートサービスは一般的に高速であり、サポート担当者は知識が豊富であるため、問題が適切にアドバイスされることを確信できます。 また、呼吸している人にも問題なく到達できます。

注目に値することの1つは、彼らの電子メールサポートはそれほど高速ではないということですが、それでも24時間以内に彼らの返信を期待することができます。 Shopifyのライブチャット担当者はフレンドリーで親切で、いつでも誰かが利用できるので、あまり長く待つ必要はありません。 Shopifyがあなたをキューに入れなければならない場合、彼らはあなたの待ち時間がどれくらいになるかをあなたに知らせます。

担当者をサポートするために連絡を取りたくなく、自分で物事を理解したい場合は、Shopifyにドキュメントの巨大なセルフヘルプライブラリがあり、よく書かれたわかりやすい手順でほとんどの手順を実行できます。質問と問題。

11. Shopify POSの評価：

現在、Shopify POSはShopifyアプリストアで5つ星のうち2.9と評価されています（87件のレビューのうち）。

これは、アプリが正直に言うとそれほど素晴らしいことではありませんが、レビューは実際には混合バッグです。 ここにいくつかのレビューがあります：

これは良いレビューと悪いレビューが混在しているので、それらを参照として見て、実際にアプリを使用して、それがあなたのために働くかどうかを確認する必要があると思います。 レビューセクションの概要は次のとおりです。

11.1否定的なレビューと苦情：

製品に不満を持っている人々からの繰り返しのテーマは次のとおりです。

• バグ：多くの顧客は、エクスペリエンスを混乱させるエラーやバグについて不満を持っています。
• 追加または隠れたコスト：一部の顧客は、スタッフアカウント、ハードウェア統合、およびスタッフ販売追跡に月額40ドルの追加料金を支払う必要があることに不満を持っています。 これらはかなり標準的なPOS機能であり、自動的に含まれることが期待されています（少なくともより高いサブスクリプションレベルでは）。 いくつかの必要なアドオンを購入する必要があり、それによって製品の費用対効果が大幅に低下するという不満を持っているユーザーもいます。
• オフライン機能：インターネットが失われた場合にShopifyPOSがクレジットカードを処理できないことに不満を言う顧客もいます。
• 分析機能の欠如：いくつかのレビューでは、アプリに付属する標準レポートは基本的すぎると述べており、高度なパッケージにサインアップした場合でも、これらのレポート機能はShopifyの競合他社が提供するものとは完全には一致しません。
• カスタマイズの難しさ：技術に精通していない少数のユーザーは、POSシステムのカスタマイズの複雑さに苦労しており、この分野でのサポートを得るのは難しいと感じています。

11.2。 肯定的なレビューとお客様の声：

肯定的なレビューは、Shopify POSがビジネスをより効率的に運営し、スタッフをより適切に組織化するのに役立つということと同じことを言及する可能性があります。 あるユーザーは、 「すべてが美しく同期し、Shopifyのクレジットカードのレートはこれまでに見た中で最も低い」と述べています。

Shopifyのサブスクライバーは、オンラインストアをこの柔軟なPOSシステムと統合できることに興奮しているようです。 一般的な賞賛は次のとおりです。

• シンプルさ：ほとんどの人は、ShopifyPOSを使用するためのセットアップとトレーニングがいかに簡単であるかについて非常に満足しています。 また、全体的な機能とユーザーインターフェイスについても高く評価されています。
• アプリのオプション：顧客は、Shopify POSを統合できるさまざまなアプリを高く評価していますが、それらの多くは追加料金がかかります。
• 在庫管理：顧客の間で共通の賞賛は、在庫のインポートが非常に簡単であり、ShopifyPOSは多種多様な製品を非常にうまく処理できることです。
• カスタマーサービス：多くのレビューは、Shopifyカスタマーサービスチームの全体的な親しみやすさと知識、および問題に対処して修正できるスピードを高く評価しています。

12. Shopify POSの代替手段：

Shopify POSの実行可能な代替案を探しているなら、ここにあります！

12.1。 Shopify POS代替：iZettle POS

iZettleは、レジ、在庫トラッカー、分析ツールを含むPOSソリューションを提供します。 これは、手頃な価格で見た目にも楽しいPOSシステムを使用して商品を販売したい起業家にとっては良いオプションです。

iZettle POSキットは、Shopifyキットよりも少し高価で189ユーロです。 iZettleからIpadWifi32GBを購入する場合、キットの合計は458ユーロになります。

12.2。 Shopify POS代替：SumUp

モバイル向けに最適化されたPOSソリューションをお探しの場合は、SumUpPOSが選択肢になります。 SumUpは6年以上稼働しており、約30か国の数十万の小規模ブランドに選ばれたPOSソリューションです。したがって、彼らが何をしているのかを知っていると言っても過言ではありません。

SUmUPは、ユーザーが直接注文を処理するためにスマートフォンのみを必要とする独自のデバイスをユーザーに提供します。 これは、外出中にカード支払いを受け入れて処理したい中小企業の商人にとって非常に便利なオプションになります。

金融行動監視機構（FCA）がSumUpを支払い機関として承認しているだけでなく、SumUpはEuropay、Mastercard、Visa、およびPCI-DSSの認定も受けています。 したがって、顧客のすべての支払い情報が可能な限り最高のセキュリティ基準で処理されていることを確信できます。

SumUp POSを開始するには、AirCardReaderに19ドルしか必要ありません。 また、より高度な機能を備えた他の2つのデバイスもあります。 3Gカードリーダーは69ドル、POSキットは99ドルです。

12.3。 Shopify POS代替：Bindo POS

あなたが地元の小売業者なら、BindoPOSはあなたにとって素晴らしいソリューションです。 彼らは、ビジネスオーナーにとって非常に使いやすいiPadおよびiPhonePOSソリューションを提供します。 Bindo POSクラウドを使用すると、在庫を簡単に追加および管理できます。

Bindo POSシステムでは、顧客にアプリを提供することで、オンラインでのリーチを拡大することもできます。 このアプリを介して、あなたの顧客（地元の買い物客）はあなたとつながり、その同じ日に配達するオプションで購入することができます。

その上、同様のShopifyPOSであるBindoPOSは、取引と在庫の店内およびオンラインデータがリアルタイムで同期されることも保証します。 したがって、販売数と在庫の最新バージョンを見ていることが常にわかります。 また、利益、売上、消費者行動などに関する指標を表示するいくつかの分析ツールにアクセスできます。

Bindoに連絡して、ソリューションのコストを確認する必要があります。 ここをクリックして電話をかけてください！

12.4。 Shopify POS代替：Square POS

シンプルさはSquarePOSの究極のゴールドです。 したがって、技術的なことをよく知らず、非常にユーザーフレンドリーなPOSソリューションを探している場合は、SquarePOSがもう1つの優れた選択肢です。

さらに、SquarePOSはそれほど高価ではありません。 Squareのさまざまなプランの価格はこちらで確認できます。 サインアップするプランに応じて、対面取引を処理するための小さな白いカードリーダーを入手できます。 ただし、Squareの新しいリーダーのいずれかを使用する場合は、チップとPINのトランザクション、および非接触型決済を受け入れることができます。

12.5。 Shopify POS代替：Lightspeed POS

Lightspeed POSは、データに基づいた意思決定を可能にするPOSシステムを提供します。 また、印象的なレベルの機能を保証する驚くべき機能と統合を誇るクラウドベースのPOSソリューションも提供します。 このソフトウェアは、中規模および大規模の独立したブランドに適しています。

Lightspeedは、月額99ドルから始まる単一のソリューションを提供します。 アドオンが利用可能であり、ユーザーインターフェイスは非常に直感的です。

12.6。 Shopify POS代替：Air POS

AirPOSは高機能POSシステムです。 顧客から現金での支払いを行うか、非接触型カードでの取引を行うかは関係ありません。 AirPOSはそれをすべて処理できます。 さらに、Air POSは在庫を簡単に管理するのに役立ち、すべての主要な会計プログラムと統合されます。

Air POSはiPad、Android、およびWindowsデバイスで動作するため、使用しているOSに関係なく、このソフトウェアをハードウェアおよびクレジットカードリーダーと一緒に動作させることができます。

最後の言葉

この記事がShopifyPOSシステムへの貴重な洞察を提供してくれることを願っています。 すでにShopifyを使用してオンラインで販売していて、物理的な場所での販売に拡大しようとしている場合は、ShopifyPOSへのサインアップを検討する必要があります。 このプラットフォームは、比較的手頃な価格で、オンラインで販売しているすべての製品を実店舗の在庫とシームレスに同期するのに役立ちます。