不動産プロのためのMobileMonkeyチャットボットへのABCガイド（だからあなたはいつでも閉じることができます）

公開: 2021-02-02

不動産チャットボットガイドは、不動産の専門家に、チャットボットを使用してリードを獲得、育成、認定するために必要なすべてのツールを提供します。

不動産チャットボットは、チャットベースの自動化された仮想アシスタントと考えてください。

24時間年中無休のインスタントアシスタントとリードマグネットを使用して、より多くのリードを生成します
リードを認定し、ホットリードが入ってきたときにアラートを送信します
インタラクティブな会話型タッチポイントとの関係を育む
購入者、販売者、および賃貸人向けのよくある質問に回答する
ユニバーサル受信トレイとのコミュニケーションを合理化します—コンボとコンボ履歴を1か所にまとめることができ、Facebookページを介してチームとアクセスを共有できます
ウェブサイト、Facebook、Messenger電話アプリなどのプラットフォームを超えて、どこにいてもクライアントのためにそこにいる
カレンダーへのリンクを使用して視聴をスケジュールする
視覚的でモバイルフレンドリーなインターフェース、ビデオツアーへのリンクなどでプロパティを紹介します（MLS統合機能は間もなく登場します！）
あなたがより多くの取引を閉じるようにあなたの時間を節約してください！

チャットボットのマーケティングは、真剣に印象的な潜在顧客の結果を投稿しています。

リード獲得コストを97％削減
鉛の量が最大400％増加
+50倍の投資収益率

RealtorⓇStephenGalvanが彼の新しいMobileMonkey不動産チャットボットについて言ったことは次のとおりです。

忙しいフルタイムの不動産専門家として、私は会議中、予定の一覧表示中、住宅販売中、または私がいるために、送信されたすべてのメッセージに答える時間がありません。締めくくりに。

なぜこれまで考えなかったのかわかりませんが、これで時間を大幅に節約できます。 また、見込みのある売り手と買い手を精査し、私が本当に良いリードを得ていることを確認して、転がる準備ができている人々に集中することに時間を費やすことができるようにします。 これは私にとってゲームチェンジャーです。

MobileMonkeyユーザーのChrisGalvanが、兄の不動産ビジネスのために構築したボットのエキサイティングな発表を共有してくれたことに感謝します。

素晴らしい秘密を知りたいですか？クリスは、不動産の専門家向けにMobileMonkeyMessengerボットテンプレートを使用しました。

ここで自分で不動産チャットボットをテストしてください。

不動産チャットボットは、反復的なタスクの負荷の一部を引き継ぎ、クライアントとの重要なハイタッチアクティビティのためにあなたとあなたのチームを解放することができます。

チャットボットは24時間年中無休で稼働しており、セットアップ後の維持と運用にそれほど費用はかかりません。

不動産ビジネスには、目標到達プロセスを適格なリードで満たすという終わりのないニーズがあります。

今日は、MobileMonkeyの不動産メッセンジャーボットテンプレートを使用して、資格のある買い手と売り手を玄関先まで誘導する方法を不動産業者とブローカーに紹介します。

不動産チャットボットガイドでは、次のことを説明します。

MobileMonkey不動産チャットボットテンプレートの使用を開始する方法
ボットへの新しいリードの取得
インタラクティブなフォームでリードを修飾する
ボットでのFAQの質問と回答の設定
Webサイトにボットを追加する
ボットとの予定の設定
メッセンジャーのショーケースにプロパティを追加する
新しいリードを通知するアラートを設定する
見込み客が人間を必要とする場合のライブチャットの乗っ取りのヒント
リードを引き付け続けるための育成ドリップキャンペーンの設計

これらの手順を実行すると、不動産チャットボットは見込み客をウィンドウショッパーから住宅所有者、そしてあなたのビジネスの伝道者に変えます。

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オーバーヘッドを追加することなく、Instagram、Webサイト、Facebook、SMSなどで24時間年中無休のマーケティングおよびセールスエンゲージメントを提供します。無料のトライアルアカウントから始めて、今日の販売とカスタマーサポートを拡大してください！

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重要な次のステップ

今日MobileMonkeyを使用して、不動産ビジネス用の独自の無料チャットボットを構築します。

1.MobileMoneyで不動産チャットボットテンプレートの使用を開始する方法

MobileMonkeyチャットボットは次の理由で優れています。

コーディングの経験やWeb開発者はまったく必要ありません
事前に作成されたテンプレートを使用すると、作成にわずか数分かかります
彼らは24時間年中無休で、リードに即座に答えを提供します

ボットを実行してビジネスに合わせてカスタマイズする方法は次のとおりです。

何よりもまず、不動産ビジネスのためのFacebookビジネスページが必要になります。

そして、あなたはそのFacebookページのページ管理者である必要があります。

ステップ1：無料のMobileMonkeyアカウントにサインアップします。

Facebookのクレデンシャルでログインします。

ステップ2：ここで説明されているオンボーディングガイドに従います。それはあなたにいくつかの設定された質問をするつもりです。私は提案します：

ウェルカムページ：何かまたはプレースホルダーテキストを入力します。 テンプレートを追加すると、これは消去されます。
ボットが認識されない質問にどのように応答するかを設定します。デフォルトのメッセージを送信しますが、これをビジネスとブランドに合わせてカスタマイズします。

これは、メッセージを送信したり、人間と話したりしたい場合に、どのキーワードを言うべきかを誰かに伝えるのにも適しています。

私は提案します：申し訳ありませんが、私はそれであなたを助けることができません。 「MENU」を試してメインメニューに戻るか、「HUMAN」と入力してMMRealtyの担当者に連絡してください。 （<–ここにあなたの会社名）

ウェルカムメッセージブラスト：このダッシュボードに直接スキップします。 ブラストの送信については後で詳しく説明します。

アカウントを作成したら、「Facebookページを接続」ボタンをクリックします。

管理しているすべてのFacebookページのリストが表示されます。

接続するページの横にあるチェックボックスをオンにします。

完了したら、「Facebookページを接続」ボタンをクリックします。これにより、これらのページがダッシュボードに追加され、ボットの作成を開始できます。

最初のボットを作成するには、「チャットボットの作成」ボタンをクリックします。あなたはこれを見るでしょう：

複数のボットとページがある場合に識別できるように、チャットボットに名前を付けます。

そして、「テンプレートから開始」を選択し、当然、不動産テンプレートを選択します。

「ボットの作成」ボタンをクリックして終了します。

次に、緑色のボタンをクリックして「チャットボットビルダーに入る」：

そして、「ダイアログ」をクリックして、カスタマイズを開始します。

ボットのカスタマイズをすぐに開始できる場所がいくつかあります—

ウェルカムダイアログでのあなたの会社名：

一般ヘルプフォームアラートおよび720以上のクレジットスコア購入者アラートの電子メール
賃貸物件とリスティングフォルダにあるあなたの物件

チャットボット全体を最初から最後まで編集して、資格に関する質問と目標到達プロセスの構成方法に基づいて独自のスピンを追加することもできます。

チャットボットの準備が整うと、着信リードを処理する準備が整います。

2.不動産ボットへの新しいリードを取得する方法

ほとんどのエージェントとブローカーは通常、次のようなオフラインの方法で目標到達プロセスを埋めるためのリードを期待しています。

ダイレクトメール
チラシと配布物
レンガとモルタルの場所

しかし、チャットボットは、MobileMonkeyに組み込まれた多数のリードマグネットを使用して、オンラインのリード生成でリーチを拡大する機会を提供します。

まず、Messengerの潜在顧客がどのように機能するかについて簡単に説明します。

誰かがあなたのFacebookページにメッセージを送るときはいつでも、彼らはあなたのMobileMonkeyデータベースの連絡先になります。

MobileMonkeyのすべての連絡先は潜在的なリードです。

連絡先のオーディエンスセグメントは、連絡先が誰で、何を探しているかに基づいて作成できます。

彼らが購入または賃貸する市場にいる場合は、新しいリストに関する情報を送信できます。

では、どのようにして新しいメッセンジャーの連絡先を作成しますか？次のような鉛磁石：

あなたのウェブサイトでチャット
Facebookの投稿オートレスポンダー
Facebookの広告
ボットへのリンク
スキャンコード（プロ機能）

MobileMonkeyのリードマグネットとリード生成戦略についてすべて読んで、ボットファネルにフィードするリードの蛇口を開きます。

3.インタラクティブなチャットフォームでリードを認定する方法

チャットボットの大きなメリットの1つは、会話がインタラクティブで、Webフォームなどの他の主要なツールよりも魅力的であることです。

Webページから離れてクリックしたり、情報を送信しないことを決定したりするのは簡単です。

ただし、チャットボットは会話の一部として情報を収集するため、見込み客に見捨てられる可能性ははるかに低くなります。

もう1つの大きな利点：Facebook Messengerは、人々に尋ねたい重要な連絡先情報をすでにたくさん知っています。

名前と苗字
電子メールアドレス
電話番号

人々はすでにこの重要な連絡先データをFacebookに提供しているので、Messengerでクリックして抽出するのと同じくらい簡単です。

チャットボットフォームを作成し、電子メールまたは電話番号の検証が必要な場合、見込み客はワンクリックでこれらのフィールドを送信できます。

ここでチャットボットフォームをテストして、潜在的な売り手があなたに彼らの財産と連絡先情報を与えることがいかに簡単であるかを見てください。

4.ボットでFAQの質問と回答を設定する方法

不動産のように絶えず変化するビジネスでは、見込み客があなたのリストについて無数の質問をすることは非常に一般的です。

そして、一日中ライブチャットでスタッフを困らせることなくこれらの質問に対処する最善の方法は、質問がある場合はボットに人々を送ることです。

ここでの解決策は、Q＆Aトリガーを設定することです。さまざまなダイアログにキーワードを割り当てます。

テンプレートには、すでにいくつかのQ＆Aトリガーが設定されています。

不動産サンプルボットで試してみてください。

「メニュー」と入力すると、メインメニューに戻ります。
「人間」と入力すると、一般的なお問い合わせフォームが表示されます。

ボットに新しいダイアログを作成して、エージェントに関する質問や、近所、学区に関する一般的な質問、およびよく耳にするその他の質問に答えることができます。

MobileMonkeyを使用して3つのステップでMessengerのFAQに回答する方法を確認してください。

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重要な次のステップ

5.不動産チャットボットをWebサイトに追加する方法

ほぼ半数の人が、他のどのビジネスよりもビジネスに連絡する方法としてチャットを好むのは事実です。

メッセンジャーチャットをサイトに埋め込むことには、多くの利点があります。

それはあなたの顧客と話すための直接のチャネルです
ボットは待ち時間なしで即座に回答します
いつでもライブオペレーターテイクオーバーを行うことができます
あなたのサイトのチャットであなたにメッセージを送る人々はあなたがフォローアップできるMobileMonkeyの連絡先になります
ライブチャットを行う必要がなく、スタッフとリソースを節約できます

あなたが読んでいるページの右下隅で、ウェブサイト上のメッセンジャーチャットがどのように見えるかを見ることができます！

MobileMonkeyを使用すると、FacebookMessengerを数秒でWebサイトに埋め込むことができます。

メッセンジャーカスタマーチャットウィジェットをサイトに埋め込むためのクイックスタートガイドを参照してください。

6.不動産チャットボットとのアポイントメントを設定する方法

あなたはあなたとの約束をスケジュールするためにあなたが人々と共有するオンラインカレンダーを持っていますか？

Calendly、SimplyBook.me、Bookeoなどの予定カレンダーサービスは人気があり、使いやすいです。

ボットで作成した新しいダイアログで、ボットからカレンダー予約リンクにリンクできます。

ボットビルダーで、AppointmentSchedulingというデフォルトフォルダーに新しいダイアログを追加します。

このダイアログのテキストウィジェットに予約カレンダーへのリンクを追加します。

もう1つのオプションは、リストのボットテンプレートで行ったように、フォームを作成することです（このガイドのステップ3を参照）。

プロパティリストのショーケースページのいずれかで[スケジュール表示]をタップすると、1回の予約スケジュールエクスペリエンスが体験できます。

7.メッセンジャーでショーケースにプロパティを追加する方法

ギャラリーウィジェットは、説明付きのプロパティと、それらのプロパティへのリンクをWebサイトに表示するのに最適です。

MobileMonkeyでギャラリーショーケースを設定すると、次のようになります。

ボットビルダーウィジェットからギャラリーウィジェットを選択します
紹介したい物件の注目の画像を追加します
プロパティにタイトル/見出しを付ける
この家またはプロパティタイプの基本的な説明情報を入力します
あなたのウェブサイトの完全なプロパティページに戻ってリンクしてください！

あなたが家の見事なギャラリーを見ることができるメッセージを送るどんな見込み客も：

8.新しいリードを通知するアラートを設定する方法

この時点で、ボットが注意を必要とするリードと連絡先を受け取ったときに通知の受信を開始する必要があります。

チャットボットワークフローに電子メールウィジェットを追加して、ボットによって収集されたリードの連絡先情報で発生した会話について警告します。

設定は次のとおりです。

フォームに続くダイアログにメールウィジェットを追加します。
必要なメールアドレスが受信者として設定されていることを確認してください。
受信トレイで認識できる件名をメールに入力します。
属性（上記の中括弧が付いたフィールド）を使用してメールテキストを作成し、見込み客のデータをメールで送信します。

電子メールアラートはMobileMonkeyProの機能です。

9.誰かが人間を必要とするときのライブチャットテイクオーバーのヒント

あなたがあなたの不動産チャットボットを引き継ぐことを望む時があるかもしれません。

ホットリードが回線に接続されていることを示す電子メールアラート（上記の手順8を参照）を受け取った可能性があります。

モバイルメッセンジャーアプリからポップアップする通知を介して会話をフォローしている可能性があります。

素晴らしい！入力を開始すると、ボットはオフになります。

これは、ライブチャットテイクオーバーと呼ばれる機能です。

ボットは、会話が10分間非アクティブになると、再びオンになります。

ボットをいつでも手動でオンに戻すには、会話に「\return」と入力するだけです。

10.リードを引き付け続けるための育成ドリップキャンペーンを設計する方法

リードを集めることは、売り上げを変換する長いプロセスの最初のステップにすぎません。

不動産チャットボットは、住宅所有者や売り手へのリードを活性化するのに最適です。

オーディエンスセグメンテーション機能を使用すると、オーディエンスを関心のあるものごとにグループ化できます。

購入
販売
賃貸
住宅
アパート
コンドミニアム

初めての住宅購入者は、自分が何を望んでいるのかわからないことがよくあります。不動産を探している投資家は、取引を成立させるのに数週間かかります。アパートハンターは彼らのライフスタイルに合った住むための最良の掘り出し物と研究場所を探しています。

ありがたいことに、チャットボットドリップキャンペーンの育成が存在し、それらは非常に簡単に開発できます。

不動産チャットボットでの使用方法を示す簡単なドリップキャンペーンを次に示します。ここをクリックして、このドリップキャンペーンチャットボットを試してみてください。

これらのドリップキャンペーンは、彼らに共鳴するコンテンツですべてのオーディエンスセグメントに到達するのに役立ちます。

たとえば、初めて住宅購入者にドリップキャンペーンを実行して、事前承認からオファーの作成までの購入プロセスの各ステップを教育することができます。

これは、このオーディエンスに対して実行できるドリップキャンペーンの例です。

ドリップ1 ：初めての購入者に、購入プロセスの開始方法を説明するブログ投稿にリンクするドリップメッセージを送信します。

ドリップ2 ：初めての購入者にチェックインし、家の大きさ、寝室、バスルームなど、より適切な質問をします。

ドリップ3 ：メッセンジャー経由で「住宅購入チェックリスト」をダウンロードして目標到達プロセスを押し下げ、準備を整えて購入に近づけます。

ドリップキャンペーンのこのステップは次のようになります。

あなたが彼らに無料で価値を提供していることを示してください
あなたを信頼できる情報源と見なして、業界でブランド認知度と専門知識を構築します
目標到達プロセスの上部から家や不動産の購入に近いリードに移動するのを支援する

このステップの後、チェックリストをダウンロードした場合は、販売の終了に取り掛かることができます。

ドリップ4：15分間の電話で、自分にぴったりの物件について話し合うことができるかどうかを尋ねます。

ドリップ5 ：オファーをするために直接あなたとのミーティングをスケジュールしたいかどうか尋ねます。

メールマーケティングのドリップキャンペーンをすでに実行している場合は、それらのキャンペーンのアイデアを次のチャットボットドリップキャンペーンに再利用できます。

リード生成戦略をメンテナンスオードに置き、ユーザーが不動産ビジネスで見込み客から忠実な顧客に移動するときに、ユーザーを継続的に関与させることができます。

MobileMonkeyでドリップキャンペーンを開発する方法については、こちらの完全ガイドをお読みください。最初から最後までご案内します。

ドリップキャンペーンはMobileMonkeyProの機能ですが、間違いなく、不動産チャットボットとその所有者にとってなくてはならないマーケティングツールです。

ラリーキムと一緒に今日のウェビナーに参加しましょう！

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10X Instagram Engagementのツールにスポットライトを当てて、MobileMonkeyの新しいツールについてすべて学び、Instagramをビジネスの収益ドライバーに変えましょう。

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不動産チャットボットガイド：重要な次のステップ

不動産用のチャットボットがビジネスにどのように役立つかを見てきましたが、次の重要なステップは次のとおりです。