Shopify マーケティングを全面的に最適化する方法は? (成長と CRO の専門家による実際の例)

Shopify マーケティング マシンでより多くの顧客を生み出し、7 桁、8 桁、またはそれ以上の数を獲得したいとお考えですか?

次に、最適化の「ヒントとコツ」をコピーするのをやめます。

それは Shopify マーケティングの最適化の仕組みではありません. ベスト プラクティスをオンライン ストアに適用するのは、単純作業ではありません。 代わりに、店舗、製品ライン、およびニッチに適したものを見つける継続的なプロセスです。

なぜなら：

方法に関しては; 100 万、それからいくつかあるかもしれませんが、原則はほとんどありません。 原則を把握している Shopify マーケターは、独自の方法をうまく処理できます。 原則を無視して方法を試みる人は、必ず問題を抱えます。

ハリントン・エマーソン（言い換え）

この場合の原則は、持っているものを改善し、壊れているものを修正し、最終的にイノベーションを生み出すことによって、Shopify ストアを最適化することです。 あなた自身のベストプラクティス、あなたにとって何がうまくいき、何がうまくいかないかを発見してください…

あなたのオンライン ストアをテセウスの船として思い描くことができます。 持っているもののすべての側面を改善すると、最初から持っていたものとは異なるものが得られます。 新しい獣です。

この「新しいエンティティ」が売上の増加、平均注文額の増加、堅実なライフタイム バリュー、解約率の低下につながるかどうかは、あなた次第です。既に行っているが、あなたのために実行されませんか?

前者を選択した場合、この戦略的最適化と真のイノベーションを実現する手段は A/B テストです。 利益を生み出す特定の成長レバーを見つけ、実験を適用して、成長への独自の道筋を発見します。

これを適用して Shopify マーケティングを最適化する方法を見てみましょう。

実験を通じてオンラインストアの検索エンジンでのプレゼンスを最適化する

e コマース サイトの SEO は、ターゲット ユーザーが検索方法を変更したため、以前のようには機能しません。

今日、人々はソーシャル メディア チャネルでブランドを認知しています。 彼らは、「出血した歯茎を治すことができる歯磨き粉」を探すために Google にジャンプするつもりで目を覚ますことはありません。 彼らは、内輪からのおすすめをタップします。

これが、2022 年の購入のしくみです。

しかし、彼らは「なぜ歯茎から出血するのですか?」と調べるかもしれません。 そのため、オンライン ストアのコンテンツ マーケティング戦略では、顧客を製品に誘導するキーワードに関する情報コンテンツの作成に重点を置く必要があります。

コンテンツは単にブランドに関連している必要はありませんが、ソリューションに慣れるためのさまざまな段階の認識を通じて購入者を導く必要があります。 比較的単純な製品を販売している場合でも、質の高い価値第一の教育は記憶に残り、ブランドの認知度を高めます。

また、バックリンクも獲得できます。

高い検索エンジン ランキングで発見されることは理にかなっています。特に、PPC コストがどのように変動し、結果が長期的に停滞するかを考えると、それは理にかなっています。

では、よりSEOに適したShopify Webサイトを実験で実現するにはどうすればよいでしょうか?

1.テーマとアプリを試す

そして、コードの肥大化を減らします。 Shopify サイトが軽いほど、読み込み時間が速くなります。 これは、ユーザー エクスペリエンスと検索エンジンの最適化を改善するための中核です。

Shopify テーマを A/B テストして、どれが 1 つにコミットするのに最も適しているかを調べることができます。 SEOツールまたはShopifyアプリを使用している場合は、関連するものに固執し、アプリをストアでアクティブにするか非アクティブにするかを試してください。実際に針が動くかどうかを確認してください.

Shopifyのテーマとアプリを最適化しながら、好奇心を持ち続け、良い質問をし、答えが得られたら偏見や意見を控えてください。 意見が実験データを上書きするのを許すのは簡単だからです:

2. SEO テストを実施する

SEO 最適化の規律は、偽りのケース スタディと包括的なベスト プラクティスによって引き裂かれています。

しかし、真実は次のとおりです。特定のニッチ市場で Google のランキング要因がどのように機能するかについては、誰にもわかりません。 そして、競合他社に対するあなたの立ち位置。

そのため、デフォルトで SEO の実験を行い (SEO の専門家に依頼するのが最適です)、何が効果的かを証明してください。 例えば

• Shopify ストアの AMP をテストする— Web トラフィックのほとんどがモバイルである場合、検索エンジンのランキングが大幅に向上する可能性があります。
• より説得力のあるタイトル タグとメタ ディスクリプションをテストする— 実際のメリットを前面に押し出し、それがクリック率にどのような影響を与えるかを確認します。
• 構造化データを e コマース SEO 戦略の一部にするテスト— Schema.org は、JSON-LD 形式ですべての検索エンジンにわたって普遍的にサポートされ、一貫した言語を提供します。

このコードを書く必要はありません。 Smart SEO などの Shopify SEO アプリを使用して、オンライン ストアのすべての製品の構造化データを生成できます。

ダニエル・フォーリー・カーターは、ストアで試すことができるいくつかのユニークなテクニックを示しています。

写真だけではメリットがわかりにくい複雑な製品を販売する場合はどうすればよいでしょうか。 製品ページで短いデモ GIF アニメーションをテストして、直帰率が低下するかどうかを確認することもできます。

したがって、Shopify ストアについて知っていることを取り入れて、実験を通じて何が効果的かを学びましょう。 Shopifyでサイトの速度が遅くなりましたか? 画像の最適化を使用します。 遅延読み込みと WebP 画像形式の使用をテストします。

別の SEO 実験のアイデア: キーワード調査から関連する用語を代替テキストに追加し、Google Search Console または使用する他の SEO ツールでのパフォーマンスを監視します。

実験を通じてランディングページとカテゴリーページを最適化する

Shopify のカテゴリーページ (キャンペーンの到着点として使用している場合はランディングページ) に求めることが 1 つあります。それは、訪問者を製品ページに誘導することです。

表示された 1 つまたは複数の製品をクリックしたくなるような方法はありますか?

カテゴリ ページに最適化の余地がないように思われるかもしれません。 しかし、ほとんどの場合、カテゴリ ページの最適化は可能です。特に、ページ レイアウトと製品リストに表示される情報が最適化されます。

たとえば、カテゴリのベストセラー商品やセット商品をページの上部に表示すると、メール キャンペーンのコンバージョン率の高いランディング ページを作成できます。

商品価格の横に特売品を表示するといった単純なものでさえ、ユーザーがあなたの商品ページにさらに一歩クリックする必要がある衝撃になる可能性があります.

あなたが試すことができる他の例：

1. スライダーを試してみる

訪問者を変換するためにビューポートに詰め込める情報は限られています。

スライダーを試して、見栄えを良くしてください。 それらを使用して、さまざまな角度からの証言や製品画像を提示できます。 または、ホームページのバナーで直接使用して、オファー、キャンペーン、および製品バンドルを表示することもできます.

ほとんどの変換に適した Shopify テーマには、この機能が含まれています。

そのようなテーマがインストールされていませんか? これらのShopifyスライダーアプリを試してください:

• 商品画像スライダー カルーセル
• バナースライダー
• Enorm 画像スライダー

2. ポップアップを試す

人々は本当にポップアップを嫌いますか?

正しい質問は次のとおりです: オーディエンスはポップアップを嫌いますか?

どうやって知る？ 確かに、あなたは彼らに尋ねることができます。 しかし、それをテストして確実に知る方が簡単です。 リーチが大幅に広がるだけでなく、実験から簡単に洞察を引き出すことができます。

Shopify ストアのポップアップは、使い方によっては煩わしい場合があります。 ポップアップの使用には科学があり、そのうちのいくつかはテストできます。 例:

• 訪問者がカートに商品を入れてサイトを離れようとしている場合、期間限定の割引オファーを含むポップアップを表示できます。 これにより、その訪問者に関連するため、カートの放棄を減らすことができます。 彼らの心に関心が高まっていると想像してみてください。

• BOGOオファーで複数のアイテムを購入するように促すポップアップはどうですか? これにより、平均注文額が増加する可能性があり、実際に購入者の旅と相関しているため、それほど邪魔になりません.

• ビューを妨げるページの中央にあるものではなく、スライドイン ポップアップを試してください。

3. フィルターを試す

カテゴリ ページが慎重に並べ替えられているだけでは十分ではありません。 人々は、フィルタを使用してその並べ替えをさらに制御したいと考えています。

これらのフィルターをどのように提示しますか? デスクトップやスマートフォンで使いやすいようにレイアウトされていますか？ 成長指標に影響を与える可能性のあるフィルターを使用して、どのような実験を試すことができますか?

以下は、LinkedIn の Rich Page からの貴重なヒントです。

ほとんどの e コマース サイトには、左側のパネルにフィルターがあります。 しかし、視聴者が何か違うものを好む場合はどうでしょうか? Etsy、Walmart、Airbnb では、やり方が異なります。

カテゴリ ページでテストできるもう 1 つのアイデアは、1 行に表示する製品数です。 3か4でいいの？ それとも5？ 圧倒され、顧客体験を妨げていると感じる人はどれくらいいるでしょうか? また、適切な購入決定を下すのに十分なオプションを提供していないという印象をあなたのストアに与えたのは何人ですか?

これらのページで製品のレイアウトを試すことができます。製品ページへの貴重なトラフィックをフィルタリングするため、これは非常に重要です.

実験を通じて製品ページを最適化する

Shopify の商品ページで利益を生み出す改善を行うには、A/B テストを実行してアイデアを検証します。e コマースの商品ページのデザインのベスト プラクティスを単に再現するだけではいけません。

コンバージョン率で最高の結果を得る万能の戦略はないからです。 Shopify 製品ページの最適化戦略は、実験に基づく洞察から継続的に作成するものでなければなりません。

製品ページを最適化して優れたコンバージョン ドライバーにする方法には、次のようなものがあります。

1. ベストセラーの角度を見つけて組み込む

セールス アングルは「重いものを持ち上げるフック」です。 成功しているブランドは、それらを使用して、買い物客のニーズと欲求に結び付けています。 素晴らしい例の 1 つは、Kachava の「非常においしい植物ベースのシェイク」です。

でも、それはユニークな売り方ですよね？ いいえ、ちがいます。 USP は、競合他社との差別化を図る主な販売角度ですが、販売角度は、購入者の関心を引く方法で購入者のニーズを満たします。

カチャバの場合、USP は「植物ベースのスーパーフード ミール シェイク」となり、その他のセールス ポイントは次のとおりです。

• 地球で最も強力なスーパーフードから供給
• すぐに食べられる単品
• ビーガン対応の植物性タンパク質

Shopify ストアの販売角度をどのように見つけますか?

簡単な方法は、お客様の声に耳を傾けることです。 マイニングレビューおよび/または顧客調査の実施。 彼らがあなたを選ぶ理由は何ですか?

これを、製品ページ、ホームページ、会社概要ページなどのブランドおよびマーケティング メッセージに追加します。ただし、テストすることを忘れないでください。 これは強力なコピーになり、正しく行えば、より多くのストア閲覧者を購入者に変えることができます。

2. レビューを試す

商品ページのレビューとレビューなし: 「カートに入れる」ボタンのクリック数が多いのはどちらだと思いますか?

私はあなたにこれを言うことができます：あなたの店では、それをテストするまで決してわかりません. ただし、製品ページに顧客からの絶賛レビューがあれば、コンバージョン率が向上する可能性があります。

ページの下部にあるレビューの位置も試してみませんか? 製品画像または製品説明の下のスライダーとして？ それとも、製品タイトルのすぐ下に星評価を付けますか?

私たちは、人気のある製品を販売するために社会的証明に依存しています。 ほとんどすべてのお客様が、カスタマー フィードバック調査で、購入前にチェックアウトしたと報告しています。

たとえば、デイ アンド ナイト CBD グミの製品ページを分割テストしたところ、「レビュー」の表示を移動することで、その製品の購入を 12% 増やすことができました。 最終的に、最高のデザインはレビューを前面に出し、より多くの顧客に購入を促すことができました.

画像のスライダー、レイアウト、商品説明にも手を加えましたが、コンバージョンに最も劇的な違いをもたらしたのは、レビューを目立たせることでした。

ショーン・トーマス、ピュア・リリーフ

常にテストしてください。

また、ソフトウェア レビュー サイトのプレイブックからページを取り出して、事前にフォーマットされた方法でレビューを書く方法を顧客に提供することもできます。

3. 配布チャネルを試す

あなたが探求していない流通チャネルには、未開発の利益がある可能性があります。 SEO 向けに製品ページを最適化するだけではありません。

探索する他のチャネルは次のとおりです。

• ソーシャル メディアで共有されたコンテンツ
• メーリング リストなどの所有トラフィック
• 紹介
• 有料広告。

逆に、広告など、これらのチャネルの 1 つにすでに大量のお金を投資しているが、ROAS が表示されない場合は、何をすべきかがわかります... ページを最適化します。

トップパフォーマーを知ることで、獲得予算をどこに集中すべきかがわかります。

ターゲット ユーザーの前に製品を表示するだけでなく、コンバージョンにつながる可能性が高い質の高いトラフィックを獲得できる適切な流通チャネルを探索して見つけたい場合は、まず Google アナリティクスで正確な属性を設定する必要があります。

今、銃をジャンプして 1 つに集中しないでください。 他にも考慮すべき質問があります

• スケーラブルですか？ どのくらいのリーチを獲得できますか？ 単位労力あたりの ROI とは?
• 顧客獲得コスト (CAC) とは? LTVの何倍も低い？
• どのくらいコントロールできますか？ ソーシャル メディアのアルゴリズムは変化しますが、メーリング リストにはいつでもアクセスできます。

オプションをテストしますが、獲得予算を再検討するときはこれらを念頭に置いてください。

4.カートとチェックアウトに集中する

はい、ここでは商品ページの最適化について話していますが、カートとチェックアウトを最適化しないと完全ではありません。 これらはバイヤー ジャーニーの最終段階であり、注文をもたらすバケット ブリゲードです。

カートとチェックアウトのページは最適化する価値があります。そうしないと、カートの放棄率とチェックアウトの放棄率が高くなる強力な製品ページができあがります。

ちなみに、カート放棄とレジ放棄は別物です。 そして、それらは異なる方法で計算されます:

開始された 70 のチェックアウトのうち 15 が完了した例では、チェックアウトの放棄率は次のようになります。

(1 – 15/70) x 100 = 0.7857 x 100 = 78.57%

この放棄の理由は、制御できない場合があります。 次のような場合はそうではありません。

• 追加費用が高すぎる（送料と税金）
• 納期が長すぎる
• セキュリティと信頼の問題があります
• ウェブサイトのパフォーマンスが悪い、またはチェックアウト プロセスに時間がかかりすぎる
• 有利な支払い方法は利用できません
• 過度のアップセルやクロスセルは、買い物客などを圧倒します。

これらの問題に対するさまざまな修正をテストできます。

たとえば、商品の価格に送料を考慮して、「送料無料」のタグを付けてみてください。

チェックアウト プロセスのもう 1 つの方法は、1 ページのチェックアウトで短いフォームを使用してテストするか、エクスプレス チェックアウトを試してみることです。

Shopify Plusマーチャントでない場合、チェックアウトページの最適化に関してできることはほとんどありません.

しかし、そうである場合は、分析を行ってリークがどこにあるかを見つけ、それらを塞ぐための仮説を立てます.

顧客と話したり、販売後に「あなたの経験をより良くするために何ができたでしょうか?」と尋ねてフィードバックを得てください。 彼らの話を聞いて、彼らがあなたと共有するアイデアをテストしてください。

有料検索からの獲得コストを削減し、実験で ROAS を改善する

広告費用対効果を計算するときは、広告に費やした 1 ドルあたりの収益を調べています。 したがって、1,000 ドルの広告キャンペーンから 5,000 ドルの収益を上げた場合、ROAS は 1:5 または 5 ドルになります。

しかし、その 5 ドルにはさらに多くの要素があり、実験によって ROAS を最適化する機会が有効になります。 その 5 ドルの ROAS を構成する要素は、クリック数、広告コンバージョン数、およびコンバージョンごとに生み出される収益です。

たとえば、クリックごとに 0.50 ドル (CPC) の費用がかかり、コンバージョン率が 5% であるとします。これは、20 回のクリックごとに売上が発生することを意味します。 これは、10 ドルの顧客獲得コスト (CAC) に相当します。

通常、顧客が 1 回の購入 (平均注文額 (AOV)) に 10 ドル以上を費やす場合、それが広告費の正当な理由になります。 しかし、広告キャンペーンを成功と呼ぶには、AOV がそれ以上である必要があります。 AOV を CAC の数倍にすることをお勧めします。

したがって、これらの要素を注意深く見ると、Shopify ROAS の最適化は次のようになります。

1. クリック単価を下げる
2. 広告のコンバージョン率を高める
3. コンバージョンあたりの収益の増加

クリック単価を下げるにはどうすればよいですか。 たとえば、別の入札戦略をテストします。 PPC キャンペーンで 1 位以外のポジションを目指しましょう。 一番上ではありませんが、それでもある程度の可視性は得られます。

手動または拡張 CPC を使用して、より低い上限入札単価をテストすることもできます。 または、次のようなスマート入札戦略をテストします

• 目標コンバージョン単価
• 目標広告費用対効果
• コンバージョンを最大化する、または
• コンバージョン値を最大化

広告のコンバージョン率を高めるために、広告コピーのさまざまなバリエーションをテストできます。たとえば、説明テキストにさまざまな特典や特典を追加します。 または、広告をより小さく関連性の高い広告グループに分割して、ターゲット ユーザーの特定のサブセットをウルトラ ターゲティングすることもできます。

季節限定の広告をテストして、広告コピーにパーソナライズのレイヤーを追加します。

広告コンテンツの他のバリエーションを試して、顧客の心に最も響くものを見つけてください。 希少性をほのめかしたり、送料無料を宣伝したり、製品の品質を強調したりできます。 ターゲット オーディエンスを最も興奮させるものを見つけます。

すでにソーシャル メディアで広告を掲載している場合はどうなりますか?

Facebook やその他のソーシャル メディアでの A/B テスト

私が上で述べたことと非常によく似た、あなたがテストできることがたくさんあります。 例えば

• 投稿テキスト
  絵文字を使用する場合と使用しない場合のテスト。 見積もりと統計の使用; カジュアルな声とフォーマルな声。 利点のリストを使用する vs ストーリーを語るなど。

• コンテンツのプレビュー
  Facebook では、見出しを編集して、ウェブサイトの見出しとは異なるものにすることができます。 これを使用して、説明を含むプレビュー コンテンツのバリエーションをテストします。 たとえば、社会的証明の見出しと割引オファーの紹介を試してみてください。

• CTA
  これは、ソーシャル メディアでの広告の重要な部分です。 視聴者に何をしてほしいかを答えます。 視聴者の視点からこれについて考えてみてください: 彼らは何をしたいですか? 空欄を埋めてください：「私は…したいです」
  
  
  • このオファーを入手
  • 50%オフクーポンを利用する
  • このチェックリストをダウンロード
  • アップデートのサインアップ

• メディア
  ビデオや写真を使用するには？ 試して。 または、写真を使用することにした場合、どのタイプですか?
  
  起業家が 2 つの異なる写真をテストしたところ、よりリラックスした写真 (バリエーション) の写真の方が、オフィス環境の写真よりもエンゲージメントが高いことがわかりました。

• 広告フォーマット
  たとえば、カルーセルを使用するオプションがある場合は、これを有利に使用できるかどうかを確認する必要があります。 さまざまな視点から製品を紹介するときに機能します。 それらの視点の 1 つは、レビュアーの共感を呼ぶかもしれません。

• テストする他のものは、さまざまなハッシュタグ、ターゲットオーディエンスなどです.

Shopifyでテストページを分割する

コンバージョン率の高いランディング ページは、支払っている広告トラフィックをより多く変換しているため、CAC のコストは低くなります。

ただし、Shopify の商品ページを上位に変換するためのベスト プラクティスに飛び込む前に、それらのアイデアを実験して検証することをお勧めします。

Shopify 商品ページの分割テスト (または分割 URL テスト) では、同じページの 2 つの異なるバージョンにトラフィックを送信して、どちらが最もコンバージョン率が高いかを知ることができます。 デンマークのメーカーである LastObject が、Ontrack Digital+ の助けを借りて製品ページをテストした方法を次に示します。

彼らは、ユーザーが自社製品の品質に関心を持っていることを知りました。 そのため、彼らはそれらの異論に対処するために FAQ セクションを作成しました。

テストの結果、コンバージョン率が 12.5% 向上し、カートへの追加率が 3.18% 向上したことがわかりました。

割引を試す

割引を提供することは、より多くの販売を保証するものではないことをご存知ですか? つまり、簡単なことのように聞こえますが、常に機能するとは限りません。 そして、割引を提供するマーチャントにとって、それはあなたのポケットからのお金ですが、余分な顧客はいません.

広告を掲載するときに割引をテストして、広告費に対してより多くのクリックを引き付けます。 それはうまくいくかもしれません。 成功した場合は、もう一度テストします。より多くのクリックを引き付けながら、利益を維持できる割合を知りたいと考えています。

さらに、すべてが計画どおりに進んでいる場合、Google ショッピングで競合他社と並んでいる場合、割引は素晴らしい差別化要因となります。

フラッシュセールで同じことを試してみてください。 ただし、年に数回、短期間 (たとえば 1 週間) に限定してください。

希少性と期待 (ブラック フライデーのような) により、フラッシュ セールを開始するときはいつでも、サイトに大量のトラフィックを誘導するための広告費を抑えることができます。 フラッシュ セールのコンバージョン率についても説明しないでください。

これを行っている間、ユニットエコノミクスを考慮していることを確認してください。 すべてのトラフィック ソースが収益に同じ価値をもたらすわけではありません。

したがって、キャッシュ フローのニュアンスに注意を払わずに、割引オファーの素晴らしさに惑わされないでください。

また、製品ページで割引オファーをテストして、カートへの追加率が高くなるかどうかを確認する場合は、価格テストの影響にも注意を払う必要があります.

一部の購入者がある価格で商品を購入し、他の購入者が別の価格で購入する場合、非倫理的と見なされる可能性があります。 どういうわけかその言葉が広まった場合、まあ… ソーシャルメディアでキャンセルされることは、あなたの多くの懸念の1つかもしれません.

実験による関係ベースのマーケティングの改善

eコマースビジネスにとって、リレーションシップベースのマーケティングとは、顧客との永続的な関係を構築して、顧客が戻ってくるようにすることを意味します. 一方、従来のマーケティングは、顧客を獲得し、短期的な目標である高い AOV を達成することに重点を置いています。

Shopifyストアの利益と成長の目標を達成するのに役立つ効果的な関係ベースのマーケティング戦略は、ブランドを顧客の優先オプションとして位置付けることに本当に焦点を当てています. これは購入決定に非常に影響を与える可能性があるため、購入する感情的な理由が、購入しない論理的な理由よりも優先されます。

インフルエンサー マーケティング、アフィリエイト マーケティング、リファーラル マーケティングで効果を発揮します。 また、リレーションシップ マーケティングの最初の 2 年間で、e コマース ブランドは最大 3 倍の ROI を記録できます。

通常、1 年目と 2 年目の間に ROI が向上します。なぜですか? ブランドはフィードバックを受け取り、そこから学び、既存のプログラムを最適化します。 では、実験によってそれをさらに強化することを想像してみてください。

方法は次のとおりです。

インフルエンサーマーケティングを試す方法

これは、Positive Experiments の Positive John から借りた素晴らしいアイデアです。

インフルエンサー マーケティングを有料の成長ループと考える: インフルエンサー マーケティングで新規顧客を引き付け、これらの顧客から収益を生み出し、インフルエンサーが配信する広告に再投資します。

この再投資は、広告を掲載したり、イベントを開催したりするための予算の形にすることができます。 有機的な影響力に頼るよりもうまく機能し、売り手は信頼係数がすでに低いビジネス アカウントから広告を配信します。

そして、実験を行い、実験によってループの回転を改善することで、この実証済みのモデルをワンランク上のものにすることができます。 インフルエンサー マーケティング キャンペーンを取り上げ、その変数を分離し、それらを成長指標に結び付けます。

これらの変数は、作成者の視聴者の規模、制作されるコンテンツの形式、広告またはランディング ページのメッセージなどです。収益の最適化について、これらの変数を A/B テストします。

この継続的なフィードバック ループにより、インフルエンサー マーケティング戦略が改善され、パフォーマンスが向上します。

たとえば、ある駐車場予約サイトは、アフィリエイト チャネルを通じてあまりにも多くの否定的なフィードバックを受け取っていることに気付きました。 調べたところ、アフィリエイトの商品ページに表示される価格が、旅行者がチェックアウト時に見つけた価格と異なることが多いことがわかりました。

そこで、アフィリエイト ページから価格を削除することをテストしました。 そして、何を推測しますか？ 否定的なフィードバックは 52% 減少しました。 コンバージョン率にはほとんど影響しませんでしたが (+0.21%)、初めてのユーザーのブランド認知度は大幅に向上しました。

Shopify アフィリエイト マーケティングはどうですか?

実験とテストを使用してアフィリエイト マーケティング プログラムを改善する方法

製品ページやホームページなどのオンサイト要素に重点を置いています。 一方、アフィリエイト マーケティング プログラムを試して利益を得る機会は十分にあります。

以前にこれについて考え、例を検索したことがある場合は、アフィリエイトの観点から大量のコンテンツを見つけた可能性があります。 店主のあなたはどうですか？

心配しないで。 私たちはあなたの背中を持っています。

上記の Lorenzo の 4 つの例に加えて、アフィリエイト マーケティングの実験を以下で実行することもできます。

• 手数料率— 利益を生み出しながら最高のアフィリエイトを引き付ける金額は?
• アフィリエイトとディストリビューターのページでのブランディング— アフィリエイトが簡単に販売できるようにするにはどうすればよいでしょうか?
• インセンティブとオファー— 現金以外のオプションを試すことはできますか? 優待プレゼ​​ント、クーポンなど
• コピー— トップ パフォーマンスのアフィリエイトを引き付けるために、オファーをどのように提示できますか? これは、最適化する必要があるコピーライティングです。

アフィリエイト以外にも、この戦略は紹介プログラムにも有効です。 たとえば、DTC のスマートカジュアル アパレル ブランド UNTUCKit を見てみましょう。 友達を紹介すると 15% の割引が提供されます。あなたは 15%、あなたの友達は 15% になります。

このような種類の報酬は双方にインセンティブを与えるため、友人を紹介し、その友人があなたの紹介を使用する方が賢明であり、紹介プログラムの成功をさらに強固なものにします.

実験によるメール収益貢献の改善

電子メールがオーディエンスにリーチする最も効果的な方法であることをご存知ですか? ある調査によると、受信者の 79%、または最大 90% に届きます。 メールのリンクをクリックした受信者の 4.24% が、有料の顧客になります。

これをオーガニック トラフィック (2.49%) と比較すると、コンバージョン率は 2 倍、ソーシャル メディア トラフィック (0.59%) の 7 倍になります。

多くの B2C/DTC ブランドにとって、メール マーケティングは収益のかなりの部分を占める可能性があります。 そして素晴らしいことは、それは改善できるということです。 実験を行うことで、メール収益の貢献度を高めることができます。

必要なのは、成長指標を特定し、それらの指標を動かすことに関する健全な仮説を立て、それらをテストすることだけです。 前述したように、これは Shopify ストアのマーケティングを最適化するための持続可能でスケーラブルな方法です。

メール マーケティングの実験で動かしたい成長レバーは次のとおりです。

1. 開封率

メールの件名リンク、プレビュー テキスト、送信者名は、開封率に最も影響を与えます。 メールのこれらの要素を A/B テストして、開封率がどれだけ上昇するかを確認することは、Shopify メール マーケティング戦略の効果を高める 1 つの方法です。

オンライン小売業者が、より多くの人々にクリスマス ホリデー コレクションを閲覧してもらいたいと考えた例を見てみましょう。 電子メールでは、2 つの異なる件名をテストして、開封率と CTR が最も高いものを確認することにしました。

彼らは3つのバージョンをテストしました:

• メリークリスマス
• 楽しい休日
• メリー クリスマス & ハッピー ホリデー

古き良き「メリー クリスマス」は、次点よりも 2.57% 多くのクリックスルーを記録しました。

より高い開封率を追求するには、もう 1 つテストすべき要素があります。それは、メールを送信する時間です。 さまざまな曜日や時間帯を試して、視聴者に最適な時間を見つけてください。

2.料金をクリック

読者に CTA ボタンのクリックを促している電子メール内の要素を詳しく見てみましょう。 CTA ボタン自体に加えて、これにはメールの長さ、レイアウトまたはスタイル、冒頭のテキスト、および挨拶 (「Good day Mrs. Gloria」と「Hi Gloria」の実験など) も含まれます。

たとえば、Blenders Eyewear は 2 つの異なるビジュアル スタイルをテストしましたが、画像と CTA は類似しています。 クリック数が最も多いのはどちらだと思いますか?

「B」を当てた場合、あなたは間違っています。 バージョン A では、クリック数が 33% 増加し、収益が 48% 増加しました。

3. コンバージョン率

上流の電子メール指標 (開封率とクリック率) を改善すると、電子メールが読者を購入者に変える能力が向上します。 クリック率により、読者はランディング ページや製品ページに誘導され、最終的に平均 4.24% の率で購入者に変わります。

心に留めておくべきもう 1 つのことは、B2C/DTC メール マーケティングにおけるゼロパーティ データの役割です。 ゼロパーティ データとは、顧客が喜んであなたと共有するデータです。たとえば、購入の意図、個人的な好み、顧客の識別方法などです。 これは実験する領域です。

方法は次のとおりです。

Note that it's difficult to be sure of the results when split testing in emails, so besides paying attention to upstream metrics, measure sales and revenue after understanding your email service provider's (ESP) attribution methods.

For example, Klaviyo has a click or open based attribution model with a 5-day attribution window. This is customizable. Plus, it attributes the sale to the last engaged channel (email or SMS) as the downstream metric.

Your choice of ESP (or email marketing Shopify app), also affects your optimization efforts. To easily run experiments, you need one that integrates smoothly with an A/B testing tool, such as Klaviyo or ActiveCampaign.

重要ポイント

Optimization isn't the rote task of applying best practices to a store — just because some random guru on the internet said so. Optimization is an ongoing process of finding what works for your store, product line, and niche.

And for your Shopify store, that means paying attention to product pages, email marketing, ads, SEO, category pages, and relationship-based marketing alike. There are opportunities to optimize your Shopify marketing scattered all around.

You can optimize each of them to become sustainable, scalable, and reasonably predictable customer-generating systems you can rely on. But only with a sound experimentation strategy targeted at profit-boosting growth levers.