適切なデジタル マーケティング エージェンシーを探す際の質問事項
公開: 2022-08-18デジタル マーケティングは大変な作業になる可能性があります。 正しく行わないとイライラするだけでなく、費用がかかる可能性がある作業。 そのため、デジタル マーケティング エージェンシーを利用することをお勧めします。
どのエージェンシーを雇うかを決めるのは困難な作業であり、ビジネスに適したチームを選択しないと、お金の無駄になる可能性があります.
代理店を探すときにどの質問をすればよいかわからない場合があるため、時間をかけてリストの作成を開始できるようにしました.
ある会社でうまくいったことが、あなたにはうまくいかないかもしれないことに注意してください。 あなたのビジネスには、選択した代理店と連携する必要がある独自の目標があります。
始める前に、あなたの会社がエージェンシーから何を必要としているのかを正確に概説してください。 組織内で支援が必要な場所を調べることは、デジタル マーケティング エージェンシーの検索を絞り込むための最初のステップです。
たとえば、かなりの量のコンテンツを持っているかもしれませんが、ハッシュタグやキャプションを使ってコンテンツを最大限に活用する方法や、ターゲット市場によりよくリーチするためにどこに投稿すればよいかわからない場合があります。
あるいは、ソーシャル メディアへの投稿の頻度を増やしたり頻度を増やしたり、さまざまな投稿を含めたりしようとしているのかもしれません。
それが何であれ、あなたの会社が何を処理できるか、どこで苦労しているのかを把握しておいてください。そうすることで、あなたが支払っているエージェンシーから何を必要としているのかをよりよく理解できるようになります。
掘り下げてみましょう…
1. あなたの専門/能力は何ですか?
エージェンシーは、すべてのビジネスにとってすべてであり、すべての人にとってうまく機能するわけではありません。 理想的な顧客のニーズに最適なソリューションを見つけることができる人と協力する必要があります。 それがオンライン エンターテイメントのプロモーション、コンテンツ作成、印刷物のいずれであっても、開発したい種類の仕事に適した組織を見つける必要があります。
プロのヒント:あなたが話している人が、彼らのチームは「すべて」が得意だと言っている場合は、逃げてください!
2. どのような種類のビジネスと連携していますか?
一部の代理店は特定のビジネスに対応する場合がありますが、それは問題ありません。 あなたにぴったりのものを見つける必要があります。 彼らの現在のクライアントが誰であるかを調べてください。 彼らが現在あなたの業界に誰かを持っていないからといって、彼らが過去に成功していないという意味ではありません.
3. 手数料はいくらですか?
潜在的な代理店との話し合いを「料金はいくらですか?」から始めることはお勧めしませんが、 会話が始まったら、彼らが請求する料金について尋ねることは有益です.
また、受け取ったサービスに満足できず、キャンセルしたい場合のキャンセル料についても確認してください。 何かを急いで行う必要がある場合に備えて、急ぎのプロジェクトに料金がかかるかどうかを知ることも役に立ちます。
4. 完成したプロジェクトの所有者は誰ですか?
プロジェクトが完了するか、会社との関係が終了すると、マーケティング キャンペーンの作業も終了します。 これについてできることはあまりありませんが、どのコンテンツがいつ削除されるかを前もって知っておくとよいでしょう。
エージェンシーがもはや適さないと判断したために、あなたのウェブサイトと何ヶ月にもわたるソーシャルメディアの投稿を削除することは、前もって対処する必要があります.
また、ある日に引っ越すことにした場合に、コンテンツを持っていくことができるかどうかを学びます. この会話を進めることで、少なくとも、関係を断ち切る前に何をする必要があるかを知ることができるので、明確にすることは素晴らしいことです.
5. 目標を達成するためにどのソフトウェアを使用しますか?
お金がどのように使われているかを知るために、どのソフトウェアが使用されているかを把握することは常に素晴らしいことです。
すでに一連の製品に精通している可能性があるため、コンテンツを自分で更新すると、それらがどのように機能するかを理解しやすくなります。
同様に、彼らが使用しているツールの価格を知ることも役に立ちます。 たとえば、彼らが最も安いオプションを使用しているのに、あなたがプレミアム価格を支払っている場合、結果を生み出すことよりもお金を節約することに重点を置いている会社に支払っている可能性があります.
多くのマーケティング代理店は、ShortStack を使用してクライアント向けのキャンペーンを構築したり、データを保存して分析を追跡したりしています。 そうでないものを見つけた場合は、そうすべきだと知らせてください。 私たちのサイトを見て、私たちの機能を見て、私たちのプラットフォームについてメールやチャットで質問することもできます。 私たちは助けるためにここにいます！
割引製品を使用するために誰かに割増料金を支払いたくないので、会社が使用しているソフトウェアを調査します。
6. SEO の戦術を 1 つだけ使用できるとしたら、それは何ですか?
あなたは SEO について何も知らないかもしれませんが、それは問題ありません。 必ずしも質問に対する答えを見つけようとしているわけではありません。 代理店自体からの反応を見ることがより重要です。
エバーエフェクトによると：
これは、本物の答えを得ることを目的とした質問です。 これは、ほとんどのエージェンシーが公聴会を期待している問題ではなく、彼らは自分で考えなければなりません。
理想的な答えを知りたいですか？ 彼らは自分のお気に入りの SEO 戦略や、最高の結果を得ることができる戦略を考え出すことができるかもしれませんが、すべての SEO 問題を解決する「1 つの戦術」は存在しないことを強調する必要があります。
あなたが話しているエージェンシーが本当にあなたの時間の価値があるかどうかを調べるために、このカーブボールの質問を投げかけてください.
7. 当社のブランドを構築するために、どのソーシャル メディア チャネルを使用する予定ですか?
ここでの答えは、ターゲット市場に関連している必要があります。 代理店が「それらすべて」を使用することを計画している場合、彼らはあなたに不必要な作業に対してお金を払わせることを計画しています.
なんで？ できるだけ多くのプラットフォームに投稿するのに時間を費やすよりも、単一のチャネルをより有効に活用することで、ビジネスを後押しすることができます。
あなたが話している代理店が彼らの「もの」を知っているかどうかを判断する良い方法は、事前に少し簡単な調査を行うことです. ターゲット市場を年齢と性別で分類し、プラットフォーム間でそれらを比較して、ターゲット市場で最も多くの人にリーチする方法を考えてください。 これは単一のプラットフォームではないかもしれませんが、ターゲット市場がすべてのプラットフォームにあるとは限りません。
8. マーケティング テンプレートやオリジナル デザインを使用していますか?
カスタマイズ可能なテンプレートを使用しても問題はありませんが、雇うエージェンシーが型にはまった方法で大量のコンテンツを作成していないことを確認してください。
新しいウェブサイトやオンライン コンテストに興奮して、競合他社のように見せかけることは、最も避けたいことです。 テンプレートを使用している場合でも、心配はいりません。 各ビジネスがどのようにカスタマイズされているかを示すいくつかの例を必ずご覧ください。 これはまた、彼らのチームがいかに創造的であるかを学ぶ絶好の機会でもあります。
9. 問題が発生した場合、誰に相談すればよいですか?
すべてが順調に進むと考えるのは良いことですが、道には困難が伴います。 ランダムなメール アドレスに質問を送信するのではなく、アカウント マネージャーがいるかどうか、または最も迅速な解決のために連絡する必要があるサポート デスクがあるかどうかを確認してください。
最後にもう 1 つアドバイスを。 さまざまな機関に連絡するときは、文脈のない質問をしないようにしてください。 前述したように、「料金はいくらですか」は会話を始めるのに適した方法ではありません。
あなたの組織が何をしているか、その文化、そしてあなたの目標について代理店に伝えてください。 彼らの役割を正確に特定するのに役立つように、現在問題を抱えていることと、支援が必要だと感じていることを説明的に伝えてください。 そうして初めて、彼らは何が必要かを理解し、価格を決定することができます。
ShortStack はデジタル マーケティングの代理店ではありませんが、デジタル マーケティング キャンペーンの構築に役立つテンプレートやアイデアを提供しています。
また、お客様のニーズに合わせてカスタマイズできるキャンペーンもご用意しています。 詳細については、こちらから営業チームにお問い合わせください。