CC1 On Digital PR in SEO and Inbound Marketing の創設者 Meredyth Grant 氏

ありがとうございました。 本日はご参加いただき誠にありがとうございます。

ええ、もちろん。 ですから、私のバックグラウンドは少し型にはまらないと思います。 私はジャーナリズムから始めました。 書くことを学んだことを覚えているので、ジャーナリストになりたいと思っていました。 そして、学校、大学を通して、それが私が一種の焦点を当てていたものでした. それで私は放送ジャーナリズムの大学院を卒業した後、Sky News や ITN のような国際的な英国の通信社でジャーナリストとして働きました。
その間、私は陸軍予備役でもありました。 それで、私はイラクやアフガニスタンのような場所で軍隊を支援し、メディアプロジェクトに取り組み、彼らのコミュニケーションをサポートすることになりました. そのスティントを終えたとき、人生が変わったと思いました。 夫と出会い、家族ができたので、フリーランスになりたいと思いました。 そして、自分の会社を設立しました。 そしてこれが10年前、今年で10年目。 私たちは純粋な PR コミュニケーションとしてスタートしましたが、市場が進化するにつれて、おそらく 5 年ほど前に、変更が必要であることに気付きました。
その時点で、私たちは才能を多様化し、専門的な開発を構築し始めました。 そのため、Squared Online のようなコースを Google と一緒に行って、前進するためのデジタル スキルを身につけることができました。
そして、あなたが言ったように、私たちは一種のフルスタックであるため、それは本当に私たちを今日の場所に導きます。 インバウンド マーケティング、デジタル マーケティング、PR、コミュニケーションなど、英国とオーストラリアを拠点とする優れたチームがあります。 コミュニケーションとマーケティングの面で技術が進む未来に私たちは非常に焦点を当てているので、それは素晴らしいことです. そして、今はマーケティングに携わるのに本当にエキサイティングな時期だと思います。

ええ、確かに。 そのため、B2B と B2C の両方の企業に対応しており、その範囲は防衛部門からスポーツ用品、スポーツ サービス、グローバル サプライ チェーン、ロジスティクスにまで及びます。 私たちが世話をするのは、本当に息をのむような会社です。 私たちが提供するサービスに関して言えば、これらはPRやCommsなどにまで及びます。 したがって、メディアの監視、ブランドの全国的な報道やブログへのインフルエンサーへの発信は、コンテンツの作成でもあります。 つまり、ビデオ ブログから TikTok ビデオやインスタグラム リール、ダウンロード可能なホワイト ペーパー、研究論文など、さまざまなクライアントで何らかの形で取り組んでいます。

したがって、混合物があります。 そのため、B2B、マーケティング、コンテンツ作成、またはビデオ編集のバックグラウンドであるかどうかにかかわらず、特定のスキルを持つスタッフのチームがあり、開発などのより技術的なものなどの特定のプロジェクトについては、私たちが知っているフリーランサーのチームがあります。信頼して特別なプロジェクトに使用します。 本当。

私たちが年を取り、クライアントとのやり取りの経験が増えるにつれて、多くの要因が発生すると思いますが、実際に私にとって重要なのは性格です. 誰がそのビジネスに携わっているか、誰と一緒に仕事をするかということです。なぜなら、世界中でいくらお金を稼がなくても、ベッドから出て彼らのために働きたくないのであれば、誰かが彼らのために働くためにあなたを与えなければならないからです。私たちは人々と非常に緊密に連携しているため、個人的な関係がそこにある必要があります。 そして年を重ねるにつれて、チームに対する私の直感が正しくない場合は、後退する時が来たことに気づきました。
しかし、一般的に、一緒に仕事をすることができる人や可能性を見ることができます。それはすべてを超えていると思います. 私が幸せなチームを持っていれば、私が幸せなら、私のクライアントが幸せなら、私たちは素晴らしいことをすることができます. しかし、性格の対立がある場合、またはクライアントとのビジネス プロセスが整っている場合、クライアントがどこに行きたいかについて明確な計画を持っていない場合、それは信じられないほど困難になります。 私たちは人々のために本当に良い仕事をしたいと思っています。人々のために本当に良い仕事をすることができなければ、それは私の内面を食い尽くします. ですから、それが私たちにとって鍵だと思います。それは本当に人です。

まあ、私はおそらくもっと伝統的な見方をするべきです。 それはおそらく最終的な利益に関するものであるべきだと思いますが、私は本当に従業員を気にかけ、チームを気にかけ、人々を幸せにしたいと思っています。あなたはそれを信じていないか、それを信じているチームがいません。

ええ、もちろん。 したがって、すべてのクライアントにとって、私たちにとって重要なのは、彼らと協力して、彼らが出発点のどこにいるのかを理解することだと思います. 私たちはデータと分析プラットフォームを使用して、彼らのビジネスを真に理解しています。 では、彼らはどこにいるのか、ベンチマークは何なのか、競合相手は誰なのか?
彼らは宇宙で何をしているのですか？ 市場の可能性は？ ブランドの認知度に関して、彼らはどのくらいのシェアを獲得でき、現在のリーチはどれくらいですか? そして、これらの基本を理解すると、構築するためのプラットフォームが得られると思います.
しかし、それは理解段階のほんの一部に過ぎず、最初の 30 日間と言えます。 それは、ビジネスのプロセスを本当に理解することです。 では、彼らはどのようにリードジェネレーションを行い、どのように需要を生み出し、CRM を導入していますか?
Web サイトにリンクされた CRM を持っていますか? あらゆる種類のデジタルマーケティングやコンスを行うことができます. プロセス、つまりビジネスの心臓部が、その美しい目標到達プロセスを作成するために適切に構成されていない場合、重大な問題が発生します。 そのため、何かを行う前に、基本に立ち返り、そのプロセスを本当に理解します。
マーケティングと短所を取り入れるために、これをどのように改善できるでしょうか? ビジネスの心臓部である営業が必要なので、マーケティングを最大限に活用するために取り組んでいると思います。

それは本当に良い質問です。 ほとんどの場合、プロセスの核心は同じだと思います。なぜなら、B to B ビジネスであろうと、B to C ビジネスであろうと、オーディエンスと自分がどこにいるのかを理解する必要があるからです。 視聴者を喜ばせるプロセスや、聞くためだけに視聴者を引き付けるコンテンツという観点から、視聴者のニーズに応えていないのであれば、あなたは良い場所にいないからです. ですから、何かをする前に本当に理解するのは、同じような簡素化されたプロセスです。

ええ、もちろん、主にクライアントのために使用する有料サービスです。 場合によります。 HubSpot を使用するものもあれば、MeltWater メディア モニタリングも使用するものがあります。 プラットフォームに関しても、私たちはGosh全体で働いています.ジュニアWordPress Bespokeプラットフォームがあると思います.チャネルに関しても、TikTok、LinkedIn、Instagram、Facebook、Pinterestなど、すべてにわたってクライアントに依存しています. 、Discordには、データと分析に使用するさまざまな統合とソリューションが非常に多くあります。
主に SEMrush を使用していますが、Google アナリティクスなども使用しています。 Googleサーチコンソールと実際に試してみてください。 私たちのビジネスの中心はデータとテクノロジーだと思います。 データと分析がない場合。 何も理解できず、業績を示すこともできません。それは、業績の別の部分が KPI であり、努力が何を生み出しているかを示し、クライアントの投資収益率を示しているからです。 したがって、これらのデータと分析の統合はそうです。

ええ、もちろん。 私たちが行ってきた主な成功プロセスの 1 つは、基本に戻って、特定のクライアントのオーディエンスの検索語句を見て、ターゲットにしたいオーディエンスの地理を調べてから、関連する検索用語は何か。
たとえば、海上保安を取り上げて、現在海賊行為のホット スポットであるギニア湾を見てみると、過去 12 か月で減少していますが、その周辺で人々が検索していた用語に注目します。その後、特定のトピックは立ち去り、コンテンツを調査して書きます。 つまり、専門家を呼び寄せることになります。彼らが教授であろうと学者であろうと、その情報をまとめて見栄えを良くし、ダウンロードできるようにパッケージ化してから、そのコンテンツを検索している視聴者をそれをダウンロードするためのウェブサイト。
非常にうまく機能する理由はリード ジェネレーションですが、その問題に関するコンテンツを積極的に検索している視聴者を獲得できるため、ターゲットを絞っています。 また、会社の住所のみを入力できるフォームの背後に置くと、優れた MQL または優れたリードを獲得していることをすでに確認していると思います。
そして、その戦略は現時点で多くの業界に適用できると思います。 だからといって、データ保護のあり方が変わる可能性があるとは言えません。 Cookie は変化しており、物事は変化するでしょう。私たちは学び、適応し、適応し続ける必要があります。 しかし、現時点では、かなりの数の企業が高品質の MQL を提供するために採用したプロセスが非常に成功しています。

"ええ、もちろん。 先ほど言ったように、私たちは Google 検索に戻り、人々が探しているものを見て、それらを目標到達プロセスに持ち込み、レビューの中で KPI を設定します。 ですから、取り込みたい場合は、キャンペーンの前に KPI を設定します。 したがって、このキャンペーンで 40 の優れた MQL を達成したいと考えており、それが達成できればそれは素晴らしいことですが、さらに目標を高く設定する必要があります。 次回は 60 になるので、クリエイティブを変更します。コンテンツを変更して、常に勢いを維持できるようにします。 とても簡単なので、それが重要だと思います。
KPI を達成する前にエージェンシーと仕事をしたことがあります。 あなたは座って、そのような小康状態を楽しんでいますが、実際にはそのファネルの構築を維持し、機会をつかみ続け、競合他社の一歩先を行くためには、コンテンツを切り替え続けなければならず、ウェブサイトを追跡し続けなければなりません.訪問、ダウンロード。 これらの顧客はリピーターですか、それとも新規顧客ですか? 彼らはどのチャンネルに入ってきますか？ 彼らがLinkedIn経由で入ってくる見込み客である場合は、LinkedInでの広告を見て、新しい市場を開拓してみましょう. ですから、これらの KPI を実際に設定し、それらを打ち破ってから、より高いものを設定することだと思います。

ええ、絶対に。 したがって、LinkedIn などのソーシャル メディア チャネルを検討している場合、インプレッション、クリック率、エンゲージメントを検討します。Instagram や Facebook についても同様です。統計。
しかし、実際にあなたが本当に興味を持っているのは、それがブランド リーチ キャンペーンである場合、それは影響力であり、それがどこまで進んだかということです。 したがって、さまざまなプラットフォームごとに、さまざまな統計を見て、そのキャンペーンの最終目標が何であれ、それらを結び付ける必要があると思います.
目的は何でも構いません。 そして、そのように戻って、座ってそれらを見てください。 月に 1 回でも、四半期ごとでもかまいません。 そして、それらすべてが全体的にどのように組み合わされて機能しているのか、何が機能していないのかを示し、テストして調整する方法を確認してください。

またはグラフィック、あなたは大丈夫ですか？ ジル、それは本当に良い点です。 そのため、HubSpot を使用するクライアントについては、そのシステムを介してヒート マップとそのデータを取得します。 HubSpot を持っていないクライアントの場合、おそらくより従来型のシステムです。
現時点ではそれはありませんが、私は間違いなくそれらを調べたいと思っています. そして、特定のクライアントがそれを望んでいれば、私たちはそれを行います. しかし、ランディングページがどのように機能しているかを見て、その意味でそれらを最適化することは、本当に良い点だと思います. それは非常に良い点です。

ええ、絶対に。 ですから、おそらくここ数年で私が取り組んできたキャンペーンの 1 つで、非常に驚​​異的だったのは、スタートアップの海事セキュリティ業界との連携です。 とてもグローバルです。 私たちは、このデータ、この驚くべき海洋安全保障分析データ、ニュースを入手するプロセスから始めました。
そして、PR を通じてそれを発表して押し出すという従来のルートをたどる代わりに、私たちは実際に人々を私たちに引き込みたかったのです。 そのため、そのキャンペーンの設定方法は、ジャーナリストやインフルエンサーに、無料で再利用できる非常に価値のある情報を砲撃することでした。 ブランドの認知度を高めるキャンペーンは、非常に多くの要素が含まれていたので、とてもエキサイティングでした。 年次報告書の観点から。 Google に認識されたニュース フィードを使用してブログを設定するという点で。
国内外のジャーナリストにウェブサイトに来てもらい、その情報を入手し、それが新聞に掲載されるのを見て、伝統的な通信モデルと同等の広告価値を見てみます。 それは、通常の報道関係のやり方を完全に破壊しただけです。
多くの場合、人々はプレス リリースを押し出し、ジャーナリストは関心を示さないからです。 彼らが興味を持っていれば、彼らはあなたのところに来るでしょう。 そして、それが私たちがやりたかったことです。 そして私たちは、私たちの情報を知りたがっているジャーナリストの驚くべきデータベースにたどり着きました。
そして、彼らは私たちのところに来て、コメントやインタビューなどを求めてきますが、私たちは決してプレスリリースを押し出すことはありません。 彼らは私たちのところに来るからです。 私たちはブログに情報を掲載し、彼らに届きます。それは自動化されているか、彼らは私たちの社会的な場所で見ると、彼らは情報を求めて私たちに来ます. そして、それは美しく機能します。 他のクライアントと、彼らがどのように PR を行っているか、どのようにコメンタリーやソート リーダーシップを行っているかについて話すときはいつでも、そのようなシステムを試して開発するようにアドバイスすると思います。

魅力的でした。 また、私のバックグラウンドはジャーナリズムであるため、仕事だけではありませんでした。 実は価値があります。 ジャーナリストが、必要なときにメールを開くか、Twitter を見て、その方法で私たちに連絡するだけで、最新の海事セキュリティ インスタンスで必要な情報を取得できることの美しさを理解できます。 そして、情報を広め、影響力を持ち、ブランドにリーチできるという点で、これは素晴らしいプロジェクトでした。

ええ、確かに。 ですからまず、PR をマーケティングと切り離して考えるのをやめる必要があると思います。 全体がメッセージです。 私たちは人々と話をしていますが、さまざまな方法でそれを行っていますが、それはすべて 1 つであり、すべてメッセージを発信しています。 したがって、PR が行われる従来の方法では、誰かに言うだけで、これについてプレス リリースする必要があります。 したがって、それをキーワードに完全に戻します。
では、誰をターゲットにしたいのでしょうか? 彼らは何を探していますか？ 聴衆は何を知りたがっていますか？ それらの最も効果的なキーワードを取り出し、それらを私たちが知りたい情報に適応させ、戦略的に配置します. では、誰に影響を与えたいのでしょうか? 彼らはこのトピックを取り上げている特定のジャーナリストですか? 彼らのインフルエンサーはどのようにフィードバックされるのでしょうか?
ですから、リーチの観点から彼らのプラットフォームを見ると、多くの場合、これは本当に興味深いと思います.City AMに参加したい、またはDaily Telegraphに参加したいと人々は言います. そして、ええ、それらは驚異的な出版物です。 彼らは巨大な読者層を持っています。
しかし、コバートのおかげで状況は変わりました。特に、City AM が地下鉄で読んだロンドンではそうです。 したがって、人々が都市で仕事をしていないため、City AM Viceの記事に注目することの価値、巨大なリーチを持ち、ペイウォールの背後にないデジタルプラットフォームで記事を読むことの価値を検討する必要があります. そして、多くの場合、PR のやり方についての視点を変え、それを直接メッセージングに戻し、その中核にデジタルがあることを確認していると思います.

ええ、ホラー ストーリーに関しては、いくつかあると思いますが、実際には、それらから学ぶことができるのは、私たちは常に学んでおり、すべてのホラー ストーリーやすべての間違いによって、常に成長し、物事に取り組むことができるということです。違う。 そして、私は年をとるにつれて、おそらくクライアントの嫌いな行動やホラーストーリーに対処する自信が持てるようになったと思います.
いじめられていると感じたアカウントに多くの時間を費やしました。 正直なところ、あまり親切でなく、あまりいい人ではありませんでした。一緒に仕事をするのは非常に難しく、コミュニケーションがうまく取れませんでした。 そして、私はそれを我慢し続け、我慢し続けたと思います。 そして、年をとるにつれて、境界を持つ必要があることに気づきました。 そして、私とチームが成長したこと、私のチームが許容できること。 そして赤い線があります。
トリッキーな人たちと接してきた経験から、根底には優しさが必要だと思います。 私が言いたいのは、自分がしてもらいたいと思うように他人を扱うということです。 そして、どちらの側でも、それは一種のリーダーシップになります。
私たちが一緒に仕事をしている企業の CEO やチームには大きな敬意を払っています。 彼らは理解しており、核心に優しさを持っています。 そして、それがホラーストーリーだったのは、私や私たちが共感や感情的知性を持っていない人々と一緒に仕事をしたときだったと思います.
そして、私が将来に目を向けると、私のチームが、働きたいクライアントと一緒にいたい環境にいる境界があるように常に感じるようになることを願っています。人々が治療を受けたいと思うように対処するための感情的知性。 そして、それが私を毎日ベッドから出させてくれます。そして、それらの価値観を共有する人々と一緒に働きたいと思っています.

はい。 問題ない。 そこで今年は、PR 分析のサポートをどこから得ているかを実際に見直したので、口笛でセサミとメルトウォーターに絞りました。感情分析とデータの背景に関する優れた洞察。
そのため、ブール検索は本当に絞り込むので、人々が競合他社について何を言っているのか、人々が私たちのブランドについて何を言っているのかを見ることができ、そのブランドは人口統計学的、地理的の両方に到達し、データをクランチすることができます.
今、私はこのプラットフォームを楽しんでいますが、それを続けますか? すべてはテクノロジーの進化にかかっています。 最高のデータ、最高の分析を提供する会社と一緒に行くので、クライアントは投資に対して最高の結果を得ることができます.

ああ、神様。 わかった。 うん。 頑張れ。

今日は何をピックアップしますか？ ドクター・ジバゴが好きです。 それは私のずっと好きな本の一つです。 ボヴァリー夫人も。 私もその本がとても好きです。

私のお気に入りは、ビデオがオンになっていることに気付かず、鼻をほじったり、パジャマを着たりしているときです。

お客様の満足だと思います。 人を幸せにしたい。 私は人々がただ幸せになることを望んでいません。 私たちがしていることを人々に愛してもらいたいのです。 私が満足しているのは、人々がコンセプトを持っているということです。 彼らは自分がどこに行きたいかを知っており、それをコンテンツや実際の物理的またはデジタル的な作品に変換して、その要求を満たし、喜ばせます。 それは私に大きな満足を与えます。

知らない。 熱狂的という言葉が一番いいかもしれません。 ですから、それがおそらく自分自身を説明する最良の方法です。

それはとても良い質問です。 ですから、次の大きな目標は本当に 10 年目です。 今いる場所を固めて前進することです。 ですから、今年、昨年は成長がすべてでした。 今年は、統合を進め、さらに成長するためのビジネス プロセスを確実に整備する年です。 というわけで、今年の採用はありそうです。

サプライヤーには親切にしてください。 それがみんなの幸せだと思います。 常に人に共感するだけです。

どうもありがとう。 それは素晴らしかった。