アマゾン対イーベイでの販売：どちらを選ぶべきですか？

eコマースビジネスを成長させるには、オンラインマーケットプレイスに参加する必要があります。 あなたがあなたの製品をオンラインで販売するつもりなら、あなたはeBayやAmazonのような支配的なeコマースサイトを考えることができます。 彼らは両方ともこの分野の巨人であり、2つのプラットフォームの違いとどちらを選ぶべきか疑問に思うかもしれません。

eBayとAmazonには、それぞれ固有の要件、製品分類、出品料、および顧客があります。 さて、この投稿では、それらの違いを理解するのに役立ちます。ここから、どちらがビジネスに適しているかを判断できます。

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アマゾンとは何ですか？

Amazonの価格体系は複雑です。 同社は売り手に2つの選択肢を提供しています。彼らは個人または専門家としてリストすることができます。

個人の場合、Amazonは商品の出品カテゴリーに基づいて6％から45％の範囲の紹介料と一緒に出品する商品ごとに0.99ドルを請求します。 また、本、メディア、DVD、ビデオなどのBMDVを除いて、成約料は商品の重量によって異なり、売り手は商品あたり1.35ドルの固定価格を支払う必要があります。

個人として販売するか専門家として販売するかに基づいて、売り手は20〜30の異なるカテゴリにアイテムをリストできます。 BMDVの出品者のために、Amazonは配送料を設定して決済しました。 これらの設定された配送料は、特定の販売者の配送料を検索しなくても、Amazonで全体のコストを簡単に計算できることを理解しているBMDV購入者にとって素晴らしいものです。

Amazonでは、商品のUPC番号またはSKU番号を入力するだけで、サイトで販売している商品を一覧表示できます。 この手順により、Amazonの従業員がすでに関連する詳細を入力しているため、出品者が出品を準備する時間を短縮できます。 売り手の口座への定期的な銀行振込は支払いを履行し、Amazonの不正防止プログラムは売り手を保護します。

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eBayとは何ですか？

1995年に設立されたこのビジネスは多くのユーザーを魅了しましたが、近年、なんとか人気を失っています。 それにもかかわらず、今日のeBayは、PayPal、Kijiji、StubHubなどの一部の企業を急速に買収しました。 そして2019年の第1四半期の時点で、1億8000万人のアクティブなバイヤーがいました。

では、eBayの収入源は何ですか？ 最も重要な情報源はPayPalからです。 2017年、PayPalはeBayからスピンオフしました。 送金/支払いのウェブサイトはeBayに莫大な利益をもたらし、会社の収益の約半分を占めています。 PayPalの手数料は、販売ごとに2.9％+ $ 0.30の手数料で、売り手のマージンを減らす可能性があります。

では、Amazonに匹敵するeBayの側面であるマーケットプレイスに集中しましょう。 栄光の時代の初期には、eBayマーケットプレイスは、アイテムの開始入札に応じて挿入料金をユーザーに請求し、アイテムが販売されるたびに最終的な価値料金を請求していました。 eBayの各売り手は現在、さまざまな無料リストを受け取っています。 悲しいことに、eBayは最終的な価値の料金を請求し続けます。 最終的な価値料金の計算は、販売価格のフラット10パーセントに簡略化されています。

電力売り手のために、eBayは、売り手に月額料金でいくつかの無料リストを提供するサブスクリプションパッケージ、経費勘定よりもさらに実行している売り手のためのより低い挿入料金、およびそれほど単純化されていないがより低い最終価値料金オプションを提供します。

マーケットプレイスと一緒に、売り手は検索結果でのより良い配置、より多くの写真のような彼らのリストをアップグレードするオプションを持つことができます。 または、固定価格で商品を掲載することもできます。 固定価格のリストには、オークションのリストと同じ料金がかかります。

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アマゾン対eBay：違いは何ですか？

競争力

資本主義-自由市場モデルに基づいて設立されたすべてのオンライン販売サイトは、その方法で競争力があります。 2つのサイトの違いを理解する前に、Amazonはサードパーティの販売者と直接競合していますが、ビジネスチェスゲームの大砲の飼料として小規模企業の販売者を最も頻繁に使用することに注意してください。 言い換えれば、Amazonは意図的にサードパーティの売り手と競争し、ダウンさせています。

10年以上前の2007年には、商品の74％がAmazonだけで販売されていましたが、2015年までに、Amazonはサードパーティベンダーと比較してプラットフォーム上の商品の56％しか販売していませんでした。 2017年の規模はほぼ50/50でしたが、2018年の初めには、広範な想定に反して、Amazonの売上は48％に減少し、サードパーティの販売者に有利になりました。

しかし、彼らは依然として競争力を維持しています。 アマゾンは新製品の販売で有名であり、主要なブランドや小売業者に有利に働くことができます。 多くの状況で、トレンドやニッチ市場を発見するために、Amazonは小さな小売業者を利用し、それらを過小販売および過小評価することによってそれらを追い出します。 アマゾンは制限されたブランドのリストさえ所有していて、売り手がそれらを売りたいならば、彼らは料金を払わなければなりません。

全体として、Amazonは強力な自社ブランド製品を販売する人々にとって理想的な市場であり、彼らの激しい競争により、優れた顧客サービスと品質を備えた最高の製品をサイトで生成できるようになっています。

対照的に、eBayは主に中古品や収集品を販売する市場であり、究極のオンラインガレージセールです。 しかし、あなたはこの事実に驚かれることでしょう：* eBayで売られているアイテムの81パーセントは真新しいです！*。

本質的に、eBay自体にはブランド自体がありません。 それはまた彼らの売り手のビジネスを弱体化させようとはしません。 それは本当にeコマースプラットフォームです。 さらに、eBayは、小規模な売り手にAmazonよりも優れたプラットフォームを提供してブランドを構築するための優れたマーケットプレイスでもあります。

根底にある真実は、Amazonは独立した売り手にとってはるかに競争の激しい市場であり、新しいアイテムを目指していますが、eBayは売り手にブランドアイデンティティを確立する機会を提供し、その商品のほとんどは新しいものですが、中古製品と収集品のニッチを提供します。

買い物客と市場シェア

アマゾンには月に3億1000万人のアクティブな顧客と2億人の訪問者がいると言われています。 アリババとウォルマートに次ぐ世界第3位の小売業者であり、米国のeコマース売上全体のほぼ半分を占めています。 一言で言えば、Amazonの市場シェアは巨大です。

eBayには1億8000万人のアクティブユーザーがいると言われています。 それにもかかわらず、同社は米国のeコマース売上の約7％を占めています。

これらの数字から、eコマースの世界ではAmazonのユーザー数が多く、市場シェアがはるかに大きいと結論付けることができます。 ただし、eBayにはまだ大きな顧客基盤があります。

これらの2つの非常に競争の激しいオンラインマーケットプレイスは、両方ともプロジェクトの計画と実装を組み込んでおり、それを解決しようとしています。 ただし、上の図を見ると、Amazonが再び優れているように見えます。 Amazonには約500万のアクティブな売り手がいると報告されていますが、eBayには約2500万の売り手がいます。 これらの数字を考えると、EayはAmazonよりも5倍魅力的だと思われます。

時々家財を競売にかける個人であるeBay売り手の数と確立された会社の数については明らかではありません。 一方、アマゾンでは、非常に成功している企業と競争しており、アマゾン自体は80を超えるプライベートラベルブランドを所有しています。

競争は、各サイトに何人の売り手がいるかだけではありません。 あなたのニッチで何人のアクティブな売り手を把握するために、あなたはあなたのためにいくつかの市場調査をするべきです。 アマゾンには競争上の優位性があるように見えますが、eBayの方があなたの会社に適しているかもしれません。

アマゾンとeBayが持っている何百万もの買い物客の平等について結論を下すべきではありません。 eBayの元々のオークションスタイルの性質のため、eBayのプラットフォーム訪問者の多くはより価格に敏感です。 彼らは特別オファーを探します。 あなたは彼らがどんな種類の保険料も使いたくないことに気付くかもしれません。 あなたが信じられないほど安い価格でバルクアイテムを買うことができるか、またはあなたがゲイリーヴィースタイルの庭の販売で得る中古品を売ることができるならば、eBayは理想的な場所であるかもしれません。

一方、Amazonの消費者は、値下げされた価格を求める考え方に身を置くことに消極的です。 通常、彼らはプラットフォームを信頼しているので、いくらかの追加のドルを支払う傾向があります。 多くの買い物客はAmazonプライムのメンバーシップを持っているため、Amazonへの認知度が高まります。

売り手手数料

eBayでの販売は、次の側面を考慮すると、Amazonで確かに安くなります。配送、保管、配布、パッケージング。Amazonは、Fulfillment By AmazonやFBAなど、販売者のタスクを支援するサービスを提供しているためです。 ただし、おそらく、Amazonが実行する必要のあるタスクを処理することで支援する場合は、費用を支払う必要があります。 Amazonのセラーサービスを使用しない場合でも、追加料金を支払う必要がありますが、将来的にはそのようなサービスを使用するオプションがあることに注意してください。

全体として、eBayの売り手はAmazonの売り手よりも平均5％多くの利益を保持できます。 ただし、より安価なサービスまたはより包括的なサービスを使用することの長所と短所を比較検討する必要があります。

製品

AmazonとeBayで入手可能なさまざまな商品（新品と中古品の両方）を見つけることができ、何十億ものさまざまな商品が販売されていますが、どちらのプラットフォームでも、何を販売でき、誰が販売できるかについて異なるルールがあります。

Amazonのプラットフォームには1億1900万の製品がリストされており、そのうち4,000は毎分販売されています。おそらく、Amazonではほぼすべてのものを毎日見つけることができます。 また、サードパーティの販売者は、許可を求めることなく、衣服やアクセサリーからゲームやおもちゃまで、Amazonの商品のほとんどのカテゴリに該当する商品を販売する権利があります。

アマゾンで販売されている一部の製品は、いわゆるゲートカテゴリに分類されます。これらの製品は通常、高価で、本質的に敏感で、安全性に関連し、希少であるか、収集可能です。 このような商品には、スポーツの記念品、美術品、収集品、製造および科学機器、食品、食料品店などの商品が含まれます。

また、Amazonにそのような規制に準拠しているという追加情報または証拠を提供するように求める可能性のある禁止製品もあります。 また、雑誌の購読、ピッキングツール、タバコなどの一部の商品は、基本的にAmazonに掲載することが許可されていません。

Amazonに掲載されている商品の大部分は、新品、中古品、および改装済みの商品（サードパーティベンダーから入手可能）ですが、特定のカテゴリの商品には制限があります。

アマゾンで最も一般的な製品カテゴリに関しては、電子機器が支配的なものであり、その顧客はアマゾンから購入した米国の買い物客の44％を占めています。 次に人気のあるカテゴリは、衣類、靴、宝飾品（43％）、家庭用品とキッチン用品（39％）です。

同じ写真はeBayのものです。 それは販売可能なアイテムの幅広いカタログを持っています。 ただし、このeコマースサイトは、希少で収集可能な製品の販売に焦点を当てているという点で独特です。 ウェブサイトは毎日432,000の収集可能なアイテムを販売しています。

eBayはこれらの特定のアイテムに集中しているので、売り手はコインや宝石などのそのようなカテゴリー内で販売するために特別な承認を得る必要はありません。 食品、アルコール、イベントのチケットなどの特定のカテゴリを含みながら、禁止および制限された製品の広範なリストを維持します。

EBayの最も売れている製品カテゴリーはAmazonのものとまったく同じで、電子機器とアクセサリーの16.4％から始まり、衣類とアクセサリーは13.8％で続いています。 それにもかかわらず、eBayは、3番目に人気のあるアイテムである自動車用の10.5パーセントを特徴としています。 毎日、360台の車とトラックがモバイルデバイスを介してeBayで購入されています。

前述のように、eBayはインターネット上のガレージセールの場所で有名ですが、11億件のリストにある商品の81％は新品です。

配送とフルフィルメント

AmazonとeBayのもう1つの重要な違いは、配送とフルフィルメントの管理方法です。 それらの両方が異なる売り手オプションを提供します。

FBAに登録するという選択は、サードパーティのAmazonセラーにとって重要な利点の1つです。 Amazonに商品の保管と注文の履行を許可すると、出品者にとって物事がはるかに簡単になります。また、FBAは、小売業者のカスタマーサポートと、スーパーセーバーシッピングやAmazonプライムの資格などのマーケティング上のメリットも提供します。 Amazonプライム会員（うち1億500万人は米国の加入者）は2日間の送料無料で、買い物客は「購入」をクリックするように誘惑される可能性があります。

全体として、FBAの利点は、Amazonの小売業者に30〜50％の売り上げの増加をもたらすことが知られています。 FBAに興味を持つ必要はありません。 サードパーティの販売者は、顧客に商品を販売するときに、注文を梱包して発送するオプションが与えられます。

eBayは現在FBAのようなプラットフォームを持っていませんが、2021年にマネージドデリバリーを導入する計画を明らかにしました。これは、大量の在庫を販売する売り手がより効率的かつ迅速に注文を処理できるようにするプロジェクトです。

eBayは国際的な購入を促進するため、グローバル配送プログラムも提供し、売り手が購入した製品をケンタッキー州のeBayのグローバル配送センターに配送できるようにします。 この後、eBayはすべての通関書類を管理し、世界中の消費者に商品を発送します。 eBayが出荷を担当するので、eBayは起こり得る配達失敗に対して責任があります。

また、eBayはAmazon Primeのようなプログラムを提供していませんが、無料で速い配送があなたのリストをより魅力的にすることを知っておくことが重要です。 プライムの評判により、オンラインの買い物客は便利でリーズナブルな価格の配送オプションを期待するようになりました。 eBayの注文の71％は無料で配達されます。

続きを読む： AmazonFBA料金

返品と払い戻し

eBayでは、売り手は返品をオプトアウトできます。 一方、Amazonは、サードパーティの販売者から商品を購入する消費者に、より高いセキュリティレベルを提供します。これにより、顧客の信頼を高めることができます。

前述のように、eコマースサイトの現在のポリシーにより、Amazonでの購入時の顧客の信頼度が高くなる可能性があります。 AmazonのAZ保証は、サードパーティの出品者から購入する購入者を保護し、特定の場合に簡単に返金と返品をリクエストできるようにします。 保証には、時間通りの商品の配達と製品の状態の両方が含まれます。 買い手が満足しておらず、売り手に問題を解決しない場合は、Amazonに申し立てを行うことができます。

対照的に、返金と返品に関しては、eBayはさらなる課題を提起する可能性があります。 商品を出品する際、売り手は返品をオプトアウトすることを選択できます。そのため、顧客が注文した場合、特定の状況を除いて、売り手は商品を返品して返金することはできません。

しかし、eBayには返金保証ポリシーがあり、顧客が製品を受け取らなかった場合、説明されていないアイテムを受け取った場合、または欠陥のあるアイテムや破損したアイテムを受け取った場合に顧客を保護します。

AmazonとeBayでの販売の長所と短所

アマゾン対eBay：どこで売るべきですか？

AmazonとeBayのどちらで販売するのが良いかについての正解はありませんが、どちらのプラットフォームが適切かを判断するのに役立ついくつかの側面を紹介します。

新しい商品を売り切れている場合、商品を大量に販売したい場合は、Amazonを選択する必要があります。 Amazonは、在庫の履行と実行の管理に消極的な場合に理想的です。 とりわけ、あなたはアメリカの消費者をターゲットにしています。

それらが主に中古品または収集品であり、最も低い料金が必要な場合は、eBayに製品を持参する必要があります。 在庫管理とフルフィルメントを処理する場合は、eBayが適しています。 その上、あなたがあなたの製品を国際的な顧客ベースに提供するならば、あなたはeBayに売るべきです。

次の場合は、販売するプラットフォームとしてeBayを選択します。

• あなたは料金に関して可能な限り安い市場を望んでいます
• あなたは、会社を輸送と保管の複雑さを処理するのに豊富であると見なしている実行者です
• 多様な国際的な顧客基盤が必要
• あなたはあなたの強いブランドが成長し、取引のためにeBayと競争しないことを望んでいます
• Amazonで収集品、中古品、またはブランド名を含む制限付き商品をAmazonで販売している

なぜAmazonを選ぶのですか？ 理由は以下のとおりです。

• わざわざ料金に割増料金を支払ったり、大企業に配送を処理してもらうメリットを享受したりする必要はありません。
• あなたは米国のターゲット市場にもっと集中します
• 売り上げを伸ばすほど重要なブランドアイデンティティはありません
• あなたは主に新しい商品を販売しており、Amazonの限定リストから商品を販売することを考えていません
• あなたはおそらくあなたのeコマース会社を弱体化させるであろうAmazonを気にしません

結論

これで、 AmazonとeBayの違いをすべて学び、どちらがあなたに最適で、ビジネスを成功させることができるかを決定したかもしれません。

AmazonやeBay以外の他のプラットフォームについてさらに調査する必要がある場合は、こちらの投稿をご覧ください：製品をオンラインで販売するための15以上のベストプラットフォーム。

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