非営利ブランディング戦略-2021年の非営利組織の成功へのガイド

非営利のブランディングはいたるところに見られます。 非営利セクターのブランディングは、その進化の中で変化の瞬間にあるように見えます。 非営利団体の大多数は依然として資金調達ツールとしてブランド管理に依存していますが、より多くの組織がそのモデルを超えて、非営利団体が内部アイデンティティを強化し、結束を改善し、増加するのを支援するなど、ブランドが達成できるより広い長期目標を拡大しています。彼らの能力。

「やること」リストには、単に物理的に接触することができない項目が含まれていることがよくあります。 その設定では、一部の組織が非営利のブランドを優先リストの一番下に置くことができる理由を簡単に理解できます。 しかし、ブランディングを無視すると、予期しない方法で目的が弱まる可能性があります。 強力なブランドは、資金調達、認知度の向上、評判の向上に役立つ可能性があります。 非営利団体として強力なブランドが必要な理由と、ブランド戦略を構築するためのいくつかの推奨事項があります。

ブランディングとは何ですか？また、非営利のブランド価値はなぜですか？

結局のところ、ブランドとは、顧客があなたのようにあなたから購入し、あなたを信頼したいと思うように、あなたが開発したい顧客との関係にすぎません。 すべての行動や出会いは、どんなに小さくても、視聴者があなたのビジネスを見る方法を形作る能力を持っています。

ブランディングを通じてエンゲージメントを構築することになると、NGOは営利目的よりも困難な課題に直面することがよくあります。 NGOは、即座の満足や実用的な製品/サービスを提供する代わりに、私たちのより良い天使にアピールする傾向があります-私たちの日常から遠く離れた人々や場所に、より良い明日のビジョンを提供します。 その結果、観客は目的から切り離されていると感じ、行動するための小さな意欲を感じるかもしれません。

ブランドの力はブランドが生み出す信頼と忠誠の度合いによって決定されるため、行動と影響のこのギャップは、複雑な課題に取り組むために不可欠な種類の継続的な関与を生み出すために、非営利団体のブランドに重きを置きます。 聴衆が誰であるかに関係なく、非営利団体は組織がその約束を果たすという考えを表すブランドを持っています。

そのためには、非営利ブランドは組織とその目的以上のものでなければなりません。 組織の対象者にとって何が意味があるのか​​を、より深いレベルで取り上げる必要があります。 個人が非営利団体のブランドと同一視するとき、彼らは組織の使命だけではなく、彼らが誰であるか、そして彼らが何を大切にするかについてより多くを同一視するからです。

非営利組織にとってブランディングが重要なのはなぜですか？

信頼と忠誠の向上

ブランドが注意深く設計され、効果的に配置され、ターゲットオーディエンスにリンクされると、オーディエンスの信頼と忠誠心が高まります。 強力な非営利ブランドは、ドナー間の信頼と忠誠心を高めるだけでなく、組織内（スタッフ、ボランティア、その他の利害関係者の間）（スタッフ、ボランティア、その他の利害関係者の間）の組織単位の感覚を生み出します。 これらすべてが会社の成長に貢献しています。

資金調達とエンゲージメント

非営利セクターでは、資金をめぐって多くの競争があります。 強力な非営利ブランドは、認知度を高め、サポートを獲得することで、資金調達の目標を達成するのに役立ちます。 強力なブランドはまた、支持者と資金提供者の間の関与を後押しします。

これらは、優れた非営利ブランドがもたらす可能性のあるメリットのほんの一部にすぎません。 非営利のブランディングは、公共の信頼の向上、組織の内部チームメンバー間の結束の向上、評判の構築など、長期的な戦略目標の多くを達成するのに役立ちます。

組織にとって効果的な非営利ブランディング戦略を構築する方法

優れた非営利ブランドの存在感は、小規模な非営利団体にとってのメリットであると同時に大規模な非営利団体にとっての要件でもあることがわかったので、強力なブランディング戦略をすばやく簡単に実施するためのガイドを提供しました。

ステップ1：ミッションステートメントから始める

すべての外部メッセージを調整するために、あなたの会社はそれをすべて推進するための基盤を必要とします。 あなたの議論を設定するためにあなた自身にこれらの種類の質問をしてください：

• あなたの組織の使命の核心は何ですか？
• あなたがあなたの目標を達成するために、一般大衆はあなたの組織について何を知っていなければなりませんか？
• あなたのコミュニティにあなたの組織とそのサービスについてどのように感じさせ、考えてもらいたいですか？

まず、必需品を確立します。 あなたは何の略ですか？ なぜあなたの会社は存在するのですか？ コアバリューを確立して定義することにより、オーディエンスと組織の間に本当の感情的な絆を構築するための基盤が得られます。 また、グループが統一された目標に向かって進むための正しい道筋も提供します。 社内外のブランドメッセージは、会社の価値観と一致している必要があります。

ステップ2：非営利のブランディングガイドを用意する

ブランディングに関しては、一貫性が非常に重要です。 企業の成功は、そのブランドの強さに正比例します。 ウェブサイト、ソーシャルメディアチャネル、インフォグラフィック、ニュースレター、パンフレット、チラシ、メールなどで、ブランドとロゴの一貫性を保つことを忘れないでください。 オンラインで寄付を募りたい場合は、ブランドの寄付ページを用意することも非常に重要です。

ブランディングとメッセージをすべてのメディアで一貫性を保つことが重要です。 クエストを何度も繰り返すようなことは（ほとんど）ありません。 これは、意識向上キャンペーンや資金調達キャンペーンを行っている場合に特に当てはまります。 これは、迅速な認識を可能にし、忠実で信頼できる関係に貢献するものです。

ブランドは、資金提供者、理事会メンバー、ボランティア、パートナー、スタッフと関わるたびに継続的に構築されます。 それが起こるためには、あなたのコミュニケーションの努力のすべてが統一されるべきです。 パーソナライズとターゲットのセグメンテーションは間違いなく重要ですが、主要なステートメントから離れすぎないでください。

主要なデザイン要素、タイポグラフィ、ロゴ、およびブランドの他の部分を説明する短い非営利のブランディングガイドを作成します。 オンラインとオフラインでこれらの側面を採用する場合、ガイドに許可されているものと許可されていないものに関する規制が含まれていることを確認してください。 たとえば、特定の背景や状況でロゴを拡大したり利用したりしないことを明確にすることができます。

ステップ3：会社の目標に一致するマーケティングメッセージを作成する

あなたのブランド戦略はこれから作成されます。 組織の「声」の例は、あなたの回答や組織の目的に関連するように書き留めておく必要があります。 次に、この特定のメッセージの使用方法に関するルールまたは基準を設定して、ビジネス内のすべての人がブランド戦略を適切かつ一貫して使用していることを確認します。 ブランド戦略では一貫性が非常に重要であることを忘れないでください。

詳細でありながら事実に基づく表現を試してみてください。 たとえば、あなたは、家族が困っているときに家族をサポートする、思いやりのある思いやりのある非営利団体として有名かもしれません。 あなたは、家族が困っているときに家族を助けることに尽力している先見の明のある非営利団体かもしれません。 どちらも同じ原因を示していますが、それぞれを表現するために選択された言語は根本的に異なります。 これはあなたがあなたのライバルからあなた自身を区別し始めるかもしれないところです。

ステップ4：ストーリーテリングを活用する

成功した非営利ブランディングは、頭を感動させ、心に届きます。 ファンや寄付者は自分たちのお金がどのように使われているかを知るに値するので、非営利団体の長を説得することは非常に重要です。 あなたの影響について絶えず共有し、あなたの支持者の質問に答え、寄付されたお金がどのように使われるかを説明してください。 事実、データ、影響の測定値を使用して、寄付者や支援者に、組織が優れた仕事をしている理由と、他の非営利団体との違いを説明します。

ストーリーテリングは、ブランドを成長させるための最も強力な方法の1つです。 ストーリーテリングは、受益者が直面している問題を明らかにすることで、視聴者があなたが活動している状況を理解するのに役立つ便利なツールです。 ソーシャルメディアを使用することで、フォロワーとのつながりを深め、信頼と信頼を築き、非営利団体を際立たせることができます。

非営利団体に最適なストーリーテリングのヒントは次のとおりです。

• あなたの仕事について正直な話をしてください。 今日の聴衆は、売り込みと本物の話を簡単に見分けることができます。
• ストーリーにはさまざまな形とサイズがあります。 メッセージを送信するための最も効果的なツールの1つである、視覚的なストーリーテリング、特にビデオを忘れないでください。
• 常に中心的な性格を持っています。 中心人物（ヒーロー）は、組織の恩人であることがよくあります。 膨大な数の人々や抽象的な概念よりも、個人との関係を築く方がはるかに簡単です。 あなたの主人公の物語は現実的な詳細で生き返らなければなりません。

ステップ5：コンテンツプランを作成する

コンテンツプランは、特定のメッセージングをいつ、どのプラットフォームに投稿するかを計画するのに役立つ場合があります。 また、これを使用すると、組織が運営目的と慈善目的の両方を推進するために必要な、組織のさまざまなマーケティング戦略を実行するのに役立ちます。

コンテンツプランでは、組織がコミュニティに与える影響を必ず示してください。 これを実現する最も簡単な方法は、受益者からの物語をユーザー生成コンテンツの形式で提示することです。これは、組織がサービスに不慣れな個人への信頼を高めるのに役立つためです。 実証可能な影響は、消費者にブランドへの信頼を確立するのに役立つだけでなく、その特定のサービス分野のスペシャリストとして組織を提示することにもなります。

ステップ6：コミュニティへの働きかけに焦点を当てる

あなたの非営利団体についての情報をオンラインで広めることが、多くの人々にリーチするための最も費用効果の高い方法の1つである場合、直接会うことについても言うことがたくさんあります。 リソースを使用して部分的または全体的に資金を提供できるコミュニティアウトリーチイニシアチブは、組織のブランドを強力に後押しし、サポーター、貢献者、およびコミュニティ全体の基盤に関連性と魅力を与えることができます。

優れた評判を得て、組織の使命を強く気にするサポーターとドナーの両方を引き付けるために、コミュニティに既得権を持っていることを証明できる慈善団体と非営利団体はより成功するでしょう。

コミュニティへの働きかけはまた、あなたが活動しているコミュニティでのあなたの関連性を生み出し、強化します。 非営利のリソース（これには、お金、時間、またはボランティアの時間が含まれる可能性があります）は、通常、コミュニティへの働きかけの取り組みで使用されます。

ステップ7：組織をパーソナライズする

パーソナライズは、何年もの間、組織、非営利団体、営利団体にとって頼りになる戦術でした。 カスタマイズまたはパーソナライズされた製品やサービスの出現は、その傾向の強力な例です。

チャリティーセクター内のパーソナライズは、さまざまな形をとることができます。 たとえば、Christian Children's Fundでは、その常連客が名前、写真、その他の個人的な特徴で識別される1人の子供を後援することができます。 潜在的な寄付者には、1日80セントでスポンサーできる子供の写真とストーリーが提供されます。

ピッチを可能な限りパーソナライズします。 入学する学生に、通っている学校に通うために必要な支援を提供します。 募金活動では、企業が寄付者とつながり、グループの一員のように感じられるようにするため、ピアツーピアの寄付も使用します。

ステップ8：革新を続ける

あなたが実際にあなたのブランドが認識され、話され、そして人々の心の中にあることを望んでいるなら、革新することを恐れないでください。 革新的で前向きな考えとして自分自身を宣伝しようと試みてください。 チャリティーセクターのソートリーダーになるには、仕事が必要です。

あなたがソートリーダーとしてあなたの会社を宣伝することについて行くかもしれないいくつかの方法があります：

• 地元の新聞の編集者に社説と手紙を提出する
• 新しいテクノロジーと戦術を採用する
• ソーシャルメディアプラットフォームでの対話を促進する
• あなたの使命に関連する詳細なレポート
• 非営利団体のためにアイデアや対話を簡単に手に入れることができます

独特のことをし、トレンドを開始し、会話を刺激することで、視聴者の注意を引くことができます。 あなたの行動があなたの目標と価値観に関連していて、あなたの組織戦略の枠組みの中で意味があることを確認してください。

優れた非営利ブランディング慣行の5つの例

おっぱいのためのバーベル

Barbells for Boobsは、早期発見が生存にとって非常に重要であるため、誰もが乳がんの検査を受ける権利があると考えています。 友人が診断を受けるのに苦労した後に設立された非営利団体は、Crossfitクラブや他のアスリートに参加して、全国の診療所の資金を集めています。 これらの組織は、他のリソースを利用できない可能性のある男性と女性にサービスを提供しています。

Barbells for Boobsは、ロゴで目的と戦術を表現しています。 乳がんに関連する典型的なピンクを取り入れながら、ロゴは募金活動で利用するバーベルを部分的に模倣しています。 これらの色合いは、ウェブサイトやソーシャルメディア全体で続いています。 Barbells for Boobsは、募金活動のトレーニングと競争の写真を何千枚も提供しています。 これらの行動と権力のイメージは、病気と戦うための非営利団体の戦略的アプローチを示しています。

難民を助ける

人間的な要素をブランディングに取り入れているもう1つの組織は、Help Refugees、特に彼らのChooseLoveキャンペーンです。 Choose Loveキャンペーンは、チャリティーのオンラインストアと実店舗にいくつかの商品を各アイテムの費用とともに掲載することで、人々に寄付を促すことを目的としています。

希望と愛のメッセージにブランドを根付かせることで、組織は聴衆からの感情的な反応を呼び起こすことに大成功を収めています。 色はなめらかで洗練されており、ブランド全体がハイファッションやライフスタイルのコンセプトストアを連想させ、ミレニアル世代の寄付者の人口統計を引き付けるのに役立ちます。

オックスファム

まったく別の分野で、幻想的で想像力豊かなブランディングで知られるオックスファムがあります。 ここでの緑色は、世界的な不平等に対処するためのオックスファムの献身を象徴することを目的としていますが、かなり暖かい緑色でもあり、慈善団体を歓迎し、親しみやすいように見せます。

硬い線がないことで、その心地よい感触が増し、気まぐれなフォントがこれを強調するのにも役立ちます。 Oxfamは、優れたケースストーリーと画像を採用して、その効果が常に前面と中央にあることを保証します。

Love146

Love146は、人身売買のない未来を構想しています。 サバイバーケア、専門的なトレーニング、予防教育を提供し、米国とフィリピンにオフィスを構えています。 さらに、彼らは絆を築き、地元の廃止運動を高めることに専念しています。

Love146が利用する最も顕著な色は、赤と灰色または黒です。 暗い背景に赤を配置したこのファンデーションは、非常にネガティブな状況を経験している若者に力と勇気を提供します。 Love146のウェブサイトとソーシャルメディアの特徴は、ロゴと色以外に、子供たちの写真がたくさんあることです。これは、組織の目的を常に思い出させるものです。

ビジネスで使用されているさまざまなソーシャルメディアアカウント（Facebook、Twitter、およびそれらのWebサイト）で使用されている色と画像を確認してください。 非常に多くの個人、企業、および原因がソーシャルメディアに関与しているため、混乱に巻き込まれるのは簡単です。 Love146は、一貫性がありながら強力なブランディングで存在感を際立たせます。

Cancer Research UK

Cancer Research UKは、チャネルやメディア全体で一貫して採用している大胆で独特のブランディングで知られています。 彼らのロゴは、すべてのデザインに見られる円の視覚的なモチーフで構成されています。

このサークルのテーマは、他のNGOと区別するのに役立ち、デザインが簡単に認識できることを意味します。 色の選択はかなり控えめですが、青を使用しているにもかかわらず、暖かくフレンドリーに見えます。

最後の言葉

多くの新しい非営利団体は、原因が自分自身を売ったりブランド化したりするだろうと誤解しています。 他の多くの人があなたのメッセージから恩恵を受けると考えるのは簡単です、そしてこの信念は広く受け入れられるでしょう。 残念ながら、それよりもはるかに多くの予見が必要です。 コンテンツマーケティング、コマーシャル、ソーシャルメディアキャンペーンなど、優れたマーケティング戦略には多くのことが含まれます。 これは、単一の組織が着手するのはかなりの作業です。

ブランディングは、成功する慈善団体の重要な機能です。 あなたがあなたのユニークな物語に焦点を合わせ、他の人と関わり続ける限り、あなたはあなたの会社のために強力なブランドを確立するためにマーケティングの魔法使いである必要はありません。 正当な理由を促進するためには、ブランディングに対して前向きなアプローチをとることが重要です。