マーケティングの原則101：究極のガイド！

すべての業界のすべての企業は、自社の製品とサービスを顧客に売り込む必要があります。 これは、ターゲット顧客の注目を集め、販売を促進するための最も効果的で優れた方法です。 4P戦略と7P戦略は、最も人気のある2つのマーケティング原則です。

これらの計画の助けを借りて、組織は顧客の要件を簡単に満たすことができ、それによって売上と収益を増やすことができます。 これにより、今後の企業の長期的かつ持続可能な成長が約束されます。

あなたがする必要があるのは、この記事「マーケティングの原則-究極のガイド」に含まれている2つのマーケティング計画の知識について学ぶことだけです。

さあ始めましょう！

4Ps戦略と7Ps戦略

マーケティングの原則-マーケティングの4P

4Psマーケティング戦略は、そのシンプルさと効果のおかげで、最も一般的に使用されているマーケティングマトリックスと見なされています。 4Psという用語は、製品、場所、価格、プロモーションの4つのカテゴリを表し、「制御可能な」カテゴリと呼ばれます。 それらまたはそれらの結果に影響を与えることができるので、それらは制御可能です。 企業がこれらの側面を管理し、目標を達成するための戦略に変換すれば、顧客の注意を引くことができます。

拡張されたマーケティング原則-7PsofMarketing

7Psマーケティング戦略は、当初E.Jerome McCarthyによって構築され、1960年に彼の著書BasicMarketingで明らかにされました。 経営的アプローチ。 この7Psモデルには、製品、プロモーション、価格、場所、人、プロセス、および物理的環境の7つの主要な要素が含まれています。 その助けを借りて、組織はマーケティングとその製品およびサービスに影響を与える重要な問題を確認および特定できます。

マーケティングの原則と戦略：それを分解する

製品

このカテゴリでは、製品の利点、特性、および製品の相互作用に焦点を当てます。 いくつかの考慮事項があります：

誰がその製品を望んでいて、その理由は何ですか？ それはどのようなニーズを満たしていますか？ それは消費者の問題に答えを与えるのか、それとも彼らが挑戦に勝つのを助けるのか？

製品のどの特性が、消費者の要件を満たすのに役立ちますか？

製品には競争上のメリットがありますか？ もしあれば、それは何ですか？ 競争上のメリットは、製品を競合他社の商品とは異なるものにする優れた機能です。 それは、品質、コスト、保証、またはその他のサービスである可能性があります。

代表的なタイプの消費者に製品を試してもらいます。 その長所と短所を含む彼らのフィードバックに注意してください。 製品に特性がないかどうか、競合製品と比較してどのように機能するかを質問します。

価格

製品のコストは、将来の開発のための利益率と投資に大きな影響を与える可能性があります。 価格は、提供できる割引や特別割引の種類も決定します。

価格を設定するときは、購入する価値があると顧客に感じてもらうことを忘れないでください。 それはそれが買い手にとって完璧で価値のある取引でなければならないことを意味します。

あなたの製品の価格が競争力があることが不可欠です。 市場にライバルがいる場合は、その価格戦略について知っておく必要があります。

昇進

人々にあなたの製品を買わせるために、あなたは彼らがそれについて知っていることを確認しなければなりません。 あなたはあなたがあなたのターゲット顧客にあなたのマーケティングメッセージをどのように届けるか、そしてあなたがそれを宣伝し始める時間を決定しなければなりません。 季節限定の商品の場合、プロモーションの時期や方法を知ることは非常に重要です。

場所

メーカーが製品を製造する場所と人々がそれを購入する場所は、その価格に大きな影響を与える可能性があります。 顧客サービスの提供、注文への対応、顧客の要求への対応においても、場所は重要です。

このカテゴリには、考慮する必要のあるいくつかの要因があります。

• それを売るのに最適な場所はどこですか？ 消費者や潜在的な購入者はどこでそれを検索しますか？

• 消費者がいる場所に製品をどのように届ける予定ですか？

• これはB2BまたはB2C製品ですか？ B2Bは企業間取引を意味し、B2Cは企業間取引を意味します。 つまり、企業に販売するのか、それとも顧客に直接販売するのか。 いくつかの製品では、政府が主要な顧客です。 政府が唯一の顧客かもしれません。 主に政府に販売する組織は、B2G（企業対政府）企業です。

人々

原則はどういうわけか顧客サービスとして機能します。 これにより、顧客は、ブランドをスムーズに体験できるように耳を傾け、提供しようとしている実在の人物が反対側にいることを知ることができます。

オンラインビジネスを行っている場合、カスタマーサービスは、顧客からの電子メール、電話、ソーシャルメディアの投稿に返信する可能性があります。

対面のブランドの場合、チームメンバーは、店舗やイベントブースで働くスタッフなどの顧客とコミュニケーションをとることもあります。

従業員を雇用してカスタマーサービスプロセスを設定するときは、ブランドと同じ性格を持ち、ターゲット顧客が期待するタイプのエクスペリエンスを提供する人を選択してください。

プロセス

プロセスは、運用を合理化および簡素化するマーケティング原則です。 それはあなたのビジネスのあらゆる側面に利点をもたらします。 最適化されたプロセスは、コストの削減、生産性の向上、顧客の信頼できるエクスペリエンスにつながることを約束します。

プロセスを最適化するには、すべてのチームメンバーが従うのが簡単な標準化され統合されたワークフローを構築する必要があります。

たとえば、注文はどのように完了し、提供は明らかにされますか？ カスタマーサービスの質問にはどのように答えますか？ あなたのチームは、これらのタスクを監視および管理するために専用のソフトウェアを利用していますか？

信頼できる反復可能なプロセスを構築するには、それらを文書化することが重要です。 たとえば、特定の問題が発生したときに誰でも参照できる公式のスプレッドシートや取扱説明書を作成することができます。 また、すべての新入社員が同じトレーニングを受け、同じ方法でタスクを解決するのに役立つトレーニング資料を作成することもできます。

物理的環境

サービスベースであろうとデジタルであろうと、すべてのビジネスには物理的な環境があります。 それは、製品またはサービスがどこに提供されているかについてです。 ビジネスのあらゆる側面で次のことを確認する必要があります。

• あなたが構築したブランドの個性に従います

• あなたの目標を特定するか、彼らの目標に応えることによって、顧客体験を促進します

• 顧客の期待が満たされていること、および最後の提供が販売プロセス中に行った約束と一致していることを確認します

関連記事：

• ビジュアルマーケティングとは何ですか？ 傑出したビジュアルマーケティングキャンペーンの作り方
• MBAマーケティングとは何ですか？ 10の最高のマーケティングMBAプログラム！
• 統合マーケティングコミュニケーション：定義と例

あなたのビジネスを成功させるためにマーケティングの原則をどのように適用しますか？

これらの基本的なマーケティングの原則は、ポジティブとネガティブにつながる可能性のある幅広いものとして作成されました。

その間、それらはあなたのビジネスに100％適していないかもしれません、あなたのビジネスが競争を上回りそして市場の一部を占めることを確実にするいくつかのアイデアと概念が重要であることは間違いありません。

あなたがビジネスを運営するつもりなら、マーケティングのこれらの原則とあなたのビジネスモデルのためにそれらをどのように使うことができるかを注意深く検討する時間をとってください。 すでに事業を営んでいる場合でも、開発の余地がある場所を確認しながら、検討に時間をかける必要があります。

マーケティング原則の成功事例：HubSpot

HubSpotは、2006年に作成された優れた例です。HubSpotは現在、56か国に8000を超える顧客を抱え、ソフトウェアを販売しています。

• 製品/サービス： SEO、ブログ、ソーシャルメディア、Webサイト、電子メール、およびリードインテリジェンスツール用の統合ツールセット。

• 価格/料金：データベース内の連絡先の数とサービスのユーザー数に基づくサブスクリプションベースの月次のサービスとしてのソフトウェアモデル。

• 場所/アクセス：オンライン、パートナーネットワーク、国のユーザーグループ。

• プロモーション：ディレクターは、イベント、ウェビナー、SEOによって強化され、SEOで効果的な役立つ方向性について話します。 PPCソーシャルメディア広告

• 物理的環境：コミュニケーション全体での安定したブランディング

• プロセス：より多くの営業スタッフが変換に従事します

• 人々：オンラインサービスへの投資。

• パートナー： HubSpotは、Facebookなどの大手メディア企業との関係を構築することを目的としています。 グーグルプラスとスマートインサイト。

デジタル世界におけるマーケティングの原則

インターネットの出現により、これらのマーケティングの基本原則はより重要になります。 それにもかかわらず、オンラインマーケティングは多くの新しい課題をもたらします。

たとえば、顧客はオンラインで商品を購入することを恐れているかもしれません。 購入の過程には常にリスクが存在します。 ただし、顧客が購入しようとしている製品を見て、触れて、嗅いで、試してみる機会があれば、決定を下すのははるかに簡単です。

また、サービス提供者との直接のコミュニケーションにより、信頼関係を築きやすくなります。 オンラインマーケティングでは、対面での体験はできません。

したがって、企業がマーケティング計画全体にオンライン媒体への信頼を構築することが不可欠です。

その上、企業は顧客との対話や直接のつながりに時間を費やすことはほとんどありません。 彼らはしばしば彼らが目指している人々よりも彼らのマーケティング計画の技術的な詳細に集中します。 最終結果は？ 紙の上では完璧であるが、素晴らしい結果にはつながらない戦略。

概要

マーケティングは、製品やサービスがコンセプトから顧客に至るまでの重要な管理プロセスです。 このマーケティング原則に関する究極のガイドを通して、これらのマーケティング戦略とそれらを開花するビジネスモデルに適用するためのノウハウについて確実に深く理解できることを願っています。

4Pと7Pのマーケティングプランについて質問したい場合は、コメントに質問を残してください。 すぐにお答えします。

一日を楽しんでください！