ビデオカルーセルをIGに公開し、Twitter広告の統合によりすべての有料アクティビティをより適切に分析します。
公開: 2022-06-25完全なビデオサポートを備えたEmplifiで利用可能なInstagramカルーセルパブリッシング
Instagramの更新された公開APIが組み込まれ、ソーシャルチームがEmplifiPublisher内から直接カルーセル投稿のスケジュールと公開の両方を行えるようになりました。
以前は、最終的な投稿を行うために別のモバイルデバイスが必要でした。 これで、EmplifiPublisher内からすべてを実行できます。 カルーセルにビデオを含めることもできます！ 方法は次のとおりです。
- パブリッシャーに移動し、 [新しいコンテンツの作成]を押します。
- サイドパネルから1つ以上のInstagramプロファイルを選択します。
- 次に、ボタンをクリックしてコンテンツアセットをアップロードします。最大10本のビデオや写真をアップロードできます。
- 次に、表示アセットを「カルーセル」として設定します。
- 現在投稿をスケジュールするときと同じように、スケジュールの日付と時刻を設定します。
- これで、1つの変更と最後のステップ–「スケジュール」をクリックするだけで完了です。
この変更は既存のスケジュールカルーセルには影響しませんが、カルーセルを編集し、手動で公開するためのメモが含まれている場合はコピーを調整して再保存することで、自動的に公開するように更新できます。
これはInstagramストーリーでも機能しますか？
残念ながら、現時点ではありません。 InstagramのAPIは現在、ストーリーの自動化機能を提供していません。 ただし、準拠したモバイルワークフローを使用して、Instagramでストーリーを公開することはできます。
Emplifiソーシャルモバイルアプリ
AndroidとAppleの両方のアプリストアで利用できるようになった新しいモバイルアプリは、プッシュ通知を備えたモバイルサイトの柔軟性に基づいて構築されており、チームが外出先でスケジュールされた投稿をより適切に管理できるようにします。
具体的には、Instagramストーリーを念頭に置いてアプリを設計しました。 モバイルプッシュ通知により、ストーリーの投稿を割り当てられたユーザーに適切なタイミングでアラートが送信されるようになりました。 ワンクリックで、公開に必要なアセットとメモが自動的にダウンロードされます。
強化されたワークフローの例を次に示します。
- 最後のステップにユーザーを割り当てることを含め、モバイルEmplifiスイートでは通常どおりにスケジュールを設定します。
- 公開する時間になると、割り当てられたユーザーは、EmplifiSocialアプリからモバイルデバイスにアラートを受け取ります。
- ワンタップで、私たちのアプリは画像をダウンロードしてInstagramを開きます
- いつものように事前に承認されたコピーでストーリーを投稿すれば完了です！
さらに、当社のモバイルアプリを使用すると、ユーザーは大規模なイベントや会議など、どこにいてもコンテンツを投稿できます。 Emplifi Socialアプリからの投稿は、アカウントで設定したのと同じ承認フロープロセスに従い、コンテンツが会社のポリシーに準拠していることを確認します。
また、アプリでCommunity Inboxを有効にして、ソーシャルメディアマネージャーがソーシャルオーディエンスとすばやく交流できるようにしました。 また、アプリからお気に入りのEmplifiダッシュボードをすばやくエクスポートして、モバイルフレンドリーなビューにすることもできます。
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- Android用にダウンロード
年間キャップを聞く
あなたから聞いた。 私達は聞きました。
Emplifiリスニングプランは現在、年間の手当になっています。 これは、以前の月次ベースの手当からの変更です。 年間制限への切り替えにより、チームは大きな制限なしに、独自のニーズに応じて年間を通じてクエリを配布できます。 たとえば、一部のチームは、年間の手当全体を使用して、いくつかの時間固有のキャンペーンまたは重要なイベントを監視したい場合があります。
また、更新されたアラートを展開して、メンション支出のペースを制御し、必要に応じてクエリを調整できるようにします。 アカウントがサブスクリプションの年間制限の50％、75％、80％、90％ 、および100％に達すると、リスニング編集権限を持つすべてのユーザーが電子メールおよび製品内で通知されます。
必要に応じて、これらの通知は[設定]の[通知]セクションで個別にオフにすることができます。
さらに、クエリを作成するユーザーのUIが強化され、割り当てられたフィルターが支出制限にどのように影響するかをユーザーが理解できるようになりました。 クエリ設定プロセスの各ステップで、アカウントの合計メンション許容量、すでに使用した量、現在のクエリ設定の影響の可能性を示す進行状況バーが表示されます。
Twitterベースのメンションについては、過去30日間に収集されたであろうメンションの数に関する情報が含まれています。 Twitterは通常、アカウントのメンションのほとんどを生成するため、この数値を使用して、クエリの予想データ量を見積もることができます。
クエリの実行が年間制限に達すると、進行状況バーが赤に変わり、カーソルを合わせると、使用済みで利用可能なメンションの数が通知されます。 この状況では、戻って検索をさらに絞り込むことができます。
続行することを選択した場合、ポップアップウィンドウが再度クエリの影響を警告します。 その後、ユーザーはとにかくクエリを実行するか、戻って設定を変更できます。
リスニングアップデート：管理コンテンツまたはUGCをフィルタリングする
このリリースでは、特にFacebookで、メンションを使用してより詳細な結果を求めているクライアントからのフィードバックにも対応しました。 リスニングクエリを設定するときに、ウォールの投稿やコメントなど、ページで作成されたユーザー生成コンテンツのみを表示するフィルターを追加できるようになりました。
さらに、リスニングクエリにフィルタを設定して、ブランドコンテンツのみを監視し、ユーザーが生成したコンテンツを除外することができます。 両方のフィルターをすべてのFacebookメンションまたは特定のプロファイルにのみ適用できます。
有料アクティビティをすべて分析するのに役立つTwitter広告の統合
ソーシャルチャネル全体での有料レポートがさらに簡単になりました。
Twitter広告分析を追加すると、チームはFacebook、Instagram、Twitter全体で有料のパフォーマンスを監視できるようになります。 これにより、マーケティングディレクターとキャンペーンマネージャーは、複数のソーシャルメディアプラットフォームにわたる全体的な支出をすばやく理解できるため、ROIを最大化するためのスマートなクロスプラットフォームの意思決定を行うことができます。
有料分析では、有料インサイトの概要、ソーシャルプラットフォーム、テーブルビューの3つのビューがTwitterをサポートします。 テーブルビューだけで、30以上のTwitterメトリックを表示できます。
調査をトリガーし、ワンクリックで顧客の声を取得します
ビデオや画像をダイレクトメッセージで送信するためのオプションをさらに追加し、コミュニティマネージャーが顧客に対応する方法をより柔軟に行えるようにします。
SocialMarketingCloudも使用しているVoiceofCustomerクライアントは、回答テンプレートを使用して、 CommunityInboxから直接迅速で要請された調査を送信できるようになりました。 これにより、ソーシャルメディアの視聴者に、製品がどのように役立っているか、またはカスタマーサービスがどのように改善されるかを調査できます。
結果は、VoCプラットフォーム内の以前と同じ場所で利用できるようになり、マネージャーはEmplifiAgentおよびEmplifiBotからのデータと一緒にCommunityInboxからの結果を追跡および比較できます。
YouTubeとコミュニティの受信トレイを追跡、公開、利用する
すべてEmplifiプラットフォーム内から、YouTubeの視聴者を公開、追跡し、直接交流することができます。
YouTubeは、管理するすべてのソーシャルプラットフォームでより効率的なコミュニティエンゲージメントを実現するために、CommunityInbox内のソースとして追加されています。 また、柔軟なコミュニティウィジェットにYouTubeを追加しているため、応答時間とエージェントのパフォーマンスを追跡できます。
EmplifiコミュニティのGoogleDataStudio Connector
このリリースでは、EmplifiCommunityとGoogleData Studioが連携して機能するようになったため、ビジネスインテリジェンスを最適化し、EmplifiCommunityからレポートに直接データをインポートできます。 他のソースからのデータと組み合わせて、豊富なデータの視覚化を構築します。
GoogleDataStudioコネクタはパブリックAPIを介して直接使用できます。 今すぐ始めましょう。