マーチャンダイジング デザインの初心者向けガイドと e コマースへの適用方法

中に入って商品を買わなければならない素晴らしい店のディスプレイを見たことがありますか?

これがマーチャンダイジング デザインの力です。これは小売業界の重要な側面であり、製品のレイアウトやディスプレイからパッケージやブランディングまですべてを網羅しています。 この記事では、ビジュアル マーチャンダイジングの原則、製品プレゼンテーションの重要性、e コマースへの適用方法など、マーチャンダイジング デザインの基本について説明します。

さっさと飛び込もう！

マーチャンダイジングとは？

マーチャンダイジング デザインについて説明する前に、まずマーチャンダイジングとは何かを明確にしましょう。

マーチャンダイジングとは、通常、小売店で商品を宣伝および販売することを指します。 これには、次のようなさまざまな活動が含まれます。

• 製品の選択と調達
• 視覚的に魅力的な方法での価格設定と表示
• それらを顧客に売り込む

マーチャンダイジングは、購入を促進するポジティブな顧客体験を生み出すことを目的としています。 実店舗やECサイト、展示会やポップアップショップなどのイベントなど、さまざまなシーンでご利用いただけます。 効果的なマーチャンダイジング戦略は、企業が売り上げを伸ばし、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。

マーチャンダイジングデザインとは？

マーチャンダイジング デザインとは、顧客にとって魅力的で魅力的な方法で製品のビジュアル ディスプレイとプレゼンテーションを作成するプロセスです。

ブランドのメッセージを効果的に伝え、顧客に購入を促すために、製品、ディスプレイ、サイネージをデザインおよび配置することが含まれます。 マーチャンダイジング デザインには、次のような幅広い要素が含まれます。

• 製品レイアウト
• 商品パッケージデザイン
• サイネージ
• 点灯
• 店内の音楽と香り

マーチャンダイジングの構成要素の 1 つはビジュアル マーチャンダイジングで、色、照明、装飾を使用して興味を引きます。 これが実店舗にどのように適用されるかを説明するために、ロクシタン サンシャイン ストアの画像をご覧ください。

2017 年にリリースされたブランドのプレス ドキュメントによると、ロクシタンは「プロヴァンスのシンプルなオーセンティシティ」で店舗を照らすことを目指しています。 しかし、温かみのある色とエレガントな備品以上に、ブランドは没入型の顧客体験を提供するように店舗を設計することで、そのゲームを強化しました.

店舗の訪問者は豪華なハンド ステーションで歓迎され、そこで手の角質除去と水分補給を行い、ブランドのハンド クリームを試すことができます。

フレグランス セクションとスキンケア セクションでは、製品を閲覧して試すことができます。 また、ゲストが手作りのギフトのアイデアやパーソナライズのオプションをチェックできるエレガントなラウンジもあります。

このケース スタディは、マーチャンダイジング デザインが強力なブランドの作成に大きな違いをもたらすことを示しています。 視覚、聴覚、感覚の要素を組み合わせて、顧客にとって思い出に残るショッピング体験を構築できます。

デジタルマーチャンダイジングデザインとは？

マーチャンダイジング デザインは実店舗にとってエキサイティングに聞こえます。 しかし、e コマース ベンチャーはどうでしょうか。

そこで登場するのがデジタル マーチャンダイジング デザインです。視覚的に魅力的で魅力的なデジタル ディスプレイや、製品、サービス、またはコンテンツのプレゼンテーションを作成します。 マーチャンダイジング デザインでは、商品の画像、動画、アニメーション、テキストなどのデジタル要素をデザインおよび配置して、ブランドのメッセージを効果的に伝え、顧客に購入や望ましい行動を促します。 EC サイト以外にも、ソーシャルメディア、モバイルアプリ、デジタルサイネージにも適用できます。

デジタル広告デザインと同様に、デジタル チャネルのマ​​ーチャンダイジング デザインは、顧客を引き付けるために利用可能な要素を最大限に活用する必要があります。 結局のところ、見込み客は、感覚的な体験に没頭できる実店舗とは異なり、画面を通して店舗を見ることになります。

ビジュアル マーチャンダイジング デザインを e コマース ストアに適用する方法を説明するために、TWG のこの例を見てみましょう。

ロクシタンが象徴的な製品を紹介するエレガントなハンドステーションで訪問者を歓迎したことを覚えていますか? TWG も同じことをしましたが、デジタルで行いました。 同社のホームページには、「アラビアン ナイトの夢のようなリマインダー」と表現されるアレクサンドリア ティーをフィーチャーしたラマダンのプロモーション画像が掲載されていました。

ホームページをさらに下にスクロールすると、イフタール (ラマダン中のイスラム教徒の断食の夕食) に関連する製品が見つかります。

このデジタル ビジュアル マーチャンダイジングの例では、製品を見込み顧客のライフスタイルに組み込み、記憶に残るカスタマー エクスペリエンスを生み出しています。 ウェブサイトの訪問者は製品に触れたり味見したりすることはできませんが、ビジュアルは製品の価値を理解し、購入へと駆り立てるのに十分です。

ヒント: 製品の視覚的な魅力だけに頼っている場合は、カートに追加ボタンをクリックするように専門的に作成された画像を用意する必要があります。

デジタルマーチャンダイジングデザインのヒントとコツ

デジタルマーチャンダイジング戦略を設計する際に考慮すべき重要なヒントを次に示します。

• 視覚的な魅力を優先します。 デジタルマーチャンダイジングのデザインは、高品質の製品画像と、顧客が探しているものを簡単にブラウズして見つけられるようにする明確なレイアウトで、視覚的に魅力的でなければなりません. サイト全体で明確で一貫したブランディングを使用して、まとまりのあるルック アンド フィールを作成します。 Web サイトのグラフィック デザインのニーズに合わせて、上位 2% 未満のデザイナーに妥協しないでください。
• モバイル向けに最適化します。 モバイル デバイスで買い物をする顧客がますます増えているため、デジタル マーチャンダイジング デザインがモバイル向けに最適化されていることを確認することが不可欠です。 サイトがレスポンシブで、小さい画面でも簡単にナビゲートして商品を購入できるモバイル ファーストのデザインであることを確認してください。

• ショッピング体験をパーソナライズします。 以前の購入や検索履歴に基づいておすすめの商品を表示するなど、顧客データを使用してショッピング エクスペリエンスをパーソナライズします。 動的コンテンツとパーソナライゼーション ツールを使用して、カスタマイズされたエクスペリエンスを提供し、カスタマー ジャーニーを強化します。
• 効果的な製品分類を利用します。 商品を適切に分類して整理することで、顧客は探しているものをすばやく簡単に見つけることができます。 明確で簡潔な製品名、説明、およびタグを使用して、検索とフィルタリングを容易にします。
• 社会的証明を表示します。 顧客のレビュー、評価、証言を表示することは、潜在的な顧客との信頼と信用を築くための強力な方法です。 製品ページに社会的証明を目立つように表示し、それを使用して製品の品質と信頼性を顧客に知らせることを検討してください。

これらのヒントに従うことで、売上を最大化し、顧客体験を向上させる e コマース ストアを作成できます。