ちょっと、そこ！ 今月のマーケターブログへようこそ！

最近、毎月のポッドキャスト「今月のマーケティング担当者」でKieranFlanaganにインタビューしました。 私たちはケイトリンといくつかの驚くべき洞察に満ちた会話をしました、そしてこれが私たちが話し合ったことです–

1.主要なVC投資を引き付けている現在の業界を変える傾向

2.メディア企業の未来

3.コミュニティ主導の3種類の成長と、ほとんどの人がそれについて間違っていること

4.コミュニティ主導の市場投入よりも製品主導の目標到達プロセスの構築が簡単な理由

5.深さと幅–真の意味のある成長を推進する方法

6. A +の人材を採用することが、必ずしもA+文化の創造を意味するとは限らない理由

私たちのホストについて：

Saksham Sharda博士は、 Outgrow.coの最高情報責任者です。彼は、ウィジェットとアプレットによるデータ収集、分析、フィルタリング、および転送を専門としています。 彼がデザインしたインタラクティブで文化的でトレンドのウィジェットは、TrendHunter、Alibaba、ProductHunt、New York Marketing Association、FactoryBerlin、Digimarconシリコンバレー、およびEuropeanAffiliateSummitで紹介されました。

ゲストについて：

Kieran Flanaganは、B2CとB2Bの両方の大手ブランドで働くことから、B2Bで最大の顧客獲得エンジンの1つを拡大することまで、 Hubspotのマーケティング担当シニアバイスプレジデントであり、あらゆる規模のSaaSビジネスを支援してきた確かな実績を持っています。 インバウンドマーケティングの豊富な経験を持つ彼は、成長マーケティングの思想的リーダーでもあり、このトピックについて世界中のイベントで講演しています。 エンゲージメントの促進、コミュニティ、製品主導の成長、およびソフトウェアエンジニアからシリアルマーケターへの移行について知っておくべきことをすべて学びましょう。

HubSpotのマーケティング担当SVPを使用して、コミュニティ主導の成長と製品主導の成長を理解する

イントロ！

Saksham Sharda：

皆さんこんにちは。 今月のOutgrow'sMarketerの別のエピソードへようこそ。 私はあなたのホスト、サクシャム・シャーダ博士です。 私はoutgrow.coのクリエイティブディレクターです。 そして今月は、HubSpotのマーケティング担当SVPであるKieranFlanaganにインタビューします。 キエラン、ご参加いただきありがとうございます。

キエランフラナガン：

うん。 ここにいるのは素晴らしい。 お招きいただきありがとうございます。

読む時間がありませんか？ 問題ありません。ポッドキャストをご覧ください。

または、Spotifyで聴くこともできます

ラピッドファイアラウンド！

Saksham Sharda：

だからキエラン、私たちは氷を壊すためだけに速射ラウンドから始めようとしています。 質問に答えたくない場合に備えて、3つのパスを取得します。 パスと言うこともできますが、答えは1語または1文だけにしてください。 わかった？

キエランフラナガン：

わかった。

Saksham Sharda：

わかった。 それで、最初のゴッドファーザーまたはスターウォーズ？

キエランフラナガン：

スターウォーズ。

Saksham Sharda：

機能するために何時間の睡眠が必要ですか？

キエランフラナガン：

五。

Saksham Sharda：

あなたの好きな炭水化物パン、パスタ、米、またはジャガイモは何ですか？

キエランフラナガン：

パスタ。

Saksham Sharda：

あなたの人生で最も恥ずかしい瞬間。

キエランフラナガン：

過去。

Saksham Sharda：

頭字語キューバはスキューバで何を表していますか？

キエランフラナガン：

わからない。 合格。

Saksham Sharda：

あなたの理想的な外気温は何ですか？

キエランフラナガン：

ああすごい。 知らない。 寒い。

Saksham Sharda：

わかった。

Saksham Sharda：

好きなタイプのマフィン。

キエランフラナガン：

ブルーベリー。

Saksham Sharda：

野心という言葉を言ったときに頭に浮かぶ最初の映画

キエランフラナガン：

ウォールストリートのオオカミ、お金は決して死なない。

Saksham Sharda：

あなたの人生で最高のキスが起こった街。

キエランフラナガン：

合格。

Saksham Sharda：

あなたが嫌うあなたの習慣。

キエランフラナガン：

不安

Saksham Sharda：

そして最後の質問は、お気に入りのNetflix番組についてです。

キエランフラナガン：

オザークへようこそ。

Saksham Sharda：

わかった。 大丈夫。 さて、それは速射ラウンドの終わりです。 あなたは10で7を得たので、あなたは車に勝ちました。 冗談だ。 あなたは何も勝ちません。

大きな質問！

Saksham Sharda：

長い形式の質問に行きます。 さて、最初のものはセコイアのスカウトとしてですが、現在の業界を変えるトレンドは、主要なVC投資を引き付けていると思いますか？

キエランフラナガン：

ええ、私が固執する見た目、領域は本当に私が知っている領域だと思います。 つまり、GrowthSaaSやWeb3などの製品は、まだ成長していると思います。 これらはすべてまだ残っていると思います。特にWeb3のイノベーションはまだ初期段階にあり、クラウドやSaaS、製品のような成長ビジネスよりも明らかに非常に早い段階にあります。 ですから、COIAの会社やプログラム内のさまざまなスカウトが実際に投資しているすべてのことや、彼らが時間を費やしたさまざまなセクターについて話すことはできません。優れた投資家として、あなたはあなたが理解していること。 そして私にとって、それは主にクラウドであり、SaaSはWeb 3のもう少しです。なぜなら、私はそこで多くの時間を費やしており、それらは私が時間を過ごし、知り、投資することを楽しんでいる種類のビジネスだからです。

Saksham Sharda：

そして、業界を変えるトレンドについて言えば、なぜほとんどのテクノロジー企業が将来的にメディア企業のようになると思いますか？

キエランフラナガン：

メディアはほとんどのテクノロジー企業にとって大きな投資だと思います。 全体として起こっているさまざまな傾向を見ると、有料広告を行うのにこれほど費用がかかることはありません。 記録的な数の企業が立ち上げられたばかりであるため、CPMコストは過去数年間で毎年上昇しています。 そのため、企業が設立された当初は、有料広告に非常に依存していました。 ベンチャー資金を見ると、これ以上のベンチャー資金はありません。 2021年には記録的なベンチャー資金の割り当てがあったと思います。2022年は遅くなるかもしれないと思います。 私は、2021年との相関関係や比較を見たことがありませんが、すべてのVC資金の40％が実際にFacebookとGoogleに費やされています。 そして、そのVCのお金の多くは広告に使われます。 そのため、有料広告プラットフォーム内の競争が激化しています。

キエランフラナガン：

あなたはCOVIDの間に、多くの企業がオフライン活動からオンライン広告にお金を回しているのを見ました。 そのため、CPMのコストが上昇していることがわかります。 したがって、有料広告チャネルを介して人々に到達することは困難です。 時間の経過とともに、検索からのオーガニックトラフィックの量は大幅に減少します。 グーグルが本当にそれらのページに人々を留めるか、人々がクリックし続けるようにそれらのページを最適化したように、有料広告。 そして、あなたは衰退を見ます。 オーガニックトラフィックの量は減少しています。 1ページ目とGoogleのさまざまな位置を通り抜けることができます。 したがって、検索およびオーガニック検索リストのクリック率の低下。 そのため、視聴者にどのようにリーチできるかを理解するのがますます難しくなっています。 それを実現する方法の1つは、メディアに投資して、実際に視聴者の目的地になることだと思います。

キエランフラナガン：

どのように私は彼らと対話するのですか？ COVIDデジタルコンテンツが実際に消費されている間、視聴者が毎日コンテンツを消費したい場所になるにはどうすればよいですか。4倍に増えました。したがって、オンラインで継続し始めたコンテンツの量は4倍になりました。 つまり、デジタルコンテンツは本当に私たちの日常生活の一部にすぎません。 そして、ハイテクブランドが行う機会があるのは、実際にメディアに投資し、ブログ、ニュースレター、ポッドキャスト、YouTubeのいずれであっても、人々が毎日参加したいメディア製品を組み込むことだと思います。チャンネル、どんな種類のメディアでもあなたの聴衆にとって正しいメディアです。

Saksham Sharda：

そして、これらすべてにおいてコミュニティ主導の成長はどのような役割を果たしていると思いますか？また、ここでのコミュニティ主導の成長について人々は何を誤解していますか？

キエランフラナガン：

ですから、コミュニティ主導の成長は多少違うと思います。 だから私はそうしません、私はそれらを混同します。 おそらくいくつかの重複があると思います。 したがって、コミュニティはさまざまな方法で定義されているため、コミュニティの定義を試みる必要があります。 テクノロジー企業にとって、コミュニティの明確な定義は1つではありませんが、コミュニティ主導の成長とは、人々が何を意味するのかを説明します。 つまり、歴史的に、ビジネスとして構築できるコミュニティには3つのタイプがあり、コミュニティまたは製品を構築できます。これは、ほとんどのブランドが自社の製品またはサービスのために構築する種類のコミュニティです。 私は、他の顧客が私のツールで成功するのを助けることができる顧客のコミュニティを構築します。 そして、それは最も一般的なタイプのコミュニティです。 ハイテクブランドが構築されているのがわかります。 他の2つは、知識を中心にコミュニティを構築する実践コミュニティです。

キエランフラナガン：

あなたが何かでより良くなりたいのであなたがコミュニティに参加するように。 そして、そのコミュニティ内には、あなたを助け、次に興味や趣味のコミュニティを助けることができる人々がいます。 そして、あなたは実際にコミュニティに参加したいと思っています。なぜなら、彼らはあなたと同じ情熱を共有しているからです。 製品のコミュニティは本当に、あなたが知っていると思います、私は何らかの方法であなたのブランドと相互作用し、私は顧客になり、あなたの製品を使用し、そしてコミュニティのメンバーになります。 つまり、コミュニティはその終わりに、コミュニティ主導の成長コミュニティのフライホイールは、フライホイール全体に遍在しているように見えます。 したがって、コミュニティは人々をあなたのブランドに引き付けるのに役立ちます。 それが彼らがあなたと持っている最初の相互作用であるように。 それは人々があなたの製品に乗り込むのを助け、そしてそれはそれらの顧客があなたの製品に従事し続けるのを助けます。 つまり、実際には、顧客の獲得からアクティブ化、製品へのオンボーディング、顧客の維持に至るまで、あらゆる種類のフライホイールにまたがっています。 そのためには、実際にコミュニティや実践を構築するのが本当に上手になる必要があります。たとえば、知識を中心にコミュニティを構築するにはどうすればよいでしょうか。 だから私は実際に彼らが私の製品を必要とする前に彼らに何かを教えています。 そして、それがコミュニティ主導の成長です。 第二部は何でしたか？ 確かに、私はそれに答えることを確認したいです。

Saksham Sharda：

そして、ほとんどの人がコミュニティ主導の成長について何を間違えましたか？

キエランフラナガン：

そうそう。 わかった。 ですから、ほとんどの人が間違っているのは、実際、そうすることがどれほど難しいかを本当に過小評価しているということです。 製品のコミュニティは実際にははるかに簡単に構築できます。実際の競争はありません。 あなたがあなたの製品の周りにコミュニティを構築しているように。 つまり、あなたはそのタイプの唯一のコミュニティです。 競合他社はありません。 ほとんどの場合、競合他社が製品を中心にコミュニティを構築しようとしているわけではありませんが、知識トピックを中心にコミュニティを構築するような実践コミュニティがあれば、他の誰もがそのコミュニティを構築できます。 右？ そして、同じトピックを中心に実践コミュニティを構築しようとしている企業がたくさんあることを想像してみてください。 今、彼らは実際に、それらの人々が彼らのコミュニティに参加するために、お互いに、お互いに競争しています。 そのため、実践共同体を構築することははるかに困難になります。

キエランフラナガン：

そして、すべての企業が最終的に同じ方法でコミュニティを構築したいと考えており、実際には、製品やサービスを使用する前に、多くの人々がコミュニティに参加することになります。 はるかに多くの競争があるでしょう。 人々が間違えるもう一つのことは、コミュニティをあなたの製品の本当にコアな買収チャネルに変えるのは本当に難しいだろうということです。 ですから、もしあなたが本当に数学をするだけなら、私たちのコミュニティには10,000人の人々がいたとしましょう。これは、実際には非常に成功したコミュニティである多くの人々です。 コミュニティを構築するのは本当に難しいです。 人々は非常に価値のある方法で相互作用できるため、コミュニティは小さいときに最高の状態になるため、1,000人を超えるものは管理が非常に困難になります。 彼らは大きくなるとはるかに複雑になり、エンゲージメントを促進するのが難しくなります。なぜなら、そこには非常に多くの人々がいて、あなたは非常に多くのニーズに応えようとしているからです。

キエランフラナガン：

ですから、私たちができると言えば、まあ、たとえば、web3で非常に一般的な10,000人のコミュニティを構築できるとしましょう。 なぜ彼らがそれをうまくやったのかを説明することができます。 計算をして、毎週アクティブなユーザーが何人いるのかを見てみると、実際に何かをクリックして私の製品に音を立てる人は何人いますか？ それはあなたがそれらの数で顧客を獲得する方法の意味のある部分にはなりません。 実際には、コミュニティにはおそらく数十万人の人々が必要です。 数千ではありません。 こんなに大きなコミュニティを作るのはとてもとても複雑だと思います。 ですから、コミュニティ主導の成長は、おそらく人々が考えるよりもはるかに競争力があり、人々が考えるよりもはるかに難しいように見えるということです。 そして実際には、買収チャネルとしてのコミュニティ主導の成長。 あなたは実際にあなたがあなたの製品のために人々を獲得する方法の持続可能な部分にするためにあなたがおそらく理解するよりはるかに大きな数を必要とします。

Saksham Sharda：

では、コミュニティ主導の成長を実現するために、SaaS企業にどのようなアドバイスをしますか？

キエランフラナガン：

なぜそうしているのかを知る必要があると思います。 大丈夫。 ただそれをするためだけに物事を行うことは決して正しい方法ではないと思います。 それで、あなたがコアを持っているなら、あなたはこれが私の顧客にとってどのように価値があるかから始める必要があると思いますか？ あなたがいつもあなたの顧客を解決しようとしているように。 世界にすでに存在するコミュニティを再現しようとしているだけで、それをビジネスにとって意味のあるものに変えるのは非常に難しい場合、彼らのニーズをどのように満たすことができるでしょうか。 ほとんどのハイテクブランドは、成功したコミュニティや製品さえ持っていません。 彼らが本当に持っていないように。 彼らは、私が提供する製品の周りにコミュニティを作成する方法をマスターしていません。 ですから、まず第一に、実践共同体や興味のあるコミュニティ、興味のあるコミュニティ、趣味のコミュニティを実際にマスターする方法を考える前に、それをマスターできることは、B2Bにはあまり当てはまらないと思います。 。

キエランフラナガン：

B2Cにより適しています。 それで、彼らは本当に始めたいと思います、これはどのように解決しますか？ これはお客様にとってどのような問題を解決していますか？ 大規模なコミュニティを推進するのに実際に役立つ方法で、その問題を解決するためにどのような機会が必要ですか？ そして、コミュニティの私たちの目標は何ですか？ たとえば、顧客が製品についてより多くの知識を得ることができる場所にしたいと思いますか？ そして、私たちの目標は、カスタマーサポートチャネルで必要な人間の数を減らすことです。なぜなら、彼らはコミュニティからほとんどのサポートを受けることができるからです。 私たちは実際にこの知識のトピックの頼りになる場所になりたいですか？ Cozそれは私たちの製品に関連していて、私たちはただ大きなコミュニティを作りたいと思っています。 Cozは、大規模なコミュニティを持つことで、口コミの紹介が増えると信じています。人々は私たちから学んでいるので、私たちの製品やサービスについて話します。 そして、明確な目標を念頭に置きたいので、それが価値のある目標である理由と、サービスを提供しようとしている顧客のためにコミュニティが解決できる問題について、明確な顧客インサイトを持ちたいと考えています。

Saksham Sharda：

そして、これを製品主導の成長とどの程度正確に対比し、製品主導の成長は新規顧客の獲得についてどの程度想定されているのでしょうか。

キエランフラナガン：

成長のような製品主導の成長コミュニティは、製品のような成長からテーブルを少し盗んでいますが、製品のような成長を定義するのは簡単です。 コミュニティ主導の成長は、製品主導の成長のように完璧ではないと思います。製品主導の成長は、基本的に、製品を市場参入の中心に置く方法です。 そして、私は製品を通じて人を獲得します。 私は製品を通してそれらを活性化します。 私はそれらに乗り込みます。 そして、私は彼らに私の製品をすべてタッチレスな体験を通して販売します。 そして、それを行う企業の良い例は、当時のコネリーのような壁画のEvernoteであり、無料で使用できるこれらのツールを備えたこれらの種類の企業があるという考えは、オンボーディングを通じて使用を開始できます他の人と話をすることなくタッチレスを購入します。

キエランフラナガン：

つまり、B2Bのコンシューマライゼーションのようです。 そのため、製品は市場投入全体に渡ります。 ですから、成長するコミュニティ、それが私が得た定義ですよね？ まるで、私たちはその製品でそれをやったようなものです。 そして今、私たちは、かつてはフライホイールの端にあり、実際には顧客満足のツールであったコミュニティが、実際には私たちの市場参入全体の一部になることができると信じています。 そして、コミュニティ主導の市場参入よりも、製品主導の目標到達プロセスと製品主導のビジネスを構築する方が簡単だと思います。 コミュニティ主導の市場開拓は、製品主導の市場開拓よりも構築がはるかに難しいと思います。 必要に応じて、リスナーがそれに興味を持つ理由を説明できます。

Saksham Sharda：

では、B2Bで最大の顧客獲得エンジンの1つを拡張するのにどのようなことが必要でしたか？

キエランフラナガン：

戦術を片側から残すことができると思います。あなたが知っていると思うので、戦術を話すのは誰もがいるだけです。 ですから、非常に大規模な顧客獲得エンジンを構築しようとしているときに実際にやっかいなことのいくつかは、考え抜かれないことが多いと思います。それは、実際に多くの成長を促進する新しいものではないことがよくあります。 。 それはあなたがより深く掘り下げて、本当に重要ないくつかのニュアンスの種類を見つけることです。 したがって、ピーナッツバターのようなものを試す代わりに、さまざまなものにまたがるリソースを実際に見つけることができます。これにより、真に意味のある成長を促進できるチャネルがいくつか見つかります。 そして、あなたはあらゆる種類の絶対的なものを理解することに非常に深く入り込み、そのチャネルで成功するために本当に重要なすべてのものを見つけるために非常に深く入り込みます。

キエランフラナガン：

つまり、私が成長する方法は検索とコンテンツを介することだと思います。それでは、どのようにして本当に、本当に深く、そのチャネル内のあらゆる種類のコアなものを本当に見つけるのでしょうか。他の人からあなたを差別化するという点であなたの競争相手を打ち負かすという点で重要です。 ですから、ほとんどの種類のチームは、表面レベルですべてをやりたいと思っています。 たとえば、これを少し、これを少し、そしてこれを少し実行します。実際には、実際には、実際には、1つ、2つの課題が何であるかを理解しようとしています。案件？ ですから、深くなることと、深さ対幅のようになることは、本当に重要だと思います。 もう1つは、チームの調整が非常に重要であるということです。 本当に退屈に聞こえますが、実際には、目標に沿って調整されたチームがあり、それらの目標がある場合は、それらの目標に対して完全に自律できるチームがあることを確認してください。

キエランフラナガン：

したがって、彼らはそれらの目標を完全に所有することができます。 彼らは異なる目標を持っている他のチームに依存していません。 あなたがかなり急速に成長するとき、何が起こるかというと、あなたにはたくさんのチームがあり、それらはすべて独自の目標を持っていますが、1つのチームがその目標を個別に所有することはできません。 そして、それらはすべて互いに依存していますが、それらには独自の目標があるため、それらはすべて互いに対立しています。 繰り返しになりますが、本当の優先順位付けのように戻って、重要なことは何ですか？ そして、チームをチームの周りに配置し、チームがそれらに対して本当に自律的であり、それらを完全に所有できるようにします。 ですから、私は深呼吸を考えています。チームの調整はそれらの落とし穴の1つだと思います。 そして、私は誰もが採用のように知っているように思います。 ですから、良いものと素晴らしいものの間には大きな違いがあります。 そして、あなたが重要な分野で本当に素晴らしい人を見つけようとすると、結果に大きな影響を与えるだけでなく、チームの他の全員に本当に素晴らしいことを教える方法にも大きな影響を与えると思います。

キエランフラナガン：

私たちが本当に得意とするもう1つのことは、すべてを繰り返し可能なプレイブックのようにまとめることです。 だから私たちは、重要なことの絶対的な真実は何であるかのように構築しますか？ そして、ここで最初の原則を構築することは、繰り返し可能なスケーラブルな方法でこのことを構築するためにExcelに必要なことです。 そして、それをプレイブックにまとめて、チーム全体にそのプレイブックを教えることができます。 そして、それらが機能しなくなるまで、それらのことをちょっと繰り返します。 ですから、本当に重要なことのいくつかがあり、それらの大規模な配布エンジンの1つを構築していると思います。

Saksham Sharda：

そして、これを行った経験は何でしたか。Salesforce、次にマーケティング担当者のためにこれを行ったと思います。そして今、あなたはHubSpotのマーケティング担当SVPです。 それで、ここでの軌道は何でしたか？

キエランフラナガン：

ええ、それで軌道はあなたが知っている、それぞれが異なっています。 企業ごとに異なる目標があります。 企業ごとに、現在の場所から目的の場所に到達するためのさまざまな種類のロードマップがあります。 クールなのは、問題がもっと複​​雑になることだと思います。 成功の量が多く、成功が大きくなるほど、問題はより複雑でより大きくなるので、成長するにつれてそのような変化が起こると思います。 そして、あなたがすることがより成功するようになるにつれて、あなたははるかに大きな問題、はるかに複雑な問題を解決しなければなりません。

Saksham Sharda：

そして、あなたはコンピュータサイエンス専攻として始めましたか？ では、コンピュータサイエンスからマーケティングへの移行は何でしたか？

キエランフラナガン：

コンピュータサイエンスとソフトウェアエンジニアリングは問題解決の周りにあると思います。 問題を解決するための効率的でスケーラブルな方法を見つけるにはどうすればよいですか？ そして私にとって、私が市場に参入したとき、それが私の市場へのアプローチであり、それが私が複雑な問題を見つける方法です。 私たちが解決している問題のように。 私たちが解決している問題があることをどうやって知ることができますか？ それらが私たちが解決している問題であることを私が示さなければならない洞察は何ですか、そしてそれらを解決するためにどのように反復可能でスケーラブルなプレイブックを構築するのですか？ そして、それはあなたが問題を分解するのと同じ種類のことです、そしてあなたはそれらの問題を解決するための本当に良い、効率的でスケーラブルな方法のように見つけます。 そして、コンピュータサイエンスとソフトウェアエンジニアリングの私のバックグラウンドは、実際にマーケティングを始めたときの非常に良いバックグラウンドであることがわかりました。

Saksham Sharda：

そして、あなたが以前に才能を雇うことについて話したことについて言えば。 では、特に現在の経済では、プラスの才能を雇うのがどれほど難しいかについてみんなが話しているとき、それについてどう思いますか？

キエランフラナガン：

企業は、プラスの才能は限られていると思います。面接のプロセスは、それを見つけるのに不格好な方法だと思います。 それが私たちが持っている最高のものではないと思いますが、それでも不格好なプロセスです。 人々が入ってきて、学び、最高の仕事をし、チームのプラスプレーヤーになることができる文化を実際に構築できる場合のように、プラスの文化を構築できれば、はるかに優れています。常に100％正確に特定されたA +プレーヤーであり、存在するのは非常に多くの人々だけです。 そのため、すべての企業がのように採用するわけではありません。 ですから、人々がお互いに学び合い、最​​高の仕事をするためのサポートをしたり、最高の仕事をする機会を提供したりできる文化や環境を構築できればと思います。 そして、それははるかに重要だと思います。そうしないと、チーム全体がはるかに良くなるでしょう。チームに1人か2人の優秀な人がいて、他の人は文化を持つのではなく、そのレベルに到達するのに苦労しているようなものです。誰もが立ち上がって上手になり、時間の経過とともにA+プレーヤーになることができます。

Saksham Sharda：

そして、私たちがリモートワークとオフィスに戻ることについての議論を考慮して、そのような文化をリモートで構築することは可能だと思いますか？

キエランフラナガン：

はい。 はい、私はそう思います。 同様に、私はそれが本当に多くの議論であるとさえ思わない。 私たちは、優れた企業がリモートで運営され、それらの企業内に優れた人々がいるのを見てきました。 素晴らしい、素晴らしい人々は、場所やどこから仕事をするかに関係なく、素晴らしい仕事をすることができます。 あなたが会社に完全に従事していない人なら、あなたはオフィスに行き、仕事を怠ります、そしてあなたが本当に使命に従事している人ならあなたがリモートで仕事をしているならそれは素晴らしいことを再現するでしょう仕事。 そして、あなたがオフィスにいるときでも、リモートで作業しているときでも、それを行うことができます。

Saksham Sharda：

わかった。 そして、このインタビューで何度か言及したフライホイール、マーケティングの5つのフライホイールについての1つの質問です。 では、この時代に崩壊する従来の需要ファネルについて、あなたは正確にどのように考えていますか？ どのような意味で崩壊していると思いますか？

キエランフラナガン：

ええ、フライホイールはあなたの顧客があなたの最高のマーケティングチャネルであり、私たちの顧客が幸せであり、私たちの顧客が私たちと素晴らしい経験をすることを確実にするために私たちが過小投資しているという認識にすぎないと思います。あなたが誰かを獲得するなら、あなたは彼らと関わり、あなたは彼らを顧客に変えます。 次に、それらの顧客の一部をあなたのビジネスの紹介に変えるためにその喜びの段階を持っている必要があります、そしてすべての本当に素晴らしいビジネスは他の人々に彼らのツールまたは製品またはサービスを推薦することをいとわない本当に従事し、成功し、幸せな顧客基盤を持っています。 そして私にとって、この種のことは私たちが始めたコミュニティの部分に語りかけます。つまり、顧客が関与し、お互いから幸せに学べる本当に素晴らしいコミュニティがあれば、はるかに優れたフライホイールを手に入れることができます。それらの顧客の一部は、ネットワークにあなたを推薦するか、次の仕事に行くときに、ソフトウェアに満足しているだけでなく、全体に満足しているので、ツールを持ってくるようにしてください。あなたが提供するすべてのもののパッケージ。

Saksham Sharda：

フェア、オーケー。 それで最後の質問は、これがなければあなたは何をしているのでしょうか？

キエランフラナガン：

それは良い質問です。

キエランフラナガン：

私は開発のように構築していたと思いますが、実際にはあまり優れた開発者ではなかったので、あまり得意ではなかったようです。 だから、映画の脚本を書きたいと思います。

Saksham Sharda：

大丈夫。 いいですね。

結論を出しましょう！

Saksham Sharda：

さて、今月のアウトグロース市場の今月のエピソードにご参加いただき、ありがとうございました。 それは、HubSpotのマーケティング担当SVPであるKieranFlanaganでした。 キエラン、ご参加いただきありがとうございます。

キエランフラナガン：

涼しい。 呼んでくれてありがとう

Saksham Sharda：

詳細については彼らのウェブサイトをチェックしてください。来月また別の今月のマーケターとお会いしましょう。