NRF ビッグ ショー 2020 のまとめ

NRF ビッグ ショー 2020 のまとめ

自律型小売、オンライン マーケットプレイス、小売 e コマースの次のステップについての大きなアイデアが満載のビッグ ショー

NRF ビッグ ショーは常に、小売業界の現在と未来を示すプレミア ショーケースの 1 つであり、2020 年版は確かにそのようなスペクタクルでした。 Chris Baldwin (BJ's Wholesale)、Erik Nordstrom (Nordstrom Department Stores)、その他のトップ グローバル ブランドなどの業界の著名人による基調講演から、店舗内およびオンラインのさまざまなトピックをカバーする教育セッションまで、博覧会フロアにはベンダーとパートナーのおかげで、40,000 人以上の参加者の時間を占めるための経験が不足することはありませんでした。 小売業者は最高の店内ショッピング体験を提供し続けながら、オンラインコマースの人気を利用しようとしているため、オフライン体験とオンライン体験の融合は明らかに今年のビッグショーの最重要テーマでした. 物理的な小売店舗を表す伝統的な「実店舗」という用語を利用した「クリック アンド モルタル」という用語は、イベント全体で目立っており、顧客に提供する際にオンライン/オフラインの障壁を打破することの重要性を実感させました。透明な便利さで。

Cartable の紹介: POPUP Autonomous Retail-as-A-Service…

2020 年ビッグ ショーでデビューした McFadyen Digital の最新のイノベーションであるCartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service (PARaaS) プラットフォームほど、このクリック アンド モルタルテーマの進歩を示すものはありません。 このエキサイティングな新しいプラットフォームは、Expo フロアで利用可能なライブ デモとともにショーで発表され、リアルタイムの製品配送とロッカー ピックアップ オプションを組み合わせたオンライン注文またはカーブサイド注文の柔軟性と使いやすさを紹介しました。

小売業者にとって、Cartable プラットフォームは、迅速かつ手頃な価格でセットアップできる、構成可能でブランド化可能なポップアップ小売店の存在を提供します。 Cartable の店舗は、10 フィートから 40 フィートまでのさまざまなサイズで利用でき、キャンディー バーのような小さなものからキャリーのような大きなものまで、さまざまなサイズのアイテムの自動販売またはロッカー スタイルのピックアップ用に、ほぼ無限の構成で構成できます。 -スーツケースに。 電源オプションには、完全に自己完結型の太陽光発電ユニット、グリッド上の接続、またはイベントや特別な取り組みに最適な発電機駆動のユニットが含まれます。 小売ブランドは、Cartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service プラットフォームを活用して、従来の店舗を強化する常時オープンのプレゼンスを追加したり、従来の小売店が存在しない地域 (郊外、農村地域、キャンパス、ガス、ガス) にブランドのリーチを拡大することができます駅、イベント会場など) 価格と在庫状況の詳細については、 info@ cartable.shop で Cartable チームにお問い合わせください。

オンラインマーケットプレイスが世界を支配…

オンライン マーケットプレイス モデルは、ビッグ ショーのもう 1 つの主要な次の小売テーマでした。 McFadyen がカナダの書店 Indigo 向けにShopify+およびMirakl Marketplaceプラットフォームに基づく革新的なThoughtfull.co Marketplaceを最近展開したことで、この 3.0 モデルの e コマースのさらに別のクリエイティブなアプリケーションが見られます。 ソートフル マーケットプレイスは、買い物客がギフトを購入する相手の興味や好みに基づいて、ユニークなギフトや体験を選択できるガイド付きギフト体験を提供します。 ギフトの提案を個人的に調整することにより、顧客は、他の方法では考えられなかったかもしれないギフトを選択する心配のない方法を経験し、この市場を実際に思慮深い努力にしています. Indigo は、サードパーティの売り手とサービス プロバイダーを活用することで、買い手と売り手をつなぐまったく新しいコマース プラットフォームを確立しつつ、新しいソートフル ブランドを通じて独自のリーチを拡大しています。

博覧会フロアの McFadyen Digital ブースで行われた議論の多くは、オンライン市場モデルのそのようなアプリケーションに関連し、従来の小売業者が Mirakl Marketplace プラットフォームを活用して製品とサービスの選択の無限の通路を提供することにより、デジタル ショッピング体験を成熟させる方法に関連していました。 . 大手スーパーマーケット オペレーターの Albertsons やThe Albertsons Marketplaceと同様に、McFadyen は Mirakl プラットフォームを実装し、小売業者や食料品店がファースト パーティの売り手から繁栄するサード パーティのマーケットプレイスを運営するまでの成熟度の道を歩むように導くことができます。 オンライン マーケットプレイス モデルの実装の成功について詳しく知るには、マーケットプレイス成熟度モデル ガイドのコピーをダウンロードしてください。

すべての仕事と遊びのない…

イノベーションのテーマに沿って、可能な限り最高の顧客体験を提供するために、社交イベントでさえ最高の組み合わせでした。パートナーのAdob​​e/Magentoと NRF Murder Mystery Party を共催したことを誇りに思っていたからです。 有名な Sky Room NYC で 34 階建てを開催し、250 人以上のゲストを迎え、食べて、飲んで、ネットワークを作り、e コマースをテーマにした楽しい殺人ミステリー ゲームをプレイして、誰が Mr Profits を殺したのかを突き止めました。 この風光明媚な日曜の夜のイベントに参加してくださったすべての皆様と、このイベントの企画と宣伝にご協力くださったすべてのパートナーの皆様に感謝いたします。

また会うまで…

楽しいとあっという間に時間が過ぎてしまうということわざがあるように、NRF ビッグ ショーはいつもあっという間に過ぎてしまいますが、今年のイベントはさらに加速したように感じました。 私たちをデジタル コマース オタクと呼んでください。しかし、Cartable の立ち上げ、信じられないほどの社交イベント、そして小売業界で最も優秀な頭脳を持つ何人かとの信じられないほどの会話の間で、私たちはそれが決して終わらないことを望んでいることに気づきました. イベントでお話できて光栄でした。お時間とお話をありがとうございました。まだお会いしたことがない場合は、お気軽に[email protected]までご連絡ください。どうすればよいかお話しましょう。クリック アンド モルタル戦略を一緒に革新してください。

著者
トーマス・ゲイドス
CMO & デジタル マーケティング プラクティス リード
マクファーデン デジタル
@トーマスゲイドス