MarTechの変化の舞台を整える

公開: 2017-01-01

2016 年は、マーケティングテクノロジーの未来を構築する年でした。 TUNE は 350 人以上の従業員を擁し、新製品を発表し、さらにいくつかの製品を統合し、将来のデータベースを設計しました。これにより、モバイルを真っ向から中心に置いた、最初の完全なマーケティングスタックを提供する道へと私たちを導きました。マーケティングをすべての人にとってより良いものにすることを主な目標として、戦略的決定を導き、長期的なビジョンに集中し続ける新しいミッションステートメントを策定することから、今年を開始しました。今年が終わりに近づいたので、そのビジョンに向けて私たちが行った主要な決定、学習の瞬間、および成果のいくつかを共有したいと思います.

2016年のTUNEの使命と目的

では、TUNE では何を構築しているのでしょうか。これは、マーケティング担当者と業界に長期的な影響を与える最も戦略的な決定を下すために、答えるべき最も重要な質問です。そのために、私たちは使命に目を向けます。私たちのミッションステートメントは、「マーケティングテクノロジーを通じて世界を救う」など、通常見られるものとは少し異なる場合があります。以下は私たちの使命です。私たちはそれを達成するというあらゆる信念を持っており、それがマーケターにとって最良のものになると信じているからです.

私たちの使命：

チューンミッションステートメント2

ポイントソリューションの混乱を克服する

モバイルマーケティングの台頭により、マーケティング担当者からの新しいニーズが急増し、新しいマーケティングテクノロジーがさらに急速に出現しました。四半期ごとに別のアトリビューション製品がニュースで取り上げられ、まばたきするたびに資金調達を発表するマーケティングオートメーション会社がありますが、クロスプラットフォーム、クロスファンクションのソリューションはマーケターにとってそれほど簡単ではありません. マーケティング担当者は、マーケティング技術スタックをつなぎ合わせるという複雑なタスクを抱えていますが、相互に対話しないシステムや、他のデータセットと競合するデータを使用することを余儀なくされています。

モバイルの世界では、マーケティング担当者は、広告、メッセージング、分析などのために新しい SDK を実装する必要があるという追加の課題に直面しています。これは、エンジニアリングチームに負担をかけるだけでなく、顧客のパフォーマンスにも影響を与えることが証明されています。

これらが、アトリビューション、分析、セグメンテーション、自動化、アプリ内メッセージング、A/B テスト、詳細なクエリレポートなどを統合するマーケティングコンソールの構築に着手した理由の一部です。マーケティング担当者は、ファネルの上部と下部をつなぐテクノロジーを必要としています。この業界では、マーケティングテックスタックの完成に向けて機能するシステムがさらに必要です。そのためには、これらのシステムは柔軟で壁のないものであり、マーケティング担当者が簡単に統合できるようにする必要があります。

強力な新製品と TUNE Marketing Console の統合

3 社を買収し、当社のオリジナルのモバイルプラットフォームと統合することは簡単なことではありませんでした。私たちは、マーケターがポイントソリューションをつなぎ合わせようとする際に感じる直接的な苦痛を感じました。また、私たちの会社と業界で将来のイノベーションを可能にするような方法でチームとテクノロジーを結合したいという追加の責任を感じました。進行が遅く、イライラすることもありました。他の場所では、私たちは一緒に大きな飛躍を遂げました。 TUNE マーケティングコンソールを接続するための私たちの旅の各ステップは、マーケターが技術スタックの外観と機能をどのように望んでいるかについての教訓でした。アトリビューション、オーディエンス、メッセージ、テスト、詳細なクエリレポートが統合された現在のコンソールの状態を非常に誇りに思っています。モバイルマーケター向けにファネルの上から下までテクノロジーを提供できるようになりました。

ユーザーの概念に基づいたデータベースの設計

おそらく、すべてのマーケティング担当者の技術スタックの最も重要な部分は、個々の顧客のジャーニー全体を示すデータベースです。これは、顧客が体験した広告から最初のエンゲージメント、最初の購入から最後の購入までのすべての行動に至るまでです。そのカスタマーエクスペリエンスは、Web やネイティブアプリのさまざまなデバイスやプラットフォームを通じて発生するため、すべてをまとめる方法が必要です。過去 2 年間に私たちが話を聞いたすべての主要なマーケティング組織は、マーケターが実用的な洞察を簡単に収集できるように、顧客のすべてのエンゲージメントポイントを 1 か所に収集する、CRM 禅の聖杯を追い求めています。 TUNEにとって今年は、その高みに到達するための旅でした。これを書いている時点で、ユーザーという単一の概念に基づいて構築された新しいデータベースで大量のデータをテストしています。まだすべてのニュースをお伝えすることはできませんが、モバイルファーストであり、アトリビューションからエンゲージメントまであらゆるマーケティングイベントを結び付け、マーケティングと広告チャネルを完全に統合する、この種のテクノロジースタックはこれだけです。

詐欺の混乱に対するより良い代替手段を提供する

2016 年には、マーケターから詐欺の問題に対する不満が高まっていることがわかりました。また、主張を弁護する方法がないパートナーや、他のパートナーが詐欺を実行しているのに広告予算を獲得しているのを見て不満を抱いているパートナーからも同じように不満が寄せられていました。デジタル広告における不正行為はこれが初めての経験ではありませんが、モバイル、特にアプリの場合は状況が異なります。ポイントソリューションの競合他社は、パートナーからのコンバージョンやインストールを排除する中途半端なソリューションを提供していますが、その理由についての透明性は (あったとしても) ほとんど提供していません。この種の回避策は、業界に大規模な混乱と矛盾を引き起こします。TUNE は、最初に透明性をサポートする別の道を選択しました。 TUNE のテクノロジーが、詐欺に対処するための最も完全で強力なソリューションとして登場することがわかります。当社のマーケティングインテリジェンス製品は、他のどのソリューションよりも不正行為とトラフィックの質に関する最も詳細で包括的なレポートをすでに提供していますが、やるべきことはまだたくさんあります。来年には、新しい詐欺の洞察の進歩、ポストバックとフラグの制御の強化、および詐欺をブロックするためのすでに決定論的な方法の増加が見られるでしょう。 TUNE から見えないのは、問題を消したり単純化しすぎたりするブラックボックスです。これに対して、私たちは高レベルの誠実さを約束します。

有料獲得コックピットとしてマルチバースを発表

今年最もエキサイティングな新製品の発表の 1 つは、 Multiverseのリリースでした。広告チャネルから集約されたデータをインポートし、アトリビューションデータと分析データを組み合わせるように設計されたこの新しい製品は、ユーザー獲得のスペシャリスト向けに構築されています。 TUNE マーケティングコンソールがマーケターにとってより広範かつ中心的な役割を担うようになるにつれて、有償獲得の専門家が広告費の効果を改善するために必要な迅速かつ強力な決定を下せる場所を作りたいと考えました。 Multiverse はそれを行い、これらの過去 6 か月間の改善により、現在、広範なリリースのポイントに到達しています。今年、有料獲得マーケターが Multiverse をどのように使用するかを見るのがとても楽しみです。

需要と供給をつなぐ

TUNE について多くの人が気付いていないことは、広告ネットワークやパートナーがビジネスを構築するためのプラットフォームテクノロジも構築していることです。これにより、TUNE は、マーケターにより良いサービスを提供するためにパートナーがどのように改善および運用する必要があるかを理解する独自の立場に置かれ、マーケターとそのパートナー間のワークフローを合理化するための道筋も提供されます。この 1 年間、Google は認定パートナープログラムを立ち上げ、精査のレベルを上げました。また、透明性を高め、不一致を減らすのに役立つツールを広告ネットワークに提供してきました。来年は、業界のサプライパートナーとマーケターの需要を結び付けるために、さらに多くのイノベーションが見られるでしょう。現在、独自のパブリッシャーとサプライパートナーを管理している場合は、 HasOffersとTUNE パートナーセンター製品の大幅なアップグレードと変更も確認できます。これらは業界で比類のないものであり続けますが、私たちが提供する進歩は、エコシステム全体が新しいレベルに進化するのに役立ちます.

2017 年の需要と供給に関する最大の課題の 1 つは、スマートフォンの飽和とユーザーあたりのアプリ数の制限です。これは、マーケティング担当者が選択できる広告パートナーの統合が増加していることを意味します。その結果、来年にはモバイル Web 広告が台頭し、オープン Web とネイティブプラットフォームの両方をサポートし、分析と属性を 1 つのビューと中央データベースに結合するマーケティング技術スタックが必要になります。

ポストバックを通じて業界最高の人材を結集

Postback (シアトルで開催される TUNE の年次モバイルマーケティングカンファレンス) に参加した方は、今年、驚くべきことが起こったことを目にしたことでしょう。モバイルでの会話に関与する企業の幅が劇的に増加するのを見てきました。ほんの数年前に生まれた関係が、強力なパートナーシップに発展するのを見てきました。あなたは私たちがハミルトンのプロダクションで私たち自身のばかげた方法でステージを設定したことさえ見ました.ha . 最も重要なことは、お互いに協力し合い、オーディエンスにリーチし、マーケティングをより良くするための新しい方法を模索している人々の業界を見たことです。マーケティング担当者はこれを彼らの会議にしました。私たちはホストを支援できることを非常に幸運に感じています。私たちが一緒に作成している思い出は、今後 5 年間に起こるすべてのことよりも長く続くでしょう。そのため、今年の Postback で何が起こるかを見るのが本当に待ちきれません!

マーケティングテクノロジーの未来のためのソリューションになる

2017 年に入り、これらのソリューションを周知し始める時が来ました。これを読んでいる人の中には、TUNE がオーディエンスとセグメンテーション、またはプッシュとメッセージングをサポートする製品を持っていることさえ知らない人もいます。 TUNE を世界初の信頼できるモバイルアトリビューションプロバイダーとしてしかご存じない方もいらっしゃるかもしれません。その程度であれば、今後のマーケティングテクノロジーを発明するために TUNE が行っている、深く思慮深い進歩を探ってみてください。私たちの進歩で皆さんを驚かせ、最終的には日々の成功とマーケティング担当者の満足度に真の影響を与えることができることを楽しみにしています. これらの新しい展開を探る際には、表現力豊かなフィードバックをお寄せください。一緒に進歩するためには、この業界のすべての声が必要になるでしょう。このような素晴らしい人々のグループと一緒にこの進化を経験できることほど幸せなことはありません. このビジョンに貢献し、このビジョンの作成を支援してくれたすべての人に感謝します。

TUNEのすべてのスタッフのメールにサインオフするので、

お互いに優秀であり、

ピーター