ウェブサイトのエンゲージメントを高める方法：ベストプラクティスとツール
公開: 2022-06-30ユーザーに自分のサイトをディズニーランドのように扱わせたくないパブリッシャーはどれですか？ または、少なくともそこでできるだけ多くの時間を費やして、いくつかの望ましいアクションを実行します。 たとえば、オンラインストアの場合は商品を購入します。 ストリーミングサイトの場合は、ビデオを一気見します。 おそらく、記事を読んだり、新しい記事をノンストップで開いたりします。 そして、結局のところ—広告も操作してください！
これらはすべて、基本的にWebサイトのエンゲージメントまたはユーザーのエンゲージメントに関するものです。 では、ユーザーを引き付け、それを完璧に実行したことを確認するにはどうすればよいでしょうか。 それをまっすぐにしましょう。
ウェブサイトエンゲージメントとは何ですか？
基本的に、ウェブサイトのエンゲージメントは、人々があなたのウェブサイトにとどまり、それと対話する意欲を示しています。 簡単に言うと、ユーザーがWebサイトにアクセスしてすぐに離れると、サイトのエンゲージメントはゼロになる傾向があります。
それはあなたの場合ではないに違いありませんが、常に改善できることがあります。そのため、以下で最も効果的なツールを提供します。
なぜユーザーを引き付けることが不可欠なのですか？ これが私たちが念頭に置いていることです：
- 変換。 明らかなことから始めましょう。ユーザーがサイトに関与し、いくつかのアクションを実行するのに十分魅力的であることがわかった場合、ユーザーはより良いコンバージョンを達成します。 たとえば、購入、ダウンロード、アプリのインストール、ビデオコンバーターへのファイルのアップロードなど、これらのアクションが何であっても。
- SEO 。 簡単に言うと、SEOは次のように機能します。ユーザーがGoogle（またはその他の検索エンジン）の検索バーにキーワードを入力します。 関連性があると見なされた場合、検索エンジンは結果にサイトを表示します。 ユーザーがサイトを開いて、エンゲージメントに失敗したためにすぐにサイトを離れると、SEOの面で非常に優れていても、Googleはサイトに関連性がないと見なします。 結果はどうですか？ あなたのサイトは下位にランク付けされており、SEOの取り組みは無駄になる可能性があります。
- 現金化。 ウェブサイトの収益化が広告の配置に基づいている場合、ユーザーに広告が表示されることが重要です。 ユーザーがサイトで過ごす時間が長いほど、ユーザーが表示してクリックできる広告が増え、広告主とあなたに利益をもたらします。
十分に刺激されましたか？ これが最終的な繁栄です。ウェブサイトのエンゲージメントに関心を持ち、ユーザーを引き付けて維持する方法の要点をすべて知っているパブリッシャーからの毎日の統計：
時々、1日の利益が$ 10,000を超えることがあります—これだけコメントする必要はありませんね…
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Webサイトのエンゲージメントを測定するにはどうすればよいですか？
あなたが言う：わかりました、私はそれを手に入れました！ ユーザーを引き付けるために最善を尽くす必要があります。 しかし、どうすれば彼らが関与していることを知ることができますか？
心配はいりません。エンゲージメントは無形ではありません。適切なツールとプラクティスを使用して正確な数値を取得できます。
始める前に、エンゲージメントを測定するために何を分析する必要があるかを見てみましょう。 最も重要な指標は次のとおりです。
- あなたのサイトで過ごした時間。 ユーザーがWebサイトに長く滞在するほど、ユーザーはあなたのサービス、商品、またはコンテンツに興味を持つ可能性が高くなります。 ただし、この指標だけを当てにすることはできません。ユーザーが必要なものをすぐに見つけることができないために、ユーザーが長く滞在しすぎた場合はどうなるでしょうか。
- 閲覧されたページの数。 誰かが単一のページを見つめているウェブサイトであまりにも多くの時間を費やす可能性は低いです。 表示された多数のページは、ユーザーを引き付け、サイトの他のセクションに切り替えるのに十分な関心を持っていることを示しています。 たとえば、ニュースコンテンツを配信し、ユーザーがそれらの多くを読んだ場合、あなたはそれらに関与した可能性があります。
- スクロールの深さ。 この指標は、ユーザーがコンテンツをどこまで読んでいるかを示します。 たとえば、この記事をこの時点まで読んだ場合、おそらく少なくとも1回はページをスクロールしたことになります。 続けてもう一度スクロールすると、統計はあなたがそれをさらに読むことに間違いなく興味を持っていたことを示します。 すべての（および他の読者の）巻物は分析ツールに保存され、この記事（またはブログのすべての記事）がどれほど興味深いか価値があるかについてのヒントを提供します。
- ページを終了します。 この優れた指標は、ユーザーの最後の目的地となり、ユーザーを離れさせるページを示しています。 したがって、サイトの最も弱い点を直接指すことができます。 ただし、終了ページは必ずしもパーティキラーではありません。たとえば、ユーザーが変換や必要な残りの情報を作成するページである場合があります。
- リピーター。 あなたのサイトが十分に魅力的であるならば、ユーザーは戻ってきます。 それらのいくつかが頻繁に戻ってくる場合、あなたはそれらをかなり従事させたかもしれません！ そして素晴らしいニュースはあなたがあなたの統計でそれをチェックすることができるということです。
- 社会的相互作用。 エキサイティングなものを見つけたら、それを他の人と共有したいと思うでしょう。 したがって、サイトに魅力的なコンテンツがある場合、ユーザーはそれを共有します。また、いいねや共有の数は、彼らがどれだけ関与しているかを示します。
- バウンス率。 マーケティングで「バウンスする」とは、ビデオの視聴、商品の購入、ファイルのダウンロードなど、サイトが提供するすべてのアクションを実行せずにサイトを離れることを意味します。 バウンス率の指標は、この残念なことを行ったユーザーの数を示しています。
これらすべてのメトリックに「良い」または「悪い」統計はありません。 サイトのスクロール深度、バウンス率などは、業種によって異なる場合があります。 さらに、それはすべてGEOとデバイスに依存します。
たとえば、バウンス率が垂直方向から垂直方向にどのように変化するかを次に示します。
- eコマースWebサイトの場合は20％〜45％
- コンテンツWebサイトの場合は35％〜60％
- ブログ、メディア、ニュースWebサイトの場合は65％〜90％
それで、最後に、それをすべて測定する方法は？ これが私たちがあなたと共有できることを嬉しく思うツールのチェックリストです：
- GoogleAnalytics 。 多くのパブはかなり普遍的なツールとしてGoogleAnalyticsに固執しています：それはあなたがあなたのウェブサイトのエンゲージメントを推定するためにチェックする必要があるほとんどの統計を表示することができます。 代わりにYandex.Metricaを試すこともできます。
- Smartlook。 この優れた機能は、すべてのユーザーのセッションを記録し、ユーザーがクリックした場所、スクロールした内容、ページ上でカーソルを移動した方法を示すヒートマップを作成します。 Heap 、 Convertise 、 Hotjar 、およびその他の同様のツールを使用することもできます。
- Googleオプティマイズ。 無料のA/Bテスト—他に何を望むことができますか？ Google Optimizeを使用すると、さまざまなWebサイトのバージョンを比較して、どれが最も注目を集めているかを確認できます。
ウェブサイトのエンゲージメントを高めるにはどうすればよいですか？
だからあなたはあなたのウェブサイトのエンゲージメントを測定する方法を学び、今それを改善したいと思っています。 あなたは何ができますか？ 次のブロックでは、最高の作業方法とツールを紹介します。パブが気に入って適用できるものだけです。
標準的なヒント
それはかなり明白な部分だと思うので、ここで非常に簡単に説明します
高品質のコンテンツ。 プロのコピーライティング、エキサイティングな投稿、明確なCTA —一目でユーザーを引き付けるすべて。 そして、はい、写真。 時々何百もの言葉を書くよりも、1枚の素晴らしい絵を見せたほうがいいです。
ウェブサイトの速度。 サイトが遅くなる理由はたくさんありますが、結果は常に同じです。つまり、ユーザーエンゲージメントが失われます。 永遠に待つ必要のある何かにどのように取り組むことができますか？ ここでの最も一般的なヒントは次のとおりです。キャッシングを有効にし、ホスティングプロバイダーを確認し、画像を圧縮してみてください。
便利なレイアウト。 ただ…あなたのウェブサイトをこのように見せないでください
高度なヒント
前のチェックリストのすべてのポイントに「完了」とチェックマークを付けたら、さらに進んで、プロのように取り組みましょう。 PropellerAdsの営業チームといくつかのパブは、試してみるためのいくつかのヒントを共有しました。
広告の配置：
- あなたのウェブサイトを広告で過負荷にしないでください。 実際、私たちは常にそれについてパブリッシャーに伝え続けています—そしてそれはユーザーエンゲージメント率については実際のままです。 ユーザーが広告の森をドラッグする必要がある場合、どのようにして一流のコンテンツで誰かを引き付けることができますか？ サイト運営者向けのPropellerAdsセルフサービスプラットフォームで、表示する広告の希望数を設定できます。
- OnClick形式に注意してください。 OnclickがPropellerAdsで提供する最も収益性の高いフォーマットの1つであることをご存知だと思います。 しかし、気をつけてください！ その設定により、PopUnder広告を非常に頻繁に表示できます。そのため、ユーザーは単にサイトのコンテンツにアクセスすることはできません。
コンテンツを工夫してください：
- いくつかの無料コンテンツを共有します。 人々は無料のものが大好きです。 たとえば、チェックリスト。 彼らはそれらを決して読まないかもしれませんが、それは彼らをあなたのサイトに引き付け、彼らをもう少し長くここにとどまらせます—そして彼らがあなたの無料ファイルをダウンロードするのに十分に従事していることを示します。 たとえば、旅行ブログがある場合は、ユーザーにWise TravelPackingChecklistのようなものを提供します。
- いくつかのコンテンツを追加します。 たとえば、PDFからDOCXへのコンバーターなどの非常にニッチなサイトがあるとします。 単純なオンラインツール以上にサイトを作ることはできないようです。 ただし、いつでも少なくともFAQセクションを作成したり、「ハウツー…」ブログを検討したりすることもできます。もちろん、自分のトピック専用です。
追加機能について考えてみてください。
- サイトにインタラクティブな要素を追加します。 あなたが何かをすることを提案するとき、人々は最も熱心になります。 より魅力的な、ビデオゲームをプレイする、または他の誰かがプレイするのを見るのは何ですか？ ここでも同じです。 しかし、インタラクティブな要素とはどういう意味ですか？ 次のパートに切り替えてください。私たちはそれらの最高のものに加えて、再エンゲージメントツールも収集しました。
ツール
サイトの見た目と動作が良好で、さまざまな些細な事故でエンゲージメントメトリックが損なわれないことが確実な場合は、サイトをよりインタラクティブで優れたものにすることができます。 これが私たちが提案するものです。
クイズ。 ゲーミフィケーション要素は今日流行しています—そして主にそれらが非常に魅力的であるためです。 クイズはゲーミフィケーションに関するものでもあり、ユーザーがWebページに時間を費やすための最も簡単な方法の1つです。 クイズの優れている点は、ほとんどの業種で機能することです。 ニュースのウェブサイトにクイズを追加することもできます。NYタイムズがどのように行ったかを見てください。
教育ブログのクイズも、スクロールの深さを向上させるための優れた方法です。
ページにクイズを追加するには、次のツールを使用できます。
- Quizlet 、 Apester、Outgrow、Playbuzz
プッシュ通知。 プッシュ通知を介して、ニュース、更新、コンテストなど、何でも共有できます。 それはあなたが彼らがあなたのサイトから離れていても人々に再び従事し、彼らを何度も何度も戻ってくるようにすることを可能にします。
実際、これは非常に複雑なことです。すべてのサイトコンテンツ、広告、プッシュアラートの間で適切なバランスを見つける必要があります。 主なリスクは、ユーザーがWebサイトに圧倒されすぎることです。 ただし、プッシュ通知は強力であり、エンゲージメントを80％程度に高めることができます。
おすすめの方法：
- Notix –オーディエンスのセグメント化、ターゲティングの設定、アラートのカスタマイズなどを可能にするプッシュ通知ツール。 無料版が利用可能です。
プッシュサービスでトラフィックを増やすにはどうすればよいですか？
ライブチャット。 ライブチャットがないeコマースプラットフォームに出くわすことは困難です。 そして、それはカスタマーサービスだけではありません！ ライブチャットとチャットボットを使用すると、会話を開始し、ユーザーが気にかけていると感じ、最終的にコンバージョンを達成できるため、ウェブサイトのエンゲージメントを大幅に向上させることができます。
使用するツールは何ですか？
- ライブチャット–ライブチャットとチャットボットで最も人気のあるプラットフォームの1つ。 ライブチャットWordPressプラグインもあります。
- Zendesk –もう1つの優れたライブチャットツールには、WordPressプラグインも付属しています。
上級者向けのヒント：コメントセクションを追加するか、ユーザーにサイトへの投稿を提案してみてください。
メールキャンペーン。 Eメールマーケティングは生きており、ユーザーを引き付けます。 プッシュ通知の場合と同様に、更新をランダムにメールで送信するだけでなく、適切な戦略を検討する必要があります。 特別オファー、懸賞、新しいコンテンツ、またはニュースダイジェストを電子メールで共有し、いくつかの既製のツールを使用してシンプルに保つことができます。
- MailChimp
- SendGrid
関連コンテンツ。 あなたは間違いなくそれらの「類似の投稿」または「類似のビデオ」ブロックをさまざまなウェブサイトで見ました。 同じことをして追加のフックを作成してみませんか？ これは、ビデオストリーミングサービス、ニュースポータル、eコマースサイトなど、多くの業種で最適に機能します。 たとえば、オンラインショップの検索方法は次のとおりです。
しかし、いくつかのユーティリティを提供する非常にニッチなサイトでもそれを行うことができます。
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ここまで読んだら、かなり婚約していましたよね？ そして、ユーザーの注意を引き、ウェブサイトのエンゲージメントが成長し、成長し、成長するのを見る方法を知っていると確信しています。 それとも、共有する洞察がもっとありますか？ コメントをお待ちしております！