商品ページの最適化とは何ですか?

公開: 2024-03-12

e コマースビジネスを運営する場合、販売を行うために Web サイトへのトラフィックを増やす必要があります。見込み客をホームページに訪問させることはプロセスの一部にすぎません。しばらくオンラインを使用している場合は、Web サイトを閲覧しただけで購入せずに去ってしまう大量の潜在顧客に気づくかもしれません。より良い商品ページを使用すると、コンバージョンの可能性を高めることができます。

製品ページの最適化は、人々に購入を促すことでコンバージョン率の向上に役立つ、思慮深く説得力のあるページを開発するプロセスです。直接買い物をする場合、顧客は商品を手に取って質問することができます。優れた営業担当者は、製品を顧客にとってより魅力的にし、その製品が必要であると顧客に納得させる方法でこれらの質問に答える方法を知っています。オンラインでは、製品ページは礼儀正しい販売員の役割を果たし、Web サイト訪問者に購入を促すことが彼らの仕事です。

なぜ商品ページの最適化が不可欠なのでしょうか?

これらのページは売上を上げるために重要であるため、商品ページの実装戦略を実行することが重要です。商品ページを改善することで、コンバージョン率を高め、信頼性を高めることができます。

優れた製品ページは、顧客があなたから何を得るのかを明確に示します。選択した単語や画像、およびそれらの表示方法は、顧客の期待を設定するのに役立ちます。商品ページがブランド品質と一致していれば、顧客はおそらく満足するでしょう。説明、ハウツービデオ、社会的証明などの機能を製品ページに追加すると、競合他社よりも目立つようになります。

商品ページを最適化すると、検索エンジンの最適化 (SEO) も向上し、商品を必要とする顧客にリーチしやすくなります。

高いコンバージョンを実現するために商品ページを最適化する 9 つのヒント

では、これらの実証済みの販売テクニックをコンバージョンにつながる商品ページに変えるにはどうすればよいでしょうか? これらのヒントを e コマースサイトで試してみてください。

1. 製品ページを SEO フレンドリーにする

商品ページを最適化するための最初のステップは、SEO を改善することです。あなたが検索結果に表示されなければ、人々はあなたと一緒に買い物をすることができません。製品コンテンツの最適化戦略に SEO を組み込むことで、検索エンジンのランキングを向上させることができます。

コンテンツ監査とキーワード調査の実施

コンテンツ監査は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ランディングページと製品説明を分析します。製品ページのコンテンツ監査を実行すると、現在の SEO の位置を評価し、改善できる領域を特定するのに役立ちます。

製品説明が古くなっているため、更新する必要がある場合があります。あるいは、販売を促進するために、よりインパクトのある見出しを使用できることに気づくかもしれません。

コンテンツ監査の一環としてキーワード調査を行います。人々がインターネット上であなたの製品を見つけるために使用する可能性のある、最も関連性が高く価値のある用語のリストを作成します。コンテンツ監査は、現在最適化されていない製品ページを特定するのにも役立ちます。これらの領域に注意し、SEO を向上させるためにキーワードを追加できる箇所を戦略的に検討してください。

タイトルタグとメタディスクリプションを最適化する

電子商取引の商品ページの SEO では、これらのキーワードを商品のタイトル、説明、メタデータの説明に組み込んで、商品をオンラインでより目立つようにすることが含まれます。関連するキーワードのリストに目を通し、適切な場合はタイトルタグとメタディスクリプションにキーワードを組み込んでください。

製品ページの SEO ベストプラクティスに従ってください。タイトルとメタディスクリプションは短くても説得力のあるものにしてください。あなたは、人々が製品をクリックして詳細を知るよう促すメタタグを作成したいと考えています。乗用芝刈り機に関する次のサンプルメタ記述を考えてみましょう。

「リラックスすべき週末を草刈りに費やしていますか？ XYZ乗用芝刈り機が助けに来てくれました！」

このメタディスクリプションには、「乗用芝刈り機」というキーワードが含まれています。これは 155 文字の制限内に収まっており、潜在顧客が製品を購入することで得られる明確なメリットを提供します。

製品タイトルの最適化を活用する

タグとメタディスクリプションを完成させたら、商品タイトルに進みます。タイトルは顧客の期待を高めるのに十分なほど詳細である必要がありますが、注意が逸れる前に商品をクリックしてしまうほど短くする必要があります。

製品タイトルは、クリック課金型広告でユーザーが目にする Web サイトの数少ない側面の 1 つであるため、説明の最も重要な要素の 1 つです。 Google Analytics 4 などの Web サイト分析ツールを使用して、ユーザーが商品を見つけるためにどのような検索クエリを使用しているかを調べます。

人々があなたのブランド名を探していることに気づくかもしれません。この場合、製品タイトルにブランド名を追加して、あなたを探している人々にアピールします。そうでない場合は、代わりにタイトルの最後にブランド名を入れてください。

最適化された製品タイトルには通常、ブランド、製品タイプ、サイズ、色、素材が含まれます。視聴者にとって最も重要な順序で情報を配置します。たとえば、デニムを販売している場合は、ブランドを知らない人にアピールするために、「レディースダークウォッシュブーツカットジーンズ」というタイトルを使用できます。または、あなたのブランドがよく知られている場合は、「レディース Levi's ボタンフライダークウォッシュジーンズ」と書くかもしれません。

ユーザーエクスペリエンスのためにブレッドクラムナビゲーションを考慮する

ブレッドクラムナビゲーションとは、ユーザーが興味に基づいてサイトのさまざまなレベルを瞬時に移動できるようにする Web サイトのデザインを指します。ユーザーが Web サイトの階層内のどこにいるかを示す、場所ベースのブレッドクラムを作成できます。多くの電子商取引サイトは、ユーザーが他の同様の製品を参照できるように、製品ページの上部にカテゴリのリストを含めることによってこの機能を使用しています。

たとえば、デパートの Web サイトで男性用のコートを探している場合、商品ページの上部に「Men/Clothing/Outerwear」という行が表示されることがあります。顧客としては、簡単にコートを比較したり、紳士服に戻って新しいコートと組み合わせる他のアイテムを検討したりすることができます。

属性ベースのパンくずリストを構築することもできます。デパートの Web サイトを見ているとき、このタイプのブレッドクラムトレイルには、「メンズ/コート & ジャケット/ウール & ウールブレンド」と表示されます。

ブレッドクラムアーキテクチャにより、人々はページにもっと多くの時間を費やすようになり、さらに購入しやすくなります。これは、複雑なアーキテクチャと複数のサブページを持つ Web サイトに役立ちます。

構造化データを使用したリッチスニペット向けに最適化する

構造化データは競合他社に差をつけ、Web サイトへのオーガニックトラフィックを増やすのに役立ちます。リッチスニペットは、検索エンジンの結果に表示されるリッチコンテンツの短い部分です。リッチスニペットには、顧客レビュー、製品画像、製品の機能が含まれる場合があります。

たとえば、5,000 件の顧客レビューに基づいて平均 4.8 つ星の評価がある場合、誰かの Google 検索に表示されたときにページにこの星の評価を入力するリッチスニペットを追加できます。

Google は、商品ページの最適化に使用できる構造化データマーカーヘルパーを提供しています。また、Web サイトビルダーをチェックして、商品ページに構造化データやリッチスニペットを追加するのに役立つツールが提供されているかどうかを確認することもできます。

よくある質問セクションを含める

オンラインショッピングの欠点の 1 つは、商品を扱う能力を失うことです。店内で買い物をするときに、洋服を試着することもできます。アクセサリーを手に取って、その外観や使用方法を確認できます。家電製品を実際に触って、販売員に機能などを聞くことができます。

製品ページに FAQ セクションを追加することで、顧客がオンラインでこのエクスペリエンスを再考できるようにすることができます。製品に関してよくある質問をまとめて、製品説明の下で回答してください。意味のあるキーワードを答えに組み込むことで、電子商取引向けのオンページ SEO を最適化します。顧客が製品の機能を理解できるように、質問に答えるのに役立つ詳細なビデオやその他のコンテンツへのリンクを追加します。

複数のカテゴリの製品に正規タグを使用する

Canonical タグは、Google やその他の検索エンジンが検索結果内の重複コンテンツを除外するのに役立ちます。異なるタグが付いた複数のカテゴリに商品が表示される場合があります。この商品に複数の一意の URL がある場合、検索エンジンによって同じコンテンツを含む 2 つの別個のページとしてフラグが立てられ、検索エンジンのランキングが低下する可能性があります。

Canonical タグは、Google やその他の検索エンジンに、どの URL が製品のマスターコピーとして機能するかを伝えます。マスターにする URL を選択したら、Web サイトビルダーでその URL を「正規」としてタグ付けするだけです。これを行うと、検索エンジンは、複数のカテゴリでタグ付けされている可能性のある商品ページの他のバージョンを無視します。

ページの読み込み時間を短縮する

ページの読み込みに永遠に時間がかかると、ユーザーエクスペリエンスが妨げられ、直帰率が急上昇する可能性があります。わずか 3 秒の応答時間により、直帰率が 32% 増加する可能性があります。ダイヤルアップ時代に生きていた人なら誰でも、ページが読み込まれるまでに 20 分待ったことを覚えていますが、今日の顧客はせっかちです。読み込み時間を短縮してコンバージョン率を高めます。

パフォーマンス測定ツールを使用して Web サイトを評価します。結果により、サイトのどの部分の読み込みに最も時間がかかっているかがわかります。これらのツールの中には、ページの読み込みを高速化するための最適化のヒントを提供するものもあります。

2. 明確で目に見える行動喚起（CTA）を作成する

明確で目に見える CTA は、顧客の行動を促すものです。実用的で説得力のある CTA は、ユーザーが購入するかサイトを離れるかの違いを生む可能性があります。 CTA は商品ごとに 1 つだけ使用し、適切な CTA を作成してください。製品の利点を概説する優れた製品説明を作成した場合は、単純に「バッグに追加」するだけで十分な場合があります。

顧客のカート内の製品を補完する他の製品を表示することで、顧客にオファーを与えることができます。この行動喚起には、「両方購入すると送料無料になります」と書くことができます。

CTA に何を書くにしても、それは明確であり、CTA ボタンが目立つようにする必要があります。「カートに追加」ボタンがある場合は、残りの商品説明と比べて目立つようにボタンを暗くします。

3. ユーザーの魅力を引き出す製品画像と製品バリエーションを含める

高品質の画像により、顧客は製品とそれが顧客のライフスタイルにどのように適合するかをイメージしやすくなります。また、あなたをより信頼でき、プロフェッショナルに見せることができます。最適な製品画像は、シンプルで製品の特徴を強調したものです。

ほとんどの場合、商品は白い背景で撮影されているため、視聴者の注意を引くものは他にありません。いくつかのクールな製品ページでは、実際のシナリオで製品を使用している人々を紹介します。この方法を採用する場合は、セットをシンプルにして、製品が目立つようにしてください。

製品の複数のバリエーションを提供する場合は、ページに製品のすべてのバージョンを含めてください。オンラインで衣料品を購入したことがある方は、商品が複数の色で表示される画像のカルーセルを見たことがあるかもしれません。企業によっては、着用するとどのように見えるかをイメージしやすくするために、さまざまな体型のモデルにさまざまなサイズの衣類を展示することもあります。

4. 製品説明を書くときはベストプラクティスに従ってください

有能な製品説明ライターは、理想的な購入者にアピールする製品説明の書き方を理解しています。製品説明のベストプラクティスには、購入者にとってのメリットとして製品の機能を強調すること、決まり文句を避けることが含まれます。

製品詳細の最適化を確実にするには、人々が競合他社ではなく自社から購入する理由を理解し、それを説明文で強調する必要があります。製品説明の例として、オーガニック粉ミルクを販売しているとします。あなたの製品が完全なアミノ酸ベースのフォーミュラであることを強調すると、食物過敏症の赤ちゃんにどのように耐えられるかがわかります。あなたの粉ミルクが成長する赤ちゃんの食事のニーズをどのように満たしているかを説明することもできます。 Amazon の製品説明では、製品の特徴をメリットとして強調するために箇条書きリストがよく使用されています。一貫したユーザーエクスペリエンスを作成するために、製品説明とブランドボイスの一貫性を保つことを忘れないでください。

5. 関連性のあるコンテンツでコンバージョンを増やす

製品コンテンツの最適化は、顧客に対するブランドイメージを強化するための多くの方法の 1 つです。あなたの理想的な顧客と、あなたの製品が彼らの生活をどのように改善したかを示す意欲的なコンテンツを投稿してください。意欲的なコンテンツは、製品を使用しながら贅沢な生活を送る人々の動画に限定されません。顧客にとって何が魅力的なのかを考えてみましょう。

理想的な対象者は、子供たちともっと多くの時間を過ごしたいと考えている働く親たちかもしれません。この場合、家族とより多くの時間を過ごすためにスケジュールを空ける方法に関するヒントを含むコンテンツを投稿するとよいでしょう。たとえば、再利用可能な、分割されたショッピングバッグのラインを販売している場合は、食料品の買い物中に整理整頓し、買い物と開梱の時間を短縮する方法を示すビデオを特集するかもしれません。

e コマースのコンテンツマーケティングは、共有エクスペリエンスや共通点を通じて視聴者とつながるのに役立ちます。体験談や成功事例で聴衆を魅了し、潜在的な顧客に何が可能かを示します。

6. 社会的証明を使用して製品とクレームをバックアップする

人々は、あなたが販売しているものを提供できると信頼できるかどうかを知りたいと思っています。「注文したものと届いたもの」の投稿が口コミで広まるのには理由がありますが、それは良い意味ではありません。社会的証明を使用して顧客との信頼関係を構築します。

ページの上部にレビューを含める

ほとんどの顧客はオンラインで購入する前にレビューを読みます。優れた顧客レビューがある場合は、それを前面に押し出し、信頼性を高めます。肯定的なレビューは、信頼できるブランドとしての評判を高めることができます。また、潜在的な購入者が製品がどのように機能するかをよりよく理解するのにも役立ちます。

ユーザーが作成したコンテンツを共有する

顧客があなたについてソーシャルメディアに投稿している場合は、それを共有してください。ユーザーが作成したコンテンツにより、クリックスルー率が 400% 増加する可能性があります。一般的なユーザー作成コンテンツには、ユーザーレビュー、自撮り写真、製品ビデオなどがあります。

発送伝票にあなたのハンドルを含めることで、顧客がソーシャルメディアの投稿であなたをタグ付けするよう促します。ブランドのハッシュタグを使用する場合は、そのハッシュタグが記載されたカードを商品に同梱し、顧客にそれを使用するよう依頼します。

専門家の証言を活用する

専門家の証言を掲載することで、業界リーダーとしての評判を高めることができます。専門家は、信頼性を高め、製品の品質を強調することもできます。一連のヘアケア製品を販売し、業界で数十年の経験を持つ有名なスタイリストから推薦を得ることを想像してみてください。

潜在的な顧客は、このスタイリストがあなたの製品ラインが優れた品質を提供する理由を理解していると信頼できます。これらは、業界内で関係を築き、その分野の専門家にアプローチすることで得られます。

7. アップセルおよびクロスセル戦術で平均注文額を増やす

製品フィードの最適化を使用して、既存の顧客にアップセルおよびクロスセルを行います。顧客がサイトにログインしたら、以前の「いいね！」や購入に基づいて推奨される製品が満載の製品フィードを表示します。

その他の抱き合わせ販売戦略には、他の顧客が購入したものの写真を表示したり、バンドル商品の割引価格を提供したりすることが含まれます。または、チェックアウトプロセス中に、送料無料の対象となる他の商品を顧客に提示することもできます。

8. 信頼シグナルを使用して潜在顧客が安心できるようにする

顧客は怪しげな Web サイトから購入することを望んでいないため、安心感を与える手がかりが必要です。 e コマース商品ページの最適化の一環として、各商品ページに連絡先情報、返品ポリシー、ソーシャルメディアフィードへのリンクが含まれていることを確認してください。

すべての商品ページに情報を繰り返す代わりに、返品ポリシーへのリンクを含むボタンを含めるだけで済みます。人々が簡単に見つけて、懸念がある場合に詳細にアクセスできるように、十分に目立つようにしてください。カスタマーサービス情報は常に最新の状態に保ってください。

ウェブサイトの下部に連絡先の電話番号と電子メールアドレスを含めることは、信頼できる販売者であることを顧客に示す優れた方法です。サイトの下部にない場合は、ナビゲーションメニューで簡単に見つけられるようにしてください。

9. 顧客の希望する支払い方法を含める

複雑なチェックアウトプロセスは、人々が購入せずにカートを放棄する主な理由の 1 つです。最も一般的で好まれる支払い方法を含めることで、顧客にとって簡単になります。

ほとんどの顧客はクレジットカードやデビットカードでの支払いを好み、次いで PayPal、Apple Pay、Google Pay などの企業のデジタルウォレットを好みます。デジタルウォレットは、配送情報が自動入力され、顧客がウェブサイトでアカウントを作成する必要がないため、魅力的です。

複数の支払い方法を提供することによる潜在的なコストが心配な場合は、オンラインショップをホストするために包括的な e コマースプラットフォームの使用を検討してください。これらのプラットフォームの多くでは、ストアに支払い方法を組み込むことができ、サブスクリプション価格全体の一部として手数料をカバーできる場合があります。

商品ページの効果を測定する方法

商品ページの効果を測定する最も信頼できる方法の 1 つはコンバージョン率です。この情報を確認するには、Web サイトのホストまたは Google Analytics を使用してください。この数値は、Web サイトから購入した Web サイト訪問者の割合を示します。しかし、測定すべき統計はそれだけではありません。

また、「カートに追加」ボタンを監視して、ターゲットユーザーを Web サイトに引き付け、ショッピングを検討するよう強制しているかどうかを確認する必要があります。特定の商品のカートへの追加率が低い場合は、キーワード分析を実行し、商品ページを最適化する方法を書き留めます。

カート放棄率は、あなたと一緒に買い物をしようと考えていたものの、購入を完了する前に去った人の数を示します。カート放棄率が高い場合、商品ページは正常に機能している可能性がありますが、チェックアウトプロセスに問題がある可能性があります。チェックアウトプロセスをテストして、問題を正確に特定できるかどうかを確認してください。

カート放棄率が高い場合は、リターゲティング広告やその他のマーケティング戦略を試して、顧客が戻ってきて取引を完了するように誘導することもできます。

重要なポイント

商品ページの最適化は、SERP に表示され、ページに顧客を引き付けるために非常に重要です。電子商取引の商品ページの SEO からコンテンツの最適化まで、これらのテクニックを使用すると、人々がオンラインであなたの会社を見つけやすくなり、お気に入りのショップとしてのブランドイメージを確立できます。

顧客の立場になって考え、顧客のニーズに応える製品説明を書くことで、製品ページを最適化できます。電子商取引向けのオンページ SEO で人々が貴社を見つけられるようにし、CTA や製品画像などのツールを使用して顧客の購入を促します。

すべてを組み合わせる方法を理解すれば、トラフィックが多く、大量の販売を行う e コマースサイトを作成できます。