eコマースストアを最適化する:ワンストップガイド

公開: 2022-05-13

実店舗は、オンラインストアと同じくらいの価格で販売していると、脅威を感じることをご存知でしょう。

オンラインショッピングは、お得な情報、節約、最高の価格の取得などの代名詞になっています。 そして今、誰もがオンラインで存在感を示しています。 あなたが彼らを打ち負かすことができないなら、彼らに加わってください、私は推測します。

eコマースストアは、エンターテインメントや単なる存続に必要なものを入手する方法を再構築する強力な力です。 クラッシュが発生した場合にインターネットから回収する必要があるものが1つあるとすれば、検証と検討、またはミームの無限の供給なしにアイデアを世に出す能力ではないでしょう。それはほとんど変革をもたらすでしょう。ほぼすべてのアイテムを手頃な価格で手に入れ、すぐに配達できるという経験。

それは願い事の現代の化身ではありませんか?

あなたが製品の代金を払わなければならない部分は別として。

eコマースストアでは、小さな職人、再販業者、ドロップシッパーから大企業まで、誰でも世界中の視聴者に連絡を取り、最も便利な方法でニーズを満たすことができます。 これは誰も話していないように見える革命です。 アイテムが欲しいので、できるだけ早くそのアイテムを手に入れましょう。

これらの驚異を実現するために、eコマースストアはショッピング体験の設計に多くの考慮を払っています。 彼らが重要な技術的進歩と、人々にプロセス全体を楽しんでもらうためのさまざまな説得力のある技術を実装しなければ、革命はありません。

これらすべての手法をうまく適用したオンラインストアはありません。

たぶん、最大のものであるアマゾンを除いて。

ほとんどの店は、他のことをスキップしながら、いくつかのことを正しく行います。 これの道徳? 常に改善の余地があります。

次の記事は、次のことを望んでいる人々に捧げられています。

  • 独自のeコマースストアを開始する
  • 店舗のコンバージョン率を向上させる
  • 新しい市場で店舗を拡大する

それは彼ら自身のeコマースストアの世話をするか、そうするために雇われた人のための頼りになる場所であることを意味します。 マーケター、セラー、メーカー、開発者の皆さん、オンラインストアの可能な限り最高のバージョンを作りましょう!

eコマースストアの最適化

最適化とは、全体的な収益性を高めるためのあらゆる取り組みです。最終的には、コンバージョン数を増やすことがすべてです。 コンバージョンとは、利益をもたらすあらゆる行動です。 ストアを最適化すると、次の方法でより多くのコンバージョンを獲得できます。

  • オンラインでのストアの認知度を高めます。
  • 価格戦略の調整;
  • コンバージョンファネルの合理化。
  • バウンス率とショッピングカートの放棄を減らす。
  • 製品のより効果的なコピー(製品の説明と見出し)を提供する。
  • 魅力的な画像や動画を作成する。
  • 製品をスマートな方法でバンドルします。

などなど。 結局のところ、それはあなたの製品を人々の喉に押し付けることではありません。 それはあなたの商品を最も効果的な方法で提示し、最もマッチする聴衆とつながることです。

この記事は2つの部分に分かれています。

  1. あなたの店とあなたの製品を宣伝する
  2. 製品と店舗

興味深い部分に直接ジャンプするか、ガイドAZ全体を調べて最も完全なダイビングを行うことができます。

eコマースストアの最適化に推奨されるツール

オンラインビジネスの機能を測定、調整、追加するために設計された、幅広い専門プログラムがあります。 簡単に見てみましょう:

  • データ分析ソフトウェア。 相互に補完するツールには幅広い選択肢があります。
    • ボリューム
    • グーグルアナリティクス
    • Hotjar
  • キーワードとSEOツール。 これらのツールは、オーガニックトラフィックの量を増やすのに役立ちます。
    • キーワードプランナー
    • SurferSEO
  • CRM 。 メールや電話番号などの顧客データを管理し、パーソナライズされたメッセージで特定のグループに連絡することができます。
    • Hubspot
    • Salesforce
  • ウェブサイトビルダーとeコマースプラットフォーム。 eコマースストアを作成するために設計されたプラットフォームを使用することも、独自のWebサイトを最初から構築することもできます。
    • Shopify
    • バウンスを解除
  • 支払いゲートウェイ。 彼らはさまざまな方法を使用してあなたの店のオンライン支払いを承認します。
    • PayPal
  • サイトテスター。 彼らはあなたのウェブサイトのパフォーマンスを測定します。
    • Pingdom
  • カスタマーサービスソフトウェア。 これは、顧客が作成する可能性のあるサポートチケットを管理するのに役立ちます。
    • Zendesk

パート1:ストアと商品の宣伝

これは、これまでで最も多くの開発を経験している領域です。 全体的な傾向は、コンテンツとストアの間の境界線を曖昧にすることです。

ポピュラーサイエンスについて話しているお気に入りのYouTuberが持っているシャツは好きですか? ワンクリックでそれはあなたのものです!

同じことがあなたのお気に入りのInstagramモデルにも当てはまります(私たちはあなたがそれを持っていることを知っています)。

Twitterのコメンテーターはどうですか? 彼らのシャツがどのように見えるかわかりませんか? 問題ありません。Twitterでは、画面の上部に製品を表示できます。

ショッピングは、人々がオンラインで消費するすべてのコンテンツへの道を切り開きます。 そこにあなたの存在を考慮してください。 しかし、最初から始めましょう。

ストアを宣伝する2つの方法

ご存知かもしれませんが、有料オプションを利用してさまざまな場所に広告を掲載するためにお金を使うか、無料オプションを利用することができます。 後者の場合、訪問者は検索エンジンを介してあなたの店と製品を有機的に発見します。そのため、名前は有機トラフィックです。

人生の多くのことと同じように、現実は2つの間のどこかにあります。つまり、両方の方法を組み合わせることで最高の効果を得ることができます。 それぞれの方法は、潜在的な顧客の新しいプールに到達するためのユニークな機会を提供します。 探索し、テストし、新しい人々を獲得する機会を逃さないでください。

有料のeコマース広告

有料モデルでは、オンラインスペースを販売するプラットフォームにアクセスして、関心のあるパーツを購入する必要があります。

あなたが行くことができる非常に多くの場所があります:

Google広告。 世界最高の検索エンジンは、eコマースストアに最適なオプションをたくさん提供しています。 次の場所に表示することを選択できます。

  • の検索結果。 プロモートされた広告は、オーガニック検索結果とブレンドされます。 これを素晴らしいものにしているのは、Googleがあなたに連絡しやすくする多くの追加情報を入れることを可能にしているということです。 これらには以下が含まれます:
    • 住所を保存する
    • 営業時間
    • 電話番号
  • Googleショッピングネットワーク。 これはGoogle独自のマーケットプレイスであり、一方では通常の人気プラットフォームほど人気が​​ありませんが、検索結果のすぐ上に買い物可能な投稿を配置することができます。
  • YouTube。 YouTubeが提供するさまざまな広告フォーマットを使用できます。 ビデオフォーマットは人気があり、ビデオセグメントの一部または全体でさえも視聴が義務付けられており、バナーの失明を効果的に解消します。
  • Googleパートナーネットワーク。 これは基本的にGoogle独自の広告ネットワークであり、さまざまなサイトに広告を掲載できます。

Facebook広告。 ソーシャルメディアの巨人は、さまざまなタイプの広告を最適な場所に配置することを可能にします。 Facebookは、魅力的な広告をすばやく生成するために、無料のストックフォトをたくさん提供しています。 または、独自のクリエイティブを使用して、標準の画像から動画やカルーセルまで、さまざまな広告タイプを利用できます。

グーグルとフェイスブックの両方が本当に正確なターゲティングを可能にします-これが彼らが人々のプライバシーを非常に侵害する理由です。 興味、以前の買い物行動などに基づいてターゲットを設定できます。

広告ネットワークとDSP。 また、さまざまな広告フォーマットを処理し、さまざまなサイト運営者にアクセスできるさまざまな広告ネットワークを利用することもできます。

広告ネットワークは通常、そのような正確で低レベルのターゲティングを許可していません。 CNN.comのウェブサイトはあなたが思っているほどあなたを追跡していません。

有料広告を最適化する

有料広告を最大限に活用するためのヒントを次に示します。

  • 製品の機能ではなく製品を使用することの利点を強調します(「256ビット暗号化」ではなく「安全性と安心」)。 技術仕様のサブページまたはセクションで詳細を非表示にします。
  • 社会的証明を使用します。 顧客が自分のレビューや写真を送信できるようにします。 レビューを送信すると、顧客に報酬を与えることができます。 人々は、レビューが2つしかない5つ星の製品よりも、400を超えるレビューから得られた全体的な評価が4.2つ星の製品を信頼するでしょう。
  • 画像、360ビュー、動画を使用します。 人々は目で買い物をします。 繰り返しになりますが、製品自体だけでなく、製品(衣服、イヤホン)を使用している人に見せてください。
  • 視聴者に適した言語を使用してください。 これがあなたの見込み客の目にあなたの信用を得ると確信しているなら、よりエッジの効いたアプローチを使うことを恐れないでください:

これは、特に電話アクセサリを販売するdbrandのページです。 彼らは積極的な広告でよく知られています。

リマーケティングとリターゲティング

2つの類似したリード育成手法は、以前に関与したオーディエンスを活用するための優れた方法です。 これらの用語は同じ意味で使用されることもありますが、意味は少し異なります。

  • ターゲティングとは、訪問など、サイトとの以前のエンゲージメントに基づいて有料広告で訪問者をターゲティングすることです。
  • リマーケティングでは、電子メールを使用して、満足している顧客やショッピングカートを放棄した顧客に連絡します。

有機eコマース広告

無料のオプションは、自分自身を発見可能にすることです。 どのように?

グーグルと他の検索エンジン(はい、他にもあります)は常に新しいウェブページと変更されたウェブページを探しています。 彼らの検索エンジンはインターネット全体をマッピングしようとします。 この計画の重要な要素は、検索ボットと呼ばれるプログラムであり、そこにある他のすべてのWebページをスキャンします。

検索結果で上位にランク付けする場合は、スキャンプロセスが簡単になるように設計する必要があります。 グーグルはあなたのウェブページが何であるか、そしてあなたがどんな価値のある要素を持っているかを素早く知りたいと思っています。

Googleが何を望んでいるかを理解し、それらの要件を順守する背後にある科学全体は、SEOと呼ばれます。 これは検索エンジン最適化の略です。

10年前、SEOはキーワードの乱用とほぼ同義でした。

さて、それはグーグルのアルゴリズムの更新ごとに成長する完全な専門分野です。

要するに、SEOには2つの領域があります。ページ上とページ外のSEOです。 最初のものはあなたのページのデザインを指し、2番目のものはあなたが他の場所でできることを指し、通常あなたのバックリンク(他のページからあなたのページを指すリンク)戦略に結びついています。

ページ上のSEO

各ウェブマスターが適用できる多くのSEO技術があります。 コンテンツページや製品ページを指します。 優れたメタディスクリプションの追加や画像の代替テキストの使用など、すべてについて話すにはあまりにも多くのことがあるため、SEO戦略を端から端まで詳しく説明しません。

eコマースのみのSEOのヒントに焦点を当てましょう:

  • ボットが情報をすばやく見つけられるようにページを設計します。 「この美しいアイテムはたった3つのベンジャミンで手に入る」ではなく「価格:$300」と書く方が良いでしょう。 スキーママークアップを使用します。
  • eコマースストアは、同様の説明を持つ多くのページを作成する傾向があります。 通常、これらは商品の色など、細部が1つだけ異なる商品ページです。 すべての商品オプションを1つのページで利用できるようにし(Amazonのように)、正規リンクを使用してメインの商品ページをマークすることで、これを回避します。
  • 優れた製品関連のキーワードを見つけて、それらを中心にコンテンツをデザインします。 自分が権利を持っているブランドの言葉しか使用できないことを忘れないでください。 良い戦略はあなた自身のブランドキーワードにお金を払うことです。 あなたがそれを無料で手に入れることができるのに、なぜトラフィックにお金を払うのですか? あなたの競争があなたのブランドキーワードと顧客にお金を払う状況を避けるために、あなたのブランドを検索エンジンにタイプした後、広告は「10の最良の選択肢」を見るでしょう。

パート2:製品とストア

次に焦点を当てるべきことは、価格戦略と、競合他社に対して製品をどのように提示するかです。

価格設定は、複数の要因から派生したデリケートなテーマであり、それらの多くは、典型的な最高マーケティング責任者の管理外です。 ただし、競合他社と比較した場合、製品のメリットを提示するほど重要ではない場合があります。

あなたはたくさんの売り上げを得るために最も安いものである必要はありません。

不審に安いので購入をスキップしたことはありますか? ええ、私もAliExpressでの購入をやめました。

製品を配置する

あなたがどのように宣伝しているかを知ってください。 価格に敏感なグループですか? 製品がその価格と機能の比率にちょうど合うときが好きな人はいますか? あるいは、単に価格設定をそれほど気にしない人々に広告を出しているのかもしれません。

すべての場合において、彼らが支払っているものを正確に人々に伝えてください。 あなたの製品が安い側にあるなら、「基本的な」または「本質的な」角度を宣伝してください。

製品のコストが高く、機能が豊富な場合は、これらの機能を提示してください。

あなたのラインナップまたは競合他社の他の製品と比較してください。 可能であれば、ユーザーがさまざまな製品を相互に比較できるオプションを実装してみてください。

情報に基づいた決定を下せるようにする

安全について話しましょう。 具体的には、Yubicoが販売しているU2Fキーについて。

(補足:今すぐ入手してください。これはeコマースのヒントでもアフィリエイトでもありません。U2Fキーは優れた安全装置であり、誰もが持っている必要があります)。

Yubicoは、個人および業務用に適したさまざまなU2Fキーを販売しています。 それらを使用するためのさまざまなシナリオと、それらから恩恵を受ける可能性のあるさまざまなデバイスがあります。 良い決断を下すのは簡単に迷うことがあります。

これが、Yubicoが訪問者にいくつかの質問をし、与えられたシナリオに最適なものを提案する便利なキーセレクターウィザードを導入する理由です。

正直なところ、これは顧客をサポートする最良の例です。

ショッピング体験をデザインする

あなたの店をあなたの製品ではなく、訪問者の問題を解決することについて作るようにしてください。

あなたがキャンプ用品のある店を持っていると想像してください。 あなたはあなたのテントを安くて、用途が広く、耐久性があると宣伝することができます。 そして、寝袋を暖かくて軽量であると別々に宣伝します。

しかし、単に訪問者に何をしたいのかを尋ねるとどうなるでしょうか。

  • 家族で3日間のキャンプ?
  • アンデスへの6か月の遠足?

彼らのニーズは何かを尋ね、ユースケースに合った製品を提案します。 追加の質問をする:

  • 「屋外で料理したいですか?」
  • 「あなたは食糧配給が必要ですか?」
  • 「蚊よけ剤について考える必要があります」

もっと証拠が欲しいですか? コンピューターメーカーのMSIをご覧ください。 これは彼らのサイトです:

ゲーミングPCを購入しようとしていると想像してみてください。 彼らのPCシリーズ名から何を期待できるか知っていますか? AegisシリーズはNightbladeシリーズよりも優れていますか? どちらがより強力で、どちらがより安いですか? あなたはそれらから何を期待するかを知るために各シリーズについて読む必要があるでしょう。

次に、別のコンピューターメーカーであるNZXTに移動します。 それはあなたの夢のPCを設計するのに役立つ素晴らしいツールを提供します。 コンピューターの専門家ではありませんか? 心配しないでください。お気に入りのゲームの希望のフレームレートと目的の解像度を設定するだけで、ツールはそれを実現するコンポーネントを取得するのに役立ちます。

これが問題解決アプローチです。 NZXTの製品がお手伝いします。 彼らはあなたが派手な名前の背後にあるものを学ぶ必要はありません。 彼らは確かにあなたがCallofDutyで120fpsのマークを打ち、それらのコンソール農民の前に立つことを可能にするでしょう。

あなたがこれのための予算を持っているならば。

製品をバンドルする

製品バンドルの提供は、最も古く、最も効果的な手法の1つです。 「セカンドアイテムの半額」、「バンドルで保存」、このメッセージは実店舗とオンラインストアの両方でうまく機能します。

違いは、オンラインストアでは非常に多くの追加オプションがあることです。 あなたはできる:

  • 大量購入の複雑な割引を計算します。
  • 以前の買い物行動に基づいて商品バンドルを提案します。 これは、「人々も購入した」または「頻繁に一緒に購入した」カテゴリが含まれる場所です。

スムーズな変換フロー

購入に必要なステップが少ないということは、通常、最後に到達する人が増えることを意味します。

小規模なeコマースストアの所有者が特に犯す罪はたくさんあります。 それらを回避するために行うべきことは次のとおりです。

  1. 購入に必要のない情報が多すぎる。

怖がりやすい不安定な鳥のように顧客を扱います。 不要なテキストフィールドがあると、バウンスする可能性があります。 配達を成功させるために絶対に不可欠なものだけを求めてください。

  • 情報の提出をできるだけ簡単にします。
  • 地理的ローカリゼーションを使用して、顧客が最寄りの店舗または荷物の集荷場所を見つけられるようにします。
  • 配信フォームに住所検証を使用します。
  1. 購入するには、ユーザーにサインアップを要求します。

顧客にアカウントの作成を強制することは、顧客を店舗に結び付ける良い方法のように思えるかもしれませんが、この手法は悪影響を与える可能性があります。 時々人々はただ一つのものを買いたいだけで、あなたの店について二度と考えたくない。

これは、特別な機会にのみ使用される製品に特に当てはまります。 幼児用の洗礼用ガウンを購入する頻度はどれくらいですか。 顧客はおそらくあなたの毎週のプロモーションについて知る必要はありません。

  • ゲストチェックアウトオプションを有効にします。
  • 顧客が購入プロセス中にアカウントを作成できるようにし、ログイン後にユーザーに個人情報を再度入力するように求めないようにします。
  1. 限られた数の支払いと配達オプションを提供します。

プリペイドのRevolutカード、フードスタンプ、おばあちゃんのジュエリーのいずれの形式であっても、選択は自由、お金のお金です。

複数の支払いオプションは、利便性だけでなく、安全性にも関係しています。 顧客は、PayPalなどの決済プロバイダーが強力な顧客保護メカニズムを提供し、そのようなプロバイダーを使用するすべての店舗が自動的に信頼性を獲得することを知っています。

  • BNPL(後払い)サービスを含むさまざまな支払いオプションを提供します
  • オプションがある場合は、さまざまな配信サービスを提案します。 人々がオンラインショッピングを好む最大の理由は無料配達です-あなたはあなたのより高価な製品のためにそれを提供することを検討するべきです。
  1. 貧弱な顧客サービス。

貧弱な顧客サービスよりも人々を怒らせるものはほとんどありません。 たぶん、ばかげた販売ボットだけがもっと腹立たしいです。 調査によると、人々は優れた顧客サービスを備えた店舗でより多くを費やすことをいとわないことがわかっています。

  • 配達予定日や商品の不足について正直に伝えましょう。
  • カスタマーサポートの勤務時間と、あなたに連絡するための最良の方法について顧客に知らせます。

5.モバイルエクスペリエンスが悪い

モバイルデバイスの使用に関する統計は引用しません。 あなたはこれを知っています、そしてあなたはおそらくとにかくあなたの電話でこれを読んでいます。 ストアのデザインがモバイルファーストの世界と一致していることを確認してください。

  • ストアのページをモバイルフレンドリーになるように設計するか、ストア用のモバイルアプリを開発します。 Shopifyなどのeコマースストアプロバイダーにはモバイルストアビルダーがあり、それらを使用します。
  • モバイルページの速度と応答性をテストします。 このようなページは、キャリアデータを使用して表示されることが多いため、軽量である必要があります。

父の試練

変換フローが簡単かどうかを確認する良い方法は、父親に購入を完了するように依頼することです。 いわゆる「父親のテスト」は、技術に精通していないユーザー(父親、パートナー、友人など)が、私たちの強迫的なインターネットユーザーにとって、呼吸と同じくらい簡単なタスクをどのように処理できるかを評価するために使用されます。 。

これからのステップアップは「おばあちゃんのテスト」です。 これがどのように機能するかを自分で理解できます。

パート3:データ分析

eコマースストアをより効率的に運営するためのさまざまなヒントと方法について説明しました。 しかし、最も正確な洞察を得るには、データを収集し、分析し、学習する必要があります。

すべてのヒントがすべてのビジネスと規模で機能するわけではありません。 特効薬を探すのではなく、データに基づいた意思決定を行う方がよいでしょう。

収集できるデータには、次の2種類があります。

  • 定性
    • お客様の声
    • プール
    • レビュー
    • サポートチケット
    • ヒートマップ
  • 定量的
    • 現場での時間
    • バウンス率
    • 訪問、クリック、コンバージョン

このデータを使用して、ショッピング体験を最大限に微調整できます。

時間と労力

特に一人(または女性)の手術の場合は、記録および分析しなければならない膨大な量のデータに圧倒されるのは当然です。 結局のところ、あなたは何よりもまず経営する店を持っています。

あなたはあなたの戦いを選ばなければなりません。 あなたが本当にソロマーケターであるならば、あなたが焦点を合わせるべき最低限は訪問統計です。 彼らはあなたがすべてのeコマースマーケターのための最も重要な測定基準を得るのを許します:

  • ROI
  • 変換速度
  • クリック率

これなしではオンラインビジネスを運営することはできません。

容量がある場合にのみ、追加のデータを記録して、より詳細な分析を行うことができます。

訪問統計の記録

この仕事に必要なのは、広告トラッカーと呼ばれるツールです。 Voluumなどの広告トラッカーは、広告のクリックまたはWebサイトへのオーガニック訪問、製品ページのクリック、およびコンバージョンを記録します。 そのために2つの手法を使用します。

  • 直接
  • リダイレクト

どちらにも長所と短所がありますが、安心してください。GoogleまたはFacebookのトラフィックを追跡し、サードパーティのCookieブロックの影響を受けないようにキャンペーンを設定できます。

Shopifyを使用する場合、Voluumはそのために設計されたソリューションです。

オンラインストアの追跡を設定するには、次の手順に従います。

  1. Shopify、Webページビルダーを使用して、または手動でストアのページを起動します。
  2. Voluumのオファーとして製品ページを追加します。 広告と商品ページの間にランディングページを使用する場合は、Voluumにランディングページを追加します。
  3. Voluumでキャンペーンを作成します。
  • 有機トラフィックを追跡するには、「有機」トラフィックソースを選択します
  • 有料広告の場合は、使用する予定の広告ネットワークのトラフィックソースを使用します。
  1. VoluumからキャンペーンURLを取得し、トラフィックソースに送信します(有料広告の場合のみ)。
  2. ポストバックまたはコンバージョンピクセルを使用してコンバージョントラッキングを設定します。

eコマースストアの健全な統計とは何ですか?

もちろん、すべての店舗と製品タイプに適用される普遍的な価値はないという免責事項から始めます。 ほとんどの店舗は、試行錯誤によってベースラインについて学習するだけです。

ただし、約2.5%変動するeコマースストアの世界平均コンバージョン率を確認できます。 それより低いものは、探索する価値があります。上のものは、祝うことです。

顧客からのデータの取得

さらに一歩進んだのは、訪問者からフィードバックを集めることです。 あなたのウェブページに出くわした、広告に惹かれた、またはいくつかの価格比較ページを通してあなたのページに到達した人々。 その時点で2つのことが起こる可能性があります。それらの人々は購入を確定するか、何らかの理由で保釈する可能性があります。

あなたはこの理由と購入の背後にある理由を知るように努めるべきです。

このためには、連絡先が必要です。

単にあなたのページにアクセスしてバウンスしただけの人はあなたの手の届かないところにいます。 彼らの行動は、次のような統計分析によって説明できます。特定のデバイスタイプを使用している、または特定のGEOから来ている人々は、サイトを離れる可能性が高いですか。

ショッピングカートに商品を追加してメールを送信した人は、このメールで連絡できます。 いくつかのアイテムが保存されていることをいつでも思い出させることができます。 あなたは彼らに割引を提供することさえできますが、彼らが購入を完了しなかった理由を彼らに尋ねることもできます。

そうした人は、次の情報を求めることができます:

  • 公開されている商品と店舗のレビュー
  • フィードバックの質問
  • 満足度調査

顧客の生涯価値

あなたの顧客は大事にされるべきです。 業界は、迅速かつ積極的な販売がもたらす可能性のある短期的な利益を超えて、顧客が店舗とのエンゲージメント全体であなたにもたらす可能性のある価値を受け入れる方向に向かっています。

あなたはあなたの顧客との関係を築く必要があります。

以前に示唆したように、それは必ずしも意味があるとは限りません。 まれにしか使用されない商品や、高価で10年に1回しか購入されない商品を取引している場合は、新規顧客にできるだけ多くの売上を上げることに重点を置く必要があります。

ただし、他の状況では、次の方法で顧客をフォローアップする必要があります。

  • 割引とプロモーション
  • あなたの店の新しいアイテム
  • あなたの製品について彼らに思い出させるために季節の機会を使用してください

それらをスパムで殺さないように注意してください。通常、1週間あたりの電子メールはユーザーが処理できる最大数です。 また、登録解除を選択した場合は、理由に関するオプションの質問を使用して、快適な登録解除フローを設計します。

あなたの店を去る言い訳を人々に与えないでください

私がリストしたすべてのことを行うと、最も多くの訪問と購入を得るチャンスが増えますが、それを保証するものではありません。 人々は不安定な動物であり、常に研究し、世話をする必要があります。

したがって、データの収集に重点を置いています。

私たちが提供したヒントは、オンラインビジネスを運営している人々の集合的な経験から得られたものです。これには、何千もの幸せな顧客に提供する製品であり、さらに多くの顧客を獲得するためのツールであるサブスクリプションベースの広告追跡プラットフォームVoluumが含まれます。 。

Voluumを使用して、マーケティング活動からデータを収集し、訪問者が1つのページで生成したデータを収集し、さまざまなタスクを自動化し、何が起こっているかを一目で確認できます。

今すぐVoluumをお試しください!