Google ビジネス プロフィールのリスティングを統合するためのステップバイステップ ガイド

エージェンシーのマーケティング担当者は、ビジネスに携わる前に生じた混乱を受け継いでいることがあります。 その混乱が Google ビジネス プロフィールのリスティングの重複という形で発生する場合は、適切な場所に来ています。

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この記事では、Google ビジネス プロフィールのリストを統合する方法を正確に説明します。 また、それらを削除する方法と、複数のリストを持つことが実際に正しい動きである場合についても説明します.

Google ビジネス プロフィールのリスティングが重複する原因は何ですか?

今日のオンライン アクティビティの多くが Google 検索から始まるという事実を考慮すると、Google ビジネス プロフィール (以前は Google マイ ビジネスと呼ばれていました) は、企業にとって最も重要なリストの 1 つです。 他のどのビジネス リスティングよりも多くのトラフィックが得られる可能性が高いため、見込み客に大きな影響を与えます。

では、ビジネスが 2 つ (またはそれ以上) の Google ビジネス プロフィールを持つことになるのはどうしてでしょうか? これは、正直なミスやグリッチから悪質な原因に至るまで、さまざまな理由で発生する可能性があります。 多くの場合、SMB は、複数のプロファイルが存在していることにさえ気付いていない可能性があります。

Google ビジネス プロフィールのリスティングが重複する一般的な理由

SMB クライアントの Google ビジネス プロフィールのリスティングが重複する最も一般的な理由をいくつか見てみましょう。

1. ヒューマン エラー: Google ビジネス プロフィールのリストが重複する最も一般的な原因の 1 つは、古き良きヒューマン エラーです。 ビジネス オーナーや従業員は、誤って、または Google ビジネス プロフィールの仕組みを理解していないために、同じビジネスの複数のリスティングを誤って作成することがあります。
2. 技術的な不具合:技術的な不具合により、Google にプロフィールが重複して表示される場合があります。 たとえば、ビジネスが新しい場所に移動し、Google ビジネス プロフィールの住所を更新した場合、古い住所がまだシステムに残っていると、重複したリスティングが作成されることがあります。 1 つのプロファイルには古いアドレスが表示され、もう 1 つのプロファイルには新しいアドレスが表示されます。
3. 悪意:悪意のある個人は、企業の評判を損なうために重複したリストを作成できます。 これは特に一般的ではありませんが、発生する可能性があります。 これは、不正確な情報を含む Google ビジネス プロフィールを作成したり、1 つのビジネスに対して複数のリスティングを作成したりすることによって発生します。
4. 合併と買収: 2 つの企業が合併するか、1 つの企業が別の企業を買収すると、新しく合併した事業体に対して複数のリストが表示されることがあります。 これは、各ビジネスの以前のリスティングが適切に 1 つに統合されていない場合、または買収されたビジネスのリスティングが削除されていない場合に発生する可能性があります。
5. サードパーティのリスト:ディレクトリやアグリゲータなどのサードパーティのウェブサイトでも、Google ビジネス プロフィールのリストが重複して作成される可能性があります。 たとえば、企業はサードパーティのツールを使用して新しいリスティングを作成し、すでにリスティングを持っていることに気付かない場合があります。

SMB が Google ビジネス プロフィールのリスティングを統合すべき理由

重複が発生する可能性があることはわかっていますが、SMB が Google ビジネス プロフィールのリスティングを統合する必要があるほど重要なのでしょうか?

これらの重複は、ビジネスに一連の悪影響を及ぼし、優れたオンライン プレゼンスを構築するためのハードワークとリソースを台無しにする可能性があります。 Google ビジネス プロフィールを効果的に管理することで得られるメリットを考えてみましょう。

視認性の向上

Google ビジネス リスティングを 1 つのプロファイルに統合すると、Google のサービス全体でのビジネスの認知度が向上します。 これは、競合する複数のリスティングよりも、ビジネスごとに 1 つの完全で正確なリスティングを表示することを Google が優先するためです。 認知度が向上すると、企業は Google ビジネス プロフィールでより多くの売り上げを得ることができます。

顧客体験の向上

Google のビジネス プロフィールが重複していると、潜在的な顧客の間で混乱と不信感が生じる可能性があります。 重複を 1 つの包括的なプロファイルに統合することで、企業は信頼性を高め、顧客が必要な情報を見つけやすくすることができます。

強化された検索エンジン最適化 (SEO)

重複したリスティングは、特にローカル検索で、ビジネスの SEO パフォーマンスを損なう可能性があります。 ローカル ビジネスの場合、これらの検索結果は、コンバージョンを生み出すという点で最も重要です。 重複を取り除くことで、企業はローカル SEO を最適化できます。

重複を 1 つのプロファイルに統合すると、GBP の最適化が向上し、オーガニック検索結果や Google のローカル 3 パック (一部の検索結果の上部に表示される 3 つのビジネスのリスト) にビジネスが表示される可能性が高まります。

その他のレビュー

重複したリスティングにはそれぞれいくつかのレビューがあり、レビューのプール全体が分割される可能性があります。 これは、見込み顧客がどのリスティングを表示していても、購入を促すのに十分だった可能性があるいくつかのレビューを見逃していることを意味します. ビジネスが 2 つの Google ビジネス リスティングを統合すると、レビューも統合され、顧客への影響が最大化されます。

風評被害を回避

Google ビジネス プロフィールが重複していると、不正確な情報や古い情報が表示され、ビジネスの評判が損なわれる可能性があります。 不正確なリスティングを表示している Google ユーザーは、ビジネスが関与していない、または活動していないという印象を受ける可能性があります。 重複をマージすることにより、企業はオンライン プレゼンスがブランド、製品、およびサービスを正確に反映するようにし、潜在的な評判の低下を回避できます。

Google のガイドラインの遵守

場合によっては、重複したリスティングがユーザー ガイドラインに違反していると Google に見なされることがあります。 これらの違反は、SEO にとって非常に好ましくない結果をもたらす可能性があるため、回避することが重要です。

波及効果

ウェブをクロールしてリスティングを他のウェブサイトにプッシュするアグリゲータは、余分な Google ビジネス プロフィールのリスティングに基づいて、ウェブ上でさらに重複したリスティングを作成する可能性があります。 これらは統合や削除が困難な場合があるため、問題を未然に防ぎ、重複している Google ビジネス リスティングを統合することをお勧めします。

2 つの Google ビジネス プロフィールのリスティングを統合する方法

幸いなことに、必要に応じて Google ビジネス プロフィールのリストを簡単に統合できます。 これがその方法です。

ステップ 1:重複する Google ビジネス プロフィール アカウントを特定し、Google の確認チェッカー ツールを使用してそれらが確認されているかどうかを確認します。 確認済みの 2 つの Google ビジネス プロフィールを統合することは許可されません。 両方が検証されている場合は、他のメイン プロファイルにマージする予定のプロファイルを未検証にします。

ステップ 2:両方のリストで住所を確認します。 2 つの Google ビジネス リスティングを統合するには、住所が正確に表示される必要があります。 「Street」の代わりに「St」を使用している、句読点の違い、その他の小さな不一致を探します。

住所が一致しない場合は、更新する Google ビジネス プロフィールのビジネス連絡先情報のすぐ下に表示される [編集を提案] をクリックします。

アドレスが既に同一である場合は、次のステップに進むことができます。

ステップ 3:住所が一致したら、リストを統合するプロセスを開始できます。 そのためには、お問い合わせフォームから Google ビジネス プロフィールのヘルプ チームにご連絡ください。

それでおしまい！ Google は 2 つのリスティングを統合し、未確認のリスティングにあったレビューやその他の情報がすべて確認済みのリスティングに表示されるようにします。

Google ビジネス プロフィールのリスティングを削除するのが最適な場合

場合によっては、2 つの Google ビジネス プロフィールのリスティングを統合することが最善の方法ではない場合があります。 リストの 1 つに価値が何もない場合がいくつかあります。最善の方法は、単純に削除することです。 それらの状況のいくつかを見てみましょう。

1. リスティングに価値がない: Google ビジネス プロフィールのリスティングの両方に、肯定的なレビュー、ユーザーが作成した画像や動画、ビジネスによって回答された顧客の質問など、失いたくない情報が含まれている場合は、それらのリスティングを統合することは理にかなっています. ただし、複製の 1 つが価値のないインターネット上の不動産を占有しているだけの場合、それを保持する理由はありません。
2. 悪意のあるリスティング:ビジネスが悪意のあるサードパーティの攻撃の対象となり、偽の重複した Google ビジネス プロフィールのリスティングがある場合は、それらを削除する必要があります。 それらには、ターゲットのオンラインでの評判を損なうように設計された否定的な偽のレビューやその他のコンテンツが含まれている可能性があります。 さらに、偽のリスティングは Google のガイドラインに違反しているため、Google はそれらをできるだけ早く削除することを望んでいます。
3. 事業活動の変更:ビジネスに重複したリスティングがあり、古いリスティングが別の事業活動を行っている間に作成された場合、古いリスティングを削除することが理にかなっている場合があります。 これは、新しいバージョンのビジネスに関連する情報がないためです。 同じことは、事業買収の場合にも時々当てはまります。 ビジネスは、その資産とリソースのために別のものを取得することができますが、その事業運営を中止することがあります. その場合は、買収した事業のリストを削除するのが最善かもしれません。

これらのいずれかに該当する場合、Google ビジネス プロフィールのリスティングを削除するプロセスは、別のリスティングと統合する場合とは少し異なります。

重複した Google ビジネス プロフィールのリスティングを削除する方法

リストを削除するには、次の手順に従います。

ステップ 1:削除しようとしている Google ビジネス プロフィールの場所が確認されていないことを確認します。 確認済みの場所を誤って削除した場合は、確認プロセスを再度実行する必要があります。

ステップ 2:ビジネス プロフィール マネージャーにサインインします。

ステップ 3:削除する Google ビジネス プロフィールを選択します。

ステップ 4: [アクション] をクリックし、ビジネスを削除してから削除します。

Google ビジネス プロフィールが自分で作成したものではない場合、ビジネス プロフィール マネージャには表示されません。 この場合、できることは 2 つあります。

まず、プロファイルの所有権を要求してから削除できます。

または、プロファイルの [編集を提案する] をクリックして、表示される [閉じるまたは削除する] オプションをクリックすることもできます。 そこから、Google に情報を送信して削除をリクエストできます。

リスティング ビルダーを使用して、Google を含む幅広いビジネス リスティングを管理することも、不要な重複を簡単に削除する方法の 1 つです。

Google ビジネス プロフィールを複製する意味があるのはどのような場合ですか。

複数の Google ビジネス プロフィールを持つことが、ビジネスにとって非常に有益であることを証明できる状況はほとんどありません。 これらは個別の情報を持っているため、完全に重複しているわけではありませんが、1 つのビジネスの複数のリスティングです。

概要は次のとおりです。次の基準のいずれかを満たしていれば、追加の Google ビジネス プロフィールを安全に作成できる可能性があります。

• フランチャイズを含む多拠点ビジネス
• 広大なサービスエリアとエリアごとに異なるスタッフによるサービス型ビジネス
• 明確な製品またはサービスを提供する大企業内の部門

多拠点ビジネス

複数の GBP プロファイルが適切な最初のシナリオは、複数の場所にあるビジネスです。 場所ごとに個別のプロファイルを作成すると、住所、電話番号、営業時間など、それぞれに固有の情報と詳細を含めることができます。 ビジネスがさまざまな地域にサービスを提供している場合、最も近い場所の関連情報に顧客が簡単にアクセスできるようにすることが重要です。

サービス型事業

サービス ベースのビジネスでは、複数の Google ビジネス プロフィールを持つことができる場合があります。 ビジネスが運営されているさまざまな地域でさまざまなスタッフがサービスを提供し、プロフィールの住所が車で 2 時間以上離れていて、サービス提供地域が重複していない場合、Google はこれを許可します。

ビジネスの部門

場合によっては、比較的独立して運営されている企業内の部門が、独自の Google ビジネス プロフィールを持つことがあります。 部門が独自のサービスを提供している場合、独自のプロファイルを持つことは理にかなっています。 例としては、大型食料品店のパスポート写真サービスがあります。

よくある質問

Google ビジネス プロフィールの重要性

Google ビジネス プロフィールは、現在営業しているすべてのビジネスにとって最も重要なビジネス リスティングです。 主にオフラインで運営している企業でさえ、Google 検索や Google マップで見つけられるというメリットがあります。 顧客は、住所、レビュー、写真などの Google ビジネス プロフィールの情報に基づいて、ビジネスの印象を形成しています。

Google マイビジネスと Google ビジネス プロフィールは同じものですか?

はい、Google ビジネス プロフィールは Google マイ ビジネスの新しい名前です。 名前が変更されてからリスティング サービスにいくつかの小さな変更が加えられましたが、それらは同じ Google サービスを参照しており、名前はしばしば同じ意味で使用されます。