新しいコミュニティ受信トレイ、リスニングクエリプレビュー、PowerBIコネクタなど
公開: 2022-06-12コミュニティの関与、リスニングとインテリジェンス、およびコンテンツ公開ワークフローを合理化するために、賞賛に値するいくつかの追加機能を備えた新しい四半期をスタイリッシュに始めましょう。
- 効率的なコミュニティエンゲージメントのための新しいコミュニティ受信ボックス
- 着信メッセージと発信メッセージを追跡する
- 便利なリスニングクエリの構築
- プレビューを聞いて最初からクエリを取得する
- 新しいブール検索演算子を使用して範囲を広げるまたは
- MicrosoftPowerBIコネクタ
- 自動感情分析のより高い精度
- スピーディーなコンテンツのスケジューリングと公開
- 無制限の写真とGIFのアップロード
- ローカルストレージからアセットをドラッグアンドドロップします
- プラットフォーム間でコンテンツを複製する
詳細を掘り下げましょう！
チームとして物事を成し遂げる
効率的なコミュニティエンゲージメントのための新しいコミュニティ受信ボックス
次世代のコミュニティ受信トレイがここにあります！ Community Inboxは、スピードと非常にスムーズなコミュニティ運用のために設計されています。
1つの中央コマンドセンターでソーシャルコミュニティを生産的に管理します。 高度なフィルターを使用してフィードをカスタマイズして個人用ワークスペースを作成し、グローバルフィードを作成して全員が同じページにいるようにします。
すぐに応答する必要のない絵文字のみのコメントなどのチャタリングを除外するか、ブール全文検索で実際にキャッチする必要のあるキーワードの組み合わせを追跡します。
一括アクション、衝突検出、自動ラベル付け、回答テンプレート、完了したメッセージの非表示などの機能により、チームとの共同作業が非常に簡単になります。
スピーディーなプロセスと自動化
優先度フィルターをガイドとして使用して、即時アクションが必要な会話に焦点を合わせます。 AIアルゴリズムは、複数のアカウントにわたるデータでトレーニングされ、着信通信を重要度（緊急、高、中、低）でランク付けおよび並べ替えます。
そして、応答が期待されない場合はどうなりますか？ アイテムを完了として一括マークし、それを1日と呼びましょう。 新しいコミュニティ受信トレイの詳細については、コミュニティ受信トレイの詳細ガイドをご覧ください。
着信メッセージと送信メッセージを追跡する
3つの新しいフレキシブルウィジェット（受信メッセージ、送信メッセージ、受信メッセージと送信メッセージ）を使用して、コミュニティチーム全体のパフォーマンスの全体像を把握します。
すべての受信メッセージまたは送信メッセージを監視してレポートを作成するか、受信したメッセージの数と応答したメッセージの数を並べて比較します。 次に、慣れているように各フレキシブルウィジェットをカスタマイズします。 ラベル、日付範囲、メッセージタイプ、プラットフォームなどでフィルタリングまたは分類します。
それに飛び込むために、次の2つの新しいウィジェットがコミュニティに追加されました。チームパフォーマンスダッシュボードテンプレート：
- 着信メッセージと送信メッセージの進化
- プロファイル別の受信メッセージと送信メッセージ
便利なリスニングクエリの構築
プレビューを聞いて最初からクエリを取得する
リスニングクエリをより予測可能にします。 クエリ構築プロセス中にメンションのプレビューを表示して、クエリを初期段階で検証および最適化できるようになりました。
プレビューが目的と1日あたりの平均言及に合っているかどうかを分析します。 次に、検索を微調整して、重要なコンテンツに焦点を合わせていることを確認します。
新しいブール検索演算子を使用して範囲を広げるまたは
さまざまな製品ラインのブランド認知度を比較したいですか？ または、競合他社に対する声のシェアをベンチマークしますか？ 問題ない。 新しいOR検索演算子を使用すると、1つのクエリ内でより幅広いオプションのセットを収集できます。
公式のブランドハンドルを介して、またはブランド名を使用して、ブランドについて言及しているすべての会話を聞きたいとします。 次のようなクエリを設定できます。「@Emplifi」（ブランドの公式ハンドル）または（「Emplifi」および「ソーシャルマーケティング」）（ブランド名と明確な説明）が含まれているコンテンツを収集します。
Microsoft Power BIコネクタ–パブリックベータ
今日から、EmplifiとMicrosoftPowerBIは連携して機能します。
新しいPowerBIコネクタを使用すると、ビジネスインテリジェンスを最適化し、EmplifiからPowerBIレポートにデータを直接インポートできます。 他のソースからのデータと組み合わせて、豊富なデータの視覚化を構築します。
パブリックベータプログラムの一部として、パブリックAPIを介してPowerBIコネクタの使用を直接開始できます。 今すぐ始めましょう。
自動感情分析のより高い精度
自動化された感情分析により、大量のデータに頭を悩ませ、視聴者がコンテンツについてどのように考えているかをリアルタイムで理解できます。 日本語からロシア語、アラビア語まで、アルゴリズムは100以上の言語でコンテンツを分析できます。
今日から、改善された言語モデルにより、視聴者の感情がさらに正確に分析されます。 アップグレードされたアルゴリズムは、トリッキーな1単語や絵文字のコメントも含め、事実上すべてのコンテンツと着信会話の感情を検出できるようになりました。 どんなに大きくても小さくても、会話をお見逃しなく。
スピーディーなコンテンツのスケジューリングと公開
無制限の写真とGIFをアップロードする
無制限のビデオアップロードはすでにしばらくの間利用可能でしたが、今では任意のサイズの写真やGIFをアップロードして、パブリッシャーに任せることができます。
自動圧縮は、アセットがプラットフォームの要件を満たしていないかどうかを検出し、サイズ、解像度、または配色の問題を自動的に解決します。 完成したら、スケジュールに入る前に通常どおり投稿を確認できます。
アセットのドラッグアンドドロップ
Publisherでのコンテンツ作成は、さらにユーザーフレンドリーになりました。 クラウド共有アセットまたは画像をコンテンツコレクションから既にアップロードできますが、コンテンツアセットをローカルストレージから直接ドラッグアンドドロップできるようになりました。
思ったほど簡単です。写真、ビデオ、またはGIFを見つけて、ローカルストレージに投稿します。 パブリッシャーにドラッグアンドドロップすれば、準備は完了です。
異なるプラットフォームへの重複投稿
コンテンツを複製することは、コンテンツパイプラインを完全に保ち、パフォーマンスの高いコンテンツを最大限に活用するための優れた戦略です。
以前は同じプラットフォームのコンテンツを複製できましたが、複数のソーシャルネットワーク間でコンテンツを複製できるようになり、マルチプラットフォームで使用するためにコンテンツを微調整することで、真にシームレスなエクスペリエンスを実現できます。
製品内通知
新規–新しいコミュニティ受信ボックス、リスニングクエリプレビューなど過去の言及と2つの新しいリスニングソース（リツイートと引用ツイート）を使用して、Twitter全体でソーシャルリスニングを強化します。 また、コミュニティのIGTVを使用すると、IGTVのコメントやメンションをすばやく表示して返信できます。