プロモーションミックスとあなたが知らなかったこと!
公開: 2023-10-19さまざまな服を組み合わせて独自のスタイルを作成するのと同じように、マーケティングにおいてビジネスを目立たせるために、さまざまな戦略、戦術、アイデアを融合させます。 素晴らしい製品やサービスを持っているとしても、伝えなければ人々はそれを知りません。 そこで重要になるのがプロモーション ミックスです。 このミックスは、ターゲットとなる視聴者とつながり、彼らの心に響くメッセージを届けることがすべてです。
プロモーションの組み合わせは、ターゲット ユーザーの理解、適切な予算の設定、適切なマーケティング チャネルの選択にかかっています。 この組み合わせを効果的にするには、マーケティング ツールと広告メディアを組み合わせて潜在顧客にアプローチする必要があります。
戦略的なプロモーションの組み合わせが売上高に 25% 以上影響を与える可能性があることをご存知ですか? したがって、ビジネスオーナーであってもマーケティング担当者であっても、視聴者にリーチし、製品やサービスを成功させるには、プロモーションの組み合わせを理解することが重要です。
プロモーションミックスとは何ですか?
プロモーション ミックスはマーケティング ツールボックスのようなもので、広告、販売促進、ダイレクト マーケティング、広報などの戦略を組み合わせて視聴者とつながります。 この構成は企業ごとに異なり、ターゲット市場や利用可能なリソースなどの要因によって形成されます。 Amazon で書籍を販売する場合でも、ホーム セキュリティ システムを訪問販売する場合でも、アプローチは異なります。
目標は、顧客の購入プロセス全体を通して顧客を引きつけ、マーケティング キャンペーンをより効果的にすることです。 この組み合わせで、説得力があり、教育的で、説得力のあるメッセージを作成する必要があります。 選択した要素はプロモーション ミックス戦略と一致している必要があります。
プロモーション ミックスは、特定の視聴者に製品やサービスを宣伝するために使用されるさまざまなツールと戦術で構成されます。 これには、製品の価値を伝え、顧客に購入を説得する戦略が含まれます。 プロモーションミックスは、売上と利益の向上を目指す経営者にとって不可欠なツールです。
プロモーションミックスが重要な理由
ビジネスを経営していて、それをより大きくしたい、あるいは世界的に展開したいと考えているとき、あなたは自分の計画を立てています。 何を販売するか、どこで販売するか、そしてそれにいくら請求するかを考えました。 しかし、販売を開始する前に、忘れてはいけないパズルの重要なピースがあります。それは顧客です。
事業計画には、 4P と呼ばれる便利なモデルがあります。 これは、価格、場所、製品、プロモーションを表します。 すべてを満たしていることを確認するためのチェックリストのようなものです。 価格を設定し、製品を入手し、販売する場所を選択しました。 しかし、最後の「P」、つまりプロモーションについてはどうでしょうか?
企業が自社の製品やサービスについて人々にどのように伝えるかは、その売り上げに大きく影響します。 広告やプロモーションに費やしたお金が実際に銀行に入金されるようにするには、多くのことが考えられます。
ビジネス プランのこの段階では、プロモーション ミックス戦略に焦点を当てます。 この組み合わせの目標は 2 つのことを行うことです。1 つは人々にあなたのブランドを認識してもらい、もう 1 つは会社の収益を助けることです。 それを機能させるには、自分のものを宣伝するための正しい方法を選択する必要があります。
プロモーションの組み合わせが重要である理由は次のとおりです。
- ブランド名のこだわり:ブランド名は何度も見聞きすると頭にこびりついてしまいます。 広告やプロモーションでは、ナイジェリアの誰もがすべての麺を「インドミー」と呼ぶのと同じように、彼らはブランド名を言い続けます。 それがあなたのブランドに望むことです。
- より多くの販売:企業は、より多くの商品を販売するために商品を宣伝することがよくあります。これは、銀行に預けられる現金が増えることを意味します。
- 関係の構築:適切なプロモーションを行うことで、企業は自社の製品を販売する店舗や店舗との距離を縮めることができます。 それは、商品の販売を手伝ってくれる人たちと友達になるようなものです。
- 興奮を生み出す:コンテストや景品に興奮する人もいます。 適切な販売促進を行うことで、退屈な買い物を楽しいものに変えることができます。
- 信頼の構築:あなたのビジネスが世間の注目を集めると、あなたがどこにも行かないということが人々に伝わります。 それは彼らがあなたが本物であると信頼するのに役立ちます。
したがって、ビジネスプランではプロモーションの「P」を忘れないでください。 自分の名前を世に広めるだけではありません。 それは、より多くの売上を上げ、関係を構築し、興奮をかき立て、あなたのビジネスがここに存続していることを人々に示すことです。 だからこそ、プロモーションミックスが非常に重要なのです。
プロモーション ミックスの 5 つの主要な要素
何かを宣伝するときは、宣伝の組み合わせに 5 つの重要な要素を考慮する必要があります。 これらの要素は、ブランドを輝かせるのに役立ちます。
1.個人販売
- それは何ですか? : 個人販売には、営業担当者と潜在顧客または既存顧客との間の直接的な 1 対 1 のコミュニケーションが含まれます。 これは対面または電話で行われる可能性があり、すべては関係を構築することに関するものです。
- 役割: 個人販売は、最も効果的なプロモーション方法の 1 つであると同時に、最も費用がかかるプロモーション方法の 1 つであると考えられています。 その理由は、見込み客や顧客と直接接触できるため、売り手と買い手の関係が強化される可能性があるためです。 営業担当者は、個々のニーズに合わせて売り込みを調整し、即座にフィードバックを提供できます。
- 例: 車の機能を案内してくれる自動車ディーラーの販売員や、技術的な問題について電話でサポートしてくれる顧客サービス担当者のことを考えてください。 これらは個人販売の例です。
2. 広告
- それは何ですか? : 広告とは、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、デジタル プラットフォームなどのさまざまな有料手段を通じて、幅広い視聴者にメッセージを届けることです。
- 役割: 多くの既存顧客と潜在顧客にリーチできるため、プロモーションの基礎となります。 優れた広告は強力なブランドイメージを確立できますが、不十分な広告は裏目に出てブランドに損害を与える可能性があります。
- 例: テレビのコマーシャル、雑誌の印刷広告、ウェブサイトのバナー広告を考えてみましょう。 これらは一般的な広告形式です。
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3. ダイレクトマーケティング
- それは何ですか? : ダイレクト マーケティングは、特定の見込み客や顧客をターゲットにします。 これには、電子メール、ソーシャル メディア、またはインターネット マーケティングを通じて、パーソナライズされたメッセージを個人に直接送信することが含まれます。
- 役割: 今日のデジタル時代では、人々がオンラインで過ごす時間が増えるにつれて、ダイレクト マーケティングが注目を集めています。 企業は、製品の発表、特別プロモーション、注文確認、顧客からの問い合わせなど、さまざまな目的で顧客とのコミュニケーションにこれを使用します。
- 例: お気に入りのブランドからの電子メール ニュースレター、電子商取引 Web サイトでのパーソナライズされた推奨事項、またはユーザーの興味に合わせたソーシャル メディア広告は、ダイレクト マーケティングの一種です。
4. 販売およびマーケティングのプロモーション
- それは何ですか? : 販売促進は、購入と販売を促進するために使用される戦術です。 割引、クーポン、製品サンプル、ロイヤルティ プログラムなど、さまざまな形式をとることができます。
- 役割: 販売促進は、販売と消費者の需要を高めるために一般的に使用されます。 また、新製品を市場に導入したり、以前の顧客の関心を再燃させたりする場合にも効果的です。 販売促進は、価格に敏感な顧客の注目を集める優れた方法です。
- 例: 地元の食料品店での、1 つ買うともう 1 つ無料のプロモーション、ホリデー セール、ロイヤルティ特典プログラムはすべて販売およびマーケティング プロモーションです。
5. 広報活動
- それは何ですか? : パブリック リレーションズ (PR) は、組織や製品に対する認識を形成することです。 これには、会社や製品に関する情報を共有してポジティブなイメージを作成することが含まれます。
- 役割: PR は、ターゲット ユーザーとつながり、好ましいイメージを構築することです。 問題が発生したり、情報の修正が必要な場合には、広報部門が企業のパブリックイメージを修正します。
- 例: 新製品の発売、慈善活動、またはメディアで危機に対処する企業の広報担当者に関するプレス リリースは、PR 活動の一環です。
実際、企業は多くの場合、これらのプロモーション要素を組み合わせて、包括的で効果的なマーケティング戦略を作成します。 コンポーネントの選択は、企業の目標、予算、対象ユーザーによって異なります。 各要素には独自の長所と短所があり、それらをどのように組み合わせるかを理解することがプロモーションを成功させる鍵となります。
プロモーションミックスに影響を与える要因
製品のプロモーションに関しては、多くのことが企業の決定方法を変える可能性があります。 これらの要因を分析してみましょう。そうすれば、それらがどのように混同されるかがわかります。
1. 製品の種類:まず最初に、販売する製品の種類によって大きな違いが生じます。 人気ブランドなど、有名なものを販売する場合は、おそらく広告を使用するでしょう。 ただし、ノーブランド品など、それほど知名度が高くない場合は、個人販売が最適な方法かもしれません。
2. 製品の使用法:これはあなたの製品を誰が購入するかに関するものです。 一般の人がターゲットの場合、広告と販売促進が頼りになるツールです。 しかし、工場や企業など、より産業的なものであれば、個人販売が鍵となります。
3. ターゲット市場セグメント:誰に販売するかも重要です。 顧客が各地に散らばっている場合は、ソーシャル メディアやテレビ広告を使用することもあります。 しかし、すべてが同じエリアにある場合は、個人販売でうまくいく可能性があります。
4. 資金の利用可能性:ここで重要なのは、どれだけの資金を持っているかです。 個人販売は最も安価ですが、広告や販売促進は高価になる場合があります。 したがって、予算によって、どのような組み合わせを使用できるか、そしてどれくらいの期間使い続けることができるかが決まります。
5. マーケターのスキル:最後に、担当者のスキルが重要です。 場合によっては、マーケティング担当者は、たとえ必要な場合であっても、特定の種類のプロモーションが苦手な場合があります。 したがって、彼らのノウハウはシバン全体に影響を与える可能性があります。
6. 製品の性質:何を販売しているのかを考えてください。 食料品などの日常的なものには、通常、大きな広告が必要です。 ただし、大型機械の場合は個人販売や広告などが必要になる場合があります。 それはその商品がどれだけ豪華か、そして有名かどうかによって決まります。
7. 市場の性質:顧客がどこにいるか、そして彼らが誰であるかは非常に重要です。 すべて 1 か所にまとめられていれば、個人販売はうまく機能します。 それらがあちこちに散らばっている場合は、広告、宣伝、個人販売を組み合わせる必要があります。
8. 製品ライフサイクルの段階:製品は時間の経過とともに変化します。 始めたばかりのときは、多くの広告と個人的な販売を行って人々にそれを知らせる必要があります。 その後、広告やプロモーションを使用して物事を進めます。 しかし、それがリリースされつつあるときは、もうあまり広告は必要ありません。
9. 市場への浸透:誰もがあなたの製品を知っていれば、仲介業者がそれを宣伝する可能性があります。 知っている人が少ない場合は、個人販売が最適です。
10. 市場規模:これは、あなたの製品を望む人がどれだけいるかに関係します。 市場が小さい場合は、個人販売でも問題ありません。 しかし、より大きな市場の場合、より多くの人にリーチするために広告が必要になります。
これで、プロモーションの組み合わせを変える可能性のある多くの要素がわかりました。 販売するもの、誰に販売するか、そしてどれだけの資金を持っているかに応じて、プロモーションを成功させるためにこれらのツールを組み合わせて使用する必要があります。
プロモーションミックスを確立するには? (戦略)
ステップ 1: ターゲット市場を決定する
ターゲット市場を特定するには、製品やサービスを購入する可能性が最も高い特定の人々のグループを理解する必要があります。 これには、年齢、性別、場所、好み、購買行動が含まれます。 たとえば、高級宝飾品を販売するビジネスを経営している場合、ターゲット市場は特定の収入レベルの富裕層である可能性があります。 ターゲット市場を知ることは、ターゲット市場に効果的にリーチし、共感を呼ぶプロモーション戦略を調整するのに役立ちます。
例: 高級フィットネス機器を販売するビジネスがあるとします。 ターゲット市場は、都市部に住む平均以上の収入を持つ 25 ~ 45 歳の健康志向の人々で構成されている可能性があります。
ステップ 2: 目標を決定する
目標とは、プロモーション活動で達成したい具体的な成果です。 これには、新製品の紹介、製品についての顧客の教育、購入への説得、ブランド認知の構築、リピート購入の誘致などが含まれます。 明確な目標は、ターゲットを絞った効果的な方法でプロモーション戦略を計画し、実行するのに役立ちます。
例: ブランドの認知度を高めることが目的の場合、6 か月以内にソーシャル メディアのフォロワーを 50% 増やすことを目標にするとよいでしょう。
ステップ 3: メッセージをデザインする
メッセージのデザインには、価値提案を対象ユーザーに効果的に伝えるコンテンツとフォーマットの作成が含まれます。 これには、広告または販促資料の言葉、画像、全体的なスタイルが含まれる場合があります。 メッセージは、製品やサービスの利点を強調し、対象ユーザーのニーズや要望に響くものでなければなりません。
例: フィットネス機器のブランドが「A Healthy You Starts Here」を宣伝する場合、より健康的なライフスタイルの実現における製品の利点を強調するコンテンツを作成します。
ステップ 4: 予算を立てる
プロモーション活動に予算を割り当てることは、リソースを過剰に費やしたり、リソースを十分に活用しすぎたりしないようにするために非常に重要です。 財務能力を考慮して、さまざまなプロモーション構成要素に資金を割り当てます。 たとえば、デジタル広告に重点を置いている場合は、オンライン広告、ソーシャル メディア プロモーション、インフルエンサーとのコラボレーションにかかるコストを考慮に入れます。
例: プロモーション活動に 10,000 ドルを割り当て、オンライン広告、ソーシャル メディア プロモーション、インフルエンサーとのコラボレーションに分割しました。
ステップ 5: プロモーション ミックスを選択する
予算、ターゲット市場、目的に基づいて、目標の達成に役立つプロモーション活動の組み合わせを選択してください。 これには、広告、広報、販売促進、ダイレクト マーケティング、個人販売の組み合わせが含まれる場合があります。 各要素には独自の長所があり、特定の目的に最適に機能します。
例: フィットネス機器を宣伝するために、オンライン広告、コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア エンゲージメントを含む組み合わせを決定します。
ステップ 6: 選択したミックスの要素を使用して相互に補完する
プロモーションの組み合わせを選択したら、要素を統合して同期させて、一貫性のあるインパクトのあるメッセージが視聴者に確実に届くようにします。 たとえば、オンラインで広告キャンペーンを実施している場合は、ソーシャル メディアへの投稿や電子メール マーケティングでキャンペーンを補完して、メッセージを強化し、視聴者と効果的に関わります。
例: ソーシャル メディア プラットフォームで関連コンテンツを共有しながら、フィットネス機器のオンライン広告キャンペーンを実行し、メッセージを強化します。
ステップ 7: 結果を測定し、調整を行う
プロモーション戦略を実施した後、関連する指標を使用してそのパフォーマンスを追跡します。 これには、Web サイトのトラフィック、販売数、顧客からのフィードバック、ソーシャル メディアのエンゲージメントなどが含まれる可能性があります。 データを分析し、各要素の成功を評価します。 特定の戦略で望ましい結果が得られない場合は、アプローチを調整し、より効果的な戦略にリソースを再割り当てする準備をしてください。
プロモーションの世界では柔軟性と順応性が鍵であることを忘れないでください。 関連性を維持し、ビジネス目標を達成するために、プロモーション ミックスの分析、洗練、改善を続けてください。
プロモーションミックスの例
プロモーション ミックスまたはマーケティング コミュニケーション ミックスには、企業が自社の製品やサービスを宣伝するために使用するさまざまな方法やツールが含まれます。 多くの場合、これらの手法を組み合わせて、一貫したマーケティング戦略を作成します。 プロモーション ミックスの要素の例をいくつか示します。
- 広告:幅広い視聴者にリーチするために、さまざまなメディア チャネルを介した有料メッセージが含まれます。 広告の例には、テレビ コマーシャル、ラジオ スポット、新聞や雑誌の印刷広告、オンライン バナー広告、ソーシャル メディア広告が含まれます。 これは、ブランドの認知度を高め、多数の多様な視聴者にリーチするための強力なツールです。
- 販売促進:販売促進手法は、購入を奨励し、短期的な販売を促進するように設計されています。 販売促進には、割引、クーポン、コンテスト、景品、ロイヤルティ プログラム、および期間限定のオファーが含まれます。 これらの戦術は、顧客がすぐに購入を決定したり、リピート顧客になったりすることを促します。
- 広報 (PR):広報には、企業のイメージと評判の管理が含まれます。 PR活動には、プレスリリースの発行、メディアイベントの企画、コミュニティイベントへの参加、危機コミュニケーションの対応などが含まれます。 PR の例としては、新製品の発売を発表するプレス リリースの発行や、広報危機への対応などが挙げられます。
- 個人販売:個人販売は、営業担当者と潜在顧客との間の 1 対 1 の対話です。 例としては、営業電話、店内での製品デモンストレーション、個別相談などが挙げられます。 この方法により、パーソナライズされたコミュニケーション、関係構築、特定の顧客ニーズへの対応が可能になります。
- ダイレクト マーケティング:ダイレクト マーケティングには、さまざまなチャネルを通じて潜在顧客にアプローチすることが含まれます。 例としては、電子メール マーケティング (ニュースレターや宣伝メールの送信)、ダイレクト メール (物理的なカタログや宣伝資料の送信)、電話マーケティング (潜在顧客への電話)、SMS マーケティング (テキスト メッセージの送信) などが挙げられます。 これは、特定の顧客セグメントをターゲットにし、より直接的な応答を実現するための方法です。
これらのプロモーション ミックス要素は、多くの場合、企業のターゲット ユーザーと目標に合わせた包括的で効果的なマーケティング戦略を作成するために組み合わせられます。
最終的な考え
プロモーションは売上を伸ばして目標を達成するための強力なツールですが、その成功は視聴者にリーチできるかどうかにかかっています。 効果を最大化するには、綿密に考え抜かれたプロモーションの組み合わせが必要です。
「私は何を達成したいですか?」と自問してください。 さまざまな戦術を組み合わせて、メッセージを慎重に作成します。 実装後、結果を測定し、必要に応じて調整します。 競合他社を監視し、模倣するのではなく、学び、差別化を図ってください。
ビジネスを宣伝するにはさまざまな方法があり、さまざまな戦略を組み合わせることで、適切な人にあなたのこととあなたの提供するものを確実に知ってもらうことができることを忘れないでください。 プロモーションミックスが成功への秘訣です。
幸運を!
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