銀行の大量郵送キャンペーン
公開: 2022-01-28銀行と金融におけるモバイルマーケティングには、その特徴があります。 マルチチャネルメッセージングは、金融および銀行セクターのクライアントとの最も一般的な通信方法の1つになっています。 マルチチャネルメーリングが銀行商品の顧客体験の向上にどのように役立つかを見てみましょう。
銀行でのマーケティングにメールを使用する理由
答えはそのまま簡単です。 この種の高速で直接的なコミュニケーションは、高速で信頼性が高く、拡張性の高いツールを必要とする銀行のマーケティング戦略に最適です。 バランスの取れたアプローチと慎重な計画によってのみ、金融コミュニケーションに最適なプログラムの実装が保証されます。メールもその1つです。 効果的な郵送が銀行業務に与える影響の領域は次のとおりです。
ブランドメーリング
金融セクターのマルチチャネルメーリングは、銀行サービスの使用を簡素化します。 Eメールマーケティングの金融サービスのおかげで、クライアントはアカウントの残高/準備ができたステートメントの通知などをよりタイムリーに受け取ることができます。 詐欺の警告に加えて、サービス条件の変更の通知など、ユーザーのサービス部分との対話がはるかに簡単になります。
悪い時期に銀行からクライアントへの良いメッセージ
不正リスク管理
SMS、RCS、Viber、またはWhatsAppメッセージの使用、およびトリガーされた電子メールチェーンは、詐欺のリスクを減らすための重要な要素になっています。 消費者はほぼ常に携帯電話にアクセスできます。つまり、異常なアクティビティやアカウントの変更を即座に確認できます。
さらに、SMSを受信するためにインターネットアクセスは必要ありません。 これにより、メールはアカウントアクティビティが不正ではないことを確認するための信頼できる迅速な方法になります。 だから、あなたのルーチンを最適化するために郵送を選択してください。
典型的な詐欺に注意するメッセージ
カスタマー・ロイヤルティ
顧客は、トランザクションとトランザクションについて知識があり、情報を持っていることを望んでいます。 メールやメッセンジャーによるニュースレターはこれに理想的です。 アカウント通知、銀行カードの準備状況に関するリマインダー、承認されたローンに関するメッセージは、クライアントに対する銀行のサービスの価値を高め、金融機関と消費者の関係を改善するのに役立ちます。
忠誠心のための素晴らしいコラボレーション
パーソナライズされたコミュニケーション
銀行の顧客の40%は、よりパーソナライズされたサービスを提供する金融プロバイダーを利用しています。
メールはよりプライベートです。 マルチチャネルメッセージングは、顧客にとっての多くのメリットに加えて、企業が顧客と連絡を取り合うのを防ぐのに役立ちます。 バルクメーラーキャンペーンとインスタントメッセンジャーは、電話よりも速く、安価に送信されます。 非表示の販売または一部の個別のオファーもメールで送信される場合があります。
カスタムバンキングサービスに関するいくつかのパーソナライズされたメッセージ
製品の更新
銀行向けの電子メールを介したマルチチャネルメッセージングのもう1つの利点は、銀行の新商品や商品の更新について定期的に通知することです。 eコマースのアイテムのように、ここでもあなたは素晴らしいオファーでタイムリーなメールを受け取るかもしれません。
取引通知
いつものように、銀行からの取引通知メールには次の情報が含まれている場合があります。
- ローンの申し込みを検討した結果。
- 新しい預金率、預金の種類。
- 預金期間の満了。
- 年金または給与の移転。
- 予定されたローン返済の必要性。
- 銀行のパートナーからのクロスプロモーション通知。
銀行の営業時間、支店の開設などに関するサービスメッセージ。
これは、パーソナライズされた金融サービスの電子メールの例です
コミュニケーションのためのニュースフィード
非標準の通信の場合、銀行宛ての郵送が送信される場合があります。 トリガーされたアクションに自動的に送信されるものとは異なり、個人的に開始されるまれなニュースとイベントを考慮に入れてください。 標準的なものには、送金、支払いを行うための確認コード、ローンの返済のリマインダーが含まれます。 非標準のニュースは、銀行アプリケーションのインストール、クレジットカードの販売、およびパートナー企業での購入の促進への招待をフィードします。
ドキュメントリクエストに関する非標準の通知
銀行からメッセージを送信して顧客の忠誠心を高めるにはどうすればよいですか?
銀行のために創造的なマーケティングのアイデアを他にどのように使用しますか?
新しいオファーやサービスについて通知します。 目立たない有能な広告は、真の関心を生み出す方法です。
例外なくすべてのトランザクションを報告します。 支払いが行われた場所と時期など、クライアントにとって重要です。メッセージには、引き落とされる正確な金額に関する情報も含まれている必要があります。 これは、セキュリティを確保するだけでなく、1か月に費やされる資金を計算したり、財務アドバイザー向けの電子メールマーケティングを整理したりするためにも必要です。
メールを使用して、銀行の顧客をすぐに維持することもできます
定期的に経費を分析する人の中には、計算に電子メール通知を使用する人もいます。
祝日(正月、誕生日など)はおめでとうございます。 このために、クライアントアドレスがまだ生きているかどうかを確認するために、電子メール検証を適用します。
ローンの分割払いの締め切りが近づいていることなどを顧客に知らせてください。
ローンのステータスに関するデータを更新します。 これにより、クライアントは、支払う必要のある金額と期間を理解できます。 フィードバックの機会を与えてください。そのおかげで、彼は興味のあるすべての質問をします。
カードの有効期限をメールでお知らせください。 クライアントはあなたのサービスに感謝します。
割引やプロモーションを提供します。 この点は、製品やサービスを注文することでお金を節約しようとしている新しいオーディエンスとの接触を意味します。 必要に応じて、人は銀行の有利なオファーを利用します。
ローンの金利の変更について警告します。 このような情報は非常に重要です。 したがって、たとえば電子メールメッセージでできるだけ早く伝達する必要があります。
すべての操作は非常に単純ですが、銀行のポジティブなイメージと優れた顧客ロイヤルティを示しています。
次の郵送キャンペーンのために高品質の連絡先ベースを形成する必要がある場合は、連絡先抽出機能を使用してください。
実際には、特に金融機関のマーケティングにおいて、マーケティングのアイデアで良い結果を達成するには、信頼できるメーラーの専門的なサポートを常に使用し、信頼できるメーリングボックスプロバイダーを介して通信します。