2022年にeコマースビジネスを拡大する7つの方法

あなたがスタートアップ起業家またはeコマースビジネスオーナーであるなら、あなたはレンガの壁を打つことがどのようなものかを経験したことがあります。 新しい視点、新しいアイデア、または正しい道への微調整だけが必要な場合。

ビジネスを始めるには、いくつかのステップが必要です。 アイデアが最初に来て、よく考えられたビジネスプランが続きます。 次に、お金を隅に流し込むために、スケーリングと呼ばれる現象があります。24時間年中無休で労働することなく物事を成長させることです。

スケーラブルなeコマースプラットフォームの選択など、最初から賢明な決定を下すことは、オンラインビジネスの寿命に大きな影響を与える可能性があります。 では、誰が挑戦しているのでしょうか？

あなたの会社を拡大し、一緒に次のレベルに引き上げましょう。

eコマースビジネスのスケーリングとはどういう意味ですか？

ビジネスのオンライン開発ニーズを満たすためにeコマースプラットフォームを拡張する機能は、eコマーススケーラビリティと呼ばれます。 Googleの調査によると、ウェブサイトの読み込みに3秒以上かかる場合、モバイルユーザーの53％がウェブサイトを放棄します。 したがって、Webストアの増加するトラフィックに合わせて簡単に拡張できるeコマースサイトを用意することも重要です。

購入を完了しようとしている顧客はホームページに誘導され、Amazonのウェブサイトがプライムデーのオンライントラフィックの急増に対応できなかった2018年にチェックアウトできませんでした。 この停止は1時間続き、プライムデーのピーク時に発生したため、Amazonは1分あたり$1,000,000の費用がかかりました。

この巨大な失敗は私たちに貴重な教訓を教えてくれました、そしてそれはすべてスケーラビリティ、スケーラビリティ、スケーラビリティに要約されます！ スケーラブルでなければ、eコマース企業は存続しません。

ビジネスの成長と拡大の違いは何ですか？

あなたがあなたのビジネスを拡大するとき、あなたの収入、市場シェア、そして従業員の数は増加します。 あなたの発信も同時に増加しています。

たとえば、4,000人の顧客がいて、8,000人を獲得するとします。 その場合、新しいクライアントにサービスを提供するのを支援するために、とりわけ、より多くのカスタマーケア担当者と配達員を雇う必要があります。 したがって、あなたの会社が成長するにつれて、それを運営するための費用は上昇します。

反対に、スケーリングすると、収入、市場シェア、および人員は増加しますが、費用は同じままであるか、わずかに増加します。

前の例を使用すると、支出を大幅に増やすことなく、8,000人の消費者にサービスを提供できます。 さらに、手順が自動化されているため、10人の追加のカスタマーサービスエージェントは不要になり、2人または3人のエージェントが必要になります。

サードパーティロジスティクス会社が1つあり、わずかなコストでより多くの配送担当者を採用する必要があります。 スケーリングするにつれて、よりマイナーでより多くのことを達成できるようになります。

なぜあなたはあなたのオンラインビジネスを拡大する必要がありますか？

eコマースビジネスを賢く拡大することは、急速な拡大を管理し、不満のあるクライアントの波に対処することを回避するための最も効果的な戦略です。

すべてのスタートアップは、ビジネスの成長のために一般的にアクティブな戦略を使用しています。

企業は、ソーシャルメディア、ポッドキャスト、ブログ、SEOなどのオンラインマーケティング戦略を使用して、成長を促進し、新しい顧客を募集しています。

Amazon、Etsy、またはその他のオンラインマーケットプレイスでの販売は、オムニチャネル戦略の例です。

Eメールマーケティング—潜在的な顧客がニュースレターにオプトインできるようにすることで、Eメールコレクションリストを拡張するのに役立ちます。 Eメールマーケティングは確かに死んでいません。

あなたの処分で最も効果的なマーケティングキャンペーンを調べてください。 ソーシャルメディアキャンペーンであろうとメールマーケティングキャンペーンであろうと、ユニークなデザインを作成する必要性は変わりません。 Eメールマーケティングキャンプに行く場合は、デザインのインスピレーションを得るためにSaaSマーケティングEメールを実装することを検討してください。

おそらく、これらの成長戦略の少なくとも1つがビジネスモデルの一部であり、その効率性にすでに気付いているはずです。 結果として、あなたは喜びと不快感の両方を経験しています。

ビジネスの成長に戦略的なアプローチをとるとき、あなたはいつでも次に来ることに備えることができます。

たとえば、フリーランサー、ブロガー、インフルエンサーの助けを借りて、新しいアイテムを紹介し、より多くのソーシャルメディアアカウントを管理し、コンテンツマーケティングを拡大します。

2022年にeコマースビジネスを拡大する7つの方法

あなたは間違いなくあなたの成功したeコマースビジネスの開発にかなりの時間と注意を費やしました。 ただし、より多くの作業は、eコマースビジネスを構築し、それを次のレベルに引き上げることです。 良いニュースは、適切な戦術とアイデアを採用することで、会社を急速に拡大できることです。

それで、ここにそれについて行くための7つの効果的な方法があります。

1.SEOスキルを向上させる

SEOの重要性は誇張することはできません。 あなたのビジネスを拡大することは、より広範囲のチャネルでより多くの広告を通してあなたのアイテムを単にマーケティングすること以上のものを必要とします、しかしあなたはそれもするべきです。

それはまた、顧客がグーグルのような検索エンジンを介してあなたのものを簡単に見つけられるようにすることでもあります。 eコマースビジネスを成長させたい場合は、SEO戦略を改善して、eコマースプラットフォームと製品が検索エンジンの結果で上位に表示されるようにする必要があります。

SEOを改善するには、ページのパフォーマンスを最適化し、強力な内部リンクを作成し、画像とコードを圧縮する必要があります。 あなたが最も受け入れられるSEO戦術に精通していないならば、あなたを援助するために専門家を雇うことは価値があるかもしれません。

2.計画、およびその他の計画

あなたがあなたのeコマースビジネスの拡大を計画したならば、それは最高でしょう。 最初の段階は、会社の長所と短所を評価し、リーチを拡大する可能性を探し、行動を起こす前に目標を定義することです。

一方、不可能な目標を設定することは無意味です。 代わりに、目標はデータ駆動型である必要があります。 したがって、eコマースビジネスの競争を調べ、目的を達成するために変更を加えることができる領域を見つけ、そこに到達するために実行する手順の概要を示す段階的な戦略を作成することに時間を費やしてください。

3.自動化するタスクを特定する

eコマースビジネスを成長させるには、業務の効率を改善し、マーケティングと新製品の発売に集中するためにより多くの時間を解放する必要があります。 自動化ソフトウェアの使用は、これを達成するための最も効果的な方法の1つです。

簿記、在庫レベルの更新、注文処理サイクルなどの面倒なプロセスを自動化するための最高のソリューションを特定すると、時間とエネルギーを節約できるだけではありません。 さらに、クライアントの満足度、eコマース分析の効率、および全体的な結果を改善し、組織を迅速に拡張できるようにします。

自動化は、在庫の更新、製品の同期、追跡更新の送信、注文の発送などのタスクを処理します。 たとえば、eコマースビジネスを自動化してShopifyなどのウェブサイトと統合し、運用をより効果的かつ正確にします。 自動化ツールは高価になる可能性がありますが、それらがもたらす利点により、投資する価値が十分にあります。

4.トレンドを特定し、話題を生み出す

あなたの会社を成長させるには時間がかかります。 ただし、ブランドや製品に関する話題を生み出すためにかなりの時間と労力を費やすと、より迅速な結果が得られます。 たとえば、最新のポッドキャストのトレンドや最新のソーシャルメディアの流行を監視し、それに応じて製品やマーケティングコンテンツを一致させると、バイラルトレンドに早期に気付くことができます。

人々の興味をそそり、最新の流行を中心とした刺激的な素材を開発する方法を探してください。 ゲームの先を行く秘訣は、ソーシャルメディアの活動を増やすことです。 使用するソーシャルメディアネットワークの量を増やすことは良い考えです。 コンテンツの投稿頻度を高め、既存の素材の品質を向上させて、さらに楽しくします。

カスタマーエンゲージメントを向上させるには、フォロワーとつながります。 ソーシャルメディアのプロファイルを改善し、最新のトレンドを検出することに力を注ぐと、すぐに話題を作り、eコマースビジネスを発展させることができます。

5.分析を監視します

会社の分析を監視することで、会社がどれだけ急速に成長しているかを明確に把握できます。

スケーリングを試みる場合、最初に確認したい統計は販売実績です。

トレンドを見るのは健康ですか？ あなたの売り上げはどれくらい早く増加していますか？ あなたの拡大の原因は何だと思いますか？

それは組織の健全性を示すため、高い販売実績を持つことはスケーラビリティの重要な兆候です。 指標が良好で増加している場合は、拡大が間近に迫っていると確信できるかもしれません。

eコマースのコンバージョンに関して、顧客の大多数はオンラインですか、それともオフラインですか。 彼らは彼らのお金で何をしていますか？ これらの質問は、選択的なオンラインコミュニティの性質を理解するために不可欠です。

製品の性能：あなたの最も売れているアイテムは何ですか？ 製品ラインを増やすことは可能ですか？

生涯価値：取得あたりのコスト（LTV：CAC） —マーケティングの可能性を認識します。 クライアントの獲得費用は正当化されていますか？

データに直接アクセスできると、投資家に対してより強力なプレゼンテーションを行い、新しいテクノロジーへの投資に自信を持てるようになります。

6.テクノロジーに投資する

ビジネスの成長に合わせてビジネスを支援するテクノロジーが必要になります。

一部のビジネスは、必需品を提供するeコマースプラットフォームから始まります。 それから彼らはレンガの壁にぶつかった。 このため、中小企業の所有者は、インターネットプラットフォームをどうするかについて困惑することがよくあります。

彼らはほとんど助けを借りずにやっていくように努力していますか？ それとも、ビジネスをより効果的に拡大できるプラットフォームに切り替えますか？

後者のオプションの方が適しています。 しかし、そもそもこの問題の発生を防ぐことができるeコマースプラットフォームが存在したとしたらどうでしょうか。

BigCommerceは、ビジネスとともに成長できるeコマースプラットフォームです。 100人以上の従業員がいる場合にも、寝室の快適さから店舗を管理するお手伝いをします。 BigCommerceは、アップグレードが簡単なプランと優れたすぐに使える機能で成長をサポートしながら、ストアを強化できます。

7.あなたのウェブサイトを忘れないでください

あなたがアマゾンを利用しているのかあなた自身のものを利用しているのかにかかわらず、あなたのウェブサイトを一瞬でも忘れないことが重要です。 多くの顧客にとって、それは彼らの最初の連絡先であり、第一印象は直接会うよりもオンラインではるかに重要です。

あなたは彼らのボディーランゲージに基づいて何かが間違っているかどうかを検出することができず、あなたはそれを修正するためにほんの数分しかありません。 代わりに、クリックして別のWebサイトに移動します。

ウェブページの保護とコンテンツ管理は非常に重要であり、文法エラーがなく、素敵で高解像度の写真がいっぱいで、機能的でユーザーフレンドリーで、現在のすべての取引を最新の状態に保ちます。

eコマースビジネスを拡大するメリット

適切なスケーラブルなeコマースソリューションを選択すると、長期的な目標を達成できます。 また、ポジティブなユーザーエクスペリエンス、ウェブサイトの指標を深く掘り下げる能力、一般的なビジネスの成長、eコマースSEO全体へのより大きな焦点を提供します。

• ユーザー体験

ユーザーエクスペリエンスは、eコマースと会社全体の最も重要な側面の1つです。 したがって、eコマースプラットフォームを使用する際に、より多くのことを望んでいる優れた消費者体験を提供することが重要です。

これは、新しい消費者を引き付けるのに役立つだけでなく、すでに持っている消費者を維持するのにも役立ちます。 実際には、eコマースの顧客関係管理ソフトウェアの重要な機能の1つは、優れたユーザーエクスペリエンスの利点をよりよく理解し、これを支援することが証明されている戦略を採用することです。

あなたの会社が電子メールスパマーにならないようにするか、あなたのアフィリエイトが同じことをしないようにしてください。これは消費者に害を及ぼす可能性があります。 SPFチェッカーを使用して、ユーザーに代わって電子メールを送信することを許可されている電子メールサーバーを確認します。

• ウェブサイトの指標

スケーラブルなeコマースプラットフォームを採用することのもう1つの利点は、Webサイトのパフォーマンスに関するより詳細なレポートにアクセスできることです。 eコマースの指標を追跡することは、アクションと結果の間のリンクを確認できるため、非常に重要です。 下記の指標を分析して理解することは、ビジネスオーナーとして、会社のどの要素がうまく機能しているか、顧客の不利な評価に対応する方法を学ぶなど、開発が必要な領域を知ることができるため、有益です。

• 他のプロセスとの統合

eコマースプラットフォームを他のプロセス、プラットフォーム、および商品と統合することは、現在のソリューションに大きな影響を与える比較的単純なプロセスです。 以下のメソッド、プラットフォーム、および製品が含まれていますが、これらに限定されません。

• 通信プラットフォーム。
• 会計ソフトウェア。
• 在庫管理。
• 人材（HR）プログラム。

企業の成長に合わせてさまざまなソリューションを使用して、社内の成長を追跡することが重要です。 この方法をスケーラブルなeコマースプラットフォームと組み合わせて使用​​すると、市場のトレンドを把握し、注文を処理し、供給需要を満たし、さらに多くのことを達成するのに役立ちます。

• ビジネスの成長

効率を維持しながら、より多くのトラフィックと売上を処理できる限り、成功するビジネスは自然に拡大します。 これは、適切なスケーラブルなeコマースソリューションを導入することで実現できます。 もちろん、e-problems、コマースに立ち向かい、克服するには、努力、時間、そして決意が必要ですが、それだけの価値はあります。

すべてのeコマースソリューションは、1つを決定する前に等しく作成されることに注意してください。 使用するものを探すときは、何を成長させ、繁栄させる必要があるかを考えてください。 これには、ナビゲートしやすいeコマースソリューションが必要か、高レベルのアクティブなカスタマーサービスを優先するソリューションが必要かを判断することが含まれます。 スケーラブルなeコマースソリューションは、オンラインコースの販売であれ、その他の価値のある製品の販売であれ、あらゆるビジネス目的で利用できます。

eコマースの完全なスケーラビリティを実現するには何をする必要がありますか？

特に購入のピークシーズン中の真のeコマーススケーラビリティは、次のボックスを満たす必要があります。

大量注文の信頼性：一般的な意見に反して、スケーラブルなシステムは常に信頼できるとは限りません。 基本的に変更せずに拡張できるシステムの機能は、システムが正常に拡張されることを意味するものではありません。 ワークロードが増加しても、信頼できるシステムが壊れたり、動作を停止したりすることはありません。

トラフィックのピーク：ウェブストアへのアクセス数が多い場合は、ハードウェアを追加することで垂直方向に、サーバーを追加することで水平方向にパフォーマンスを向上させることができます。

負荷分散： Webストアは、サーバーを最大限に活用し、サイトで買い物をしている間、信頼できる高速なエクスペリエンスを顧客に提供するために、負荷分散を行う必要があります。

遅延読み込みは、Webビジネスのパフォーマンスを向上させるためのもう1つの優れたアプローチです。 このテクノロジーは、拡張Webページへの画像（コンテンツと製品画像の両方）の読み込みを遅くします。

稼働時間：信頼できるWebビジネスには、決して失望させない信頼性の高いホスティングソリューションが必要です。

さまざまな店舗とブランド：スケーラブルなeコマースプラットフォームを使用すると、1つの場所から複数の店舗とブランドを管理できます。

結論

あなたのeコマースストアを成功させる多くの機会があります。 ただし、上昇するeコマース市場でビジネスの可能性を最大限に引き出すには、多くの時間、忍耐力、そして献身が必要になります。

データ分析、店舗検査、および調査はすべて、高いROIと長期的で持続可能な成長につながる可能性のある戦略です。 ただし、今後も継続的な拡張を計画しておくとよいでしょう。

何がうまく機能しているか、どこを改善できるか、どこを拡張できるかを調べます。 次に、成長に向けた取り組みを評価し、それを実行するためのリソースがあることを確認します。

著者略歴： Georgi Mamajanyan -Georgiは、自動化とニューロマーケティングに情熱を注ぐ結果重視のSEOスペシャリストです。 オフサイトのSEOカスタムスクリプトの助けを借りて、私たちはクライアントのために最善を尽くすことを確実にします。