Rethink Podcast #9 – ポートランドの不動産業者からの 6 つの起業家精神の教訓

公開: 2016-12-29

ポートランドの不動産業者である Tracey Hicks に 5 年間の目標について尋ねると、彼女はどこかのビーチで大人の飲み物を楽しんでいる姿を想像し、スマートフォンで自分のビジネスを監視していると答えます。

ヒックスにラベルを付けるのは難しい. 確かに、彼女は不動産業者です。しかし、彼女はマーケティング担当者であり、上司であり、母親であり、新聞や雑誌の創設者であり、Instagram のポスターであり、いくつかの不動産関連の小売ビジネスの作成者でもあります。わかりました、多分彼女はラベルを付けるのが簡単です. 彼女は起業家です。

起業家精神は熱いものです - たとえそれが、他の誰かの会社の従業員としてのあなたの役割の中で起業家になることを意味するとしても. トーマス・フリードマンは、起業家精神を持って行動していたウェイトレスが、パンケーキの注文で余分な果物を与えた結果、50% のチップを受け取ったという話をよくします。

2016 年のカウフマン指数によると、毎月約 550,000 件の新規事業が立ち上げられています。しかし、労働統計局によると、これらの企業の 50% だけが 5 歳の誕生日を迎え、3 分の 1 だけが 10^周年を迎えます。

Rethink Podcast のこのエピソードでは、オレゴン州ポートランドの不動産業界の起業家、Tracey Hicks にインタビューしました。彼女の例は、 ForbesやInc. の雑誌で紹介された SaaS 技術のスタートアップほど魅力的ではありませんが、彼女が学んだ教訓は、起業家であることの意味を定義する基本的な特徴です (そして最終的にはより良いマーケティング担当者）。

「私は蹴ったり叫んだりする起業家になりました」と彼女は言いました。「私は飲食業で育ちました。親が経営する飲食店。私たちは一生、ごちそうか飢饉でした。だから私は、私は決してそれをするつもりはありませんでした。これまで。そして、私はレストランを開いていません。それは私が絶対にしないことの1つです。ですから、少なくとも私はそれに忠実であり続けてきました。しかしもちろん、起業家精神にあふれた両親の元で育つと、最終的にはその戦いに負けて起業家になることになります。」

ピボットする勇気

ヒックスは、米国の不動産バブルの絶頂期である 2005 年に全米リアルター協会加入者になりました。しばらくの間、彼女は「これは素晴らしい」と考えていました。次に何が起こったのか、私たちは皆知っています。大不況。差し押さえ。短縮営業。 1年以上引き延ばしたクロージング。そして、クロージングが確定するまで、ヒックスは報酬を受け取っていませんでした. 支払うべき請求書がありました。食べさせる子供たち…

彼女はピボットした。彼女は約 18 か月間在宅勤務をしていました。その時の終わりまでに、ポートランドの市場は暖まり始め、ヒックスは少しキャビンフィーバーになっていました. 彼女は再び旋回した。彼女と彼女のパートナーは自分の不動産店を開きました。「当時、人々は私たちが会社を始めるのは少しクレイジーだと思っていました」と彼女は言いました。「しかし、起業家として、常に外の世界で何が起こっているかということだけを考えているわけではありません。それよりも、あなたに何が起こっているか、タイミング、家族、そのすべてについてです。」

この期間中、彼女は新聞 All Things Real Estate も始めました。「ポートランドには、不動産業者が自分の不動産だけでなく、自分自身も売り込むための何かを持ってもらいたいと思っていました.」

彼女は、広告を購入する不動産業者から収入を得ることができると考えました。「最終的に起こったことは、全米リアルター協会加入者が最終的に私たちの読者になるということでした」と彼女は言いました.

再び、彼女はピボットしました。そして彼女は住宅ローンブローカー、住宅検査官、配管工、請負業者などに広告を売り始めました。そして新聞は、少なくともそのニッチの中で離陸した。 5 年後、彼女は不動産ライセンスを取得したばかりの 2 人の元雑誌デザイナーに会いました。ある出来事が別の出来事につながり、彼女は再び方向転換し、今度は新聞を月刊誌に変えました。

「起業家には多くのピボットがあります」とヒックスは言いました。「それを処理できなければならず、変化を受け入れ、間違いから学ぶ必要があります…そして、消費者、クライアント、顧客があなたに伝えていること、彼らが何をしているのかに本当にシフトできなければなりません。何をしているか、何を買っているか。」

情熱に従ってください

OK、あなたが考えていることはわかります。そして、不動産業者をターゲットにした新聞を始めたヒックスの例を見ると、それは最も明白な選択ではありません。当時、そしておそらく今も、全国で新聞が廃業するか、オンラインに移行していました。

「まず最初に、好きなことをしなければなりません。それには多くの時間がかかるため、夜は午前 12 時 30 分にベッドに横たわり、Instagram に投稿する必要があることを忘れないでください。真夜中にアイデアが浮かんだら、それを書き留めなければなりません」と彼女は言いました。

人々は代わりにアプリを作成するように彼女に言いました. 「新聞を手に取って、手触りと感触が大好きです。ある意味懐かしいです。 …そして、誰かがどこかに座って、それを手に取って読む時が必ずあります。」

業界を知る

Hicks のいくつかの事業には、彼女の不動産業、新聞/雑誌、e コマースの小売店、そして現在は実店舗の小売店が含まれます。しかし、それらはすべて不動産に結びついています。

「これらすべての新興企業…どこかで始めなければならないと思います」とヒックスは笑いながら言いました。「人々は『あなたはたくさんのことが起こっている!』と言っています。しかし、それはすべて不動産です。それはすべて関連しています。牧場をやったり、不動産を売ったり、アボカドを植えたりしようとしているわけではありません。」

知っていることでビジネスを始めることは、通常、10^周年を迎える企業の 1 つになるための鍵です。そして、どれだけ知っているかに驚かれることでしょう。あなたの知識は、過去のプロとしての経験から得たものかもしれませんし、個人的に製品を消費したことから得たものかもしれませんし、情熱的な趣味を持つことから得たものかもしれません。リストは続きます。逆に言えば、自分が何に飛び込んでいるのかを知らないほど、その知識を得るために必要な時間、お金、またはその他のリソースが増えます。

「私は不動産業者が何を望んでいるのか知っています」と彼女は言いました。「そして、私は彼らが何を必要としているのかを知っています - 彼らが何を必要としているのかを知らなくても。」

市場のニーズを見つける

ヒックスは、彼女の最初の小売製品である住宅購入者の日記のために、うるさい友人に家を見せているときに「Aha Moment」を持っていました。彼女は、家の好きなところや嫌いなところ、それぞれの家についてどのように感じているかなどを書き留めるために何かを使用できることに気付きました。 Hicks は、これらのジャーナルをカスタムブランドにして、不動産業者や住宅ローンブローカーから顧客に提供できることに気付きました。

「私のすべての目標です」と彼女は言いました。「不動産商品は長い間醜いものでした。私はそれに飽き飽きし、不動産の外観を変えたいと思いました。

「不動産では、目立つことが非常に重要です」と彼女は言いました。特に、大きなブランドネットワークの 1 つに属している場合はそうです。「店に来たり、私たちのサイトに行ったりする人は皆、とても興奮しています。それはすべてマーケティングに関するものです。本当にそうです。

常にマーケティング

成功しているすべての不動産業者がすぐに理解できることの 1 つは、常にマーケティングを行い、常にマーケティングを行うための創造的な方法を考える必要があるということです。

発送される注文ごとに、Hicks はAll Things Real Estate誌のコピーを同梱します。顧客は、注文した商品と一緒に写真を撮り、#AllThingsRealEstate ハッシュタグを付けて Instagram、Facebook、およびその他のソーシャルメディアで共有するよう提案されます。次に、ユーザーが生成したすべてのコンテンツ (マーケティング担当者の夢) を、ストアのソーシャルチャネルを介して共有します。

彼女は、All Things Real Estate ストアが 1 日あたり 30 ～ 40 個の小包を全国に、さらには国際的にもカナダ、日本、ロシアに発送していると見積もっています。「インスタグラムとフェイスブックはそれをやっている」と彼女は言った。「ソーシャルメディア以前にはアクセスできなかった、まったく新しいコミュニティに到達できます。」

お客様には、ヒックスの生い立ちを紹介するウェルカムメールも届きます。そして彼女は、獲得したエンゲージされていないメーリングリストを捨てて、代わりにゼロからより良いメーリングリストを作成するなど、過ちから学んでいます。

「失敗することもあるでしょうが、間違いから学んでいる限り、間違いを犯してもかまいません」と彼女は言いました。「そうやって学ぶ。それがあなたが物事を理解する方法です。」

適切な人を見つける

起業家として成功するためのもう 1 つの鍵は、優れたチームを構築することです。あなたが創造的な人なら、外に出て分析パートナーを見つけてください。スタートアップウィークエンド (さまざまな人々が集まって 1 つまたは複数のビジネスを開始するイベント) に参加した私自身の経験では、出てくるチームには技術担当者、マーケティング担当者、営業担当者が含まれることがよくあります。ヒックスは、所有者は自分のビジネスではなく自分のビジネスに取り組むべきだと提唱するマイケル・ガーバーの E 神話に起因するアイデアを参照しています。

Hicks は、彼女のビジネスの成功について、不動産パートナー、グラフィックデザイナー、ストアマネージャーの功績をすぐに認めます。将来について話すとき、彼女は従業員に所有権を与える方法を考えています。

さて…その最終目標と、5年後の彼女の姿について?

「私は自分自身と家族のために、リモートでビジネスを運営できる生活を作りたいと常に思っていました」とヒックスは言いました。「今日のビジネスの仕組みは、メールマーケティングやソーシャルメディアなど、それを可能にしています。私の問題は、今とても楽しい時間を過ごしていることです。」