プッシュ通知マーケティング：あなたのビジネスのための簡単なガイド

当然のことながら、加入者数はオンライン市場でのブランドの認知度を高め、さらには収益を増やすことができます。

ただし、そのレベルを達成し、顧客にプッシュ通知をオプトインさせるために、道路は岩だらけで、明確な方向標識がないことがよくあります。 では、これにどのように対処できますか？

ここで、この記事では、定義、利点、例、戦略など、プッシュ通知マーケティングに関するすべてを記述しました。 探検しましょう！

プッシュ通知マーケティングとは何ですか？

プッシュ通知マーケティングは、マーケターが一連のデバイス上のブラウザー通知を介して製品/サービスについてターゲットオーディエンスに通知するときに発生します。

プッシュ通知マーケティングは、顧客エンゲージメントを高め、理想的にはより成功した取引につながることを目的としています。 したがって、プッシュ通知がコンバージョン率に与える影響を測定する機能を持つことは、（デジタル）マーケティング担当者またはEコマースマネージャーとして非常に役立ちます。

プッシュ通知マーケティングチャネルを注意深く管理すると、コンバージョン率が大幅に変わる可能性があります。 研究者によると、プッシュ通知マーケティングは30％という印象的なROI（投資収益率）を実現します。

このガイドの効果的な戦略を利用することで、プッシュ通知マーケティングの一般的なエラーや落とし穴を回避しながら、ユーザーにとって価値のある存在としての地位を確立することができます。

マーケティングにプッシュ通知を使用する必要があるのはなぜですか？

プッシュ通知マーケティングでは、次のことができます。

• より多くの顧客にリーチします。 携帯電話のユーザー数は2022年に72.6億人に達すると予想されています。したがって、企業がプッシュ通知マーケティングを使用すると、携帯電話を使用する市場のより重要なセクションに自社の製品やサービスを紹介できます。

• より良いエンゲージメント。 プッシュ通知により、ブランドはアプリのエンゲージメントを最大88％向上させることができます。 さらに、企業は顧客をWebサイトに呼び戻すことができます。 顧客と交流する方法には、関連情報の送信、定期的な更新、リマインダーなどがあります。

• 有用な洞察を活用してください。 プッシュ通知は、全体的な戦略を改善するために、オープン率とCTR（クリックスルー率）に関する有用で価値のある統計を提供します。

• 現在の戦略と簡単に統合できます。 多くのマーケティング自動化プラットフォームでは、プッシュ通知を電子メールやSMSマーケティングなどの他のチャネルと統合して、収益を増やすことができます。 たとえば、プッシュ通知と電子メールマーケティングを1つの自動化ワークフローに組み合わせて、放棄されたカートを復元し、顧客をEコマースWebサイトに戻して購入を完了することができます。

6プッシュ通知マーケティングの例

このセクションでは、参考のために6つの一般的なプッシュ通知マーケティングの例をリストしました。 これらは一般的な例にすぎないことに注意してください。 他の多くの状況でプッシュ通知マーケティングを使用して、製品/サービスを活用できます。

1.独占取引を提供する

あなたが彼らを愛していることを忠実な顧客に示す一つの優れた方法は、独占的なオファーで彼らを喜ばせることです。 それはあなたのブランドに忠実であるために顧客に拡張される割引クーポン、特別オファー、キャッシュバックオファー、または報酬ポイントである可能性があります。 誰かが忠実であるかどうかを決定するパラメータは、ビジネスごとに異なる可能性がありますが、忠実である見返りに顧客に何かを与える慣行は、顧客をそのように保つものです。

2.グループオファーで顧客を楽しませる

グループオファーを提供することで、人間の生来の感情、つまり共同体の発見を利用できます。 人々のグループが使用できるオファーを提供することにより、顧客を楽しませてみてください。 または、問題や課題を解決したり、何かを勝ち取ったりするために、顧客とその友人を駆り立てます。 これは実際には連鎖反応を引き起こすためのコアコンセプトのままであり、したがって変動性を生み出します。

3.お祭りのオファーで顧客を応援する

特別な行事やお祭りで顧客をあなたのウェブサイトに誘惑する機会を決して逃さないでください。 これは、顧客にあなたのブランドからの購入を促すためのオファーや割引を投入する適切な時期です。

あなたの製品/サービスまたはあなたが持っている進行中の取引を強調するだけでなく、機会と同期しているプッシュメッセージを作成します。 このようなコミュニケーションは、顧客とメッセージとの関係を深めるのに役立ち、高いクリック率とその後の売り上げの可能性を高めます。

4.顧客の行動に基づくアップセル

H＆Mは、カスタマイズされた推奨事項とアップセルオファーを使用して、女性の心（および財布！）に触れる方法を本当に理解しているようです。 H＆Mは過去の購入を使用して、プッシュ通知を介して追加のアイテムを提案します。

たとえば、顧客がH＆Mから新しいジャケットを購入した場合、プッシュ通知がポップアップ表示され、それに合うかわいいブーツを手に入れるように促されることがあります。

5.ロケーションベースのターゲティングを使用する

モバイルインターネットがますますアクセスしやすくなるにつれて、ハイパーローカルターゲティングは、ユーザーにロケーションベースの通知を提供する上で重要な役割を果たします。 夏休みを楽しんでいるユーザーにウィンターセールのプッシュ通知を送信することは意味がありません。 ロケーションベースのターゲティングを使用すると、関連する更新でユーザーに連絡し、コンバージョンを2倍に増やすことができます。

6.達成感を生み出す

正直に言うと、誰もが何かを勝ち取る感覚が大好きです。 そして、その感情を誘発する方法の1つは、それを成果に巻き付けることです。 視聴者に、何か大きなこと、何か良いことを達成したと信じさせる方法で、ポイント、キャッシュバック、電子書籍、バウチャー、ガイドを提供します。

6プッシュ通知マーケティング戦略

ここで、このガイドの最も重要な部分であるプッシュ通知マーケティング戦略について説明します。 顧客を引き付け、売り上げを伸ばす方法でそれらをいつどのように使用するかを学ぶために読んでください。

1.オプトインを取得するための慎重な計画

人々があなたのモバイルアプリまたはウェブサイトからそれらを購読しない限り、あなたはプッシュ通知を配信することはできません。 具体的には、Webサイトベースのプッシュ通知の場合、すべての訪問者にアラートをサブスクライブするように依頼する必要があります。 これがプッシュ通知の仕組みです。

幸いなことに、Androidでは、アプリをインストールするときに、デフォルトでアプリベースのプッシュ通知をサブスクライブできます。 しかし、iOSはこの自由を手に入れません。 アプリをインストールしたら、許可を求める必要があります。

AndroidとiOSのユーザーとWebプッシュ通知のサブスクライバーは、いつでも簡単にサブスクリプションを解除できます。

ユーザーにオプトインするように促すだけでなく、サブスクライブを維持するようにユーザーを動機付けるアクションプランが必要です。 そのための最善の方法は、オプトインボックスをカスタマイズして、できるだけ有益なものにすることです。

ボックスを設計するときは、2つの選択をそれぞれ行った場合の結果について潜在的なサブスクライバーに通知するようにしてください。 健康に関するヒントを投稿するブログのオプトインボックスを見てみましょう。

これにより、加入者がオプトインした後に何を取得し、拒否した場合に何を見逃すかを明確に理解できます。 あなたのビジネスに応じて、あなたは多くのそのような派手なオプトインボックスのアイデアを思い付くことができます。 たとえば、Eコマースストアを所有している場合は、次のようなプッシュ通知で顧客に通知できます。

テキスト：「プッシュ通知を通じて、最新のオファーと購入の詳細について投稿し続けます。 」

2つの選択肢があります：「私に情報を提供してください」-「不要」

正直なところ、ほとんどのWebサイトはまだ一般的なオプトインボックスで立ち往生しています。 これは、プッシュ通知をユニークにし、群衆から目立たせるための最良の機会です。

2.オーディエンス調査を行い、サブスクライバーをセグメント化します

プッシュ通知のパフォーマンスを大幅に向上させるには、関連性が成功の鍵です。 そして、サブスクライバーをさまざまなグループにセグメント化することが、そのための最良の方法です。 以下に基づいてグループを作成できます。

• リアルタイムでのジオロケーション
• 時間帯
• ブラウザの種類：Chrome、Firefox、Safariなど。
• 閲覧行動
• 購入履歴
• デバイスタイプ：モバイルブラウザ、モバイルアプリ、デスクトップWebブラウザなど。
• トラフィックソース：直接または参照トラフィック
• 訪問者のタイプ：頻繁またはまれ

次のようなさまざまなタイプのデバイスでユーザーをターゲットにすることもできます。

• デスクトップユーザーとモバイルユーザーの両方へのWebプッシュアラート
• アプリユーザーへのアプリ内アラート
• Chromeプッシュ通知でのみ利用可能な専用ボタンを使用したChromeユーザーへの通知

または、通知タイプに基づいてセグメント化し、次のような情報を提供します。

• 天気予報
• 製品の値下げ
• フライトスケジュールの変更
• 新しい映画

3.好みと行動ベースの通知について考える

多くのマーケターは、アプリ内ユーザーの行動を追跡して、対応するアラートをトリガーします。 動作ベースのトリガーが不可欠であることは間違いありません。手動で介入しなくても通知を自動化するのに役立ちます。

ただし、Localyticsの調査によると、回答者の最大58％が、行動に基づく通知は迷惑で、嫌がらせであり、緊張していると述べています。 つまり、自動プッシュ通知に完全に依存している場合、アラートの58％がサブスクライバーによって無視されているように見えます。

たとえば、誰かがNetflixでの映画の視聴をやめることを選択したのは、彼らがもう好きではなくなったからです。 これで、Netflixが人気のある「視聴再開」プッシュ通知をこの視聴者に送信した場合、視聴者を苛立たせるだけです。 自動化では、映画が状況によって中断されたのか、嫌いなために喜んで中止されたのかを判断できません。

また、Localyticsの調査では、49％の人が好みに基づく通知が役立つと考えており、実際にアプリをより多く使用するようになりました。 したがって、動作ベースのアラートを利用する代わりに、設定ベースのアラートにも注意を払う必要があります。 サブスクライバーが、受信するアラートのタイプとブロックするものを制御できるようにします。

たとえば、ニュースアプリを実行している場合は、科学、経済、スポーツなど、情報を入手したいカテゴリやトピックをユーザーに選択させることができます。

以下は、Facebookがアプリ内オプションを提供して、ユーザーが受信するアラートとブロックするアラートを選択できるようにする方法です。 そうすることで、Facebookは、アラート全体を一度にブロックすることなく、特定の通知の受信を停止するように人々に促します。

4.プッシュ通知付きのジオフェンス

従来、マーケターは、ジオフェンシングはビジネスが物理的な場所で利用できる場合にのみ適用可能であると考えています。 たとえば、物理的な化粧品店をジオフェンスして、フェンスで囲まれたエリアに入るすべての加入者に取引や割引をトリガーすることができます。

ただし、物理的な場所がない企業でも、ジオフェンスを利用して顧客を引き付けることができます。 多くの場合、ジオフェンシングを使用して加入者のリアルタイムの場所を追跡し、その特定の場所にいる人々にのみ関連するアラートを送信します。

これが、Uberがローカルフェンシングを使用して、該当するエリアにのみロケーションベースのオファーを送信する方法です。 これにより、関係のないアラートで他の顧客を苛立たせることなく、適切なオーディエンスをターゲットにすることができます。

5.マーケティングアラートをトリガーするのに最適な時間を見つける

プッシュ通知マーケティングは、アラートを送信するだけでなく、コンバージョンやエンゲージメント指向のアクションを促進することでもあります。 意図したとおりに動作するようにするには、プッシュメッセージを完璧な時間と頻度でトリガーする必要があります。

トリガーするのに最適な時間を見つけるには、次のことを考慮する必要があります。

• タイムゾーン。 さまざまなタイムゾーンのサブスクライバーがいる可能性があります。 各タイムゾーンに基づいて、さまざまなサブスクライバーがさまざまな時間にプッシュメッセージを使用します。 したがって、すべてのサブスクライバーに対して単一の通知をトリガーするだけではいけません。

• 時間枠。 ほとんどの人は、深夜に通知を受け取るとイライラします。 昼間にプッシュ通知を送信することで、それを回避する必要があります。

• 通知タイプ。 さまざまな通知タイプは、さまざまな時間枠で送信されることを意図しています。 たとえば、健康に関するトピックに関する毎日の記事を投稿するブロガーの場合、朝に通知を送信することをお勧めします。 それは人々がニュースや他のものを読むのが好きなときです。 ニュースと美容のヒントアプリについても同じことが言えます。

• 時間差。 プッシュ通知の爆撃は賢明な考えではありません。 ユーザーが前のアラートについて考えて反応するのに十分な時間を与えるために、2つのアラートの間にかなりの時間ギャップを保つようにしてください。 めちゃくちゃ頻繁な通知で彼らを苛立たせることは、即時のオプトアウトを奨励するだけです。

6.テスト、測定、分析

あなたの成功を測定する最も効率的な方法はあなたの顧客に耳を傾けることです。 あなたが彼らから受け取るインプットはデータの形でやってくるでしょう。

次の場合に注意してください。

• ユーザーの反応
• 更新は購入を刺激します
• 更新により、サイトへのアクセスとユーザーがオンサイトに滞在する期間が発生します
• 人々は退会します
• 最も効果的な時間帯

エンゲージメントと忠誠心を向上させる方法でメッセージを調整するために、分析に目を光らせてください。

5プッシュ通知マーケティングサービス

適切なプッシュ通知マーケティングツールを選択すると、エンゲージメント戦略をはるかに簡単にすることができます。これは、エンゲージメントのあるユーザーに通知を設定して送信するのが簡単になるためです。 以下はあなたが今試すべきトップ5のプッシュ通知マーケティングツールです。

1.AVADAマーケティングオートメーション

AVADA Marketing Automationは、電子メールおよびSMSマーケティングだけでなく、プッシュ通知マーケティングの専門家でもあります。 AVADAマーケティングオートメーションの助けを借りて、シンプルで効果的なプッシュ通知マーケティングキャンペーンを作成できます。

具体的には、次のことができます。

• その直感的なユーザーインターフェイスを活用する
• タイトル、メインコンテンツ、クリックアクション、ロゴ、画像など、わかりやすいプッシュメッセージコンテンツを作成します
• Windows 11、Mac OS、Androidなどのさまざまなデバイスでプッシュ通知を表示する
• キャンペーンをセグメント化して、関連するユーザーのみに送信します
• 適切なタイミングでメッセージを送信するようにスケジュールします
• 詳細なレポートで成功を測定する

AVADAマーケティングオートメーションの優れた機能は、プッシュ通知を他のマーケティングチャネルと組み合わせることができることです。

たとえば、誰かがショッピングカート内のアイテムを放棄し、戻ってきて注文を完了するように促したいとします。 メールマーケティングやプッシュ通知マーケティングなどのシンプルな自動化ワークフローを作成して、効果的に売り上げを伸ばすことができます。

このプラットフォームでは、マーケティングチャネル間で適切な待機時間を設定することもできるため、メッセージが強すぎることを心配する必要はありません。 AVADAサポートチームは、フレンドリーで知識が豊富でプロフェッショナルなことでよく知られているため、ライブチャットやメールでいつでも連絡できます。

AVADAマーケティングオートメーションを試してみてください

2. OneSignal

市場に出回っているもう1つの一流のプッシュ通知マーケティングツールはOneSignalです。 このプラットフォームは、Webプッシュ、モバイルプッシュ、電子メール、およびアプリ内メッセージをサポートしています。

OneSignalは、30,000のWebプッシュと無制限のモバイルプッシュサブスクライバーを含む無料プランを提供します。 無料プランでは、A / Bテスト、リアルタイムレポート、タイムゾーン配信も利用できます。 ただし、無料プランでは高度な機能を使用できません。

3. PushEngage

PushEngageは、デジタルマーケティングの世界で新たに登場したツールの1つと見なされています。

他のトッププッシュ通知マーケティングツールとは異なり、PushEngageはWebプッシュ通知のみを提供します。 ただし、カートの放棄された通知、トリガー通知、動的セグメンテーション、高度な分析、マルチブラウザー、オートレスポンダー、およびマルチユーザーサポートを利用できます。

4.プッシュクルー

モバイルアプリを作成したことがない人にとって、PushCrewはWebおよびモバイルWebプッシュ通知に焦点を合わせているため、優れたソリューションになります。

その結果、パーソナライズが利用可能になります。ただし、Webサイトで使用する動作の種類とトリガーの種類に重点を置いています。

5.PushAlert

PushAlertには専用のWordPressプラグインが含まれており、デスクトップとモバイルの両方のプッシュ通知を配信できます。

PushAlertの興味深い機能には、Audience Creator（最も熱心で関連性の高いサブスクライバーに通知を送信できる）、A / Bテスト、API（Webおよびモバイルアプリに直接リンクできる）があります。

参考文献

• 開始するための25以上のプッシュ通知テンプレート
• マーケティングチームが知っておくべき12のプッシュ通知の利点

結論

プッシュ通知マーケティングキャンペーンを成功させるには、オーディエンスを理解し、彼らの問題点を理解し、ソリューションを提供するプッシュメッセージをトリガーする必要があります。

さらに、このガイドに記載されていることを実行できるプッシュ通知マーケティングツールを入手してください。 AVADAマーケティングオートメーションは、見逃してはならない賢明な選択です。 関連性が高く、専門的で、コンバージョン率の高いプッシュ通知マーケティングキャンペーンを作成したい場合は、遠慮なくお問い合わせください。 私たちはいつもあなたを助けるためにここにいます！