COVID-19 中およびその後、プレミアム ファッション ブランドがどのように戦略を調整したか

公開: 2020-07-10

2020 年の初め以来、世界は Covid-19 の影響を受けており、ファッション、高級品、美容業界の大部分に劇的な影響を与え、広範な変化を余儀なくされています。 小売店は一時的に閉鎖された店舗から打撃を受け、消費者の行動は変化し、物理的なショッピングやオンライン ショッピングではなく、健康と福祉に関心が向けられました。

私たちがニューノーマルに突入し始めたとき、ファッション、ラグジュアリー、ビューティ業界も、ソーシャルおよびオンライン プラットフォーム全体の主要なチャネルを通じてコミュニティの感覚を維持しながら、顧客に適応して再接続する必要がありました。

私たちのレポート「マーケティングのリセット: COVID 19 でブランドのパフォーマンスに影響を与える声」では、2019 年と 2020 年の最初の三半期にわたるデータを分析し、世界的なパンデミックがさまざまなマーケティング活動の価値とそれらの全体的なブランド パフォーマンスにどのように影響したかを理解しました。 業界間およびVoice間の比較を見て、特定のマーケティング戦略がブランドの価値をどのように促進したか、およびCOVIDの前と最中に顧客の変化する要求と懸念とともにブランドがどのように進化したかを調査します.

この記事では、この時期に機敏に動き、顧客とのブランドの関連性を維持および維持し、メディア ボイスを通じてコミュニティの関与を高めるためにマーケティング戦略を進化させたトップ プレミアム ファッション ブランドを見ていきます。

COVID-19 中およびその後、プレミアム ファッション ブランドがマーケティング戦略をどのように調整したか

ガニ

2020 年の第 1 四半期、Ganni のメディア ボイスは 2019 年と比較して 10% 増加しました。データを見ると、2 月と 3 月のブランドの MIV は昨年の数値に対して進化し続けていることがわかります。 2020 年 2 月、Ganni はMIV で 927 万ドルを獲得しましたが、昨年 2 月の MIV は 530 万ドルでした。 この増加の主な要因は、最新のスタイル トレンドに関連して、 Refinery 29やVogue USなどの大規模な出版物に掲載されたことです。

Ganni は、2020 年 3 月に世界の出版物でも取り上げられました。 ブランドは新しいコレクションを発表しただけでなく、「 Home Is Where The Heart Is 」と呼ばれるグローバル キャンペーンをさらに開始し、検疫中に家にいるすべての人に創造性を維持し、セルフケアを実践するよう促しました。 このキャンペーンは顧客の注目を集めることに成功しましたが、誰もが参加できるチャレンジを開始することで、新しいオーディエンスを開拓しました。 彼らは、キャンペーン全体のテーマに沿ったクリエイティブな画像を投稿するようフォロワーに呼びかけ、最大 1,609 ドルの Ganni ギフト券を獲得するチャンスと、8 月のコペンハーゲン ファッション ウィーク中の次のポップアップで紹介されるチャンスを与えました。

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あなたも家にいて、自分を表現したいという衝動を感じていますか？ ️ #GANNIWFH クリエイティブ チャレンジに参加してください ️ あなたのクリエイティビティを #ganni コミュニティと共有してください。 あなたがする必要があるのは、私たちにオリジナルのイメージやアートワークを送っていただくことだけです。 #GANNIWFH または電子メール [email protected] で応募できます 4 月 3 日までにエントリーを送信してください ️ 選ばれたアートワークは、クリエイティブ ディレクターの Ditte Refstrup が率いる審査団によって選ばれ、ポップアップ展の一部として取り上げられます。 2020 年 8 月、コペンハーゲンで ️ 優勝者には €1500 の GANNI ギフト カードが贈られ、次点者には €500 相当のギフト カードが贈られます ️ 頑張ってください #GANNIGirls

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このキャンペーンは、 Ganni が 2020 年 3 月に経験したブランド パフォーマンスの成長を示しており、2019 年 3 月と比較して 53%増加し、ブランドの MIV で 870 万ドルを生み出しています。 これは、Media Voice を活用してキャンペーン メッセージをより多くの視聴者に広めた Ganni が実行した興味深い戦略です。 これは、ブランドの創造的な挑戦を活性化するだけでなく、不確実な時期にガニーの積極的な編集への貢献を増幅し、さらに顧客とのブランドの関連性を構築するのに役立ちました.

ロンドンのアスピナル

Aspinal of London は、Covid-19 の期間中、MIV を盛り上げるために Media Voice を活用したもう 1 つのプレミアム ブランドです。 2020 年の第 1 四半期のピーク月に、Aspinal of London の Media Voiceは、2019 年に生成された Media MIV と比較して 18% 増加しました。 MIV で 146 万ドル。これは、ブランドが 2019 年 1 月に生み出した 89 万 4,000 ドルからの大幅な増加です。

Covid -19 のパンデミックが英国内で拡大したため、ブランド全体の MIV が低下したことは予想されていました。 注目すべき興味深い重要な点は、ブランドがアクセサリーの範囲をどのように活用して顧客と関わり、出版物で特集を組んだかということです. 4 月には、エアロドローム バックパックでGQに取り上げられました。 この出版物は 230 万ドル以上の MIV を受け取ったので、この機能は、ブランドが顧客と関わり、現時点で適切な製品を提供し、顧客との勢いを築くのに役立つ優れた戦略的配置です。

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@baked.by.steph. ステフは、アスピナルのブランドの LFW プレゼンテーション用に作成された有名なメイフェア バッグ ビスケットの背後にある職人です。Instagram でお気づきかもしれません。 このビデオでは、ステフがオーダーメイドのレシピと方法を使用して、自宅で独自のメイフェア ビスケットを作成する方法を順を追って説明します. #AspinalAppreciates キャンペーンとステフの詳細については、当社の Web サイトをご覧ください。 バイオでリンクします。 #MyAspinal

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彼らは報道で取り上げられた製品の範囲を多様化しただけでなく、 COVID -19 の際に困窮している人々を支援する役割も果たしました。 2LUXURY2.com は、ラグジュアリー愛好家向けの主要なデジタル マガジンです。

プレミアム ブランドが機敏性を維持するためにメディア ボイスを拡大し、コア顧客の共感を呼ぶ関連製品やクリエイティブ キャンペーンを共有していることは明らかです。 マーケティング リセットレポートは、不確実な時代において、ブランドが顧客の中心的な懸念の現実が何であるかを理解するために反応的であることが重要であることを強調しています。単なる消費ではなく、ブランドとのつながり。

さまざまな声によって生み出される価値の大きな変化は、全体的なブランドの声と、ストーリーを共有するチャネルを理解することが重要であることを示しています。 これにより、高級ファッション ブランドは顧客を維持し、業界が「ニューノーマル」に適応する際のマーケティング戦略の基盤を築くことができます。