マーケターが必要とする37のモバイル決済統計

公開: 2022-06-12

2010年から2020年にかけて米国での現金使用量が50％減少したことからも明らかなように、テクノロジーの進歩により、モバイル決済方法が多くの企業や消費者の最前線に登場しました。*

現金支払いが急減しているのは米国だけではありません。 スウェーデンとオランダも現金使用量が大幅に減少しており、取引の20％未満が従来の紙幣に関係しています。

COVID-19のパンデミックは、モバイル決済の利用が増加しているもう1つの要因です。 2020年には、Apple Payを受け入れることができる企業の売上高は、前年度から6兆ドル増加しました。*

この投稿では、米国および世界中のさまざまなモバイル決済統計を詳しく見ていきます。 統計が視覚的に編集されていることを確認するには、インフォグラフィックにジャンプします。

目次：

  • モバイル決済方法
  • 北米のモバイル決済使用統計
  • グローバルモバイル決済統計
  • モバイル決済の成長
  • モバイル決済セキュリティ

モバイル決済方法

コカ・コーラは、1997年にモバイル決済を導入した最初の企業です*。 その後、このテクノロジーは、Apple PayやVenmoなどのモバイル決済オプションを使用して、今日私たちが知っているものに進化しました。 その他のフィンテックアプリは次のとおりです。

  • スターバックス
  • ペイパル
  • サムスンペイ
  • Googleウォレット
  • アフターペイ
  • 断言する
  • FacebookPay
  • ゼル

これらのアプリはそれぞれ動作が異なりますが、すべて1つの目的を果たします。それは、キャッシュレス、タッチレスの支払いを可能にすることです。 ユーザー数に関しては、これらのアプリの一部が他のアプリよりもはるかに優れているため、ファンのお気に入りにも明らかな違いがあります。

モバイル決済の使用統計

4種類のモバイル決済

市場は2023年までに6.7兆ドルに達すると予想されているため、モバイル決済の増加がすぐに鈍化することはないでしょう。*

ユーザー別のモバイル決済タイプ：

  1. Apple Pay：2億2700万ユーザー*
  2. Google Pay：1億人のユーザー*
  3. Samsung Pay：1億ユーザー*
  4. Venmo：5200万ユーザー*

業界が急速に成長しているにもかかわらず、モバイル決済は依然として消費者の最初の決済選択肢ではありません。 アメリカ人は、モバイルウォレットよりもクレジットカードまたはデビットカードを使用して毎月5〜6回多くの支払いを行っています。*市場が成長し続け、モバイル支払いを許可する企業が増えるにつれて、これらの数は変わる可能性があります。

モバイルウォレットの統計

「モバイルウォレット」という用語は、ApplePayやGooglePayなどの特定の支払い方法と簡単に混同される可能性があります。 ただし、モバイルウォレットには、物理​​的なウォレットと同様に、クレジットカードやデビットカード、特定のIDなどの財務情報のみが保存されます。

モバイルウォレットのマーケティングをレベルアップする必要がある方法または理由を検討している場合は、以下のモバイル決済統計を参照してください。

  1. ミレニアル世代は、高齢者やベビーブーム世代よりも購入にモバイルウォレットを使用する傾向があります。*
  2. 2020年の取引の21.5％は、モバイルウォレットによる支払いでした。*
  3. モバイルウォレットを使用する個人の66％は、その利便性のために使用すると答えています。*
  4. 同じ調査によると、デジタルウォレットを使用したことのある男性の44％は、女性の26％に比べて、使用する際により多くの金額を費やす可能性が高いことがわかりました。
  5. モバイルウォレット市場は、2026年までに800億ドルを超えると予想されています。*

モバイルウォレットのマーケティングのヒント

QRコード統計

1994年に日本の自動車産業によって開発されたQRコードは、アジアの多くの地域で何年にもわたって存在していました。

  1. 消費者の66.5％は、現金が選択できない場合、QRコードを使用して支払いを行うことを好みます。*
  2. QRコード決済は、2025年までに世界中で推定2.7兆ドルの取引額があります。*
  3. 2020年には15億人が支払い方法としてQRコードを使用しました。*
  4. パンデミックが始まって以来、米国ではQRコードが11％も増加しています。*

ApplePay統計

2019年には100億を超えるApplePayトランザクション*があり、2020年にはすべてのモバイルウォレットデビットトランザクションの92％を同じプラットフォームが保持しています*。Appleは長年にわたってモバイル決済業界のトップトレンドセッターの1つであると言っても過言ではありません。

  1. 消費者の36％は2020年にApple Payをサポートできるデバイスを持っていましたが、消費者の電話の81.2％はWalmartPayをサポートできました。*
  2. Apple Payは世界60か国で利用できますが、Google Payは40か国で利用でき、SamsungPayはわずか29か国で利用できます。*
  3. 2020年には5,480の銀行がApplePayをサポートしており、前年度から29％増加しています。*
  4. 同じ調査では、Apple iPhoneユーザーの51％が2020年にApplePayをアクティブ化したこともわかりました。
  5. 2019年には、全国の小売業者の65％がApplePayをサポートしました。*
  6. 900,000を超えるアプリがApplePayを使用して、アプリストアで商品やサービスを販売しています。*

暗号通貨統計

Cryptocurrencyを使用した実際のアイテムの最初の購入は2010年でした。LaszloHanyeczは2つのピザに10,000ビットコインを支払いました。これは当時およそ41ドルの価値がありました。 それ以来、暗号通貨の価値は高まり、10,000ビットコインは現在8000万ドル以上の価値があります*。多くの企業がそれを支払いとして受け入れています。

  1. 今日、7500万人以上の個人がブロックチェーンウォレットを持っています。*
  2. ビットコインは、59.5％の優位性を持つ最も人気のある暗号通貨です。*
  3. ビットコインATMは74か国で利用可能であり、世界中に25,000を超える暗号ATMがあります。*
  4. プリペイドカードとギフトカードは、44％で最も受け入れられている暗号通貨です。*
  5. 同じ調査では、暗号通貨の支払いの29％が、支払いサービスプロバイダーの中で最大の金額であるBitPayを使用して行われたこともわかりました。
  6. ビットコインが到達した最高価格は2021年4月に64,863ドルでした。*
  7. 世界中の15,000を超える企業がビットコインを支払いとして受け入れています。*

グローバルモバイル決済統計

国別チャートによるモバイル決済

モバイル決済の増加が見られたのは米国だけではありません。 実際、2019年には、米国はモバイル決済ユーザーが最も多い国の1つでもありませんでした。 当時は中国、デンマーク、インド、韓国、スウェーデンでした。*

  1. モバイルウォレットの支払いは、世界中のeコマーストランザクションの44.28％を占めています。*
  2. 2018年、中国のアプリAlipayは、ソーシャルメディアを除けば世界で最も使用されているアプリでした。 1,500万の中小企業がAlipayのQRコードを支払いとして受け入れています。*
  3. 2016年に中国でQRコードを使用して推定1.65兆ドル相当の取引が発生しました。*
  4. 2019年の世界のモバイル決済市場は1.48兆ドルと評価されました。*
  5. 中国はモバイル決済の世界的リーダーであり、人口の81％が過去6か月間（2021年8月現在）に近接モバイル決済を行っています。*

モバイル決済の成長

おそらく、モバイル決済市場の成長への最大の貢献者は、消費者行動の変化であり、COVID-19に部分的に証明されています。 ただし、利便性、セキュリティ、清潔さの向上などの他の要因も、デジタル決済の台頭に影響を及ぼします。

  1. モバイル決済の市場価値は、2027年までに12.6兆ドルに達すると予想されています。*
  2. パンデミック前のモバイル決済の消費者数は約9億人でしたが、2020年には約14.8億人に増加しました。*
  3. この同じ調査では、すべてのPOSトランザクションの25.7％がモバイルウォレットを介して支払われていることもわかりました。 この数は3年間で33％に増加すると予想されます。

モバイル決済グラフチャートの増加

モバイル決済のセキュリティ統計

消費者の約24％だけが、提供するセキュリティのためにモバイル決済を使用することを好みます。*多くのモバイル決済会社はデジタル決済の安全性と保護を強化するために取り組んでいますが、消費者の38％は、モバイル決済のセキュリティは標準以下であると感じています。*

  1. モバイル決済詐欺はオンライン売上の27％を占めています。*
  2. アカウント乗っ取り（ATO）詐欺は、モバイル決済チャネルを介した経済的損失の主な原因です。*
  3. 米国の人口の70％が、個人情報の盗難や資金の損失に対する恐れは、モバイル決済を行うことに関する懸念の1つであると述べています。*

これらのモバイル決済統計を理解すると、ターゲット顧客をよりよく理解するのに役立ちます。 特に完璧なモバイルチェックアウトフローを作成する場合は、これらを活用してください。 オーディエンスが最もよく使用するモバイル決済の種類がまだわからない場合は、マーケティング分析プラットフォームを利用して、いくつかテストしてみてください。

モバイル決済統計のインフォグラフィック

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