OTT 革命: いつでもどこでもすべてがストリーミングされる世界で勝利を収める

公開: 2017-09-30

あなたが今日のメディアおよびエンターテイメント企業である場合、あなたは何をしますか?

従来型のケーブルテレビの視聴率は低下しており、ほとんどの番組は横ばいかまったく伸びておらず、多くの番組が減少しています。 Netflix は増加傾向にあり、ストリーミングの巨人は 2017 年にコンテンツに 60 億ドルを費やしています。すでに 1 億人の加入者を抱えており、将来的に新しいコンテンツに 200 億ドルを費やすことを約束していますが、これは持続可能ではないと言う人もいます。

TUNE、Fetch、Celtra は最近、トップメディアおよびエンターテイメント企業の主要なリーダーを集めて、これらの問題を掘り下げました。これが私たちが学んだことです…

ネットフリックスだけじゃない

ストリーミング大手の Hulu は 25 億ドルを費やしています。 Amazon は 45 億ドルを費やしています。 Apple は、数十億ドルの戦いに 10 億ドルをもたらします。 HBO は通常、約 20 億ドルを費やしていますが、おそらく投資額を増やしています。一方、生放送テレビの最後の砦であるプロスポーツ (政治と大惨事以外) もクラウドにストリーミングされています。アマゾンはNFLをストリーミングしています. Twitter では、ライブスポーツ、ニュース、ファッションをストリーミングしています。 Facebook は Facebook Watch を立ち上げたばかりで、NFL のハイライト、UEFA チャンピオンズリーグの試合、MLB の試合、クロスフィットゲーム、ワールドサーフリーグのイベントをストリーミング配信します。

ESPN、Crackle、Overstock、Warner Instant Archive、Tribeca、Snapchat、Vice Media、Twitch、Awesomeness TV など、OTT、ソーシャル、ネットワーク、モバイル、その他の種類の企業が動画を攻撃していることについては、まだ触れていません。ストリーミング市場。ああ、おそらく視聴時間の点で最大のものは、YouTube です。

2015 年にさかのぼると、アメリカ人だけで毎日平均 8,061 人年を YouTube に費やしていると計算されました。

古い学校のネットワークにとって、それは古くからの「興味深い時代に生きられますように」という呪いです。

一方で、この業界は活況を呈しており、消費するビデオがこれまでになく増えています。選択できるオプションがこれまでになく増えました。一方、ビジュアルコンテンツとストリーミングゲームでは、革新と競争が爆発的に激化しています。

4 つの重要な変更点

同時に発生する 4 つの主要なリンクされた変更があります。

複雑
変化する
垂直統合
非伝統的な投資

従来のケーブル TV、サブスクリプションビデオオンデマンド、広告サポートビデオオンデマンドには現在 50 の重要なプレーヤーが存在し、それらの間に数千とは言わないまでも数百の「チャンネル」が存在します。これにより、市場は非常に複雑になります。

しかし、それはプレイヤーの数だけではありません。デバイスでもあります。

顧客は現在、テレビ、スマート TV、セットトップボックス、スマート Blu-ray で視聴しています。そして、それは彼らの居間だけです。スマートフォンやラップトップなどのモバイルデバイスで視聴する人が増えています。デスクトップおよびラップトップコンピューター。アプリとブラウザー、大画面と小画面。

それは複雑さと変化です。

変更されたのは、ビデオコンテンツの制作者と配信者だけではありません。通勤中に視聴する人、複数のデバイスで視聴する人、2 つの画面を同時に視聴する人など、消費も同様です。または、物理的に離れていても、デジタルでは一緒に同じビデオを見ている人でも.

垂直統合は、私たちが常にある程度のレベルで見てきましたが、今日ではますます増えており、Apple や Facebook などの新しいプレーヤーが Netflix や HBO に加わり、オリジナルのコンテンツを作成し、それらをすでに大規模なネットワークで配信しています。そして、非伝統的な投資は変化を加速させるだけです。

10 年前、Amazon が重要な「テレビ」ネットワークになると誰が考えたでしょうか。それとも、Apple がオリジナルのビデオコンテンツに投資するということですか?

成長は不可欠です…しかし、どのように？

人々はビデオを見るのが大好きです。しかし、彼らは 20 種類の OTT サービスにお金を払いません。

メディアおよびエンターテイメント企業にとって、これは家主になるかテナントになるかという複雑な決定を下すことを意味します。ディズニーが決定したように、独自の OTT 帝国を構築しますか、それともコンテンツを他のプラットフォームに提供するために他の人に提供しますか?

(これは簡単でも明白でもありません。Netflix と Hulu はプラットフォームですが、Apple デバイス、スマート TV、スマート Blu-Ray プレーヤー、ゲームシステムなどのテナントでもあります。)

いわば自分の土地を所有したい人には、別のより難しい課題があります。どのように成長しますか?

メディアおよびエンターテイメント企業のマーケティング担当幹部との会話から、OTT には明確で明確な顧客獲得パスがないことは明らかです。実際、コンバージョンサイクルには測定機能がほとんどなく、アトリビューションが不十分で、巨大な穴が開いています。

OTT プレーヤーが活用せざるを得ないカスタマージャーニーについて考えてみましょう。

OTTサービスの広告を見る
スマート TV、セットトップボックス、Xbox、またはスマート Blu-Ray プレーヤーにアクセスします (さらに、2 つ以上のデバイスの電源を入れたり、ビデオソースを適切に設定したりする必要があります)。
選択したプラットフォームで同等のアプリストアを見つける
アプリをインストールする
遅くて効率の悪いオンスクリーンキーボードを使用してサインアップし、(必要に応じて) クレジットカード情報やパスワードなどを入力します。または、テレビを離れてコンピューターまたは電話に移動し、まったく別の場所でサインアップしてから、テレビに戻って資格情報を入力し、有効な加入者として認証します。

これは多くの手順です。単純ではありません。クリック-クリック-完了ではありません。広告に関して何が効果を発揮し、何が効果を発揮しなかったか、またはファネルのどこで人々が脱落したかについて、マーケティング担当者が簡単に測定することはできません。マーケティング担当者にとって、何が成功し、何が失敗したかを把握することは困難です。

モバイルアプリのユーザー獲得とは正反対です。

対照的に、モバイルアプリのユーザー獲得には、十分に確立されたインフラストラクチャとエコシステムがあります。

アトリビューションは利用可能で、決定論的にも簡単です。プロセスは迅速かつ簡単です: クリック-クリック-完了. また、新しいユーザー/顧客をオンボーディングする方法についてのオプションがあります: 迅速、ゆっくり、1 か月無料、最初にサインアップする、一定数のセッション後にサインアップする、支払い情報をすぐにまたは後で取得する、プラットフォーム上の支払い認証を使用するプラットフォーム税を支払うか、サインアップと支払いの詳細のために顧客をプラットフォーム外に誘導します。

そして、そのすべてが A/B または多変量テスト可能であるため、経験豊富なマーケティング担当者は成功のために最適化できます。

1 つのオプション: トロイの木馬としてモバイルを使用する

スマートな OTT プラットフォームプレーヤーは、モバイルアプリをトロイの木馬として使用できます。

上記のすべてのメリットが得られ、アプリ内に入ると、新しい顧客との関係を築くことができます。つまり、アプリ内マーケティングの自動化、またはアプリ内マーケティングを意味し、サービスを楽しむ他の方法を顧客と共有することを意味します。

彼らが乗船すると、彼らが持っている居間の設備を尋ねて、それらの詳細に合わせて指示を調整するのは簡単です.

そして今、あなたはマルチテクノロジープラットフォームのエンターテイメントプラットフォームとなり、顧客のエンターテイメントエコシステムのキーストーンとして確固たるものになります。もちろん、デバイス間での顧客の統合、複数の場所での視聴率の測定など、ここには新しい課題があります。

しかし、これはテスト可能で実用的で、大きな可能性を示すユースケースです。

取得は配布の鍵です。コンバージョンの最適化と、動的にパーソナライズされたクリエイティブが重要です。新しいユーザーとのアプリ内エンゲージメントは、それらを新しい顧客に変えます。また、リアルタイムのパフォーマンスレポートにより、修正インテリジェンスが促進されます。

チャットして深く掘り下げましょう

あなたが OTT プレーヤーであるか、そうなろうとしているなら、話しましょう。

私たちは最近、メディアおよびエンターテイメント企業から多くのことを学びました。私たちは、人々がデジタル時間のほとんどを費やし、すべての時間に占める割合が増加している、非常に競争の激しいモバイルスペースの専門家です。

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