オンデマンド ビジネス モデルと例: どのモデルが適切か?
公開: 2022-09-06オンデマンド サービス マーケットプレイス プラットフォームは、人々が忙しく、個人的な雑用を完了するのに苦労しているため、時間の必要性です。 彼らは、サービス プロバイダーに自分のタスクを実行するための支援を求めます。
専用の機能とすべてのリソースにアクセスするには、サービスを求める人はオンデマンド サービス プラットフォームを利用する必要があるため、需要は想像を絶するほど高くなります。 これにより、多くの新進の起業家が、需要の高い市場に参入するのに役立つオンデマンドのビジネス アイデアを探すようになりました。
オンデマンド市場の成長が途方もない理由
オンデマンド サービス プラットフォームの真の重要性を理解するには、これらのプラットフォームの範囲と将来を理解することが非常に重要です。 オンデマンド サービス プラットフォームに関する統計情報とその利点を特定しましょう。
- 米国の成人人口の 42% が、オンライン サービス マーケットプレイス プラットフォームを使用していました。
- 米国の成人人口の 22% が、いずれかのサービス プラットフォームでサービス プロバイダーになっています。
- サービス プロバイダーの 51% は、オンデマンド サービス プラットフォームを使用した後、財務状況がより高いレベルに引き上げられたことを認めています。
- サービス プロバイダーの 81% は、同じサービス プラットフォームを使い続け、業務を継続することを決定しています。
- 労働者の 33% が複数のサービス プラットフォームを使用しており、仕事の機会が増えています。
- Netflix は、1 億 5,100 万人の加入者を持つ主要なビデオ ストリーミング サービス プラットフォームであると言われています。
オンデマンド ビジネス モデルとは
オンデマンド ビジネス モデルは、すべてのローカル サービス プロバイダーをローカル クライアントと接続し、プラットフォームを介してサービス要求と支払いを処理するオンライン ブリッジです。 クライアントはプラットフォームを検索してサービス プロバイダーを見つけ、サービスを要求します。
サービス プロバイダーは要求を受け入れ、サービスを処理します。 クライアントはプラットフォームに支払い、管理者はコミッションまたは管理者とサービス プロバイダーの間で合意されたその他の料金を差し引き、残りを関係するサービス プロバイダーに支払います。
オンデマンド サービスはよりパーソナライズされる
オンデマンド サービス プラットフォームは、主にその利便性と作業パターンにより、優先度が高まっています。 顧客は、複数の方法でプラットフォームにアクセスし、時間通りに物事を完了することができるため、オムニチャネル体験を得ることができます。
絶え間なく変化するトレンドにより、顧客はサービス市場が提供するサービスに対してより多くの期待を寄せており、この業界で生き残るためには、すべてのプラットフォームが市場の要求を満たす必要があります。 顧客の購買行動を追跡することにより、プラットフォームは顧客に感銘を与え、長期間ビジネスにとどまらせるパーソナライズされたサービスを提供する必要があります。
オンデマンド ビジネス プラットフォームを使用する利点
- ユーザーは、貴重な時間を節約することで、サービス プラットフォームの使用がより便利になり、時間どおりにサービスを利用できるようになります。
- オンデマンド サービス モデルを構築するための開発コストは、利用可能な既製のソリューションが多数あるため、安価です。
- オンデマンド サービス モデルは支払いの容易さをサポートしており、クライアントはプラットフォームを通じてサービス プロバイダーから支払いを行い、サービスを受けることができます。 したがって、より大きな変換が保証されます。
- すべてのオンデマンド サービス プラットフォームは SEO に対応しており、オンラインでの可視性が向上し、ユーザーがターゲット ユーザーの注意を引くことができます。
- 複数のコミュニケーションチャネルがあり、サービスを提供するため、サービスプラットフォームを活用することで顧客関係管理を簡単に実現できます。
オンデマンド サービス マーケットプレイスのビジネス モデル トップ 3
オンデマンド ビジネスで成功するには、信頼できるオンデマンド マーケットプレイス ビジネス モデルに向けて明確に導く完璧なオンデマンド ビジネス アイデアを探す必要があります。
ビジネスを次のレベルに引き上げるのに役立つ主要なビジネス モデルを分析してみましょう。
1.リードベースのビジネスモデル
これは、オンデマンド ビジネスの真のビジネス モデルです。 このモデルでは、クライアントがサービスを要求し、サービス プロバイダーが見積もりを出してプラットフォームに提出します。 プラットフォームは、見積もりをクライアントに表示します。
クライアントは、快適で仕事を提供してくれる最高のサービスプロバイダーを選択します。 関係するサービス プロバイダーは、要求の承認について通知され、サービスの提供が許可されます。
このサービス モデルでは、プラットフォームはサービス プロバイダーがサービスを完了するために受け取る支払いに対して料金を請求しません。 むしろ、サービス プロバイダーは管理者に料金を支払って、見積もりをクライアントに表示できるようにします。
変換の可能性はプラットフォームによって保証されていませんが、サービス プロバイダーが真のリードを満たすことができます。 適切に引用されていれば、変換は可能です。 Thumbtack は現在、このビジネス モデルに従っており、クライアントとサービス プロバイダーの両方を満足させることに成功しています。
2. トランザクション ベースのビジネス モデル
これは、サービス プロバイダーと管理者の両方に利益をもたらす有益なビジネス モデルの 1 つです。 このモデルでは、プラットフォーム内で取引が行われるたびに、管理者が取引手数料を受け取ります。
クライアントは、それぞれのサービス プロバイダーを見つけることができます。 すべての通信チャネルを使用し、それらと連絡を取ります。 クライアントとサービスプロバイダーが交渉し、注文を解決します。 サービスが完了すると、取引はプラットフォームを通じて行われます。
管理者は、プロバイダーをプラットフォームに登録する際に、サービス プロバイダーと合意した取引手数料を控除します。 この方法では、サービス プロバイダーは注文を受け取った場合にのみ支払う必要があります。 そうでなければ、彼はお金を払わない可能性があり、これはあらゆるスタートアップにとって最良の選択です.
TaskRabbit は、市場でうまく生き残ったこれらのオンデマンド ビジネス モデルの例の 1 つであり、現在、米国内外で 200 万人を超えるアクティブ ユーザーと数千のベンダーを抱えており、さまざまなオンデマンド業界に適しています。
3. サブスクリプションベースのビジネスモデル
特定のサービスでは、ランドリー、食料品などのサービス プロバイダーからの継続的なサポートが必要です。 クライアントは定期的にサービス プロバイダーに支払う必要があります。 これが、サブスクリプションベースのビジネスモデルが機能する場所です。
顧客は月単位で請求書を受け取ることができ、一度に支払うことができます。 プラットフォームは、サブスクリプション料金をサービス プロバイダーに請求します。サービス プロバイダーは、プラットフォームを通じて行うトランザクションごとに支払う必要はありません。
ニューヨークを拠点とする企業である Alfred は、このビジネス モデルを提供しており、オンデマンド サービス プラットフォームの最高の例となっています。 現在、このプラットフォームは何百万ものサービス リクエストを受けており、このプラットフォームは市場でスタンドアロンになっています。
オンデマンド ビジネス モデルの成功の主な要因
オンデマンド サービス マーケットプレイスの成功に大きな影響を与える重要な側面を考慮する必要はほとんどありません。
サービスプロバイダーとの関係
サービス プロバイダーは、サービス プラットフォームの信頼性を決定します。 彼らが質の高いサービスを提供すれば、より良い信頼を得ることができます。さもなければ、評判を失う可能性があります. そのため、サービス プロバイダーと良好な関係を維持し、サービス プラットフォームを通じてより優れた機能を提供することが非常に重要です。 彼らのフィードバックを頻繁に入手し、彼らがあなたの市場にとどまることに満足していることを確認してください。
料金体系
オンデマンド マーケットプレイス プラットフォームのオンライン ビジネス モデルを構築する際には、価格体系をより具体的に構築する必要があります。 標準の固定価格戦略を選択することも、柔軟な価格設定スラブを使用することもできます. プランの恩恵を受ける必要があるため、サービス プロバイダーが価格要素を定義できるようにします。
配送予定
ほとんどの人は、オンデマンド サービス プラットフォームが優先されるのは、主に配信サービスが最速であるためだと考えています。 顧客はすぐにサービスを受けることができます。 しかし、すべての顧客が即納を期待しているわけではありません。 在庫状況に応じて、スケジュールされた配送を希望するお客様がいます。 プラットフォームとビジネス モデルは、スケジュールされた配信もサポートする必要があります。
プラットフォームのパートナー/ユーザー
すべてのプラットフォームには、定義されたユーザー グループがあります。 ビジネス モデルを完成させる前に、プラットフォームにアクセスするユーザーの数を明確にする必要があります。 たとえば、OLA アプリを検討する場合、乗客とドライバーが 2 つの主要なユーザー グループです。 しかし同時に、Postmate アプリを見ると、ユーザーはレストラン、顧客、および配達業者になります。 したがって、それに応じてビジネスモデルを計画する必要があります。
オンデマンド ビジネス モデルで市場を席巻した 4 つの人気スタートアップ
独自のオンデマンド マーケットプレイスの構築を開始する前に、同じオンデマンド ビジネス モデルを選択してビジネスに成功した主要なプラットフォームを特定する必要があります。 最も人気のある市場プラットフォームを簡単に見てみましょう。
タスクウサギ
TaskRabbit は、サービスを求めるユーザーと、その地域で利用できるサービス プロバイダーを結び付ける本物のサービス マーケットプレイス プラットフォームです。 求職者は、タスカーとも呼ばれる個々の請負業者とつながります。 彼らには専門家のチームがあり、家の改修、配管、電気修理などの専門的なサービスを提供します。
求職者は、プラットフォームまたはアプリで必要なサービスを検索できます。 プラットフォームは近くの請負業者をリストし、求職者はレビューと評価をチェックして他の請負業者と自分の作品を比較できます。 サービスを提供するための価格は交渉され、仕事を完了した後、求職者はプラットフォームを通じて金額を支払い、タスカーはコミッションを差し引いた後に管理者から金額を受け取ります。
ドアダッシュ
Doordash は、評判の高いオンデマンドの食品配達サービス プラットフォームであり、顧客はプラットフォームに掲載されているレストランから食品を注文できます。 注文はレストランから集荷され、レストランに属していないフリーランスの配達業者によって顧客に配達されます。
このプラットフォームは米国の数百の都市で運用されており、米国内のレストランはプラットフォームに接続され、配達サービスを使用して顧客に食べ物を配達できます。 レストランは、プラットフォームによって処理されるため、配達業者にお金を払ったり雇ったりする必要がないため、より便利です。
ワグ
Wag は、犬の世話専用に構築されたアメリカを拠点とするサービス プラットフォームです。 多くの犬の飼い主は、犬を散歩に連れて行く時間がありません。 このプラットフォームの助けを借りて、彼らは犬の世話をして散歩に連れて行ってくれるウォーカーをリクエストします。 プラットフォームは、すでにプラットフォームに登録されている歩行者に仕事を割り当て、歩行者は犬を連れて散歩に行き、安全に犬を飼い主に返します。
金額は時間単位で請求できます。 プラットフォームは手数料を受け取り、歩行者は犬の飼い主が支払った残りの金額を受け取ります。 顧客は、専用のモバイル アプリケーション用のプラットフォームのいずれかを使用して、ウォーカーを要求できます。 ウォーキング以外にも、トレーナーに犬のトレーニングを依頼することもできます。
ドクターオンデマンド
Doctor on Demand は、24 時間年中無休で患者に医療サービスを提供する主要な市場プラットフォームです。 このプラットフォームは、患者と医師をリモートで接続し、バーチャル ケアを提供します。 9,800 万人以上のアメリカ人がこのサービス プラットフォームを使用しており、幅広い恩恵を受けています。 このプラットフォームを通じて、あなたの健康のためのよりパーソナライズされたケアが提供されます。
すべての患者の医療記録は、より優れたデータ セキュリティを提供することで維持され、関係する医師と患者だけがアクセスできるようになります。 患者は、近くの地域で利用できる専門家を選択して、直接連絡を取ることができます。 相談プロセスは、電話またはビデオ通話のいずれかで行われ、医師は治療法と薬を推奨します。 コンサルティング料金は、ペイメントゲートウェイを通じて支払われます。
結論
私たちのオンデマンド ビジネスのアイデアが、オンデマンド ビジネス モデルとその種類と利点を詳細に理解するのに役立つことを願っています。 市場で成功するためには完璧なビジネスモデルを設定することが不可欠ですが、プラットフォームに十分な訪問者を引き付ける優れた機能も必要です。 また、ブランドを宣伝し、ターゲットオーディエンスに簡単にリーチできる、驚くべきマーケティング戦略が必要です.