「Google でレビューしてください」ステッカーを使って、より多くのレビューを獲得しましょう

公開: 2023-02-13

クライアントは「Google でレビューしてください」ステッカーを使用して、より多くのレビューを獲得し、より多くの顧客を引き付けていますか? そうでない場合は、そうする必要があります。 多くの企業が、この貴重で使いやすいオフライン マーケティング ツールを利用できていません。

クライアントのオンライン評判の管理を容易にします。 オンライン レビューに返信するための無料のテンプレートを入手してください。

クライアントの Google レビューが肯定的であればあるほど、良い結果が得られます。 評判の管理、ブランドの認知度の向上、クライアントの SEO への取り組みの促進、潜在的な顧客を実際の顧客に変えることができます。

Google のレビューを増やす簡単な (そして見過ごされがちな) 方法の 1 つは、レビューを依頼することです。 「Review us on Google」ステッカーを使用すると、ステッカーがあなたに代わって質問をします。

Google のレビューが重要な理由

クライアントの成功を支援するために、レビューがいかに重要であるかは誰もが知っています。 大多数の人 (10 人中 9 人) は、何かを購入する前にレビューを参照します (TrustPilot)。 オンライン レビューに関して言えば、Google が群を抜いているのは当然のことです。 消費者の 59% は、購入を決定する前に Google のレビューに目を向けます (Bizrate Insights)。

Google レビュー ステッカーとは

「Yelp で見つけてください」や「トリップアドバイザーでおすすめ」のステッカーと同様に、「Google でレビューしてください」のステッカーは、Google のビジネス プロフィール マーケティング キットの一部です。 クライアントは、ステッカー、ソーシャル メディアの投稿テンプレート、事前にデザインされたポスターなどの無料の印刷可能なアセットをダウンロードして、Google の評価やレビューの宣伝やリクエストに役立てることができます。 また、物理的な資料を会社の住所に配達するよう注文することもできます。

Google ステッカー コピーには 4 種類あります。

  1. Google でクチコミを投稿
  2. Google でフォローしてください
  3. Google で予約する
  4. Google で注文する

クライアントの主な目標に応じて、1 つまたはすべてのステッカー タイプを使用できます。 「Google でレビューしてください」ステッカーを使用したり、Google であなたのビジネスを評価するよう人々に依頼したりすることは、クライアントにいくつかの点でメリットがあります。

  • ユーザー アクティビティとインタラクションの増加
  • クライアントのビジネスの可視性の向上
  • 顧客に Google にレビューを残すよう促す
  • プラスの影響 ローカル SEO と評判管理
  • 顧客の信頼と信頼性の向上

顧客は購入時に最近のレビューを見たいと思っています。 実際、ユーザーの 71% は、1 か月から 1 週間前のレビュー (パワー レビュー) を探していると述べています。

「Review us on Google」ステッカーの入手方法

Google レビュー ステッカーを取得するには、クライアントのビジネスが満たす必要があるいくつかの要件があります。

  1. 確認済みの Google ビジネス プロフィールを持っている。 クライアントのビジネス プロフィールが確認されていない場合は、Google でビジネス プロフィールを追加または申請し、次のいずれかの方法で確認する必要があります: メール、電話、テキスト、ビデオ チャット、ビデオ録画、はがき。
  2. 物理的な場所があります。 クライアントのビジネスは、実店舗を持つか、実店舗とオンラインのハイブリッド ビジネスである必要があります。
  3. RV パーク (旅行)、ATM、墓地、教会、市役所、裁判所、消防署、ヒンズー教寺院、地方自治体、モスク、警察、学校、シナゴーグ、または大学のいずれかのビジネスを行うことはできません。

クライアントのビジネスが上記の基準に適合する場合、ステッカーを取得するのは簡単です。

  1. Google のビジネス プロフィール マーケティング キットのウェブサイトにアクセスします。
  2. 検索バーでビジネス名を検索します。
  3. [ビジネス プロフィールを最大限に活用する] セクションで、[カスタマイズ] または [すべてダウンロード] を選択して、[Google で口コミを投稿] マーケティング資料をダウンロードします。
  4. 取り上げるレビューを変更するには、[カスタマイズ] を選択し、[その他のレビュー] をクリックします。
  5. 準備ができたら [次へ] を選択します。
  6. クライアントのブランドに最適なスタイルと色を選択してください。
  7. [完了] を選択し、[キットのダウンロード] をクリックします。
  8. 四半期ごとに更新された季節のデザインとコンテンツを確認してください。

「Review us on Google」ステッカーの使用場所

クライアントはステッカー、ポスター、ソーシャル メディア アセットを手に入れたので、それらをどこに配置して最大の影響を与えるかを決定する必要があります。 ここにいくつかのアイデアがあります：

  • ウィンドウディスプレイ、営業時間サインの横
  • 彼らのビジネスの出口のドア（外出中の人々に思い出させる）
  • 領収書、袋、または箱
  • 名刺（QRコードはこれに最適です）
  • 店頭、レジまたはカウンター上
  • ビジネス全体の棚に（目の高さで）
  • ソーシャル メディアの投稿として共有
  • ウェブサイトの画像または証言として
  • 購入後のメールまたはテキスト メッセージで

レビューを増やす方法

88% の人々が個人的なおすすめと同じくらいレビューを信頼しているため、人々が良い言葉を広めるのをできるだけ簡単にしたいと考えています (Invespcro)。 Google レビュー ステッカーをユーザーが利用しやすくするためのいくつかの戦術を次に示します。

Google レビュー ステッカーを簡単に見られるようにする

「Google でレビューしてください」ステッカーを使用する目的がオンライン レビューを促進することである場合、顧客がクライアントのビジネスを簡単に見つけてレビューできるようにする必要があるのは理にかなっています。 手間のかかる作業のように思えるかもしれませんが、顧客にとって簡単にできるほど、顧客がレビューを残す可能性が高くなります。

レビュー ステッカーにハイパーリンクを追加する

オンラインでレビューを依頼する場合は、訪問先の正確な場所にハイパーリンクを設定してください。 クライアントは、共有可能な短いリンクを Google ビジネス プロフィールから直接取得することもできます。

ログインした状態で、左側のメニューから [ホーム] をクリックし、[レビューをもっと見る] を選択して、URL をコピーします。

ウェブサイトをモバイル向けに最適化する

その際、55% の人が携帯電話 (BroadbandSearch.net) からリクエストにアクセスするため、すべてのメールと Web サイトがモバイル用に最適化されていることを確認することをお勧めします。 すべてのリクエストは、礼儀正しく、友好的で、感謝の念に基づいていることを忘れないでください。

お客様に率直なフィードバックを提供してもらいましょう

Google ステッカーのコピーはあいまいにして、何を言いたいかは顧客に決めてもらいます。 ステッカーのコピーが 5 つ星のレビューのみを求めている場合、ユーザーはそれをビジネスが肯定的なレビューのみを求めていると解釈する可能性があり、そのビジネスは不誠実であると見なされます。

5 つ星の評価を要求する代わりに、顧客にフィードバックを求めてください。 これにより、より正直なレビューが可能になり、奨励されるだけでなく、より幅広いコメント、フィードバック、および経験を含むより多くの Google レビューを得る機会が開かれます。

否定的なレビューに対する評判管理戦略を立てる

良いレビューと悪いレビューに対応するために、評判管理戦略を常に実施する必要があります。 同様に、クライアントのビジネスが直面している一般的な問題を探し、それらを解決する方法を見つけて、顧客や見込み客からの評判を向上させることも重要です。

1. 行動と説明責任を果たす

見込み客はあなたの反応を見て、購入する可能性が高くなります。 お客様から正当な苦情がある場合は、迅速に対応し、レビューに直接返信してください。 問題が解決したら、連絡を取り、レビューの更新を検討するかどうかを尋ねることができます。 多くの場合、消費者は、自分の意見を聞いてもらい、問題が解決されたと感じると、喜んでそうします。

2. 一般的な問題が発生する前に見つけて解決する

理想的には、そもそも悪いレビューを避けたいと考えています。 クライアントが同じ問題について繰り返し否定的なレビューを受けている場合、ビジネス内で問題が解決されるまで、それは引き続き発生すると考えて間違いありません。 これらのレビューを無料の市場調査と考えてください。顧客は何が機能していないかを知らせてくれるので、それに対処して解決し、前進することができます。

評判管理ソフトウェアを調べる

レビューを取得することは、「Review us on Google」ステッカーをいくつか印刷するほど簡単ではありませんが、クライアントにとっても問題になる必要はありません。 今日の消費者の購買過程を考えると、レビューは不可欠なビジネス ドライバーです。つまり、レビュー管理は、クライアントのマーケティング プランの基礎となる必要があります。

物事を簡単にするために、Vendasta には、クライアントがレビューを管理および拡大するのに役立つ次のような一連の製品があります。

  • お客様の声: リクエストを自動化するために使用できるホワイト ラベルのお客様フィードバック ツール。
  • レピュテーション管理: 管理と AI 主導のビジネス インサイトをすべて 1 か所で確認します。
  • レビュー管理: クライアントに代わってレビューを監視、応答、および要請するための完全なホワイト ラベル ソリューションです。

よくある質問

1. Google ステッカーは無料ですか?

はい、Google レビュー ステッカーは無料です。 ビジネス名を入力してアセットをダウンロードするだけで、Google ビジネス プロフィール マーケティング キットの一部として無料で入手できます。 ダウンロードする前に、スタイルとメッセージをカスタマイズすることもできます.

2. Google でのレビューを依頼するにはどうすればよいですか?

さまざまな方法で、誰かに Google でのレビューを依頼できます。 購入後にメールやテキスト メッセージを送信したり、ウェブサイトにポップアップを設定したり、「Review us on Google」ステッカーやポスターを使用して、顧客が実際に買い物をしているときにフィードバックを残すように促したりできます。 同様に、名刺に QR コードを追加したり、ソーシャル メディアの投稿を通じて Google のレビューを残すように人々に依頼したりすることもできます。