Quora Ads Lead Gen Forms: その概要とパーソナライゼーションに欠ける 6 つの理由

過去数年間、ソーシャル メディア プラットフォームは、消費者のコンバージョン摩擦を緩和し、ひいては広告主のリード ジェネレーションの問題を緩和することを目的とした広告タイプをリリースしています。

これらの広告タイプを使用すると、見込み客はプラットフォームを離れることなくオファーと引き換えに個人情報を送信できます。 ソーシャル メディア プラットフォームは、多くの場合、サインアップからのユーザーの個人情報を保持しているため、ユーザーは、ブラウジング エクスペリエンスに戻る前に、[送信] をクリックしてオファーを請求する以外に何もする必要はありません。

Facebook は数年前にリード広告でこのフォーマットを導入した最初の企業です。 その後、LinkedIn と Twitter がそれに続きました。 現在、Quora は「Quora Lead Gen Forms」と呼ばれる同様の広告をテストしています。これは、他のフォーマットと同様の利点を提供します。 しかし、それらを使用することは、広告主にとって不利益を被る価値があるでしょうか?

Quoraのリードジェネレーションフォームとは何ですか?

Quora Lead Gen Forms は、見込み客にプラットフォームを離れさせることなく、広告主がリードをすばやく簡単に生成できるようにする広告フォーマットです。 クオラによると：

Lead Gen Forms は、熱心な見込み客を即座に獲得するためのネイティブのサインアップ フローを提供します。 Quora でソリューションを調査および評価している人々とつながり、価値のあるアクションを完了するように促します。

Quoraのリード獲得フォームはどのように機能しますか?

Facebook Lead Gen Ads または LinkedIn Lead Gen Ads を使用した経験がある場合は、Quora Lead Gen Ads の仕組みがわかるでしょう。 ユーザー エクスペリエンスは次のようになります。

ユーザーがインストリームでテキスト広告またはイメージ広告に遭遇します。 ユーザーが広告をクリックすると、すぐにリード獲得フォームが開き、ユーザーがすでに Quora と共有している情報が自動入力されます。 行動喚起ボタンをクリックすると、この情報が広告主に送信され、次に何を期待するかについての指示が記載された「ありがとう」メッセージが表示されます。 また、訪問者に会社の Web サイトを表示させたり、オファーの詳細を確認したり、リソースをすぐに表示させたりするための行動を促すフレーズを含めることもできます。

Quora リード ジェネレーション フォームを使用すると、広告主は次の情報を取得できます。

• 連絡先情報:姓名 (必須)、電子メール、勤務先電子メール、電話番号
• 雇用情報:役職、会社名、会社規模
• 位置情報:都市、州 (米国のみ)、郵便番号 (米国のみ)、国

次のクリエイティブ パラメータを遵守します。

• イメージまたはテキスト広告フォーマット(画像アスペクト比 16:9、推奨 px 600×335)
• ビジネス名: 40 文字
• 見出し: 65 文字
• コピー: 105 文字
• CTA コピー:お問い合わせ ダウンロード 詳細 サインアップ

フォーム上：

• オファーの見出し: 65 文字
• プライバシーポリシーの URL: (必須)

提出後:

• お礼のメッセージ: 65 文字
• 送信 CTA:詳細、今すぐ表示、会社の Web サイトを表示
• ランディング ページ URL

この情報を入力したら、注文を完了して広告を掲載できます。 リードが送信されると、ダッシュボードに表示されます。

これらのリードを Quora からエクスポートする場合は、CSV ファイルをダウンロードするか、Zapier と統合できます。 リード ジェネレーション フォームの Zapier 統合は、Gmail、Salesforce、Marketo などの 1,500 以上のアプリと連携します。

Quora リード獲得フォームを使用する必要がありますか?

Quora リードジェネレーション フォームには大きなメリットがあります。 消費者の邪魔にならず、簡単に完了できるため、通常はより多くのリードにつながります。 また、Quora の確立されたブランド イメージを利用して信頼を伝えることも、コンバージョンの促進に役立ちます。 ただし、両足でジャンプする前に、それらの欠点を考慮する必要があります。

1. クリック後のランディング ページの最適化を怠っている

おそらく、Quora リード獲得フォームを使用する最大の利点は、訪問者がすばやく簡単に記入できることです。 クリックとコンバージョンの間に摩擦はほとんどありません。

ただし、たとえば Google AMP など、ランディング ページの読み込み時間を短縮するためのツールが無数にあることを考慮してください。 フォームへの入力を簡単にするためのベスト プラクティスと、ソーシャル オートフィルのようなそれを可能にするツールもあります。

控えめに使用すると、Quora 広告は、Web サイトよりも早くリードを獲得する機会を提供する可能性があります。 ただし、Web サイトのリード ジェネレーション コンテンツの代わりに継続的に使用すると、クリック後のランディング ページを改善する方法がわからない可能性があります。

ユーザーが広告をクリックしてクリック後のランディング ページに誘導されると、次のような貴重なデータが提供されます。

• 彼らはどのように振る舞っていますか？
• 彼らは変換していますか？
• あなたのページが読み込まれる前に、彼らは去りますか?

たとえば、ヒート マップ ソフトウェアを使用すると、訪問者がクリック、スクロール、ホバリングしている場所を表示できます。

このような情報を収集することは、最適化の基礎を形成する方法です。 現在のキャンペーンだけでなく、他のキャンペーンも同様です。 別のプラットフォームに依存してリードを生成することは、Web サイトへのトラフィックを遮断し、貴重なデータを遮断することを意味します。

2. 独自のブランド コンテンツで信頼を築く機会を逃している

Quora リード獲得フォームを使用するもう 1 つの大きなメリットは、Quora が 3 億人以上のユーザーを持つ有名なブランドであることです。 このような社会的証明は、広告を見た見込み客の目には信頼性を与えます。 彼らは Quora を信頼しており、あなたのブランドが他と比べて知られていない場合、この信頼が彼らを安心してコンバージョンに導いている可能性があります。

ただし、その一方で、比較的知られていないブランドとして、ユーザーがブランドとやり取りするのを妨げることは、あなたにとって何の得にもならないということです。 消費者にとって、信頼は時間の経過とビジネスへの繰り返しの露出によって構築されます。 クリック後のランディング ページに訪問者を誘導しないリード獲得フォーム キャンペーンを実行するたびに、ロゴが表示される回数が 1 回少なくなります。 キャッチフレーズやブランド カラーがブランド ボイスを消費し、競合他社との差別化を図る機会が 1 回減ります。 数回は違いがないかもしれませんが、長期的には大きな損失になります。

3. 目標到達プロセスをさらに進める機会を失う

ユーザーが情報を送信すると、ユーザーを Web サイトに誘導できる CTA ボタンが表示されます。 これらは、「今すぐ表示」、「詳細」、および「会社の Web サイトにアクセス」です。

現在、これらの CTA の成功率に関するデータはほとんどないため、成功について推測することしかできません。 広告主の Web サイトを迂回するために特別に作成された広告フォーマットを介して変換した後、新しいリードがクリックする可能性はありますか?

最終的に、データはそうではないことを示すかもしれませんが、これはありそうにないようです。

そして、彼らがあなたのウェブサイトを訪問していない場合、あなたが宣伝しているものに関連するオファーで彼らを誘惑することはできません. レポート、ケーススタディ、またはデモを使用して、目標到達プロセスをさらに進めることはできません。 繰り返しになりますが、これらの広告の利点は、邪魔にならないことです。 これらは、ユーザーに情報を送信して Quora に戻ってもらうために作られています。 そして、あなたのブランドにどんな不利益があったとしても、それは彼らがすることである可能性が非常に高い.

4. カスタム フォームの柔軟性に欠ける

もちろん、すべての広告フォーマットやサイト運営者と同様に、キャンペーンを実施するにはクリエイティブに関する制約事項に従う必要があります。 見出しとコピーは特定の長さである必要があり、画像は特定のサイズである必要があります。

違いは、リード獲得フォームの制約は、回避できるクリエイティブな制約ではないということです。 ビジネスはそれぞれ異なり、貴重な顧客の特性も異なります。 また、一連のフォーム フィールドのグループから選択することを余儀なくされた場合、その顧客が追求する価値があるかどうかを判断するのに何の役にも立たないフィールドから選択することを余儀なくされる場合があります。

たとえば、会社の規模はリードの質の指標にはならない場合があります。 バイヤーは、ビジネスの規模に関係なく購入できます。 場所も重要ではないかもしれません。 貴重な顧客とその所在地との間に相関関係がない場合があります。

フォーム フィールドは、一般的な名前、住所、役職などであってはなりません。代わりに、最も価値のある顧客がどのような特徴を共有しているかを判断するために、マーケティングと営業が慎重に検討して到達する必要があります。 これらを知っていれば、適切な質問をして、時間とリソースに見合う価値のある人とそうでない人をすばやく判断できます。

リード獲得フォームでは、提供されたものしか使用できません。 製品がより多くのユーザーに公開されると、状況が変わる可能性があります。 しかし、現在提供されているのは、12 フィールド分の情報です。

5. 量のために質を犠牲にするかもしれない

すでに何度も言いましたが、Quora リードジェネレーション フォームの最大の利点は、記入がいかに簡単かということです。 より短いフォーム、自動入力フィールド、簡単な送信ボタン — これらにより、消費者は簡単に変換できます。 問題は、リード獲得フォームに関しては、簡単に入力できることが常に良いとは限らないことです。

フォームの短縮、情報の自動入力などの最適化を行うと、コンバージョンの可能性が高まります。 そして、それは簡単に変換でき、彼らがあなたのオファーに少し興味を持ったという理由だけで変換された新しいリードの津波を取得するまでは良いことです.

大量のリードが欲しいだけではありません。 最終的に製品またはサービスを購入するリードが必要です。

Quoraのリードジェネレーションフォームは、大量のリードをパイプラインに送り込む優れた方法かもしれませんが、マーケティングとセールスがフォローアップを余儀なくされる無用なデータでパイプラインを詰まらせる可能性もあります.

6. 古い情報を収集している可能性があります

Quoraのリード獲得フォームから間違った情報を受け取っても、ユーザーは気にしますか? おそらくそうではありません。

ユーザーは常に正確な情報でソーシャル メディア プロファイルを作成していますか? 常にではない。

では、広告をクリックして情報が自動入力されていて、それが間違っていることを確認した場合、ユーザーは自分の電話番号を正しい電話番号に更新するでしょうか?

彼らは正しいビジネス用メールをあなたに渡すつもりですか、それとも以前の仕事で使っていたメールをそのままにしておくつもりですか?

位置情報を現在住んでいる場所に修正しますか?

多分。 しかし、ユーザーについて自信を持って言えることが 1 つあるとすれば、それは、ユーザーがその中にあるものを望んでいるということです。 彼らは、あなたのビジネスが見返りに何を得るかについてあまり気にしないでしょう。

彼らの情報はすべて最新のものでしょうか？ 多分。 そうでない場合は、その情報を修正して、最高品質の見込み客と連携できるようにすることができます。 おそらく。

しかし、あなたは本当にそのチャンスをつかみたいですか？ 2012 年に Quora にサインアップした古い情報を修正するよりも、初めて入力する場合の方が、最近のデータを入力する可能性は (おそらく) 高くなります。

クリック後のランディング ページの最適化を開始する

Quoraのリードジェネレーションフォームは、他のマーケティング活動を補完する価値のあるものですが、クリック後のランディングページを置き換えるものではありません. ランディング ページは、コンバージョンが発生する場所です。 聴衆について学ぶ場所です。 信頼が築かれ、顧客が獲得される場所です。

Quoraでリードを生成できるかもしれませんが、独自のツールを使用してリードを認定する必要があります. そのためには、最適化されたクリック後のランディング ページが必要です。 唯一の PCA プラットフォームである Instapage のデモを使用して、それらをすばやく簡単に作成する方法を学びます。