セールスリーダーの燃え尽き症候群を防ぐ方法
公開: 2022-05-06営業は、厳しい時間、多くの拒絶、絶え間ない競争を伴うストレスの多い環境であるため、営業担当が時々ことわざの壁にぶつかるのも不思議ではありません。 しかし、営業担当者の燃え尽き症候群を回避することはマネージャーの間でホットなトピックですが、営業リーダーの燃え尽き症候群について話している人はほとんどいません。
セールスリーダーとして、あなたはあらゆる方向からのプレッシャーとヒットするターゲットの長いリストを持っていますが、すべてセールスプロセスがスムーズに実行されるようにセールス担当者をサポートしています。 そして、物事はパンデミックでさらに困難になりました。 仕事と個人の時間の境界線は永遠に曖昧になり、販売の社会的側面は途方に暮れ、自宅での仕事はすべての人に適しているわけではありません。
肝心なのは、セールスリーダーの燃え尽き症候群は現実のものであり、誰にでも起こり得るということです。
自宅で仕事をしている場合でも、ハイブリッドなことをしている場合でも、オフィスに戻っている場合でも、セールスリーダーの燃え尽き症候群を回避する方法は次のとおりです。
寝る
適切なチームを構築する
境界を設定する
適切な環境を選択してください
セルフケアを実践する
ツールを活用する
1.睡眠をとる
燃え尽き症候群の症状は、しばしばストレスと関連しています。 意欲の欠如、低エネルギー、倦怠感、無関心、あなたは取引を知っています。 他に何がそれらの症状を引き起こすのか知っていますか？ 睡眠不足。 睡眠と燃え尽き症候群との関連に関する最近の研究では、1泊あたり6時間未満の睡眠が、燃え尽き症候群の主な要因の1つであることがわかりました。 燃え尽き症候群を感じ始めた場合、最初にすべきことは、毎日始める前に十分に休息していることを確認することです。
これが私にとってうまくいったいくつかのことです：
朝と夜の日課が強い-朝早く起きて夜早く寝る、通常は毎日同じ時間。 一貫した睡眠スケジュールは、睡眠の時間と起き上がる時間になると脳に信号を送ります。
就寝の少なくとも30分前にスクリーンを避ける-青い光と絶え間ない刺激は睡眠に良くないので、私は寝るずっと前にそれらを切り取ろうとします。
物事を書き留める-寝る前に、私はその日に達成したすべてのことと、私が違ったやり方でしたであろうことを書き留めます。 他に頭に浮かぶアイデアがあれば、書き留めておきます。 活発な心で寝ることはあなたを目覚めさせ続けるでしょう。
2.適切なチームを構築する
営業チームの管理にはストレスがかかります。それは間違いありません。 しかし、悪い営業チームを管理することは、まったく別の獣です。 対立、議論、そして特に不正な担当者は、不必要なストレスを加えます。 プロセスを制御または可視化しないと、チームのパイプラインを調べたり、取引のステータスを確認したりすることはできません。 また、指標がなければ、一貫性や正確性を確保する方法はありません。 これを知っていること、そしてあなたが避けられない放射性降下物に対処する人になるという事実は、不安の重大な原因となる可能性があります。
セールスリーダーの燃え尽き症候群を回避することは、一緒に仕事をしている人々に囲まれることから始まります。そのため、自分の価値観と努力が一致するチームを作成、形成、サポートするのはあなた次第です。 Proposifyでは、コアバリューを中心にチームを構築することでこれを実現しています。
フルトラストバッテリーから始めます。 特に証明されない限り、当社の誰もが最善の意図を持っており、信頼できると信じています。 私たちは彼らの専門知識と経験を信頼し、彼らの視点を尊重します。 信頼は獲得されるのではなく、想定されます。
それを飛ばしながら飛行機を構築します。 学ぶ唯一の方法は出荷することです。 私たちは速く動き、進むにつれて学び、正しくなるまで繰り返します。 完璧は完了の敵です。 決定に直面したとき、私たちは行動に偏ります。
絶えず実験してください。 私たちは実験的であり、学び、リスクを最小限に抑え、革新性を維持する方法として失敗を受け入れています。 私たちは物事をより良くし、私たちの仮定を継続的にテストすることに飢えています。 これが革新、成長、結果への道であり、そうでなければ平凡さを受け入れることであることを私たちは知っています。
すべてがあなたの肩にかかっているように感じることは、リーダーにとって最大のプレッシャーの源の1つです。 委任することに自信を持っているチームを持つことは、そのプレッシャーの一部を取り除くのに本当に役立ちます。
それはあなたに挑戦しない「はい-人」を雇うことを意味するのではなく、あなたが信頼し自信を持っているマネージャーとチームメンバーを持っているべきであることを意味します。一日の終わりに、あなたはできる必要があります一歩下がって、必要に応じて指示を出し、人々に説明責任を負わせます。
3.境界を設定します
境界の設定は簡単ではありません。 特に販売で。 営業マネージャーの21％だけが週に31〜40時間働いていることを考えると、明確な境界の問題があります。 自宅からの義務付けられた仕事と24時間年中無休の仕事へのアクセスを組み合わせると、個人的な生活と仕事上の生活を分けるのはかなり困難です。
その常時オン、常時利用可能な態度は健康的ではありません、そしてそれは行かなければなりません。 24時間体制で仕事に集中しても、一歩下がってくつろぐ機会はなく、燃え尽き症候群のリスクがあります。
2つの間に明確な境界を作成することにより、仕事と私生活を分離し始めることができます。 その日の作業が終わったら、メール通知をオフにします。 自宅で仕事をする場合は、個人的な時間を過ごす場所から仕事をしないようにしてください。 遅くまで働く必要がある場合は、十分な睡眠が取れるように制限を設定してください。 機会は無限ですが、線を引くのはあなた次第です。
個人的に、これらは私が仕事から切り離すのを助けるもののいくつかです：
私は昼食と夕食のために個人的および/または家族の時間をブロックします。 時間は私たちにとって100％であり、仕事ではないことを確認します。
仕事をしているときは「ボタンアップシャツを着て」、仕事をしていないときは脱いでいます。 これは、作業のオン/オフモードを通知するルーチンを作成するのに役立ちます。 私はしばらくの間靴で同じことをしました-靴を履く=仕事、靴を脱ぐ=仕事なし。
私は夕食後に一度だけ仕事にチェックインすることを許可しますが、娘が就寝したときだけです。
SlackとSalesforceを電話から削除しました。 より少ないアプリ、より少ない通知。 さらに、プラグを差し込んで、7時30分頃にキッチンカウンターに置いておきます。 私が寝るとき、それは私と一緒に寝室に来ません。
私は一緒に働くすべての人が私が早く寝ることを知っていることを確認したので、夕方には誰も私にメッセージを送りません。
4.適切な環境を選択します
在宅勤務は多くの人にとって祝福でしたが、すべての人にとってはそうではありませんでした。 一日中、構造、日常生活、社交を大切にする人々にとって、それはかなり大きなショックでした。 一方で、オフィスが再開された今、在宅勤務に慣れた人は、帰国することにストレスを感じています。 リモートでの作業、オフィスでの作業、またはその2つの組み合わせのいずれを好む場合でも、作業する環境によってストレスを追加または軽減できます。 選択肢がある場合は、最も快適な環境で作業し、担当者にも選択肢を提供します。 これにより、担当者を成功に導くことができ、物事が積み重なったり、下に引っ張られたりしないように、より効果的に作業できるようになります。
5.セルフケアを実践する
自分を第一に考えなければ、最高の状態になることはありません。 担当者にセルフケアを実践するように勧めるのと同じように、自分自身でも同じことを行う必要があります。 それが仕事の前の朝の瞑想であろうと、時間外の電話の電源を切ることであろうと、減圧する時間を与えるために一日をスケジュールすることであろうと、あなたは時々減速する方法を見つける必要があります。 私たちを信じなさい。 それはあなたがあなたの心に販売からの休憩を与えるのを助けるでしょう、そしてあなたが戻ったとき、あなたはストレスが少なくてより集中するでしょう。
6.ツールを活用する
非効率的なプロセスは大きなストレスの原因となる可能性があり、燃え尽き症候群につながる可能性があります。 あなたがすることすべてが障害物や障害物で散らかっている場合、あなたの仕事は指数関数的に難しくなります（そして時間がかかります）。 それらの障害が他の部門、担当者、プロセス、または外部要因から来ているかどうかにかかわらず、それらを回避する、または取り除く方法を見つける必要があります。
あなたのチームがまだ手動で提案を送信している場合、私たちはあなたの苦痛を感じます。 このプロセスは非常に時間がかかり、一貫性がなく、可視性がゼロです。 それはエラーの余地を十分に残し、関係するすべての人に不必要なストレスを生み出します。 制御を取り戻す方法を探している場合は、提案ソフトウェアから始めるのが最適です。 これは、責任を確立し、承認ワークフローを定義し、プロセスの可視性を獲得するのに役立ち、最終的には仕事（および担当者）を容易にします。
最終的な考え
燃え尽き症候群は、営業担当だけでなく、すべての人に影響を与える可能性があります。 そして、あなたがそれに対処しなければ、それは制御不能になる可能性があります。 セールスリーダーの燃え尽き症候群を回避するための鍵は、問題になる前に対処することですが、それは口で言うほど簡単ではありません。 担当者をサポートするのと同じ方法で自分自身をサポートすることから始め、自分が細くなりすぎないようにします。
私は自分のパートナーと自分自身に集中する必要があると強く信じています。 私たちは常に100％である必要があります。そうしないと、娘に十分な注意を払うことができなくなります。 しかし、私たちが娘だけに焦点を合わせ、私たち自身の精神的健康に焦点を合わせない場合、私たちは最終的に墜落して燃えるでしょう。 そして、私たちが墜落して燃えると、家庭全体が崩壊します。 セールスリーダーであることも同じです。 あなたが最善を尽くしていない場合、あなたのチームもそうではありません。