質の高いコンテンツは質の高い調査から始まります。 限目。

それに直面しましょう：私たちの誰もが複数の主題の専門家ではありません。 しかし、あなたが他のビジネスのためにコンテンツを書いているとき、あなたはそうしなければなりません。 ビジネス向けのコンテンツを書くことは、勤勉、スキル、才能、共感、知覚力、芸術、組織、そして細部への注意の組み合わせです。 しかし、研究を始めるまでは、1つの単語を入力しようとすることはできません。 質の高いコンテンツは、調査なしでは存在できません。そのため、調査部分のために、執筆プロジェクトに常に十分な時間を費やす必要があります。 Google Scholarまたはその他の評判の良い学術データベースを使用することは、始めるのに最適な場所です。

そして、あなたがあなたが支払うものを手に入れるので、彼らが次のものより速くそしてより安くそれをすることができると言うコンテンツライターに気をつけてください。 あなたにとって完全に異質な業界の聴衆の心に入り、あなたが出会ったばかりのビジネスの中心に入るのに必要な時間は時間がかかります。

今日は、企業に代わってコンテンツを作成するときに、調査と面接の質問を組み合わせて、執筆を最大限に活用する方法を見ていきます。 ここで概説する手順は、クライアントとの最初の面接の前と直後に行うことを目的としています。 作家としてのあなたの脚本が多ければ多いほど、あなたのインタビューはより成功するでしょう。 これにより、クライアントのビジネスとオーディエンスを尊重し、言葉だけでなく価値を提供するWebコンテンツが生まれます。

あなたはキーワードを持っています、今何ですか？

それで、あなたはビジネスとその聴衆のスナップショットを得るためにクライアントと話をしました、あなたはあなたのキーワード研究を入れました、そしてあなたはあなたが会社のウェブサイトで構築する必要があるトピックの一般的な考えを持っています。 これは、あなたが何を言おうとしているのか、つまりキーワードを取り巻く内容について考え始める時です。

確かに、500語を簡単に嘔吐し、重要な用語をあちこちに挿入することはできますが、それはクライアントやエンドユーザーにとってはあまり良いことではありません。 また、会社、その素晴らしさ、販売している製品やサービスについて話しているだけの企業のジブリッシュを吐き出すこともできますが、これもページ上の言葉にすぎません。

作成するコンテンツへのアプローチ方法は、最終製品とその品質に大きく影響します。 ページを単なる割り当てを埋める単語として表示しないことが重要です。 あなたのウェブページを教育し、情報を与え、販売しそして変換する機会として見てください。

ヒント：コンテンツを手抜きしようとしているときはいつでも、クライアントとエンドユーザーの最大の関心事を心に留めているかどうかを自問してください。

ブランドの探索を開始します

クライアントのウェブサイトとそのすべてのコンテンツを読み始めます。 彼らは現在何について話しているのですか？ 彼らが言っていないことで逃した機会はありますか？ 会社にとって何が重要ですか？ 現在のクライアントのスナップショットを作成します。

次に、彼らが彼らの言葉、つまり彼らの声をどのように使うかを見てください。 彼らが自分自身をどのように表現しているかを感じてください。 クライアントと協力してブランドの声を探求する余裕がある場合は、クライアントが現在どのように視聴者と話しているかをメモする絶好の機会です。

このような贅沢がない場合でも、クライアントが使用している声を理解する必要があるため、文章でブランドを一致させることができます。 ただし、注意してください。多くの企業は、自社のブランドがどのように聞こえるかをまだ調査していないため、デフォルトで超企業的な発言をしています。 繰り返しになりますが、もしあなたが実際にクライアントの執筆を通してブランドの声を構築するのを助けることができれば、あなたは彼らに素晴らしいサービスを提供するでしょう。

ただし、一部の企業はすでにブランディングの演習を行っており、担保をあなたに渡すことができるので、あなたはすぐに彼らの声で書き始めることができます。 ウィッシュリストでそれを要求することを忘れないでください。これについては、この投稿の後半で説明します。

ブランドを探索する最初のプロセスの間に、あなたはビジネスについての質問をし始めるでしょう。 何だと思う？ ブランド、その製品またはサービスについて質問がある場合は、他の人もそうします。 頭に浮かんだ質問を書き留めてください。 後で整理できます。

このプロセス全体に数日かかる必要はありません。 プロジェクトの範囲によっては、1時間かかる場合があります。 このステップで行うことは、クライアントとの面接プロセスの準備をしているだけです。

ヒント：多くの企業は、ブランドの「声」を持つことの意味について考えたことさえありません。アンケートは、あなたにとってだけでなく、クライアントにとっても素晴らしい演習として役立つ可能性があります。

面接の質問の作成を開始します

インタビューは、スイートスポットのように、執筆プロセスの「お金」の側面です。 あなたは自分が書いているものの専門家ではないかもしれませんが、クライアントのチームの誰かが専門家であることに賭けることができます。 そして、コンテンツの開発を開始するために必要なものを正確に提供できるようにそれらを活用することが重要です。

CEOである場合もあれば、執筆プロセスに関与したくない場合もあります。 調査と面接のプロセスの伝道者になるのはあなたの仕事です。 質の高いコンテンツを作成できるように、このコンポーネントの価値を主要な利害関係者に伝えることができなければなりません。

ビジネス、その課題と機会の全体的なスナップショットを取得するには、ビジネスのさまざまな分野で複数の人にインタビューします。 これは、大企業やコンテンツ開発プロジェクトで行う必要があります。このプロジェクトでは、所有者またはCEOから拡大するにつれて、優先順位とメッセージがより希薄になります。

クライアント、製品、サービス、業界に応じて、すべての面接が異なるように準備してください。 重要なのは、クライアントから必要な正確な情報を取得するための質問を作成することです。

大学の試験にも少し似ています。 別の回答を引き出すために、質問を少しだけ変えたい場合があります。 クライアントにビジネスについて新しい方法で考えさせる質問を作成します。

このように十分なインタビューを行うと、多くの企業があなたが尋ねている質問のいくつかについて考えたことさえないことに気付くでしょう。 これは、コンテンツ開発のための一見単純なインタビューがビジネスにとってはるかに重要になるときです。

すべての面接はクライアントに合わせたものでなければなりませんが、以下は私がほとんどいつも尋ねる質問のほんの一部です（常にクライアント、その製品またはサービスに合わせて言語をカスタマイズします）：

• なぜ人々はあなたのサービス/製品を必要としますか？
• なぜ人々はあなたのサービス/製品を使うのですか？
• あなたのサービス/製品はどのように機能しますか？
• 製品またはサービスが対処する一般的な問題とその方法は何ですか？
• 機能とは何ですか、そしてそれらの機能の利点（機能は人々に何をさせることができますか）？
• なぜあなたの会社はこの製品やサービスに最適なのですか？
• あなたの聴衆は今日あなたの会社について何を信じていますか？
• 人々が競争よりもサービスよりもあなたの製品を選ぶ理由は何ですか？
• 人々があなたの会社よりも競争相手を選ぶ理由は何ですか？
• あなたの製品やサービスを取り巻く神話を払拭することができますか？
• 典型的な顧客について説明してください。
• 何があなたの顧客を夜に保つのですか？
• あなたの顧客にとって何が重要であり、あなたのブランド/製品/サービスはどのようにその一部になりますか？

これらの質問に対する答えが得られたら、何をするのか推測してください。 うん、もっと研究。 最初から最後まで、執筆プロセス全体に少し調査を組み込む必要があることを忘れないでください。

プロジェクトの範囲に応じて、電話調査を通じて顧客と直接話すことができるかどうかを確認します。 または、SurveyMonkeyなどのサービスを介して調査をまとめ、クライアントから受け取った情報を補足します。 ブランドのオーディエンスが直面している課題を実際のオーディエンスよりもよく知っている人は誰もいません。 彼らはまた、彼らが会社、その製品またはサービスをどのように認識しているかについて公平な見方をすることができます。

ヒント：ソーシャルメディアで非常に活発な大規模なブランドや小規模な会社と取引している場合は、コミュニティやオンラインでブランドについて人々が何を言っているかを確認し始めてください。 聴衆にとって何が重要であり、彼らが会社の製品やサービスをどのように使用しているかについての追加の洞察を得ることができます。

クライアントのマテリアルウィッシュリストを作成する

あなたのクライアントはあなたがビジネスとその製品やサービスの心に入るのを助ける担保を持っています。 最初の面接の後、あなたはあなたが代表して書いている製品、サービス、会社を理解するのに役立つ社内資料のウィッシュリストを作成します。

クライアントが材料に関して何を提供しなければならないかは、クライアントにはすぐにはわからない場合があります。 面接のたびに面接対象者にどのような資料があるかを尋ね始め、ホワイトペーパー、電子書籍、社内ドキュメント、プレスリリース、パンフレット、顧客へのメール、提案、ケーススタディなどのチートシートを用意するのがあなたの仕事です。 、などなど。

時にはあなたは創造的でなければなりません。 たとえば、Webサイトの「AboutUs」セクションのコンテンツを書いているために文化を感じようとしている場合は、人事部に行くことができます。 そこでは、彼らがこれまで誰も言及しなかった内部賞プログラムを持っていることに気付くかもしれません。

もちろん、中小企業を扱っている場合、ウィッシュリストの部分ははるかに簡単です。 ただし、プロジェクトやクライアントのサイズに関係なく、必要なものを尋ねることを恐れないでください。 結局、あなたのクライアントはそれをあなたに感謝するでしょう。

ヒント：クライアントからの情報が多すぎることはありません。 使用したことがないものもありますが、クライアントごとにライブラリを作成する必要があります。このライブラリは、長年そこで働いてきた人々の知識レベルで、基本的に（できる限り）スピードを上げることができます。

Webやビジネス向けの優れたコンテンツライターになるには、探偵、ジャーナリスト、研究者である必要があります。 そして、それはプロジェクトの範囲がどんどん大きくなっていく必要があるという意味ではありません。 つまり、最初からプロジェクトに調査を組み込み、クライアントが他の方法でそれを望んでいないような優れたコンテンツを配信する必要があります。