ポスト クリック エクスペリエンスを開発者と一緒に大規模に作成できない 3 つの最大の理由

公開: 2019-10-15

顧客がパーソナライゼーションを望んでいるという証拠に事欠きません。 そのため、広告主はそれを提供しようと努力しています。

しかしその過程で、私たちのパーソナライゼーションへの取り組み方に問題があることに多くの人が気づきました。 残念ながら、それを解決しようとすると、さらに大きな問題が発生します。

広告キャンペーンでパーソナライゼーションが失敗する場所と理由

パーソナライゼーション テクノロジーについて広告主に尋ねると、ほとんどの場合、高度な技術だと答えます。 彼らは、広告ネットワークの驚くほど強力なターゲティング、ビーコン対応のリアルタイムの地理的メッセージング、またはエージェントと同様に機能するチャットボットを指摘します.

そして、彼らは正しいです。 顧客をターゲットにしてリーチするために利用できるツールは、これまで以上に高度になっています。 しかし、それらは1 つの非常に重要な点で制限されています。

それらは、広告のパーソナライズを超えるものではありません。 オーディエンスを絞り込み、さまざまな形式でメッセージを発信できますが、これはプレクリック エクスペリエンスとして知られる広告キャンペーンの半分にすぎません。 リターゲティング、コンバージョン トラッキング、動的テキスト置換などの非常に特殊な機能を除けば、これらのツールはいずれもランディング ページに拡張されません。

ユーザーにとって、結果は意味のあるパーソナライゼーションの内訳です。

関連性の高いコンテンツを含む広告ネットワークをターゲットにしているユーザーは、クリックして、対応するランディング ページで一般的なメッセージを見つけます。 ポスト クリック ランディング ページと呼ばれるキャンペーンのこの部分には、その改善を支援する専用のソリューション (A/B テスト ソフトウェア、CMS ソリューションなど) があります。 それでも、大規模なパーソナライゼーションの必要性に対処するものはありません。 これにより、広告主は大きな不利益を被ることになります。

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広告主がクリック後のランディング ページをパーソナライズしようとする方法

適切なツールがなければ、広告主はポスト クリック ステージを十分にパーソナライズして、プリ クリック ステージからシームレスに移行するにはどうすればよいでしょうか? ランディング ページとそれ以降の関連性をどのように提供しますか?

簡単に言えば、そうではありません。 彼らは試みますが、ほとんど成功していません。 また、クリック後のパーソナライゼーションが適切に行われていると信じていても、広告とランディング ページの手法を比較すると、異なる成功基準が明らかになります。


異なる購買習慣を持つオーディエンスに広告をターゲティングすることは、デジタル広告の罪と見なされます。 それでも、この戦術はクリック後のランディング ページでは許容されます。

広告主が複数のオーディエンスを同じランディング ページに誘導したり、さらに悪いことにすべてのオーディエンスを 1 つのランディング ページや Web サイトのホームページに誘導したりすることは珍しくありません。 ただし、クリック前の段階で受け入れられない場合は、クリック後の段階でも受け入れるべきではありません。

残念ながら、ほとんどの広告主は、広告以外のパーソナライゼーションの基準を受け入れています。 キャンペーン全体をパーソナライズするためのソリューションがあることを知らない人もいるため、次のような間違いを犯します。

  • ビルダーを使用する:ビルダーは非常に直感的になっていますが、クリエイターが効果的なメッセージの一致とパーソナライゼーションを確保するために必要なカスタマイズを提供するのに苦労しています。 また、デザイナーがさまざまな対象者向けに何百ものランディング ページをすばやく作成するために必要な機能も備えていません。
  • テンプレートに依存しています:テンプレートはページのデザインを容易にしますが、スケーリングには効果的ではありません。 たとえば、複数のオーディエンスを持つ 1 つのキャンペーンで作成する広告の数を考えてみてください。 そのキャンペーンには、同じ数のパーソナライズされたランディング ページが必要です。 また、毎日新しいキャンペーンを作成していると、テンプレートがどれほどカスタマイズ可能であっても、大量に作成するのは容易ではないことが容易にわかります。

これらはどちらも、企業がクリック後のパーソナライゼーションを拡大しようとするときに犯す 2 つのよくある間違いです。 ただし、3 つ目は、最もコストがかかります。

彼らは開発者を使ってゼロからページを作成します

最初の 2 つのミスは、ビジネスの予算と ROI の一部を犠牲にしますが、今回のようにリソースを浪費することはありません。 開発者にポスト クリック ページをゼロから作成させると、非常にコストがかかる場合があります。 理由は次のとおりです。

1. キャンペーンの締め切りに間に合わせるのに苦労する

開発者のスキルは、コードを含むすべてのプロジェクトの包括的なものとして扱うことはできません。 開発者の優先事項が製品とプロセスである場合、ランディング ページの作成は苦戦します。 そして、当然のことながら、そうです。 しかし、キャンペーンが時間に敏感な場合、締め切り、予算、および ROI に問題が生じる可能性があります。 Instapage のマーケティング キャンペーン マネージャーである Amanda Tessier 氏は、次のように説明しています。

インスタページのアマンダ・テシエ

開発者は、多くの場合、LP の宣伝よりも重要なプロジェクトを抱えています。 新しい優先事項が登場すると、広告主のキャンペーンが遅れる可能性があります。 クリック後の自動化技術は、これをマーケティングのスイムレーンに取り入れ、開発者のスイムレーンから外す 1 つの方法です。つまり、マーケティング担当者は、これらのアセットのリリース日をより詳細に制御および監視できます。

私がウェブサイトを管理していた頃は、デザインやフロントエンドのウェブ開発を外部の会社に依頼することがよくありました。 プロジェクトを 100% 社内で行った場合、X、Y、Z のプロジェクトが影響を与える可能性があるため、タイムラインの見積もりしかできませんでした。 $Xk を支払うということは、クライアントに確固たる発売日計画を与えることができるということです。

ページをゼロから作成したい場合は、ページの作成と保守に専念する開発者が必要です。 そのようなチームや予算がなく、ページ作成のために「開発者に出荷」するだけの場合、彼らがもっと重要なことのために引き離されても驚かないでください。時間に敏感なキャンペーンの開始。

2. 仕事の満足度が急落する

プレクリック段階からポストクリックまでの 1 対 1 のパーソナライゼーションでは、頻繁に大量のページが必要になります。 ブレーンストーミング、構想、ワイヤーフレーム作成、執筆など、デザインのフロントエンド作業は、開発者からのインプットをほとんど受けずに、クリエイティブ チームによって完成されます。

代わりに、開発者は完成したデザインを待ってから、コードの知識でそれを実現することが期待されています. これの問題は、Instapage の販売責任者である Steve Brancale 氏によると、これは開発者が楽しむものではないということです。

インスタページのスティーブ・ブランケール

開発者は、ランディング ページを作成するのではなく、優れた製品を作成したいと考えています。 彼らはそれを嫌います。 それはページを構築するだけでなく、ページを維持し、反復することでもあります。そのため、プロジェクトから別の方向に引っ張ったり、継続的に時間を費やしたりする進行中のプロセスです。

1 対 1 のパーソナライゼーションを作成するために必要なランディング ページの数を考えると、Steve の言うとおりです。 絶え間ない作成と更新は、開発者の時間を簡単に独占する可能性があります。 開発者は、より有意義なプロジェクトを切望しています。 彼らは、ランディング ページのデザイナーからの注文を実行する以上のことをしたいと考えています。

3. 金銭的コストが高すぎる

優れた開発者は安くはありません。 見つけたら、その能力を最大限に活用したいと思います。 彼らは、ビジネスの収益性を高める重要なプロセスを構築、テスト、編集する必要があります。 それがあなたが彼らに支払うものです。 それ以下は無駄です。優れた開発者を雇って、デザイナー向けのランディング ページをノンストップで作成させると、お金の価値が得られないのはそのためです。 コピーライターに大金を払って、フォロワーが 4 人のアカウントにツイートを書かせるようなものです。 他の誰かがそれを行うことができる (できる) 場合は、そうすべきです。

唯一の方法はPCAです

注意: 広告主はランディング ページのさまざまなレベルのパーソナライズを受け入れますが、ユーザーは受け入れません。 シームレスにパーソナライズされたキャンペーンは必須です。 それを提供するには、開発者に負担をかけずにゼロから構築するカスタマイズを提供するツールが必要です。 可能な唯一のソリューションは、クリック後の自動化テクノロジーです。

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