2022年の9つのベストプッシュ通知マーケティング戦略

プッシュ通知広告は、潜在的なオーディエンスにリーチしてより多くのコンバージョンを獲得することを奨励する、流行の広告フォーマットです。 今日、この投稿では、サブスクリプション率を実装して改善できるプッシュ通知マーケティング戦略のいくつかを見ていきます.

プッシュ通知とは

プッシュ通知とは、ユーザーがアプリ経由でサブスクライブしているときに、モバイル デバイスを使用するたびにポップアップするメッセージです。

それらは、消費者があなたのブランドに関与し、彼らの心の最前線にとどまるのを助けるための比較的迅速かつ簡単な方法を可能にします. うまく活用すれば、顧客エンゲージメントと売上を大幅に向上させることができます。

消費者は 2015 年よりもプッシュ通知にさらされるようになりました。これは、プッシュ通知の品質が向上したためと考えられます。

プッシュ通知を使用して、ソーシャル メディア チャネルへのアクセス、Web サイトの再利用、放棄されたバスケットの再訪問など、顧客に実行してもらいたいいくつかのアクションを促進できます。

これにより、eコマースストアや実店舗の小売業者から飲食店や会議に至るまで、あらゆるビジネスにとって便利なマーケティングツールになります. プッシュ通知は、正しく活用すると効果的であることを忘れないでください。

それでは、いくつかの最高のプッシュ通知マーケティング戦略から始めましょう

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上位 9 つのプッシュ通知マーケティング戦略

1. 通知に価値があることを確認する

ユーザーがプッシュ通知を選択するときはいつでも、不必要なメッセージで行き過ぎないようにブランドを信頼します。 各通知は、受信者に価値を与えることを目的としています。

これは、排他的アクセス、関連情報、または更新である可能性があります。 プッシュ通知が無関係でタイミングが悪い場合は、通知をオフにしたり、アプリを削除したりするリスクがあります.

通知に価値がない場合は、送信する必要はありません。 顧客が通常どのようにあなたのビジネスとコミュニケーションを取っているか、またエンゲージメントのコンテキストを分析します。

ユーザーの通常の行動を把握し始めると、プッシュ通知が役立つタイミングを特定できます。 小売業者に関して言えば、配達、POS、および返品の場合があります。

メッセージを他のマーケティング チャネルと区別するようにしてください。 非常に頻繁に、それらは電子メールの別のバージョンとして使用されます。 悲しいことに、これは彼らの適時性と注目を集める形式を利用していません.

2. 場所の問題

プッシュ マーケティングと地域ターゲティングは一致します。 ジオターゲティングを使用すると、顧客が特定の場所にいるときに顧客の注意を引くことができます。

たとえば、レストランでは通行人に特別メニューを紹介する場合があります。 一方、小売業者は、忠実な顧客が店を通り過ぎるたびに割引を​​宣伝できます。

顧客の名前を組み込み、顧客が現在いるエリアを指定すると、顧客の注意を引くことができます。

3. メッセージと声を構築する

適切なトーンを見つけることで、通知を成功させることも失敗させることもできます。 次のことを確認する必要があります。 ブランドにとどまるだけでなく、メッセージに創造性を発揮してください。

画像を追加すると、プッシュ マーケティングを後押しすることもできます。

4. 顧客にコントロールを提供する

顧客は、受け取る通知を制御する必要があります。 さまざまなオプションから選択してもらいます。そうすることで、彼らは自分に合ったものを選択でき、オプトインする傾向が強くなります.

顧客が通知から何を期待できるかを理解できるようにします。 たとえば、一定の時間 (顧客があなたと一緒に旅行している場合やイベントに参加している場合など) にのみメッセージを送信する場合があります。

一方、毎日の更新を送信することもできます。 プッシュ マーケティング計画が何であれ、顧客が関与していることを確認してください。 最後に、後で通知をオプトアウトする簡単な方法を提供します。

5.コンテンツプランを立てる

そういえば、コンテンツ カレンダーを作成します。 プッシュ マーケティングは、事前に計画されている場合に最も効果的です。 もちろん、計画外の瞬間が発生する可能性はありますが、これらは定期的な計画されたコミュニケーションの中に散在させる必要があります。

6. タイミングが重要

間違った時間にメッセージを転送すると、確実にユーザーをドロップします。 代わりに、タイミングを確認して、ビジネスに最も適したものを確認してください。

ほとんどのプッシュ通知は「安全な時間」内に送信されます。 これは、人々が他のこと (睡眠など) を行っていないタイミングや、強引に見える瞬間を意味します。

一般的に言えば、人々が仕事の準備をしている夕食後や早朝は避ける必要があるかもしれません.

7. FOMO（逃すことへの恐怖）をかき立てる

フラッシュ セールや限定オファーは、独占的で時間主導型であるため、優れたプッシュ マーケティング戦略です。

さらに、プッシュ通知が全体に介在します その日、彼らは中断する価値があるはずです! さらに、通知を許可しているために誰かがより良い取引を得ていると人々が信じている場合、彼らはよりサインアップする傾向があります.

8. パーソナライゼーションが鍵

パーソナライズは、通知を通じて価値を提供する上で重要です。 ただし、プッシュ通知マーケティングの優れた点は、オーディエンスをさまざまな方法で簡単にセグメント化できることです。

たとえば、オーディエンスは、人口統計データ、過去の行動、ブランドとの以前のやり取りに基づいてセグメント化できます。

たとえば、衣料品ブランドは、顧客が過去にウィンドウ ショッピングや購入したものに基づいて、さまざまなセグメントにターゲットを絞ったメッセージを送信する必要がある可能性があります。

さらに、映画館チェーンは、顧客がチケットを購入した次のショーを提案する場合があります。

パーソナライゼーションも有料です。 たとえば、ユーザーの55%は、適切にターゲットを絞ったプッシュ通知から、一般的なプッシュ マーケティングを受け取ったわずか16%に変換されます。

したがって、メッセージには、お気に入りの製品が再入荷したという単なる更新情報であっても、常に個人的な内容を含める必要があります。

これを達成するには、データを掘り下げる必要があります。 たとえば、アプリ内での顧客の行動や、CRM (顧客関係管理) システムから収集できるデータを見てみましょう。

今日の GDPR 後の時代に、顧客データのあらゆる使用について承認を得ることを忘れないでください。

9. 再エンゲージメントを超える

プッシュ通知は、失われた顧客や休眠中の顧客と再エンゲージするための単なる手段ではありません。 代わりに、ブランドの評判を高め、ロイヤルティを構築する方法として、顧客体験の重要な部分になる可能性があります.

プッシュ マーケティングは、通知が関心のあるトピックを持つ人を積極的に採用する場合にうまくいきます。

電子メールやソーシャル メディアを介して行うことができる一般的なコミュニケーションを送信しないようにしてください。 たとえば、販売や新製品の宣伝を押し付けすぎないでください。

さらに、コンテンツが以前にブログ、ニュースレター、またはソーシャル メディアに掲載されたことがある場合は、おそらくプッシュ通知とは関係ありません。

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プッシュ マーケティングは、さまざまなブランドに適した独自のマーケティング チャネルです。 だから、あなたが試してみるべき新しいことがあります。 ただし、最初に、すべてのコミュニケーションが個人的なものであること、適切なタイミングで表示されること、および「不気味な線」を超えないようにする必要があります。

これらのプッシュ通知マーケティング戦略のいくつかを実装すると、ブランドが十分なスクリーンタイムを得るのに役立ちます.

よくある質問

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