Mixpanelの11の最良の選択肢と競合他社（無料および有料）

製品の品質と顧客サービスに焦点を当てることが成功への鍵でした。 しかし、新しい時代とともに、市場には非常に多くのオプションがあります。 そのため、顧客は単にビジネスにもっと期待しているのです。

今日、顧客は高品質の製品を求めるだけでなく、より良い顧客体験を求めています。

顧客に最高の体験を提供するには、行動パターンを把握して分析する必要があります。

そして、それが製品分析ツールがあなたの助けになるところです。 製品分析ツールを使用すると、次のことができます。

1. あなたはあなたの競争相手を追い越すためにあなたのマーケティング戦略を改善することができます。
2. あなたはあなたの顧客をよりよく理解し、あなたのウェブサイトを開発し、あなたの製品を改訂しそしてあなたの顧客維持率を高めるために適切なステップを踏むことができます。
3. SWOT分析、長所、短所、機会、および脅威の略語を実行できます。 製品のパフォーマンスの短所と長所を把握すると、より良いカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

多くの製品分析プラットフォームがあり、Mixpanelはリストの上位にランクされています。 ただし、この記事では、次のことを行います。

• Mixpanelの機能、料金プラン、およびその長所と短所についてお知らせください
• ヒープ、ペンド、グーグルアナリティクスなどの11の代替製品分析ツールをリストし、それらをMixpanelと比較します
• 明確にするために、代替製品分析プラットフォームのユーザーのレビューを含める

まず、Mixpanelとは何かを説明し、その機能をリストします。

Mixpanelとは何ですか？

Mixpanelは、世界中の多くの製品チームに好まれている製品分析ツールです。 Mixpanelを使用すると、ユーザーが製品にどのように関与しているかを確認し、顧客のコンバージョンと維持を追跡し、より優れたユーザーエクスペリエンスとともにより優れた結果を構築できます。

ミックスパネルの主な機能

• A/Bテスト
• カスタマーエンゲージメント
• 保持機能
• ビジュアルコーディング
• モバイル調査
• 通知、ブックマーク、注釈
• イベント追跡
• わかりやすいデータ分析

ミックスパネルの価格

Mixpanelは無料トライアルを提供しています。 ただし、営業担当者に連絡する必要があります。

Mixpanelには3つの料金プランがあります。

1-スタータープラン

価格：無料

次の場所にアクセスできます。

• 無制限のデータ履歴とシート
• コアレポート（フローを含む）
• データディクショナリ
• 米国またはEUのデータ常駐
• 監視とアラート

2-成長計画

価格：年間799ドルから。

Mixpanelプランをカスタマイズして、ビジネスに必要な機能をプランに追加できます。 最終価格を計算するには、購入前にMixplanelの価格設定スライダーを使用できます。

次の場所にアクセスできます。

• スタータープランに含まれるすべて
• 無制限に保存されたレポートとコホート
• 因果推論を伴う影響レポート
• データモデリング
• グループ分析とデータパイプラインのアドオン
• メールサポート

3-エンタープライズプラン

価格：カスタム価格。

このプランは主に大規模な組織を対象としています。

次の場所にアクセスできます。

• 成長計画に含まれるすべて
• 高度なアクセス制御
• 実験と信号レポート
• SSOと自動プロビジョニング
• 季節限定およびイベントベースの料金
• プレミアムサービス

ただし、Mixpanelには、無視できない弱点がいくつかあります。 結果として、Mixpanelには多くの選択肢があり、それらをリストする前に、Mixpanelを置き換えることができる理由を説明したいと思います。

Mixpanelの代わりが必要なのはなぜですか？

上記にたくさんの機能をリストしましたが、それはMixpanelが完璧であるという意味ではありません。 オンラインユーザーレビューから、Mixpanelの代替ツールを再検討するいくつかの理由をまとめました。

1）最高のカスタマーサービスを提供していません

一部のユーザーによると、Mixpanelのカスタマーサポートは不十分です。 平日の午前12時から午後5時まで、メールサポートを提供しているのは2つのプランだけなので、驚くことではありません。 さらに、多くのコメントは、カスタマーサービスが遅すぎて返信できないと述べています。

ある特定のレビューによると、Mixpanelの技術チームは迅速に返信しなかったため、セットアッププロセスにかなりの時間を費やす必要がありました。

2）使いにくい

顧客分析ツールを初めて使用する場合は、問題が発生します。 一部のお客様は、物件が多すぎるためにレポートの管理に問題があると述べています。

それに加えて、別の顧客は、プラットフォームはパックされていますが、ツールセットが複雑であるため、すぐに価値のある機能を見つけることができなかったと述べました。 また、そのダッシュボードはユーザーフレンドリーではないため、新しいユーザーはそれを理解するのに多くの時間を費やします。

3）価格的には遅い。

Mixpanelに関する最大の不満の1つは、速度が遅いことです。 一部のレビューによると、特にかなりのサイズのデータ​​を追跡している場合、ソフトウェアが非常に遅くなることがあります。 ツールは高価であるため、より良いパフォーマンスが期待されます。

ただし、コメントによると、アプリケーションは低速であり、UIはスケーラブルではなく、エンジニアリングとデプロイには時間がかかりすぎます。

4）データ追跡は複雑です。

さまざまな人々が、Mixpanelのデータ追跡は単に良くないとコメントしました。 コメントによると、通常はレポートのデータが欠落しており、データを完全にエクスポートすることはできません。

競合他社とは異なり、Mixpanelは、イベント追跡をカスタマイズするためのエンジニアリング知識を必要とする製品分析ソフトウェアです。 実装中は、クリックや購入などの基本的なユーザーインタラクションを推測する必要があります。

後でデータを変更してさまざまなイベントを追跡する場合は、最初から開始する必要があります。 それにもかかわらず、一貫性のない不便なデータになってしまう可能性があります。

以前にリストしたすべての短所のために、製品分析ソリューションとユーザー分析のための代替ツールのリストを用意しました。

Mixpanelのトップオルタナティブ

Mixpanelとは何か、その機能、およびそれに伴う課題がわかったので、代替案のリストを紹介します。

ここにあります：

1. ウープラ
2. Google Analytics（無料オプション）
3. ヒープ
4. 振幅分析
5. Kissmetrics
6. ペンド
7. Clevertap
8. Adobe Analytics
9. カウント
10. フルストーリー
11. 量子メトリック

さぁ、始めよう。

1）ウープラ

Woopraは、カスタマージャーニー分析および製品分析プラットフォームであり、ユーザーが製品と販売データを統合および追跡し、カスタマージャーニーと保持を分析し、ユーザーの行動にリアルタイムで関与するための何百もの組み込みトリガーを提供するのに役立ちます。

Woopraは、ユーザーアクティビティ、マルチチャネルデータ収集、顧客セグメンテーション、目標設定を追跡するための優れた製品分析ソリューションです。 豊富な機能を備えた製品マネージャーは、データを簡単に追跡し、顧客体験を最適化できます。 予算のある大企業や中小企業に最適なオプションです。

• 他のツールと比較して、Woopraはより高価です。
• Woopraは、サイト検索やタイムオントラッキングなど、Mixpanelよりも多くの機能を提供します。
• また、構成が簡単なため、より多くの機能を提供しますが、Woopraは初心者向けのオプションです。

Woopraレビュー

Woopraの価格

• 無料プラン：1か月あたり50万件のアクション、90日間のデータ保持、コア分析、30以上の統合を提供
• スタートアッププラン：月額349ドル、月額100万のアクション、2年間のデータ保持、高度な分析、ドリルダウンレポートを提供します。
• プロプラン：999ドルで、月額500万のアクション、人の指標/数式、自動化、データローダー、プレミアムサポートを提供します。
• エンタープライズプラン：カスタム価格で、月額5,000万以上のアクション、データウェアハウスの同期、カスタムオブジェクト、専用サポートを提供します。

2）Google Analytics

Google Analyticsは、最もよく知られている分析ツールの1つであり、Webサイトの2つに1つが好んで使用しています。

Google Analyticsは無料で、コンバースアナリティクス、ソーシャルアナリティクス、モバイルアナリティクス、コンテンツアナリティクス、166ツールなどの多くの機能を備えています。 Google Analyticsを使用すると、目標到達プロセスを改善して、コンバージョン率を向上させることができます。背景知識も少し必要です。

• MixplaneやWoopraのような高価なオプションと比較して、GoogleAnalyticsは中小企業に適しています。
• Google Analyticsは、Mixplaneよりもセットアップと使用が簡単です。
• ただし、イベントトラッキングに関しては、GoogleAnalyticsはMixplaneとしては適していません。

Googleレビュー

Google Analyticsの価格：

• 無料。
• ただし、Google Analytics 360は年間15万ドルから始まり、サイトが1か月に10億回以上ヒットすると増加します。

3）ヒープ

ヒープは、ユーザーがコンテンツやデジタルエクスペリエンスをどのように操作しているかを調べるのに役立つ、ユーザーインタラクション追跡および製品メトリック分析ソリューションです。

ヒープは、Webサイトまたはデジタル製品を改善しようとしている製品およびマーケティングチームに、カスタマージャーニーマッピングと顧客セグメンテーションを提供します。 MixpanelのようなA/Bテストは提供していませんが、非常に動的です。

• Mixpanelとは対照的に、ヒープは自動イベントトラッキングを提供し、絶えず変化するWebサイトに適したオプションです。
• Mixpanelとは異なり、ヒープは「ファーストタッチ」と「ラストタッチ」を同時に追跡します。 「ファーストタッチ」は、あらゆる種類のイベントにつながる可能性のあるユーザーの最初のランディングページです。 「ラストタッチ」は、ユーザーがイベントを操作しているときに最後に表示されるページです。

たとえば、eコマースストアがある場合、ホームページはユーザーが「最初のタッチ」を体験するランディングページになります。ユーザーが商品ページをクリックすると、ホームページから商品ページへのアクションが最初になります。触る。

最後のタッチは、理想的なユーザーフローの最後のアクションです。これは、注文の詳細ページから注文確認ページに移動することです。

この機能を使用すると、ユーザーアクションをよりよく理解し、ユーザーファネルを最適化できます。

• ヒープは、Mixpanelよりも優れたファネル分析を提供するだけでなく、より優れたカスタマーサポートも提供します。

ヒープレビュー

ヒープ価格：

• 無料版：最大10,000セッション/月
• プレミア、プロ、成長プランカスタム価格。

4）振幅分析

Amplitudeは、多くの製品マネージャーがデジタル製品をパーソナライズして製品を最適化するために使用するデジタル最適化プラットフォームです。

Amplitudeを使用すると、アクティブなユーザーがWebサイトまたはアプリケーションをどのようにナビゲートし、どの機能を最も頻繁に操作しているかを確認できます。 また、Amplitudeツールは、モバイルアプリケーションとタブレットバージョンのWebサイトで機能します。

これは、リアルタイム分析、強力な行動分析、クロスプラットフォームトラッキング、および広範な顧客サポートを提供する製品分析ソリューションです。

• Mixpanelと比較すると、私が言及した他のツールと同様に、Amplitudeはより優れたカスタマーサポートを提供します。
• レビューアによると、Amplitudeのロードマップと機能の更新はMixpanelよりも便利です。

振幅レビュー

振幅の価格設定：

• 無料版：1か月あたり最大1,000万のユーザーアクション。
• エンタープライズ：カスタム価格。

5）キスメトリクス

Kissmetricsは、行動分析、顧客セグメンテーション、および電子メールキャンペーンの自動化を特徴とする分析ツールです。

これは、コンバージョン率、エンゲージメント、定着率を高めたいマーケターや製品チームにとって優れたツールです。 Kissmetricsを使用すると、トラフィックソースを追跡し、それらがコンバージョンにどのように影響し、収益にどのように貢献しているかを確認できます。

• Mixpanelを使用すると、すべてのユーザーをエイリアスと一致させることができますが、1回だけです。 これは、ユーザーのエイリアスを指定した後で変更できないことを意味します。 一方、Kissmetricsには利点があります。つまり、ユーザーがWebサイトにアクセスするたびにエイリアスを作成できます。
• ただし、Mixpanelには、イベントプロパティ、ユーザープロパティ、スーパープロパティの3種類のプロパティが用意されていることに注意してください。 一方、Kissmetricsはユーザープロパティのみを提供します。 これは、ビジネスのニーズに応じて、良いことも悪いこともあります。

Kissmetricsを使用すると、ユーザーが実行するすべてのアクションを追跡し、他のすべてのアクションにわたって分析できますが、それは圧倒的になる可能性があります。 プロパティは1つの値しか保持できないため、Kissmetricsを使用すると、プロパティの変更を確認するのが難しい場合があることを常に忘れないでください。

• Kissmetricsは、コンバージョンファネル全体でユーザーIDを維持できるようにしたいマーケターにとってより優れたオプションであり、主にすべてのアクションの単一ユーザーレベルの追跡を対象としています。

Kissmetricsレビュー

長所：

「全体として、Kissmetricsの最も優れている点は、データドリブンマーケティングをより適切に行えることです。また、市場で1対1の代替となる可能性のある別のツールを見たことがありません。」

短所：

「特に、さまざまなイベントやプロパティが多すぎる複雑なWebサイトがある場合は、正しく実装するのに長い時間がかかります。 彼らはあなたがそれを実装するのを助けます、しかしそれが終わった後、あなたはあなた自身を追跡する新しいイベントの世話をする必要があります。 （ただし、質問をした場合でも、サポートチームがお手伝いします）。」

Kissmetricsの価格：

Saas＆eコマースの場合：

• シルバー：月額299ドル、年間請求。
• ゴールド：月額499ドル、年間請求。
• プラチナ：カスタム価格。

6）Pendo.io

Pendo.ioは、ユーザーの製品体験を向上させたい製品開発チームやデジタル製品クリエーター向けの製品分析ソフトウェアです。

使いやすく、クリックパスやページビューなどを追跡することで、顧客の行動に関する多くの情報を提供します。 Pendo.ioを使用すると、製品チームはユーザーに人気のある機能を見つけ、ユーザーにリリースノートを提供し、セグメント化されたグループにメッセージを送信できます。

• Mixpanelと比較すると、Pendo.ioの統合は少なくなっていますが、これらはMixpanelが提供していない統合です。
• Pendo.ioは、UXおよび製品マーケティング用のモバイル分析ソフトウェアを必要とする企業にとってより良い選択です。 また、ユーザーの収益も計算します。

ただし、Mixpanelは、エンジニアリングに重点を置いた製品分析ソフトウェアが必要な分析チームやデータチームにとってはさらに便利です。

Pendo.ioレビュー

Pendo.ioの価格：

• 無料版があります。
• その他のプランはカスタム価格です。

7）クレベルタップ

CleverTapは、ブランドがより優れたユーザーエクスペリエンスを作成し、コンテンツへのユーザーエンゲージメントを促進するのに役立つ、カスタマーエンゲージメントおよびモバイルアプリマーケティングプラットフォームです。

Clevertapは、キャンペーンの洞察と分析、マルチチャネルトラッキング、さらにはユーザーとのつながりを強化したいモバイルブランド向けのカスタムトラッキングを提供します。

• レビューアによると、Mixpanelと比較して、Clevertapはより優れた製品サポートを提供します。
• Clevertapは、Mixpanelよりもクリーンなダッシュボードを提供します。
• Clevertapは、コマースやメディア、エンターテインメントなどのさまざまな業界のB2C企業にとって優れたオプションです。
• ClevertapはA/Bテストを提供しますが、Pendo.ioと比較してユーザー行動分析ツールがありません。

Clevertapレビュー

Clevertapの価格：

すべてのClevertapプランはカスタム価格です。

8）Adobe Analytics

Adobe Analyticsは、Web分析、マーケティング分析、アトリビューション、および予測分析を提供し、ユーザーがユーザージャーニーを分析および改善できるようにする分析ツールです。

Adobe Analyticsを使用すると、さまざまなレポート間でさまざまなメトリックを比較し、セグメントを作成および管理し、複数の方法でデータをエクスポートできます。 パーソナライズされたエクスペリエンス、コンテンツの収益化、およびキャンペーンの投資収益率についての理解を深めることができます。

• Mixpanelと比較すると、Adobe Analyticsはより複雑な機能を提供し、多くのカスタマイズオプションがあります。
• ただし、Adobe Analyticsは多くの実装を備えた高価なオプションであるため、小規模なチームの市場では最適なオプションではありません。
• また、Adobe AnalyticsはAdobe製品との連携が優れているため、すでに他のAdobe製品を使用していて、詳細な予測分析のエンジニアリングに時間を費やしている場合は、AdobeAnalyticsが最適なオプションです。

AdobeAnalyticsレビュー

Adobe Analyticsの価格：

カスタム価格。

9）カウント

Countlyは、チームが製品のパフォーマンスとカスタマージャーニー、およびアプリケーション全体の動作を追跡するのに役立つ製品分析ソリューションです。 これにより、製品を強化して、よりパーソナライズされカスタマイズされたカスタマーエクスペリエンスを提供し、ビジネスと収益の目標を達成できます。

Countlyの主な専門分野は、多数のプラグインと統合を提供することです。これにより、チームは必要なデータを希望する方法でそれらを組み合わせることができます。

• Mixpanelと比較すると、「永久に無料」のコミュニティバージョンを提供しているため、中小企業の間で人気があります。
• Countlyは、分析データ用の安全なデータベースとそれに対する100％の制御を提供します。 その間、Mixpanelはデータにアクセスし、データフローを制御します。
• Mixpanelとは異なり、Countlyを使用して独自のカスタムプラグインを作成し、制限なしで現在の分析およびマーケティングの制限を超えることができます。

カウントリーレビュー

カウント価格

• コミュニティ版：無料
• エンタープライズエディション：カスタム価格。

10）全文

Fullstoryは、ユーザーエクスペリエンス分析を通じてより良いデジタルエクスペリエンスを作成することを目的とした行動分析プラットフォームです。

その機能には、変換ファネル、高度な検索機能、実際のユーザーセッションの視覚化された再生、強力な開発者ツールが含まれ、イベントを計測する必要はありません。 また、幅広い統合のための強力なデータ分析と堅牢なコラボレーションツールも提供します。

• 多くの企業は、MixpanelのJavaScriptライブラリと連携するフルストーリー統合を追加して、両方のツールの恩恵を受けています。
• 純粋な分析ツールであるMixpanelと比較すると、FullStoryでA/Bテストを実行することはできません。 ただし、初心者で製品がまだ初期段階にある場合は、画面を記録して顧客セッション全体を表示するフルストーリーの方が適しています。 ユーザーが製品をどのようにナビゲートしているか、どのバグに遭遇したか、またはバグが報告されているかどうかを確認できます。

フルストーリーレビュー

フルストーリーの価格：

無料版を提供しています。 有料プランはカスタム価格です。

11）量子メトリック

QuantumMetricは、企業が定着率、顧客ロイヤルティ、およびコンバージョンを向上させるのに役立つユーザーおよび製品分析ソフトウェアです。

Quantum Metricには、A / Bテスト、コンバージョントラッキング、リンクとキーワードのトラッキングなどの機能が満載されています。 Fullstoryと同様に、Quantum Metricにはリプレイエンジンがあるため、顧客のセッションを表示できます。

• Quantum Metricには、Mixpanelにはないマルチサイトおよびマルチサイト機能が付属しています。
• Quantum Metricを使用すると、サイト検索とオンサイト時間を追跡して、ユーザーエクスペリエンス分析を強化できます。
• 全体として、Quantum Metricは、イベント追跡や統計分析よりも行動分析に焦点を当てたい人にとってより良いオプションです。

量子メトリックレビュー

量子メトリックの価格設定：

• カスタム価格。

結論

ご覧のとおり、Mixpanelには多くの選択肢があります。 ビジネスニーズに合わせてお選びいただけます。 要約すると：

• Google Analyticsは、予算の少ない企業が検討できる無料の代替手段です。
• より多くの機能が必要で、それらを購入できる場合は、WoopraとAdobeAnalyticsが最適なツールになる可能性があります。
• モバイルアプリケーションの場合、Pendo.ioはMixpanelの優れた代替手段です。 安全なデータベースが必要な場合は、 Clevertapを検討することもできます。
• UXとユーザーの行動分析に焦点を当てたいが、それでも幅広い機能が必要な場合は、 QuantumMetricを選択してください。
• マーケティングチームが単一ユーザーの追跡と複数のエイリアスの恩恵を受けてファネル分析を改善できる場合は、 Kissmetricsを選択してください。

よくある質問

MixpanelがGoogleAnalyticsより優れているのはなぜですか？

Mixpanelは、多くの機能を備えた高度な製品分析ツールです。 これはイベント追跡に基づいており、多数の統合を提供します。 ただし、手頃な価格でも使いやすいものでもありません。

セグメントとミックスパネルの違いは何ですか？

セグメントは、企業がデータを収集、管理、共有するのに役立つカスタマーデータプラットフォーム（CDP）です。 Mixpanelは製品分析ツールです。

Mixpanelは何に使用しますか？

Mixpanelは、企業が製品にどのように関与しているかを確認し、顧客のコンバージョンと維持を追跡し、より優れたユーザーエクスペリエンスとともにより優れた結果を構築するのに役立ちます。

Mixpanelは良いですか？

Mixpanelは、多くの機能を備えた高度な分析ツールです。 それはそれを買う余裕がある中規模から大規模の企業にとって良いツールです。

Mixpanelを使用しているのは誰ですか？

Uber、Yelp、Rakuten Viber、Docusign、ExpediaなどのブランドはMixpanelを使用しています。