コンバージョン率を高めるための8つのSaaSコピーライティング手法

変換セールスコピーを書くことは確かに芸術ですが、それでもかなりの量の科学が関わっています。 プロセス全体は、多くの場合、情熱と情報の間、感情と価値の間の適切なバランスをとることに関するものです。

SaaSの世界では、コピーライティングには独自の課題も伴います。 最も注目すべきは、過度に技術的になることなく製品の利点を説明するという課題があります。

この投稿では、ターゲットオーディエンスにぴったりのSaaSセールスコピーライティングの世界を深く掘り下げます。 また、概念を簡単に理解できるように、すばらしいセールスコピーの8つの異なる例を見ていきます。 それでは、すぐに飛び込みましょう。

SaaSコピーライティングとコンバージョンの関係

例に飛び込む前に、あなたのコピーライティングスキルとあなたが集める可能性のあるコンバージョンとの関係を簡単に調べてみましょう。

私たちは皆、SaaS市場の過密状態を認識しています。 あなたの製品が何であれ、おそらくそれのような他のいくつかがすでに利用可能です。 あなたが信じられないほど革新的であるとしても、誰かがあなたの荷馬車に飛び乗って、あなたを成長させるために最善を尽くします。

ただし、ソリューションが市場で最高であることをリードに納得させるために自由に使用できるツールは、いくらか制限されています。 それらは主に、ある形式のコンテンツまたは別の形式を中心に展開します。

変換指向のコピーライティングには、次のタスクがあります。

• あなたのメッセージを伝える
• あなたの価値を紹介する
• 痛みのポイントをかき立てる
• ソリューションの提供

購入の決定を左右し、読者に次の質問に対する答えを与えることができるはずです。

• 正確には何を提供していますか？
• 彼らはあなたが何を提供することを期待できますか？
• ソリューションを使用するための最良の方法は何ですか？
• 何があなたのソリューションを彼らにとって正しいものにしているのですか？

ただの言葉でそれをすべて達成することは不可能な仕事ではありませんが、それは挑戦的です。

そうは言っても、ここでは、売れ行きではなく説得力のある、卑劣ではなく説得力のある、単純なコピーライティングではなく変換の技術を習得するのに役立つ8つのSaaSのヒントを紹介します。

1.機能の前に価値を売る

SaaS企業がよく犯す間違いの1つは、ソリューションで何ができるかを詳細に説明することです。 その後、彼らは技術的になりすぎて、彼らには明確であるが、彼らの聴衆には理解できないかもしれない用語を使用します。 そして、それは彼らがうっかりして彼らの解約を上げた方法です。

また、オーディエンスは、問題の解決に役立つ方法よりも、製品の機能にあまり関心がありません。 彼らはそれがどのように機能するかを知る必要はありません—彼らはそれが彼らのために何をするのか知りたいのです。

読者を早い段階で引き付け、彼らがあなたの製品に興味を持っていることを確認するために（そしてあなたのソリューションの価値が非常に明確であることを確認するために）、あなたのメインヘッダーを具体的な報酬を伝える価値提案に変えてください。

例を次に示します。フラミンゴは、 「雑然としたスプレッドシートや手動のデータ入力はもうありません」とリードすることを選択しました。

彼らは、ソリューションがどのように機能するか、またはプロセスをどのように簡素化したかについて話し合うことができたはずです。 しかし、代わりに、彼らは意図的にコピーを価値中心にしました。

彼らは、これをすべて可能にする技術の代わりに、ユーザーが感じる方法を反映するフレーズを採用しました。

2.顧客のフィードバックを使用する

SaaSビジネスの成長には顧客からのフィードバックが不可欠です。 現実の改宗者のことわざの鼓動を感じることによってのみ、需要の高いソリューションを継続的に提供し続けることができます。

同じルールが販売コピーライティングにも適用されます。

あなたのクライアントはあなたの製品を使用して、あなたが予測したことのない、現在気づいていない結果を達成する可能性があります。 彼らはおそらく他の機能よりも特定の機能を使用して愛しているでしょうが、あなたはあなたの最も人気のある機能をもっと宣伝するのではなく、それらすべてを平等に扱っているかもしれません。

また、彼らはあなたの製品を説明するためにいくらか異なる用語を使用しているかもしれません—あなたの聴衆の他の人々とさらに深く共鳴するものです。

顧客のフィードバックを収集する方法はたくさんあります。 それらは、テンプレート化され自動化された電子メールから電話や対面の会議にまで及びます。

Webサイトで収集した情報を使用するさまざまな方法もあります。 お客様の声、ケーススタディ、レビューはすべて、包括的なコピーライティング戦略の一部である必要があります。 言うまでもなく、収集した情報が語彙のあらゆる側面に浸透することを許可する必要があります。

Ad Badgerと同様に、ユーザーが作成したビデオを使用してユーザーエクスペリエンスを向上させることもできます。このビデオでは、顧客に製品のエクスペリエンスを共有し、製品が彼らの生活にもたらした違いについて話すように依頼します。

クリフォードは、1分強で、AmazonPPCキャンペーンを改善するためにAdBadgerをどのように使用しているかを説明します。 彼の物語は個人的で、親しみやすく、同じ課題に直面した視聴者を揺さぶる可能性があります。

3.関連する問題点に対処する

簡単に言えば、あなたの顧客はあなたが彼らの問題のいくつかを解決できると信じているのであなたのところにやって来ます。 彼らの大多数はあなたを好きであるかあなたの価値観を共有しているのであなたと取引をしていません—これらの要因の両方が彼らが購入決定をするのを助けるでしょうが。 彼らが望んでいるのはあなたが彼らを助けることです。

これが、コピーライティングですべての重要な問題点に対処することが非常に重要である理由です。 解決できる問題と、これらの問題が重要である理由について非常に明確にする必要があります。

あなたの聴衆に直接話し、あなたが彼らに共感していることを明確にしてください。 彼らに価値を感じさせてください。 あなたが回心しようとしている大勢の人々とは対照的に、個人に話しかけてください。

たとえば、Basecampはコピーライティングに前後のアプローチを採用しており、混乱やストレス、組織の欠如、雑然としたプロジェクトなどの重大な問題点を特定するのに非常に優れています。

貧弱なプロジェクト管理の感情的な犠牲について話すことを選択することも賢い戦術です。 それは、単なる「私たちはあなたをより組織的にする」よりも深く彼らの聴衆に語りかけます。

4.シンプルに保つ

もう1つの一般的なコピーライティングの落とし穴は、一度に多くのことを言い過ぎようとすることです。 ソリューションがどれほど複雑であっても、解決できるさまざまな問題点がいくつあっても、それらを同時に聴衆の喉に突き刺すと、混乱に陥りすぎてしまいます。

あなたはあなたの主なセールスポイントを信じられないほど消化しやすい短くて理解しやすい文章に蒸留する必要があります。 これができない場合は、製図板に戻って、すべてのコピーライティング作業を再開することをお勧めします。

あなたの主な目標は、より多くを学びたいと思うようにあなたの聴衆を引き付けることです。 彼らが興味を持ったら、彼らはあなたのウェブサイトを探索し、さまざまな問題点と解決策に捧げられたさまざまなページを読んで喜んでいるでしょう。 もちろん、彼らは追加情報を高く評価しますが、そもそもなぜ彼らが興味を持っているべきかが示された後でのみです。

Ahrefsがこの問題にどのように取り組んだかを見てください。 彼らのツールは複雑で、かなり威圧的に見えることがよくありますが、メインの販売ページのメッセージはまだ短いです。 彼らは単にツールの可能性をリストし、技術的な詳細よりも簡潔さを賢く優先します。

彼らはまた、このツールが初心者とプロの両方にとって優れた選択肢であることを強調し、SEOツールを初めて購読することに伴うストレスと疑問の一部を軽減します。

5.聴衆の言語を話します

技術的な話を制限し、聴衆が理解できる言語を話すために最善を尽くすことの重要性については、すでに触れました。 機能性ではなく、製品の価値に焦点を当てることを忘れないでください。

この原則は、SaaSコピーライティングのあらゆる側面に適用する必要があります。 できるだけ直接的で非技術的である必要はありません。また、聴衆の共感を呼ぶ用語を使用するようにしてください。 あなたが彼らの世界の経験を持っていることを示してください、しかし専門用語を使うことに陥らないでください。

たとえば、主なターゲットオーディエンスが起業家や中小企業で構成されている場合は、彼らの問題についての認識を示します。 それは、時間管理、予算の引き締め、タスクの委任に関する問題などである可能性があります。

NordVPNが言語の問題に取り組んだ方法を見てみましょう。 彼らのサービスは、技術を習得するための十分な余地を提供します。 彼らのオーディエンスもさまざまです。オンラインでプライバシーを少しだけ欲しがっている平均的なジョーズやジェーンズから、マーケターや大企業まで、Netflixを見たいと思っています。

彼らが彼らのサービスを説明する方法は完全に価値志向です。 それらは利点を強調し、さまざまなオプションをリストし、このサービスの重要性を強調しています。 どこにも理解できなくなり、使用する暗号化の種類について詳しく説明します。 それらは他のページでより詳細を提供しますが、それらのコピーはすべて、Webがどのように機能するかを必ずしもしっかりと理解していない一般の人々を対象としています。

6.メッセージにCTAを組み込む

CTAは、コンバージョンの目標を達成するために使用する必要のある非常に重要なコピーライティング要素の1つとして強調されることがよくあります。 結局のところ、あなたが彼らに言わなかったなら、あなたのリードはどうやって回心する時が来たのかを知る必要がありますよね？

まあ、完全ではありません。

ただし、CTAは、トラフィックを販売ファネルに誘導し、オーディエンスを追跡するための最も簡単な方法です。 また、特定のアクションを実行するための明確な方法を提供します。 それらは正しい方向への微調整であり、多くの場合、望ましい結果をもたらします。

ただし、CTAが機能するためには、通常の「サインアップ」の言い回しを超えてみてください。

CTAは、メッセージを強化し、変換するためのより説得力のある理由を提供し、利点をもう一度強調する余地を与えます。 TimeTackleは、「ConnectYourCalendar」CTAの優れた例を示しています。 これは、「始めましょう」などよりもはるかに直接的なメッセージです。

このサービス関連のパワーワードの使用は、スマートコピーライティングです。 それは：

• 個人に直接話すこと、つまりより個人的なことを意味します–「あなたの」に注意してください。
• より直接的（何をする必要がありますか？–カレンダーを接続します。 ）
• 実行しようとしているアクションについて明確にします。

7.機能に適切な注意を払う

製品の各機能に注意を向ける量に関して適切なバランスをとることは、変換コピーライティングの最も難しい部分になる可能性があります。

ただし、オーディエンスから十分なフィードバックを収集でき、市場調査を正しく行っていれば、最も魅力的な機能が何であるかがわかります。

最も魅力的なものから始めて、それが価値についてであるということを常に覚えて、下に向かって進んでください。 ここでは、SaaSコピーライティングのGoldilocksの役割を担っており、少なすぎず多すぎない適切な量のコピーを探しています。

この点を説明する方法は1つしかないので、例を見てみましょう。

Mailchimpは、ホームページ上の6つの重要なポイントに多数の機能を抽出することに成功しました。

彼らはそれぞれのコア機能で何ができるかについて言及していますが、価値に焦点を当て、最も優れたソリューションをページの上部に配置しています。 ツールの機能は、これらのセクションが伝えるよりもはるかに広く深いものですが、潜在的な顧客が圧倒されないように、バランスが深さよりも優先されます。

8.合理的な主張で製品を差別化する

最後に、私たちはあなたがあなたのコピーで行うであろう主張に対処する必要があります。 あなたは彼らが何よりも合理的であることを望んでいます。

「顧客離れが25％減少した」と主張した場合を想像してみてください。 「保証」という言葉を使用したことがない場合でも、多くの顧客はこれらの正確な数値を期待しています。 そして、そうでないとき、彼らはあなたのために来るかもしれません。

より良い解決策は、あなたの主張をもう少し曖昧に保つことですが、それでも十分に影響力があります。 たとえば、Optimal Workshopは、「数週間ではなく数日で回答、洞察、結果を得る」という、はるかに達成可能な約束をします。

この選択は少し制限があり、具体的な数値を使用すると（そうなるように）より大きな影響を与えると感じるかもしれません。 しかし、それはまた、あなたが約束を果たせなかった場合、あなたを不満や多くの不満に対して無防備にします。

結局のところ、サービスではなくソフトウェアソリューションを提供します。 自分の結果を達成するのは常に顧客次第です。 それらすべてがあなたが主張するマイルストーンに到達することを本当に保証できますか？

SaaSコピーライティングに関する最終的な考え

セールスコピーでコンバージョン率を上げることは、時間と労力を要する目標です。 最初の試行で正しいコードを打つことができない場合があります。そのため、最適な式が見つかるまで、言葉遣いを微調整してA/Bテストを続ける必要があります。

これらの基本的なコピーライティングルールの1つを決して忘れないでください。一部の人にとってはうまくいくものが、あなたにとってはうまくいかない場合があります。 私たちの例を自分で分析し、SaaSビジネスに最も適したアドバイスを特定してください。