小売業者とは何ですか？ 定義、例など

小売業は長い間人気のあるビジネス形態であり、多くの個人や組織によって選ばれてきました。 小売はさまざまなオブジェクトの条件と機能に適しており、私たちが決定するさまざまな戦略があります。

それでは、AVADAが小売業者の定義と例を紹介します。 さらに、以下で優れた小売業者になる方法を学ぶことができます。

小売業者とは正確には何ですか？

意味

小売とはどういう意味ですか？

小売は、今日のビジネスマンやビジネスに非常によく知られているフレーズです。 では、小売とは何ですか？ 小売とは、消費者に直接商品やサービスを販売する活動を指します。 小売業は、1365年の仕立てに関して、古フランス語の「切り取る、切り取る、削る、分ける」という「テーラー」に由来します。1433年に「少量販売」という意味の名詞として最初に認識されました。したがって、小売は、売り手と買い手のニーズを満たすための少量の取引でもあります。

小売は通常、小売店やサービス施設で発生しますが、自動販売機、住宅販売、eコマースチャネルなどの直接販売でも発生します。 小売の考え方は商品の購入に関連していることがよくありますが、この用語は消費者に販売するサービスプロバイダーに適用できます。 それでも、いくつかの特別な場合にも言及されることがあります。 リテールサービスプロバイダーには、リテールバンキング、旅行、保険、民間医療、民間教育、民間警備会社、法律会社、出版社、公共交通機関プラスなどが含まれます。 小売は、利益のために複数の流通チャネルを通じて消費財またはサービスを販売するプロセスです。

小売業者とは何ですか？

ターゲットを絞った市場と広告戦術による需要の増加に伴い、単一の流通チャネルは、大衆消費者のニーズを満たすために持続可能ではありません。 したがって、複数のチャネルによって認識される必要があります。 小売業者は、流通チャネルを通じて消費財やサービスを販売し、それから利益を得るのを支援します。 今日、実店舗の小売業者はオンライン小売業者に取って代わられる傾向があります。

多くの場合、製造業者は流通チャネルを通じて商品を市場に供給します。 そして小売業者は流通チャネルの最下部にいます。 小売業者には、消費者に直接製品を販売する大小の営利企業が含まれます。 利益を得るために、小売業者はビジネス目標と一致する製品を探し、最も競争力のある価格のサプライヤーを見つけます。 通常、小売業者は流通業者または卸売業者から少量の商品を購入できます。 たとえば、数十個の照明を購入したい小売業者は、照明販売業者に連絡して価格を問い合わせることができます。

例

C現在、多くの実店舗が小売の典型的な例です。 特に、ウォルマート、ベストバイ、ターゲットなどの巨人について言及することができます。 これらは非常によく知られた有名な名前です。 ただし、地元のモールで最小のキオスクも小売店です。

Amazon、Netflix、eBayはオンライン小売業者の良い例です。 ご覧のとおり、小売は商品を販売するだけではありません。 それはサービスなどの販売についてです。 定義のセクションで述べたように、オンライン小売業者は最も急速に成長している傾向にありますが、それでも小売業界全体の12％しか占めていません。

住宅販売は、多くの小売業者が好む形式です。 それらの中には、キャスパーマットレスとシュワンの食べ物があります。 他の小売業者は、家庭内のパーティーを通じて販売しています。 エイボン、ココアエクスチェンジ、甘やかされたシェフが最も有名な名前です。 少人数のグループが、Home Shopping Network、QVC、Evineなどのチャネルを利用しました。

小売業者が使用する配布方法はさまざまです（たとえば、Kroger）。これはオンライン配信と直接店舗の両方を提供します。 特に、大型店はレストランのように両方のケータリングサービスを提供することがよくあります。 これは、消費者の魅力を高め、コストを削減するのに最適です。 これも経済規模の一例です。

小売業の種類

店舗の種類について学ぶことで、小売全般についての理解が深まり、場所とビジネス市場の共同性を特定する方法についての理解が深まります。 ここに最も人気のある小売店のいくつかがあります。

専門店

ニッチなエリアでの商品販売を中心とした店舗。 たとえば、文房具店、家電店など。

長所：専門店は、販売する商品の配列が大幅に深まっているため、他の店で探しているものを見つけることができない愛好家が利用できます。 彼らはまた、より質の高いサービスおよび調達コンサルタントを提供するためのより良い立場にあります。 これらの理由から、顧客は喜んで保険料を支払います。

短所：専門店の成功は、その特定の市場の状況に大きく依存します。 たとえば、ゲーム業界が急落した場合、ビデオゲームやコンソールショップがトラブルに巻き込まれる可能性が高くなります。 専門店は他の店ほど柔軟ではありません。 新しい市場に参入することは困難で費用がかかるでしょう。

買い物

これらの店舗は、地域の住民の共通のニーズに応えるために、さまざまなカテゴリの商品を販売しています。 オンライン食料品の買い物は市場でトレンドになっています。 専用の食料品店開発サービスを使用して、オンラインで買い物をするときに顧客にシームレスな体験を提供します。

長所：食料品は、さまざまな商品のおかげで、あらゆるタイプの顧客にアピールできます。 また、さまざまな製品を販売しているため、これらの店舗は成長するために単一の業界に依存する必要はありません。

短所：通常は狭い範囲しか提供しないため、顧客ベースは限られています。 また、コンビニエンスストアや大型スーパーとの激しい競争にも直面しています。

コンビニ

コンビニエンスストアは、日用品を購入する必要があるときにいつでも来ることができる場所です。 コンビニエンスストアの例としては、ウォルマート、セブンイレブンなどがあります。

長所：多様な製品ポートフォリオ、清潔さ、家への近さ、そして時間の節約により、忙しい消費者は今すぐ買い物をしてコンビニエンスストアでより高い価格を受け入れるようになります。

短所：小さいことが多く、遅くまで営業しているため、コンビニエンスストアが奪われる可能性が高くなります。

ブティック

ブティックは、専門店のより小さく、より集中的なバージョンです。 彼らは、より大きな業界の1つの領域または側面に焦点を当てています。 多くの場合、店舗は小さく独立していますが、この用語は特定の市場に特化したチェーンストアを指すためにも使用できます。 たとえば、Soma Intimatesは、アパレル業界の一部であるランジェリーに焦点を当てた有名な店です。

長所：ブティックは商品に深みがあり、より高いレベルの知識とサービスを提供できます。 専門店と同じように、これにより、プレミアムを支払うことをいとわないハイエンドの消費者を引き付けることができます。 また、店舗の従業員は1種類の商品について学ぶだけでよいため、比較的簡単にトレーニングできます。

短所：ブティックは、主にその特定のニッチに基づいて、小さな市場で運営されています。 市場が成長していなければ、店舗も成長している可能性があります。

フランチャイズ

フランチャイズは、自社製品を販売するために他社からライセンス供与されているビジネスの一種です。 マーケティング商品や資産はフランチャイズから購入され、企業が設定した「青写真」の下で運営されています。

長所：フランチャイズビジネスにはターンキーがあります。 正常に動作するために必要な計画、ツール、および商品は、フランチャイズ会社から入手できます。 また、フランチャイズがすでに有名なブランドである場合、ショップのオーナーはアイデンティティや名声の構築について心配する必要はありません。

短所：ほとんどのブランドは厳格な取引の下で運営されているため、所有者は自分の条件でストアを運営する自由がありません。 フランチャイズ店の立ち上げと運営も非常に高額になる可能性があります。 所有者は、フランチャイズ費用、ロイヤルティ、開業費用などをカバーするために多くの資本を費やす必要があります。 言うまでもなく、一部の企業はフランチャイジーに収益の一部を支払うことを要求しています。

エージェンシー

フランチャイズと同様に、会社の正規販売店が製品を販売しています。 大きな違いは、エージェントの操作方法をより柔軟にできることです。 ほとんどのディーラーは自社との独占契約に基づいて運営されておらず、他のブランドの製品を店内で販売することが許可されています。 自動車販売店はおそらくこのタイプのビジネスの最も一般的な例ですが、このモデルは電子機器、家電製品などの他の製品にも適用できます。

長所：企業が多くのライセンス料やロイヤルティを必要としない場合、エージェントになるためのコストはフランチャイズよりも低くなります。 あなたが負担する初期費用のほとんどは、商品の輸入から発生します。 フランチャイズのように、有名なブランドの所有者は評判を築くのが簡単で、消費者とのイメージを作成する必要はありません。

短所：代理店の運営は、多くの企業が所有者に時間の経過とともに輸入される商品の数と、代理店になるための特定の要件を満たすことを要求する場合、費用がかかる可能性があります。

ポップアップショップ

これらは、空きスペース、ショッピングモール、さらには空港など、さまざまな場所に設置される一時的な店舗です。 ポップアップストアには、店舗、屋台、店舗スペース、トラックなど、さまざまな形式があります。

長所：ポップアップストアは、コンセプト、市場、または製品をテストするのに最適です。 セットアップが比較的簡単で迅速であり（1週間未満かかるものもあります）、ポップアップストアを開店しようとしている人は、それを正常に機能させるための効果的な方法がたくさんあることに気付くでしょう。

短所：ポップアップストアは、従来のストアほど確立されていません。 住所が決まっておらず、Googleマップにも掲載されていないため、認知度を高めて店舗を探すのは難しい場合があります。 また、ポップアップストアはスペースに限りがあるため、窮屈で買い物が難しい場合があります。

ネットワークマーケティング

その名前が示すように、これはネットワークマーケティングまたはマルチ商法のいずれかです。 小売業者は、ネットワーク内の人々に応じて製品を販売します。 製品を販売している間、同じ商品を販売するために他の販売員を募集している1人。

長所：この形態のビジネスは強力な刺激方法の1つであり、社会に多くの雇用を創出し、成功に向けて前向きな考えを持つ多くの人々を創出し、社会の発展を促進します。

短所：モデルは詐欺に簡単に悪用されます。 数が多いため、小売業者の行動の評判と管理を構築することは困難です。

小売業者の主な機能は何ですか？

小売は流通プロセスの段階であるため、小売業者は次のような流通チャネルのメンバーの全責任も負います。

交換を計画し促進するために必要な調査、情報収集

ご存知のように、小売業者のポジションは流通チャネルの最後のポジションであり、これは消費者との直接的な接触を意味します。 したがって、小売業者は、ニーズや顧客の好みなどに関する必要な情報を収集する上で多くの利点があります。 この情報は、小売業者が消費者の要件をより適切に満たすのに役立ちます。 また、小売業者はこの情報を製造業者に反映し、製造業者が商品を改善したり、顧客のニーズを満たす新製品を製造したりするのを支援することができます。

消費を刺激し、商品に関する情報を作成して広める

小売業者は、消費を刺激し、製造業者からの商品に関する情報を広めるための重要なチャネルです。 彼らはまた、彼らの活動の特徴のためです：消費者のニーズに直接接触し、理解すること。

関係を確立し、潜在的な購入者との関係を構築および維持します

消費者への直接販売員として、消費者との取引を行う小売業者は、一般消費者、特に製造業者が対象とする潜在顧客との関係を構築および維持する作業に直接関与するものです。 販売プロセスでは、小売業者は製品についてアドバイスし、顧客に製品を紹介します。これは、潜在的な顧客との非常に良好な関係を構築および維持する方法です。 顧客との良好な関係のため、ディストリビューターの推奨製品は、通常の広告よりも一般的に信頼して受け入れるのが簡単です。

商品を完成させ、商品をバイヤーの要件に適合させる

小売業者は、製造業者や卸売業者から完成品を受け取ることができますが、多くの品目があるため、小売業者は、製品を消費者に届けるために、仕分け、配置、前処理、梱包の役割も果たします。 顧客との定期的な接触により、小売業者は誰よりもこの仕事を最善の方法で行うための顧客のニーズと好みを理解し、最良の状態と最適な形で顧客に製品を提供します。

所有権と使用権を消費者に譲渡する次のステップを行うために、価格やその他の条件について製造業者、輸入業者、または卸売業者と交渉し、交渉します。

これは、小売業者がビジネスの過程で取らなければならない避けられないステップです。 まず、小売業者は、価格、配送、支払いなどについて、製造業者、輸入業者、または卸売業者と交渉する必要があります。 双方が合意に達した場合にのみ、小売業者はビジネスを行うための製品を提供することができます。 製品を入手した後、小売業者は次のステップを踏み出し、消費者に商品を届けます。

商品の流通の整理、商品の輸送、保存、保管

製造業者、輸入業者、または卸売業者と取引を交渉した後、小売業者は商品を倉庫または事業所に持ち帰ります。 同時に、小売業者は商品の保存を行い、商品の品質が消費者にとって依然として良好であることを保証します。 小売業者はまた、彼らのビジネスに役立つために商品の合理的な在庫を実行します。

資金を確保し、資本を求めて使用し、流通チャネルの運用コストを相殺します（一般的に）。

上記の機能を実行するには、小売業者は対応する活動を行うための資金を調達する必要があります。 小売業者は、消費者に商品を配送するための取り扱い、輸送、保管、手配、梱包などに責任があります。 そのため、小売業者はその資本と調達した資本を使用して、製品の配布コストを賄っています。

リスクを受け入れ、チャネルの運用に責任を負います。

流通チャネルの一員として、小売業者は積極的に事業活動を行っています。 資本を活用し、事業活動に自己責任を負わなければならない小売業者は、当然、商品を流通させるリスクを負わなければなりません。 製品の所有権を受け取り、破損、陳腐化、または盗難された商品の費用を負担する小売業者は、リスクの一部を負担します。

小売業者の主な戦略は何ですか？

実店舗

実店舗とは、実在し、顧客に直接体験を提供する小売店を指すために使用されます。 Brick and Mortarは、一時的なビジネスやインターネットのみのプレゼンスと区別するためによく使用されます。 たとえば、オンラインストアには、買い物客が訪問したり、従業員と話したり、実際の購入や製品のレビューを体験したりするための物理的な存在感がありません。

オンライン小売がユーザーの好みや習慣を徐々に支配している状況で、Brick and Mortarストアは徐々に時代遅れになり、徐々にeコマース小売に取って代わられています。 Netflix-1997年に設立されたオンライン映画配信ウェブサイトは、オンラインビジネスがブリックアンドモルタルビジネスにどのように影響したかの一例であり、通常、ビデオテープやビデオなどをレンタルしたショップに直接影響を与えます。 Netflixや同様の企業の人気が高まると、従来のDVDレンタル店は機能しなくなりました。 顧客は、DVDをレンタルするために実店舗に行ってから、DVDを返却するために店舗に戻ることなく、オンラインビデオプレーヤーを使用して映画やテレビ番組を即座に視聴したいと考えています。 NetflixやLovefilmなどのストリーミングおよびストリーミングプラットフォームの急増により、ビデオおよびDVDレンタルのビジネスモデルは時代遅れになっていると言えます。

19世紀と20世紀半ばのすべての主要な小売業者は、ブリックアンドモルタルビジネスの出現から始まりました。これは、ビジネスが成長するにつれて増加しました。 その好例がマクドナルドです。マクドナルドは小さなレストランから始まり、現在120か国以上に36,000近くの店舗があり、さらに発展させる予定です。 これは、物理的な存在感を持つことの重要性を示しています。

比較しやすくするために、実店舗の長所と短所を以下に示します。

長所：

実店舗は顧客体験を向上させます。 直接の顧客サービスは、ビジネスの売り上げの増加に大きく貢献する可能性があります。 同時に、顧客満足度を向上させます。 顧客が製品を店に持ち帰り、従業員に質問したり、使用方法を学ぶのを手伝ったりできるとき。 これにより、顧客は購入にもっと満足することができます。

調査によると、顧客の86％は、優れたカスタマーサービスの経験を積んだ場合、製品に対してより多くの費用を支払うことになります。 特に。 多くの消費者は、購入する前に製品に触れ、体験し、テストすることを好みます。

短所：

固定費は、実店舗のビジネスにとって深刻な課題です。 固定費とは、店舗の賃貸料やセキュリティ、セキュリティ、衛生などの月々の支払いなど、企業が支払う必要のある支払いです。スタートアップやその他の中小企業が、ベンチャーの一部であるすべての固定費を支払うことは難しい場合がよくあります。 調査によると、スタートアップの70％が最初の10年以内に失敗します。

Brick and Mortarは、あらゆるビジネスの固定費を引き上げます。 したがって、実店舗で販売される製品は、常にオンラインストアよりも高価になる傾向があります。 高価な製品やサービスを実店舗の形で販売する店舗の場合、顧客は、美しい座席、素敵な家具、身なりのよい販売員など、より多くのものを期待しています。 一部のブリックアンドモルタルでは、無料のコーヒーまたはボトル入り飲料水を顧客に提供しています。これらはすべて、製品やサービスの販売費用に含まれています。

その上、この戦略は忙しい顧客にとって不便です。 顧客は、物理的な制限や、企業が雇用できる従業員数の制限のために、待たなければならないことがよくあります。 実店舗には、顧客にサービスを提供する営業担当者が数人しかいない場合があります。 その結果、多くの顧客は最も忙しい時間に待たなければならないかもしれません。

Eコマース小売

上記のように、eコマース小売はこの時代の歓迎すべき傾向です。 オンラインビジネスでは、支払い、配送、または配送サービスを高品質にするために、魅力的で適切に設計されたWebサイトプラットフォーム、信頼性の高いeコマースシステムが必要です。 同時に、オンラインマーケティング戦略は、Webサイトへの顧客トラフィックを引き付けるのに効果的でなければなりません。 電子小売業者は、強力で高速かつ効率的な流通ネットワークを必要としています。 消費者の信頼と忠誠を勝ち取るためには、事業活動の透明性も重要です。

開始するには、次の信頼性が高く非常に効果的なeコマース小売プラットフォームのいずれかを検討できます。

• Shopify

• WooCommerce

• 3dcart

• ヴォリュージョン

• BigCommerce

eコマース小売の長所と短所は次のとおりです。

長所：

Eコマース小売は、企業が不採算店舗を閉鎖し、収益性の高い店舗を維持することを可能にします。

販売と支払いにより、人員配置のニーズが自動的に削減されます。さらに、サイトの運用コストは、従来の店舗の採用と維持にかかるコストよりも低くなります。 Eコマース小売は、顧客が検索エンジンやソーシャルメディアを通じて店舗を見つけることができるため、広告やマーケティングのコストを削減するのにも役立ちます。

データの分析は、電子小売業者が消費者の買い物行動を追跡して、消費習慣、Webサイトの閲覧、および製品やサービスとのやり取りに費やした時間を特定するのに役立ち、収益の増加に役立ちます。

短所：

電子小売サイトの作成と維持は、実際の小売場所よりも安価ですが、かなりの費用がかかる可能性があります。 製品の保管と輸送に倉庫と配送センターが必要な場合、インフラストラクチャのコストが高くなる可能性があります。 また、お客様の返品や紛争を十分に処理するためのリソースを準備する必要があります。

その上、e-retailは、従来の実店舗のようなショッピング体験の感情をもたらしません。 E-retailは、購入前に商品を持ったり、匂いを嗅いだり、感じたり、試したりするなど、消費者にショッピング体験を提供しません。

ニッチ小売

多くの小売業者は、群衆から目立つように、現在中心的な位置を占めるニッチな小売業である人気のあるマーケティング戦略を賢明に選択しています。

マスマーケティングは完全に姿を消しました。 これにより、ニッチを理解し、その情報を活用して市場セグメントを開き、ニッチの製品を求めているオーディエンスを見つける方法を理解することが非常に重要になります。

ニッチは、消費者の小グループを対象とした市場です。 顧客にリーチするには、スマートなマーケティング戦略が必要です。

ニッチを見つける目的は、非常に狭いフォーカスグループを見つけることです。そのため、ターゲットを絞ったマーケティングでは、販売する製品を正確に探します。 より広い市場での代表の欠如と検索に圧倒されることは、彼らのニーズにとってちょうどいいことです。

専門的なマーケティング活動を通じてそのニーズを提供すると、製品は小さいながらも非常に持続可能な市場で爆発します。 あなたの広告とマーケティングの予算ははるかに少なくなり、ニッチなマーケティングを成功させることができます。

長所：

ニッチ市場には大きな利点があります。つまり、市場スペースが限られています。 これは、共通点でかなりの数の競合他社を減らすことを意味します。

通常、大企業は大規模な投資に引き付けられますが、中小企業はさまざまな市場セグメントで事業を行うことを好みます。 ターゲット顧客がフォーカスグループである場合、企業は調査を容易にし、市場のニーズを満たすことができます。

この時点で、心理学を打つためのキャプチャは、大市場のように大規模な調査を必要としなくなります。別々の市場セグメントでビジネスを行うことの利点は、各製品からの純利益が市場全体よりも高いことです。 ただし、市場規模が大きくないため、総利益はそれほど高くありません。

短所：

場合によっては、市場セグメントが非常に狭いため、企業は事業運営を維持するのに苦労しています。 これは潜在的な市場であるため、投機に参加している大企業は中小企業の運営に直接影響を与える可能性があります。

恒久的なニッチ市場を見つけるのは難しい。 これらのタイプの市場は、顧客のニーズに従うため、不安定です。 この需要は、市場動向、変化する環境など、多くの典型的な側面の影響を受ける可能性があります。

では、ニッチ市場で投機する際に、企業が課題を利用してその影響を制限するためのソリューションは何でしょうか。

答えは、次の特性を収束する市場セグメントを見つけて調査することです。競合他社の数が少ない、開発の可能性が大きい、見通しの規模が利益を上げるのに十分である。

小売業者になるには？

最初に確認する必要があるのは、すべての法的および必要な文書を用意することです。 これはすべての小売業者にとって必須です。 特に、雇用主識別番号（EIN）を取得する必要があります。 なぜなら、あなたと仕事を始める前に、ほとんどのベンダーがこれを必要としているからです。 EINにサインアップするために料金を支払う必要はありません。 まだ行っていない場合は、IRSのWebサイトにアクセスしてください。

EINは、あなたが多くの税金を負担することを保証するようなものです。 したがって、州税や地方税などの税金と、連邦政府に支払う必要のあるものについて学びます。 続行する方法がわからない場合は、最寄りの商工会議所に確認してください。

あなたの州または市の法律によると、すべての小売業者に絶対に必要なものの1つは、ビジネスライセンスです。 必要なものを見つけるには、地方自治体に確認してください。 あなたが住んでいる州と地域は、あなたがあなたの主流の店のために業界特有の認証、再販許可、または乗っ取り特権を必要とするかどうかを決定する法律に基づいています。

結論

小売業を始めることを計画しているあなたのそれらのために、小売りの知識は非常に重要です。 この記事から何かお役に立てば幸いです。 成功する小売業者になるには、小売業者の主な機能を実装し、成功のための効果的な戦略を選択する必要があります。 幸運を！