クライアントに好印象を与える PPC レポートを作成する方法

公開: 2024-06-06

代理店として、競合他社と比べて自社がどのように優れているかを見込み顧客に示すことができることが重要です。確実な選択肢の 1 つは、あなたが彼らの仕事において効果的な戦略的パートナーになれる理由についての洞察を無料で提供することです。

PPC レポートを使用すると、クライアントは PPC キャンペーンの結果を確認できるだけでなく、レポートを次のレベルに進めると、オンラインマーケティング戦略に関する将来の意思決定の基礎となるデータが得られます。

PPC レポートとは何ですか?

ペイ・パー・クリック (PPC) マーケティングは、誰かが広告をクリックするたびにクライアントが料金を支払うデジタル戦略です。 PPC レポートは、あなたとあなたのクライアントがその戦略がどの程度うまく機能しているかを示し、将来の意思決定に貴重な洞察を提供します。

最高の PPC レポートは、キャンペーンのパフォーマンスだけでなく、キャンペーンのカスタマージャーニーの包括的な全体像を提供します。つまり、顧客の注意を引くためにいくら支払われたか、顧客をファネルの下に進めるのに最も成功したチャネルはどれかなどです。

クライアントに本当に好印象を与えるには、一連のデータポイント以上のクリック課金型レポートを使用する必要があります。もちろん、関連する指標を含める必要がありますが、より重要なステップはレポートでストーリーを伝えることです。基本的に、PPC レポートでは、クライアントの有料検索キャンペーンの成功または失敗を詳しく説明し、不足しているものを修正し、うまく機能しているものをさらに強化する方法を強調する必要があります。

ここでは、クライアント向けの PPC レポートを作成するためのステップバイステップのガイドを示します。

クリック課金型レポートを作成するための 8 つのヒント

PPC パフォーマンスレポートには多数の形式が考えられます。 PPC キャンペーン分析を最適にサポートするものであればどれでも使用できますが、いくつかの重要な要素が含まれている必要があります。

この目的は、PPC 戦略の真骨頂に迫るだけでなく、結論に達するために使用している理論的根拠をクライアントに理解してもらうことです。アトリビューションモデルと多くのデータ視覚化に関するメモを含めます。

PPC パフォーマンスレポートはクライアントにとって理解しやすいものである必要がありますが、次の正しいステップをクライアントに納得させるためにはパンチも必要です。

1. レポートの概要を含める

PPC キャンペーンの全体的な投資収益率 (ROI)、主要なオーディエンスセグメントの増加または減少、このクライアント向けに最後にレポートを作成してからの注目すべき変化など、重要なポイントのスナップショットからレポートを開始します。

概要では、対象ユーザーへの到達に向けた進捗状況や主要なベンチマークを参照したパフォーマンスなど、クライアントが特に関心のある項目を強調する必要があります。クライアントは、レポートの内容の概要を、わかりやすい説明で一目で把握できます。

また、核心的な詳細については、レポートの残りの部分で詳しく検討するため、省略する必要があります。

2. キャンペーンの目標を強調する

おそらく言うまでもなく、クライアントはキャンペーン目標に照らして PPC キャンペーンの成功を評価する必要があります。これらの具体的な目標と、成功を分析するために使用しているパフォーマンス指標をクライアントに思い出させることが重要です。

PPC キャンペーンの主要な指標は、コンテキストで最もよく理解されます。たとえば、クライアントの月次レポートには、特定のキーワードをターゲットとした Google 広告のクリックスルー率が着実に増加していることが示されている場合があります。これは素晴らしいニュースですが、クリックスルー率の向上がキャンペーンの主な目的ではない場合、単なる補足にすぎません。

包括的な PPC レポートを作成している場合、パフォーマンスのすべての指標はクライアントにとって意味がある可能性がありますが、キャンペーンの開始時に対象となる指標に焦点を当てる必要があります。おそらく、クリック数を増やすために広告コピーを刷新したり、コンバージョンを増やすためにランディングページの最適化に投資したりしたのでしょう。あなたのレポートはそれらの目標に沿ったものでなければなりません。

3. アトリビューションモデルを説明する

カスタマージャーニーは長く、複雑になる場合があるため、コンバージョンに至るまでの過程には複数のタッチポイントが存在することがよくあります。アトリビューションモデルを使用すると、顧客コンバージョンのクレジットをどのタッチポイントで受け取るかを決定できます。考えられるアトリビューションモデルはいくつかあるため、レポート内でどのモデルを使用しているかを必ず説明してください。

一般的なアトリビューションモデルの 1 つは、すべてのタッチポイントに同等のクレジットを与えるマルチタッチアトリビューションです。

クライアントの顧客がターゲットのキーワードを使用して Google で商品を検索したとします。クライアントの PPC Google 広告を見てクリックスルーし、ランディングページに到達しました。ランディングページのコピーを読んだ彼らは、行動喚起を実行することに決めました。マルチタッチアトリビューションモデルでは、オーガニック検索戦略、PPC キャンペーン、ランディングページの最適化が同等に評価されます。

対照的に、ラストタッチアトリビューションモデルでは、最後のタッチポイントのみがコンバージョンのクレジットを受け取ります。この例では、それはランディングページです。したがって、コピーライターの専門家チームに感謝することができます。

アトリビューションのモデル化をどのように選択するかに関係なく、クライアントがマーケティング戦略の有効性をどのように測定しているかを完全に理解できるように、PPC レポートでクライアントにアトリビューションを強調することが重要です。

4.日付範囲と比較データポイントを含める

たとえば、「最新のキャンペーンにより、広告に費やした 1.00 ドルごとに 1.50 ドルの収益が得られました」という 1 つのデータポイントを含む PPC レポートをクライアントに提示したとします。これはクライアントにとっては良いニュースになる可能性がありますが、あまり意味がありません。クライアントが費やしている以上の収入をもたらしているという事実には、データを有意義に活用するための十分なコンテキストが欠けています。

そのため、日付範囲と比較データポイントが重要です。日付範囲を使用すると、クライアントは戦略的変更を結果に基づいてマッピングできます。 PPC キャンペーン戦略を変更したばかりの場合、結果 (またはその不足) は一定の期間内に明らかになるはずです。レポートに明確なデータ範囲を含めることで、クライアントは新しい戦略の ROI が見え始めているかどうかをすぐに理解できます。

レポートでは、データのソースと、関連情報を受信する際の潜在的な遅延時間も強調するようにしてください。クライアントは、すべてのメトリクスが最新であると想定する場合があります。そうでない場合は、「現在」の日付または同様のマーカーを使用してレポート内にその旨を明確に記載する必要があります。

比較データポイントもコンテキストにとって不可欠です。最新の月次レポートでは、クライアントの収益が 1.00 ドルごとに 1.50 ドルだったとしますが、前月の ROI は 1.00 ドルごとに 2.00 ドルでした。これは利益の大幅な減少であり、注意が必要な傾向の一部である可能性があります。

比較データポイントを考慮して、収益だけでなく PPC チャネルへの影響 (Google 広告キャンペーンとソーシャルメディア PPC キャンペーンなど) を比較します。キャンペーンの効果が時間の経過とともにどのように変化するかなど、これらの比較には真の価値があります。

5. データを使用してストーリーを伝え、質問に答える

PPC レポートのすべての一般的な指標には、クライアントの重要な質問に対する潜在的な答えが組み込まれています。ただし、データだけではクライアントにすべてを伝えるのに必ずしも十分とは限りません。

データを使用して、クライアント向けのストーリーを具体化します。たとえば、ターゲットユーザーのほとんどはソーシャルメディア上の広告をクリックしているため、Google と比較して、コンバージョンに至る可能性が高いのはソーシャルメディア経由でアクセスしたユーザーであることです。競争力のあるキーワードに基づいた Google 広告にはより多くの料金を支払わなければならない可能性がありますが、そのクリックスルーにより平均売上ごとにより高い金銭的価値がもたらされることを説明します。

PPC レポートの目標は、意味のあるデータを提供することだけでなく、そのデータを意味のあるものにすることです。確かな数字に基づいた物語を作成することは、この目標の達成に役立ちます。

6. カスタマージャーニーセグメントに基づく目標のレポート

あなたのクライアントの顧客を覚えていますか? Google 検索から始まり、PPC 広告のクリックにつながり、ランディングページのコンバージョンに至った人です。その旅は特殊なものではありません。実際、ランディングページに到達して行動喚起に従う準備ができている顧客はほとんどいません。

PPC レポートフレームワークの一部として、カスタマージャーニーの各セグメントでクライアントの目標を達成するための効果を分析できます。ある段階でクライアントの PPC 広告に遭遇しますが、そこに至るまでの経路はさまざまです。

PPC レポートを細分化してこれらのセグメントに対するより深い洞察を提供することで、クライアントはこれらの経路をより適切に育成する方法に関する貴重なデータを入手できます。

7. 関連する PPC 指標と KPI 定義を含める

「パフォーマンス指標」のようなフレーズを乱用するのは簡単ですが、PPC レポートを作成するときは、クライアントにとって最も重要なデータポイントを選択する必要があります。

PPC レポートプラットフォームでは、多くの場合、この種のキャンペーンに何が関係しているかを把握できます。最終的にはクライアントの目標によって異なりますが、すべてのクライアントが知っておきたい基本事項がいくつかあります。

獲得単価 (CPA) を通じてビジネス価値を示す

あらゆる広告キャンペーンの最終目標は、新規顧客を獲得することです。したがって、PPC 戦略にとって重要な指標は、顧客獲得単価 (CPA) です。これにより、見込み客を顧客に変えるまでに平均でどれくらい投資しなければならなかったのかがわかります。

式は一般に単純です。CPA は、PPC 支出を獲得した新規顧客の数で割ったものに等しくなります。結果はドルの数字になります。PPC 支出が 10,000 ドルで、2,500 人の新規顧客が参入した場合、CPA は 4.00 ドルになります。

ROAS によるキャンペーンの収益についてのコメント

ROAS は「広告による収益」の略です。この指標を使用すると、PPC キャンペーンからクライアントが得た収益を、そのキャンペーンへの投資で割った値がわかります。結果は比率になります。たとえば、広告に費やす 1 ドルごとに 7 ドルの収益が得られる場合、ROAS 比率は 7:1 になります。

この数字が裏返されると、たとえば支出 7 ドルごとに収益が 1 ドルになると、クライアントは損失を被ることになり、より詳しく調査する必要があるかもしれません。

コンバージョンを強調表示する

デジタルマーケティング活動の全般的な KPI はコンバージョン数です。

何がうまく機能しているかを示す重要な指標として、レポート内でこの数値を強調表示します。もちろん、この図も文脈に合わせて説明する必要があります。 PPC からのコンバージョンが前回のレポート以降急降下している場合、または上昇傾向にある場合、クライアントはその理由を理解したいと考えています。

広告 CTR を使用して広告の効果をレポートする

Google に広告が表示されることは別のことですが、これらのインプレッションは非常に重要です。広告はクリックされるように設計されており、クライアントはクリックごとに少額の現金を支払わなければなりませんが、コンバージョンとなるのはそのクリックです。

クリックスルー率 (CTR) は、クライアントのオンライン広告の魅力について多くを物語ります。 CTR が高いほど、広告デザインと広告コピーがクライアントのターゲット視聴者の注目を集める効果が高くなります。

8. データ視覚化戦略の活用

あなたの顧客は多忙な人々であり、PPC レポートの概要を読んでその詳細をざっと読む以上のことをする時間がないかもしれません。重要なポイントのデータ視覚化が非常に効果的である理由はここにあります。グラフィック表現により、重要なポイントが一目でわかるようになります。

たとえば、棒グラフは、CTR の前期比の増加を示すことができます。折れ線グラフは、CPA の下降傾向または上昇傾向を示すことができます。データの視覚化により、クライアントが一目でわかる PPC レポートを簡単にナビゲートできるようになります。

クライアントの PPC レポートを効率化するための最良のツール

PPC レポートソリューションをお探しの場合は、いくつかのオプションがあります。これらのソリューションの 1 つを個別のキーワード調査ツールと並行してレポートに使用することも、クライアントキャンペーンをサポートするために必要なすべてを含む包括的なツールを見つけることもできます。

PPC レポートの場合、次のようなオプションがあります。

ダッシュシス
オプトマイズル
セムラッシュ
スカイ
スーパーメトリクス

一部の PPC レポートプラットフォームでは、レポートに代理店のブランドを添付できる「ホワイトラベル」レポートを作成するオプションが用意されています。

最終的な考え

PPC キャンペーンはクライアントに多大な利益をもたらします。 PPC レポートは、クライアントに感動を与えるだけでなく、戦略的なマーケティング上の意思決定に使用できるデータという付加価値をクライアントに提供します。

パフォーマンス指標と KPI に関する独自の洞察をレポートに組み込むことで、クライアントの PPC キャンペーン目標の達成をサポートできます。