ビジネスを成長させるモバイルコンテンツ作成の6つの秘訣

クライアントは外出先でも携帯電話でも使用できます。モバイルの世界向けのコンテンツを作成していない場合は、失敗していることになります。

電話。 食べられません。 あなたはそれらを折りたたむことはできません（もう）。 それらをブレンドすることはできますが、それ以外に、それらは実際に何に適していますか？

B2Bマーケティング、それが何です。

実際、Blue Coronaによると、2020年までに、すべてのB2B検索クエリの70％がモバイルデバイスで行われるようになります。

あなたは彼らがいる場所であなたのリードに会わなければなりません、そして彼らが電車を待っている間彼らが彼らの電話で垂直の猫のビデオを見ているところです。 現在、ビジネス上の意思決定の大部分はスマートフォンで行われているため、またはスマートフォンを使用して行われているため、モバイルリード向けのコンテンツを作成することが重要です。

しかし、どのようにしてその世界を最大限に活用しますか？ そして、固有の顧客維持を構築する市場でどのように競争力を維持しますか？ 結局のところ、同じBlue Coronaの記事によると、優れたモバイルエクスペリエンスを備えたB2Bクライアントの90％は、ベンダーから再度購入する可能性があります。

モバイルコンテンツを既存のチャネルからのコンテンツを表示する別の方法ではなく別のチャネルとして扱うことで、企業は購入者に没入型でバランスの取れたエクスペリエンスを作成し、ニーズと購入習慣により適切に対応できます。

モバイルマーケティングの見方を再構成し、より多くのリードを獲得する6つの方法

1.モバイルコンテンツを使用してカスタマージャーニーをガイドします

彼らがバースツールの議論に勝つために電話を使用していないとき、人々はソーシャルメディアや電子メールのためにそれらを使用します。

これらの2つのチャネルは、目標到達プロセスのさまざまなポイントでリードをヒットします。 ソーシャルメディアはブランド認知度に優れています。 電子メールマーケティングは、関心のある段階または選択段階のいずれかにいる人に役立ちます。

より包括的な経路を提供する手段として、これらの各チャネルを通じて、およびこれらの各段階でモバイルコンテンツを使用します。 たとえば、ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンがEメールブラストへのサインアップを推進していることを確認してください。 メールブラストを使用して、モバイルアプリの無料デモ用のコードを提供します。

これは私の次の秘密に私をもたらします。

2.コンテンツをチャネル間で接続することを忘れないでください

理想的な世界では、モバイルコンテンツは包括的なものになりますが、前述のように、リードをどこに置いているかを確認する必要があります。 したがって、アプリとモバイルコンテンツが、テーマと文字の両方で、マルチエクスペリエンスマーケティングキャンペーン全体の他の部分に接続されていることを確認してください。

これには次のものが含まれます。

• モバイルアプリ
• Webアプリ
• チャットボット
• 拡張現実
• バーチャルリアリティ
• ウェアラブル

3.モバイルアプリは万能ではありません

モバイルアプリは、さまざまな理由で役立ちます。リードを製品に慣れさせ、提供するものの多様性を示し、職場で会うことで顧客維持を支援します。

ただし、開発中のモバイルアプリがない場合でも、がっかりしないでください。

実際、2018年のGartnerの調査によると、競合他社は、モバイルアプリであるのと同じように、顧客をターゲットにしたWebアプリを展開している可能性があります。

モバイルアプリは、特定のモバイルオペレーティングシステム（iOSやAndroidなど）に対してネイティブに動作するプログラムです。 Webアプリはインターネットブラウザ上にあり、さまざまなオペレーティングシステムで使用できます。

Webアプリはモバイルアプリと同様に動作できますが、必要なリソースが少なくて済みます。 また、リードがアプリをダウンロードする必要がなくなり、カスタマージャーニーを合理化できるため、マーケティングにも役立ちます。

したがって、Webアプリの構築と宣伝に、それ以上ではないにしても、できるだけ多くのリソースを費やしていることを確認してください。

4.あなたがそれを見るようにそれを撮影します

私と一緒に考えてください：あなたはどのようにあなたの電話でビデオを見ますか？ 画面を横に回転させるのが好きですか、それとも面倒だと思いますか？ オーディオを聞くためにいつもヘッドホンを持っていますか？

動画を撮影して、縦向きにするか、簡単に縦向きに変換できるようにします。 あなたのコンテンツに出くわしたときにヘッドフォンにアクセスできない人のために字幕を含めてください。

もちろん、同じ原則があなたの書いたコンテンツにも当てはまります。 反対の親指の力だけを使って巨大な記事をスクロールするのが好きな人は誰もいません。 書いた記事は短くしてください。

5.最適化に関心があるのはユーザーだけではありません—Googleもそうしています

サイトでモバイルの最適化が必要な理由については、以前に説明しました。 今、これまで以上に、これは非常に重要です。Googleは現在、モバイル向けに最適化されたサイトをその結果で上位にランク付けしています。

同じことがあなたの電子メールの内容にも当てはまります。 リードの電話で読み取り可能でインタラクティブである必要があります。 Fluentの調査によると、メールの75％は最初はスマートフォンで開かれています。

（ソース）

6.モバイルを一方通行にしないでください

アレクサンダーグラハムベルは、こぼれたバッテリーの酸で彼を助けるように彼のアシスタントに言うことができるように、電話を発明しませんでした。 彼は助手がバッテリーの酸もこぼしたかどうか知りたかったでしょう。

完全なアナロジーではないことは認めますが、モバイルコンテンツを通じてリードを引き付けてほしいという事実は変わりません。 これはソーシャルメディアエンゲージメントに適用できますが、作成するコンテンツのタイプを決定することもできます。

たとえば、モバイルクイズを作成します。 これにより、オーディエンスが直接あなたと関わり、リードが誰であるかに関するより多くの人口統計データを収集できるようになります。

これは最終的に、顧客を目標到達プロセスに沿って移動させるときに、マーケティングキャンペーンをパーソナライズするのに役立ちます。

今どこに行くか

モバイルコンテンツ作成の秘訣を6つ紹介しました。 しかし、彼らはプロセスにアプローチする方法についてより多くのことをしているので、これをあなたに任せています。 モバイルコンテンツを最適化してビジネスを成長させ、モバイルアプリ、ウェブアプリ、その他の方法を問わず、カスタマージャーニーを通じてリードを導く方法を教えてください。

方法論

提示された結果は、組織におけるマルチエクスペリエンスアプリの開発計画を評価するために実施されたGartnerの調査に基づいています。 この調査では、マルチエクスペリエンスアプリの開発に使用される推奨プラットフォーム、フレームワーク、ツール、スキルについても調査しました。 この調査では、マルチエクスペリエンスアプリ開発の課題についても理解しようとしました。 一次調査は、北米、西ヨーロッパ、アジア太平洋の278人の回答者を対象に、2018年6月、7月、9月にオンラインで実施されました。

資格のある組織はさまざまな業界にまたがっています。 2017会計年度の年間収益が5,000万米ドルを超える企業が審査されました（政府業界を除く）。 企業は、アプリを完全に社内で開発するか、アプリ開発のために外部委託のサービスパートナーと共同で作業する、社内のアプリ開発チームを持っている必要がありました。 また、企業は7つのアプリタイプ（プログレッシブウェブアプリ、モバイルアプリ、ARアプリ、VRアプリ、チャットボット、音声アプリ、ウェアラブルアプリ）のうち少なくとも3つを開発して展開する必要がありました（つまり、本番環境またはパイロット版）。 サンプルは、米国（n = 84）、英国/ドイツ/オランダ（n = 94）、オーストラリア/インド（n = 56）、および中国（n = 44）の組織を表しています。

回答者は、主にITに焦点を当てた役割を持っているか、ビジネスとITをかなり均等にブレンドする必要がありました。 また、組織内のアプリケーション開発に関与する必要がありました。 割り当ては国と産業に適用されました。

定義：エンタープライズマルチエクスペリエンスアプリ開発は、ウェブ、モバイル、ウェアラブル、AR、VR、チャットボット、音声など、複数のデジタルタッチポイントでアプリを開発する機能です。多くの場合、ある程度の共有開発コード、サービス、またはユーザーエクスペリエンスを使用します。

この調査は、プライマリリサーチチームとともに、アプリケーションのガバナンス、テクノロジー、財務、運用をフォローするガートナーのアナリストが共同で開発したものです。

免責事項：結果は「グローバル」な調査結果や市場全体を表すものではなく、調査対象の回答者や企業の感情を反映しています。