2022年に効果的なSaaSマーケティングコンテンツ戦略を構築する方法

公開: 2022-05-07

読書時間： 8分

コンテンツマーケティングはすべての業界にとって重要です。ブランドを確立し、新しい顧客にリーチし、効果的な口コミマーケティングを促進するのに役立ちます。

ただし、所属する業界によっては、コンテンツマーケティング戦略が標準から外れる場合があります。

たとえば、Software as a Service（SaaS）セクターを考えてみましょう。 SaaS企業は、コンテンツを作成および配布する際に非常に具体的なアプローチをとる必要があります。ビジネスモデルのため、顧客獲得を促進するだけでなく、解約率を下げることに大きな焦点が当てられています。

SaaS製品のコンテンツマーケティング戦略を開発しようとしている場合は、成功の確率を高めるためにそれを実行する方法を理解する必要があります。

そのため、この有益なガイドを作成しました。

この記事では、SaaSマーケティング向けにコンテンツを最適化する方法についてすべて学びます。

コンテンツのSaaSマーケティングの違いは何ですか？

SaaSコンテンツは、検索エンジン最適化（または略してSEO）に焦点を当てています。 SEOは、ページのオンとオフの両方でコンテンツを微調整する一連のコンテンツであり、GoogleやBing（ほとんどの場合Google）などの人気のある検索エンジンにとってコンテンツをより魅力的にします。

出典：プレステージ開発

SEOには、次のようないくつかの手順が必要です。

キーワード研究
コンテンツ制作
内部リンク
バックリンクの生成
画像の最適化
タイトルタグの最適化
そしてもっとたくさん

あなたが作成するコンテンツは、ハイテク製品だけでなくサービスも宣伝しています。それはあなたがあなたが書くもので販売志向でなければならないことを意味します。同時に見込み客を教育します。

通常、SaaSの購入は多額の投資であるため、見込み客がプロバイダーを選択する前に多くのコンテンツを検討することは間違いありません。多くのSaaSの顧客は、ビジネスのさまざまな領域を実行および自動化するために、あなたのようなサービスに依存しています。つまり、専門知識を示し、サポート品質を表示する必要があります。

SaaSは、1回限りの購入体験ではないことを忘れないでください。主な戦いは、顧客を獲得するだけでなく、顧客を維持することです。したがって、顧客獲得コストを下げるためにすべてを投資しないでください。

マーケティング予算の大部分をオンボーディングおよびカスタマーサクセスコンテンツに割り当てる必要があります。次に、新規購入者と既存の顧客の両方にアピールします。目標到達プロセスの最上位のリード生成コンテンツと顧客維持のために設計されたコンテンツのバランスをとる必要があります。

これで、SaaSマーケティングが非常にユニークである理由を深く理解できました。それでは、SaaSコンテンツが確実に成功するようにする方法に焦点を当てましょう。

ターゲットオーディエンスを特定する

ターゲットオーディエンスに適切にマーケティングする前に、それが誰であるかを正確に判断する必要があります。

つまり、マーケティングチームはバイヤーペルソナを作成する必要があります。それらがなければ、SaaS企業向けのターゲットを絞ったコンテンツマーケティングキャンペーンを作成することはできません。顧客にアピールするコンテンツを作成する前に、理想的な顧客が誰であるかを理解する必要があります。ブレーンストーミングセッションでチームミーティングを行い、ターゲットオーディエンスについて話し合うことをお勧めします。

出典：ThePower Business School

SaaSオーディエンスを理解しようとするときは、次のことを知っておくとよいでしょう。

最も一般的な性別
平均所得範囲
年齢層
職業
興味
優先ソーシャルメディアプラットフォーム
購買習慣
政党
道徳的価値観

また、各購入者のペルソナの特定の問題点を特定する必要があります。これらは彼らがあなたのサービスを必要とする原因となる問題であるため、問題点を理解することがターゲットを絞ったコンテンツを作成するための鍵となります。

効率的な製品マーケティングとは、ターゲット市場が製品がどのように役立つかを理解できるようにすることです。

あなたの目標を決定する

詳細の計画を開始する前に、目標の概要を説明する必要があります。このSaaSマーケティングプランで何を達成したいと思っていますか？人々に取ってもらいたい行動は何ですか？

それは必ずしも「私の製品を購入する」ということにはなりません。

基本的に、ここで理解しているのは、必要なものと、成功を測定する方法です。これは、主要業績評価指標またはKPIの概要を示すことを意味します。これは、すべてのSaaSビジネス（企業であろうとスタートアップであろうと）がしなければならないことです。

利用を検討する必要があるいくつかのメトリックは次のとおりです。

ページビュー
印象
コンバージョン
無料トライアル
電子書籍のダウンロード
予約された予定
販売に関するお問い合わせ
ソーシャルメディアは「いいね」
バウンス
モバイルアプリのインストール

出典：Augurian

これらのほとんどは、広告プラットフォーム、Google Analytics、またはCRMソフトウェアを介して測定できます。

目標を設定したら、コンテンツの実際の計画に飛び込み始めます。

キーワードの調査と計画

キーに指を置く前に、SaaSコンテンツプランを作成する必要があります。これは、ランク付けを試みることができる大量のキーワードを特定することを意味します。

追跡するキーワードを決定するときは、いくつかのことを確認する必要があります。

まず、あなたが追いかけているキーワードはあなたのビジネスに関連していて、あなたが解決しようとしている特定の問題点に話しかける必要があります。たとえば、プロジェクト管理（PM）プラットフォームをマーケティングしている場合は、プロジェクト管理に関連する用語を見つける必要があります。

出典：Google

これには、次のような用語が含まれる可能性があります。

ワークフローを整理する
PMプラットフォーム
ワークフローの最適化
プロジェクト管理ソフトウェア
PMソフトウェア

どのキーワードがあなたの製品とあなたのターゲット市場のユニークなニーズに関連しているのかを理解したら、あなたはどんな手に負えない果物を特定する必要があるでしょう。これは、検索ボリュームは多いが競争は少ないキーワードを意味します。

これを理解するには、競合他社の分析を実行する必要があります。あなたの主な競争相手はどのようなキーワードを追いかけていますか？彼らは何のためにランク付けしていますか？これらのキーワードに対してより良いコンテンツを作成するにはどうすればよいですか？

使用できる具体的な戦術はありますか？ビジュアルを含めることで検索意図にうまく対処したいですか？それをリストに追加します。

生成するコンテンツの種類を計画します

コンテンツは必ずしも書かれた記事を意味するわけではありません。さまざまな種類のコンテンツを作成してメッセージに織り込むことができます。

もちろん、書かれたコピーがあります。それは明らかなことです。ただし、これでも、次のようないくつかのバリエーションを含めることができます。

ブログ記事
ランディングページ
ソーシャルメディアの投稿
ゲスト投稿
ハウツーガイド
電子書籍

ビジュアルコンテンツも効果的です。ターゲットオーディエンスがインフォグラフィックを好み、そのメディアからの情報をよりよく吸収する場合は、そこに集中する必要があります。または、理想的な顧客が外出先で多くの時間を費やすエグゼクティブセールスマンである場合は、ポッドキャストが最善の策かもしれません。

「ビジュアル、特にフローチャート、インフォグラフィック、写真、図、ビデオ、スクリーンショットなどの有益なものには、あらゆる視聴者を魅了するユニークな方法があります」 –ZenFlowchartのNick。

ビデオコンテンツは、SaaSビジネスにとって非常に貴重なマーケティングツールにもなり得ます。見込み客はあなたのソフトウェアを理解する助けを必要とするかもしれません、そして高品質のビデオは強力な教育ツールになることができます。ネクタイの結び方から電源コンセントの再配線まで、すべての手順についてYouTubeにログオンします。

データセンターインフラストラクチャに関するNlyteのビデオは、顧客が製品をよりよく理解するのに役立ちます。また、簡単に共有できる形式でサービスをさらに販売できるようにします。

ライブウェビナーは、強力なリード生成および育成ツールにもなり得ます。

オリジナルコンテンツを作成する

次に、実際にコンテンツを作成します。ブログ記事を書いているときも、画像を編集しているときも、ビデオクリップをまとめているときも、次の4つのことに焦点を当てる必要があります。

コンテンツはオリジナルですか？
最適化されていますか？
エラーはありませんか？
それはあなたのターゲットオーディエンスに話しかけますか？

最初のものは簡単です。誰かの作品を盗むつもりはないかもしれませんが、偶発的な盗用が頻繁に発生する可能性があります。特に、AIライティングアシスタントを使用して、より速く書くことができる場合。そのため、盗用検出プラットフォームを介してコピーを実行することが常に賢明です。

これには多くのハイエンドの有料オプションがありますが、予算が限られているスタートアップで価格設定が懸念される場合は、無料の盗用チェッカーを調べることをお勧めします。盗用のチェックはオプションではありません。盗塁死に遭った場合、評判を傷つける可能性があります。

出典：Quetext

最適化に関しては、自然に見える方法でキーワードを追加するという良い仕事をしたことを確認してください。コンテンツを書くとき、それはあなたのコピーにそれらを楽に織り込むことを意味します。画像を作成するということは、キーワードを使用してタイトル、代替説明、およびURLを最適化することを意味します。動画の場合は、動画タグとともにタイトルと説明を最適化します。

また、最適化の目的で、作成したコンテンツ全体に相互接続された内部リンクのWebを作成する必要があります。バックリンクを生成することも重要です。これらは、あなたのページに接続する他のWebサイト上のリンクです。

最後に、作業にエラーがないことを確認する必要があります。これには、文法エラー、スペルエラー、写真やビデオの編集ミスが含まれます。作成したコピーには、Grammarlyなどの編集プラットフォームを使用します。

コンテンツを配布して、バックリンクとターゲットを絞った参照トラフィックを取得します

あなたのコンテンツが書かれ、手付かずの状態になったら、人々がそれを見つけられるようにする時が来ました。

コンテンツを配布する場合、コンテンツが大衆の目に届くようにする方法はいくつかあります。

これらには以下が含まれます：

最適化されたウェブサイトページ
他のサイトへのゲスト投稿
GoogleとソーシャルメディアでのPPCキャンペーン
Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInへのソーシャルメディアの投稿
メールマーケティングの爆発
YouTube
もっと

注意すべきことの1つは、ソーシャルメディアに投稿するときに、広告にお金を払っていない場合、注目を集めるのが難しいということです。人々にあなたが見えるようにする1つの方法は、ターゲットオーディエンスが使用する人気のあるハッシュタグを特定することです。ハッシュタグジェネレーターを使用して、SaaSコンテンツ用の特定のタグを作成することを検討してください。

出典：すべてのハッシュタグ

ゲストブログは、いくつかの理由でコンテンツを公開するための優れた方法です。まず、まったく新しいオーディエンスにあなたをさらし、あなたの専門知識を紹介する機会を与えてくれます。第二に、それはあなたのサイトに戻るリンクを含める機会です。ホストのサイトに投稿されると、これはバックリンクになります。 SEOのバックボーンの1つ。

権威ある業界サイトであれば、レーザーをターゲットにした紹介トラフィックをWebサイトの重要なページに誘導することもできます。これにより、SEOを介して間接的にではなく、直接的に潜在顧客が増加します。

SEOには時間がかかります。ほとんどのSaaSSEO戦略は、6か月から1年の利益を生み出しません。そのため、Googleの検索ネットワークでターゲットを絞ったPPC広告は、迅速な結果を得る優れた方法になります。 SEOキャンペーンが収益を生み出し始めると、PPC予算を縮小することができます。

データを分析し、B2BSaaSマーケティング戦略を調整します

SaaSコンテンツマーケティング戦略全体を成功させるには、すべてのマーケティング戦術の成功または失敗を監視する必要があります。

制作しているコンテンツから得ているリードを追跡します。コンバージョン率はどれくらいですか？それが低すぎる場合、おそらくあなたのコンテンツは不合理な期待を設定します。

すべてのリード、特にコンテンツマーケティングの取り組みから生み出されたリードをスコアリングすることが重要です。リードスコアリングソフトウェアを使用して、誰が入ってきたのか、どこから来たのかを追跡します。

1つのコンテンツソースからスコアの低いリードを生成していることに気付いた場合は、それを戦略から除外することをお勧めします。

次の表を視覚的に表現してください。

リードソース	リードの数	平均リードスコア（1-100）	続行しますか、それとも削除しますか？
ソーシャルメディア	326	75	継続する
PPCキャンペーン	876	20	落とす
有機検索	542	87	継続する
メールブラスト	258	95	継続する

この例では、PPCマーケティングキャンペーンが最も多くのリードを生成します。ただし、これらのリードはすべてリードスコアが低く、変換される可能性が低いことを意味します。

一方、メールブラストでは、生成されるリードの数は最も少なくなりますが、平均リードスコアは最も高くなります。これは、PPC戦略を放棄または改善する際に、より多くの時間と労力を費やすコンテンツソースになります。

結論

SaaS企業はコンテンツマーケティングを必要としています。これは、利用可能なデジタルマーケティングの最も効果的な形式の1つです。ただし、SaaS企業は、サービスの性質上、他のビジネスとは異なるアプローチを取る必要があります。

上記のヒントに従うことで、SaaSマーケティング戦略を改善し、ターゲットオーディエンスの目の前でソフトウェアを入手できるようになります。

これらのSaaSマーケティング戦術のうち、過去に試したことのあるものはどれですか。 印象的な成長ハックを見つけましたか？ 以下にお知らせください！