サイコグラフィック セグメンテーション: オーディエンスをよりよく知るために必要な変数 [例]

今日の経験豊富なマーケティング担当者は、見込み客や見込み客を発見して関与するために市場セグメンテーションがいかに重要であるかを知っています。 人口統計、地理、および行動のセグメンテーションは、個人が消費者として誰であるかに基づいていますが、個人としての個人を知ることも同様に重要です。

そこでサイコグラフィックセグメンテーションの出番です。
人口統計学的ターゲティングとサイコグラフィック ターゲティングの主な違いは、人口学的セグメンテーションは、地理的および行動的ターゲティングと同様に、定量化可能で目に見える情報に焦点を当てていることです。 サイコグラフィック マーケティングは、内部および固有の特性に焦点を当てています。

サイコグラフィック セグメンテーション: 定義

サイコグラフィック セグメンテーションは、内部特性 (性格、価値観、信念、ライフスタイル、態度、興味、社会的階級) に基づいて購入者をさまざまなセグメントに分類するため、それに応じてマーケティングを行うことができます。 それには、顧客があなたのブランドに関連しているというだけでなく、顧客を個人として見る必要があります。

たとえば、このワイルド クリーンの広告は、環境に優しい製品を使用して地球を救うなど、価値に基づいて消費者の共感を呼んでいます。

サイコグラフィックセグメンテーションが重要な理由

サイコグラフィック マーケティングでは、以下が考慮されます。

• お客様が人生で大切にしていること
• 彼らが直面している問題点
• 彼らがそのように行動する理由
• 顧客が価値を感じる方法で顧客とつながる方法

これらの要因に基づいて、オファー、マーケティング メッセージ、および広告チャネルを調整して、ターゲット オーディエンスに最大の価値を提供し、より個人的なレベルでそれらとつながることができます。

潜在顧客をより深く知ることで、高度にパーソナライズされた広告 (より個人的な価値提案) を提供し、販売のチャンスを増やすことができます。

サイコグラフィックデータの収集方法

サイコグラフィック データの収集は、人口統計などのより客観的なデータの収集とは少し異なります。 最も明白で入手可能な情報を超えて、データを超えたデータにまで掘り下げる必要があります。

アンケートは、本質的にインタビューのように機能し、見込み客や顧客に対する理解を深めることができます。 適切な質問をすることで、顧客のパーソナリティ、余暇に何をして楽しんでいるか、ライフスタイル、人生で最も大切にしていること、およびセグメンテーションに使用できるその他の多くの情報について知ることができます。

業界や企業ごとにサイコグラフィック セグメンテーション アンケートの質問は異なりますが、Formilla が提案するいくつかの質問を以下に示します。

• [製品またはサービスに関連する領域] で最も苦労していることは何ですか?
• [製品またはサービスに関連する分野] での目標は何ですか?
• [あなたの製品またはサービス] が [X 時間無料、X ドル節約など] できるとしたら、余分な時間/お金で何をしますか?

それでは、さまざまな種類のサイコグラフィック セグメンテーションから始めましょう。

サイコグラフィック セグメンテーションの例

3 つの主要なサイコグラフィック ターゲティング変数があり、それぞれがサブカテゴリに分類されます。 ここでは、サイコグラフィック セグメンテーションを使用するサービスや製品のサイコグラフィックの例を含めて、それぞれについて説明します。

1.性格

パーソナリティによってセグメント化するときは、信念、モラル、動機、全体的な人生観などの要因を考慮する必要があります。

所属者

これは、米国で最も一般的なサイコグラフィック パーソナリティ タイプです。 これらの個人は、他のカテゴリの個人よりも「主流」であり、常に家族、友人、コミュニティに溶け込みたいと考えています。 彼らは、人混みの中で目立ったり、孤立したり、変化を経験したりすることを望まず、常に共通の型に合わせようとします。

達成者

このカテゴリの人々は非常に野心的で、常に忙しく、常に生産的である必要があり、時間の無駄だと感じることを嫌います。 彼らは人生での成功を象徴するために高級品を購入するという点で物質主義的である傾向があります.

エミュレーター

これらの人々は達成者になりたいと思っていますが、そこに到達するためのスキルセットまたは労働倫理のいずれかが欠けています. 代わりに、彼らはしばしば余裕のない大規模な購入をしたり、成功したように見える模造品を購入したりします.

救世主

救世主は、自分自身のためだけでなく、世界全体のために偉大さを達成することを目指しています. 彼らは社会意識が高く、他人や周りの世界を助けるために全力を尽くし、見返りを求めることはめったにありません。

以下は救世主に直接訴える ASPCA の広告です。

終末論者

これらの人々は救世主とは正反対で、人類の破滅と破滅しか見ていません。 彼らは可能な限り自給自足しようとし、ほとんど何に対しても強い意見を持つ傾向があります。

インテグレーター

インテグレーターは達成者と救世主です。 彼らはできるだけ多くのお金を稼ごうと努力しますが、それを自分自身ではなく慈善活動に費やします。 これは最も一般的でないサイコグラフィック パーソナリティ タイプであり、このカテゴリに当てはまる人はわずか 1 ～ 2% です。

サバイバリスト

これらの人々は、自分の選択によって、または貧困に苦しむ環境で育ったために、生活賃金を稼ぐのに苦労しています。 彼らは購入を計画しませんが、すべてを失うことを常に恐れているため、無計画にお金を使うこともありません。

これらのサブカテゴリは、1 つの企業からの提案にすぎないことに注意してください。 会社のデータによっては、個々の顧客を定義し、サイコグラフィック広告戦略を実装するために、さまざまなパーソナリティ サブカテゴリを作成する必要がある場合があります。 いずれにせよ、消費者をこれらのカテゴリに分割するポイントは、どのサブカテゴリがあなたの製品やサービスに価値を見出す可能性が最も高いかを判断することです.

2.ライフスタイル

ライフスタイルは、その人が本当に大切にしていることや、時間とお金をどのように使っているかについての最も具体的な洞察です。 これを明確に把握するには、彼らの生活の 3 つの側面 (活動、興味、意見) を分析する必要があります。これは、一般に「AIO 変数」と呼ばれます。

活動内容

このサブカテゴリには次が含まれます。

• 人が楽しむ（そしてお金を使う）活動
• それらの活動を楽しんだり、行ったりする頻度
• それらの活動に基づいて行う購入

たとえば、サッカーに興味がある人がサッカー ボールを購入する必要があるとします。 ただし、どれだけプレーする予定かによっては、クリートとすね当てを購入することもあります。 頻繁に、または競争力のあるプレーを計画している場合は、プライベート レッスンや地元のリーグ メンバーシップに投資する可能性があります。

活動レベルが同じ 2 人でも、活動に関連する購入方法が異なる場合があります。 購入するクリートの種類と品質について独自の調査を行う人もいれば、仲間や専門家に相談する人もいます。 各人がさまざまなクリートに費やす金額も異なる可能性があります.

興味

誰かの関心レベルとは、何かに関与したり、関与することを考えたりすることから得られる興奮を指します。 興味や趣味は人それぞれ異なります。これを知っておくと、マーケティング活動を強化できます。

見込み客の興味を調査するときは、広い範囲から始め、理解が深まるにつれて対象を絞り込みます。

たとえば、食事の配達サービスを利用している場合、食事の配達サービスによって時間が解放されるため、家族との時間を楽しんでいる人に最初に売り込みます。 次に、健康を重視する人、定期的に運動する人、食事制限をしている人などをターゲットにします。

Daily Harvest は、いくつかの異なる関心セグメントをターゲットとしてうまく機能しており、そのすべてが彼らの食事配達サービスを利用する可能性があります。 説明とビデオで時間の効率化を促進し、ビデオで健康的で栄養のある食品に関する詳細情報をフォローアップします。

ご意見

人の意見や態度は、それが有用で重要であると判断するベースラインを形成します。 以下の組み合わせで作成されます。

• 何かが自分の人生にとって論理的に重要である度合い
• 何かについての彼らの根深い信念または先入観

多くの場合、人々は宗教、政治、環境、文化のトピックについて強い意見を持っています。これらはすべて、購入する製品やサービス、および広告メッセージへの反応に大きな影響を与える可能性があります。

3.社会階級

マーケティング担当者がサイコグラフィック ターゲティングの取り組みを開発する際に社会的ヒエラルキーを考慮する場合、それは主に社会階級の購買力が異なるためです。 間違った社会階級をターゲットにすると、彼らはあなたから購入することができなくなります。

この考え方は、アカウントベースのマーケティングにも適用できます。 たとえば、エンタープライズ ソフトウェア企業が経営幹部にリーチしたい場合、より権限の高い従業員をセグメント化してターゲットにする必要があります。

人口が分割される最も一般的な社会階級は次のとおりです。

トップアッパークラス

これらは金持ちの中で最も金持ちです。 ほとんどの場合、彼らは財産を相続しており、経済的な問題に対処する必要はありませんでした. 彼らは価格をあまり考慮せずに、贅沢に使う傾向があります。

ボトムアップクラス

これらの個人は、富を相続するのではなく、自分で富を獲得した可能性があります。 彼らは、到達したレベルに到達するのにどれだけの努力 (そして時には運) が必要かを知っています。 彼らはトップクラスのように贅沢にお金を使うわけではありませんが、欲しいものを買うことを恐れません。

トップミドルクラス

下層階級の個人と同様に、これらの人々はお金を浪費することはありませんが、自分自身と家族に「人生でより良いもの」を提供する余裕があります. このカテゴリーの人々は、自分のキャリアの成長に集中できる十分な経済状況にあります。

この Intercom 広告は、ビジネスの成長に関心があると思われるトップミドルクラスのメンバーに向けられた完璧なサイコグラフィック セグメンテーションの例です。

下中流階級

これらは、「従来の」生活を送る人々です。 彼らは、家族に基本的な物資 (食料、住居、衣類など) を提供することができます。また、時折追加で提供されるものもあります。大量の購入は、財政とロジスティクスに基づいて慎重に検討して行われます。

このカーニバルの広告は、上記のいずれかのクラスの誰かに表示される可能性が最も高いでしょう。

2つの下層階級の誰かにそれを見せるのは不注意でしょう.彼らが贅沢な休暇にわずかなお金を使うことを考える可能性さえほとんどないからです.

上下クラス

このクラスは、生活するのに十分なお金を稼ぐブルーカラー労働者で構成されており、余分なものはありません。 これらの人々は常に「防衛」モードにあり、できるだけ働き、できるだけ節約しようとしています。

最下位クラス

これらの個人は、不完全雇用または失業しており、通常の生活水準をはるかに下回る生活を送っています。 彼らは最低限の必需品にわずかなお金を費やし、時にはそれらを差し控えなければなりません。

これらのカテゴリとサブカテゴリの多くは共存し、互いに重なり合っています (たとえば、サバイバリストはしばしば下層階級のメンバーです)。 これらのセグメントは、社会階級の観点から、人口統計学的セグメンテーション (所得レベル) などの他のセグメンテーション方法と交差する場合もあります。

オーディエンスを個人として知ることで、サイコグラフィック セグメンテーションのすべての利点を得る

見込み客/顧客と企業との間のデジタル関係は、多くの場合、切り離されていて非人間的であると感じることがあります. マーケティング チームは、これまで以上に、サイコグラフィック セグメンテーションなどの洗練された手法を広告活動に実装する必要があります。その人物をよく知るほど、より個人的な価値提案を提供できるからです。

マーケティング イニシアチブを微調整して、サイコグラフィック データを反映し、広告機会を最大限に活用したら、今すぐ Instapage のデモにサインアップしてください。