2023 年の最大のマーケティング トレンド 18
公開: 2023-01-11正式に新しい年がやってきました。2023 年のトップ マーケティング トレンドを見てみましょう。
2022 年には、ショッピングや物理的なイベントをデジタル体験と組み合わせた通常の生活にほぼ戻りました。 この変化と、予想される物理的なイベントの増加は、2023 年のマーケティング トレンドに大きな影響を与えるでしょう。
Cyberclick では、追跡すべき最も興味深いトレンドを厳選しましたので、ぜひお読みください!
2023 年のトップ マーケティング トレンド
1. ダイナミックでパーソナライズされたマーケティング プランを立てる
私たちが知っていたマーケティング計画は死んでいます。 過去には、ほとんどのブランドが 1 年間のマーケティング プランを作成し、それを変更することはほとんどありませんでした。 彼らは計画通りにそれを実行しただけです。 実現不可能なデジタル環境で。
デジタル マーケティングは常に変化し、進化しています。つまり、年間計画を立てた場合、少なくとも 3 か月ごとに見直して現在の状況に適応させ、絶好の販売やマーケティングの機会を逃さないようにする必要があります。
データと実験に基づいて、アジャイルで動的な方法論に焦点を当てたマーケティング計画を作成することをお勧めします。 最も重要なことは、ユーザーが常に計画の中心にいて、ユーザーのニーズと懸念を常に満たす必要があることです。
マーケティングとテクノロジーには、すべての人に合う魔法のレシピはないということを心に留めておく必要があります。 幸いなことに、この記事で説明するオプションなど、多くのオプションがあり、各企業は成長を可能にするオプションを見つける必要があります.
2. TikTokとショートビデオの統合
TikTok は、近年最もトレンディなソーシャル ネットワークの 1 つになりました。 多くのブランドは、若い視聴者にリーチするという考えで、その人気のためにすでにマーケティング戦略にそれを実装しています. 10 億人を超える月間アクティブ ユーザー ( Statistaによる) は多くの企業の注目を集めており、現在、2023 年を通してユーザー数はさらに増加すると予想されています。
さらに、短い動画形式は TikTok で人気を博しているだけではありません。 Instagram の Reels と YouTube の Shorts は、このフォーマットに大きく賭けており、2023 年には TikTok と競合し、コンテンツ クリエイターやブランドを引き付けるために、より多くの収益化とリーチ ツールを提供します。
3. TikTokのSEOおよびB2B企業
TikTok といえば、TikTok と Google のどちらで検索するのが好きですか? あなたの答えはあなたの年齢の指標かもしれません。
Google のシニア バイス プレジデントによると、質問やニーズがあるときに TikTok で直接検索する若いユーザーが増えています。 Google の社内調査によると、18 歳から 24 歳までのユーザーの 40% が、たとえば食事をする場所を探すときに、Google マップや検索ではなく、Instagram や TikTok などのネットワークで検索することを明らかにしました。 その理由は、ビデオや写真など、より視覚的な形式を好むためです。
これは、オーディエンスによっては、SEO リーチを TikTok に拡大し、プラットフォームの SEO に基づいて価値のあるコンテンツの作成を開始することに時間を投資する価値があることを意味します。 TikTok だけでなく、最近一部の検索で TikTok を挿入し始めた Google 自体にも表示されます。
また、B2B 企業の場合は、TikTok を除外しないでください。 HubSpot のレポートによると、 B2B 企業は他の B2C ブランドよりも TikTok のエンゲージメントと ROI が高くなっています。 実際、B2B マーケターの 58% が 2022 年に TikTok への投資を増やすことを決定しました。これは、B2C よりもはるかに高い割合です。
B2B企業の場合、2023年はTikTokウェーブにサインアップして、プラットフォームが提供する巨大なオーガニックリーチを楽しむ最後の大きな年になるかもしれません. そのアルゴリズムは成功の一部です。B2C 企業よりもニッチなコンテンツであっても、興味のある視聴者にコンテンツを推奨するのに役立ちます。
4. ブランド エクイティの重要性の高まり
2023 年には、ブランド エクイティが企業の成長を促進するために不可欠になるでしょう。ブランド エクイティは、企業に影響力と尊敬を与えるものであり、その結果、企業が提供するものの価値を高めるものだからです。 これらすべてが、ターゲットオーディエンスの間でブランドがよりよく知られていることに加えて、顧客が購入の決定により大きな自信を持つことにつながります.
さらに、ブランド価値が高いほど、投資家を惹きつけて信頼を得ることが容易になるだけでなく、サプライヤー間の信頼性も高まります。
ブランド エクイティはマーケティング戦略において非常に重要ですが、その重要性は今後も高まり続けます。 これは、消費者が持つイメージを構成するだけでなく、競合他社に対する優位性を生み出すものだからです。
5. ソーシャル ネットワークにおける信憑性
数年前、非常によくデザインされ、厳選された Instagram プロフィールを持つことが大流行していた場合、今日のトレンドは、本物で親しみやすいものです。
TikTok などのソーシャル ネットワークでは、この傾向が見られます。TikTok では、携帯電話自体で録画されたビデオの作成が促進され、テキストやクイック カットに限定されることが多い単純な編集が行われます。 しかし今、 BeRealを使った別の新しい例があります。
この写真ベースのソーシャル ネットワークは、1 日のランダムな時間に 1 つの通知を送信します。 次に、毎日の写真を投稿する時間が 2 分間あります。それはギャラリーの画像ではなく、その瞬間に撮った写真でなければなりません。 現在、BeReal でコンテンツを作成しているブランドはほとんどありませんが、2023 年に注目すべきソーシャル ネットワークです。
BeReal はまた、ユーザーが真正性を価値として、またコミュニケーションの方法としてますます重視していることも示しています。 このアイデアを他のソーシャル ネットワークや潜在顧客にメッセージを送信する際に適用してください。
6. RevOps または収益オペレーション: セールス チームとマーケティング チームを同じ目標に向けて調整する
販売、マーケティング、顧客サービスを連携させることで、運用が最適化され、収益が増加します。
企業には、顧客にサービスを提供することと収益を生み出すという 2 つの目的があります。 2 つの目的は絡み合っており、一方がなければ他方を達成することはできません。 したがって、RevOps 運動の重要性が高まります。
レベニュー オペレーション (RevOps)とは、マーケティング、セールス、カスタマー サービスを単一の適切な戦略に統合することを指します。 生産性と成長を改善する方法として、B2B 組織で支持を得ています。
これらのチームの作業を統合するには、テクノロジーが不可欠です。 たとえば、優れた CRM を持つことは不可欠です。
7. メタバース
メタバースについて聞いたことがあると思いますが、それが 2023 年に追跡しているトレンドの 1 つであることは驚くことではありません。しかし、それが何であるかを本当に知っていますか?
メタバースは、ユーザーが他のユーザーと接触しながら日常生活の活動を行うことができる仮想世界です。 仕事、勉強、ゲーム、会議の開催などは、この新しい現実の中で実行できる活動の一部です。 これを実現するには、以前は Facebook として知られていた会社の Meta Quests など、仮想または拡張現実デバイスが必要です。
そして、ブランドとして、メタバースは拡大し、コミュニケーションするための新しい世界を提供します。
ただし、メタバースは現在、現実というよりも概念にすぎないことに注意してください。 2024年、2025年以降に最終製品をリリースするという考えで、ソフトウェアとハードウェアの両方のテクノロジーを開発しているプレーヤーがいくつかあります。
8. 顧客ロイヤルティの向上と重視
顧客ロイヤルティは、顧客が製品やサービスを購入した後もブランドを信頼し続けることを目的として、マーケティングおよび販売戦略を実行することで構成されます。
つまり、常連になって再購入してもらうことが狙いです。
2023 年のマーケティング トレンドの 1 つが顧客ロイヤルティの向上であるとすれば、それは、それによってマーケティング費用が削減されることをブランドが認識しているためです。 顧客ロイヤルティの構築は、ゼロから顧客を獲得するよりもはるかに低コストです。 また、顧客の生涯価値も向上し、各購入の平均価値とその頻度が増加します。 企業がより安定した収入を得られるようにします。
また、忠実な顧客はブランドに非常に満足しているため、競争に参加する必要がないこともわかっています。これにより、市場および属するセクター内での会社の位置付けが改善されます。
加えて、お客様と安定した関係を築くことで、お客様に関する情報がどんどん増えていきます。 これにより、彼らが何を必要としているのかをより簡単な方法で知ることができ、より効果的なよりパーソナライズされたキャンペーンを開始できます.
これらすべての理由から、ブランドは顧客ロイヤルティに多くの努力を集中します。
9. 企業によるビッグデータの利用とデータ収集の増加
2023 年にブランドに期待されることの 1 つは、データ収集のタスクにおいてより積極的になることです。 これは、フォーム、Web サイトの登録、ソーシャル メディアの懸賞などを通じて実現できます。最も基本的なデータでさえ、対象となる顧客やクライアントに関する情報を提供できるためです。
しかし、目的はビッグデータの活用です。 これは、ターゲット顧客または顧客自身に関する情報が多ければ多いほど、営業およびマーケティング チームが顧客の注意を引き、必要なものや必要なものを適切なタイミングで最も適切な方法で提供するために必要なデータが増えるためです。道。
10. YouTube ショート動画: 視認性と収益性が向上
YouTube で動画を視聴している場合は、ショート動画を見たことがあるはずです。 これらの短い縦型動画は、TikTok に対する YouTube の答えであり、ここ数か月でプラットフォーム上での存在感を増しています。
あなたはフォーマットで売れないかもしれませんが、それはここにとどまります.
2022 年末に、YouTube は 2023 年にトレンドを設定すると思われるショート動画の 2 つの大きな新機能を発表しました。
一つには、それらは収益化可能になります。 これまでショート フィードには広告がありませんでしたが、2023 年の第 1 四半期には、Instagram がストーリーで行うのと同様に、 YouTube がビデオ間に広告を実装し始める予定です。
これにより、企業はこの形式の広告に投資するようになり、ショート コンテンツの作成者はより安定した収入源を得て、うまくいけば成長するでしょう。
もう 1 つの目新しさは、YouTube パートナー プログラムに参加してコンテンツを収益化するための要件が変更されたことです。 これまではチャンネル登録者数 1,000 人、視聴時間 4,000 時間という唯一の方法がありましたが、これは 1 分未満のショート動画だけでは達成できませんでした。 ショート動画の視聴回数が 90 日間で 1,000 万回に達するとパートナーになることもできるようになりました。 依然として非常に厳しい要件ですが、バイラル クリエーターにとってはより実現可能です。
11. ユーザーのプライバシーに対する関心の高まり
消費者は、企業が自分の個人データをどのように使用できるかについて、ますます懸念を抱いています。 実際、多くのユーザーは、製品やサービスの購入を決定したり、個人データの提供を伴う行動をとったりする前に、ブランドの透明性と信頼性を高めることを求めています。
これはすべて、ブランドがプライバシー規制を遵守し、漏洩を回避し、提供されたデータの使用に関する詳細な情報をユーザーに提供することにより、個人データのセキュリティを保証することによりコミットしていることを意味します. オプションの構成も重要であり、積極的に評価されます。
ブランドは、ユーザーとその個人データのプライバシーに関するこの懸念を認識しています。そのため、信頼を得るために透明性を提供することに専念する必要があります.
12. アカウントベースのマーケティングの台頭
2023 年のもう 1 つのデジタル マーケティングのトレンドは、アカウントベースのマーケティングをより重視することです。 これは、特定のタイプの顧客に焦点を当て、コンテンツ マーケティング、テクノロジー、コマーシャル アクションを組み合わせた戦略を設計することが求められているためです。
このタイプの戦略は、潜在的な顧客がほとんどなく、多数の人々にリーチするのではなく、顧客になる可能性のある人にのみリーチすることを目的とする企業でよく見られます。
また、顧客の価値に比べて顧客管理コストを低く抑えることができるため、価値の高い顧客を持つ企業にとっても非常に有用な戦略です。 さらに、より効果的な方法で潜在的な顧客を特定してリーチできるため、短期的にはより大きな成果が得られます。
13. マーケティング プロセスの自動化の増加
マーケティングオートメーションは、技術やツールを使用してアクションやプロセスを自動化することで構成され、時間とリソースをより多く消費するだけでなく、エラーの影響を受けやすい手作業を減らします。 これにより、マーケティング チーム内の時間とリソースの節約につながり、他のアクションに集中して、顧客とのパフォーマンスと結果の両方を向上させることができます。
現在、ほぼすべてのタイプのキャンペーンを自動化できるリソースがあります。 実際、この自動化を電子メール マーケティングに実装している企業はすでに多くありますが、2023 年中にはさらに前進する予定です。
14. Google アナリティクス 4
Google アナリティクス 4 または GA4 は、よく知られているユニバーサル アナリティクスまたは UA の新しく改良されたバージョンです。 Google は、すべての人が 2023 年にこのバージョンに移行する必要があり (以前のバージョンは機能しなくなります) 、ウェブサイトやアプリケーションからデータを収集してカスタマー ジャーニーをよりよく理解できるようにすることを発表しました。 さらに、より効率的にするために、セッションではなくイベントに基づいて情報を保存します。
GA4 は、Google Merchant Center、Google Optimize、BigQuery にリンクできるほか、カスタム レポートを保存できます。 異常を検出したり、予測分析や属性モデルを使用したりするための非常に優れたツールであることは間違いありません。
途中でデータを失うリスクなしに、あるツールから別のツールに情報を移行することもできるため、すでにユニバーサル アナリティクスを使用している企業はできるだけ早く Google アナリティクス 4 に移行することが予想されます。
15. デジタル広告におけるよりインテリジェントで自動化された入札
デジタル広告の多くの分析アクションと調整は手動で行われますが、2023 年には、得られた結果に基づいてインテリジェントな入札を自動化および作成することを目的としており、これは変更される予定です。 Google や特定の広告プラットフォームが機械学習を使用して取得したデータを分析し、それに基づいてリアルタイムで入札を調整できるようになれば、この面倒な作業は非常に簡単になります。 このようにして、デジタル広告は得られた結果に合わせて調整されますが、スペシャリストはそれと最後の言葉を完全に制御し、必要と思われる変更や調整を行うことができます.
言い換えれば、データ分析がはるかに迅速かつ簡単になるため、よりインテリジェントで自動化された入札を実現して、マーケティング チームのタスクを容易にすることが目的です。
16. Google からの絶え間ない更新と SEO における人工知能の増加
企業、特にマーケティング チームにとって頭の痛い問題が 1 つあるとすれば、それは Google の絶え間なく変化するアルゴリズムです。 Google のアップデートは、アルゴリズムの動作方法に対する変更であり、ブランドとして従ってきた SEO の実践に利益をもたらすか、または害する可能性があります。
2023 年までに、これらの Google の更新は一定になりますが、SEO でより多くの人工知能が使用され、得られた結果に基づいて自動的に学習できるようになれば、もはや問題にならない可能性があります。 これは、ポジショニングが改善される可能性があることを意味し、さらに理解と適用がはるかに簡単になります.
17. Cookie の有効期限とソース データ ソリューション
サードパーティのデータに基づくマーケティングは終わりを迎えるため、広告は代替手段を見つける必要があります。 サードパーティ Cookie が廃止された理由は、欧州連合の一般データ保護規則などの新しい規制の出現にあります。 この法律によれば、インターネット上でユーザーの行動を追跡するための古い手法は禁止されています。つまり、ブランドはデータを知るためにユーザーの同意を得る必要があります。
Google がそれらを完全に排除するには 2024 年まで待たなければならないようですが、Firefox や Safari などのブラウザーは既にサポートを終了しています。 Google は、サードパーティの Cookie を置き換えるソリューションにすでに取り組み始めています。 そのうちの 1 つが2022 年に発表された Themes APIです。この API によれば、Chrome ブラウザを通じてユーザーの関心が識別され、一般の人々が商用目的で匿名のグループに分類されます。
広告における明らかなトレンドは、ユーザーのプライバシーを尊重するデータを収集するためのこれらの新しいソリューションであり、調査や電子メール マーケティング キャンペーンなどの会社所有のチャネルから直接情報を収集する独自のソリューションの開発も開始されています。
18. CRMの重要な役割
Inbound 2022 イベントで、HubSpot の CEO である Yamini Rangan 氏は、私たちは現在「切断の危機」にあると述べました。 私たちの生活と仕事の仕方を変えた世界的大流行、ユーザー エンゲージメントの追跡方法の変化、データ プライバシー、テクノロジー ツールとソリューションの使用の増加、不確実な経済の間で、ランガンは、私たちがそれぞれのことからこれほど切り離されたことはないと信じています。その他、当社の顧客、および当社自身のデータ。 HubSpot のソリューションは、そのギャップを埋め、お客様とのつながりを深めることを目的としています。 そして、これが2023年のCRMの大きな役割です。
CRMは、ビジネス管理、効果的なマーケティング戦略の作成、顧客サービスをより簡単にするために、企業と顧客の間のすべてのやり取りを記録してデータベースに統合するソフトウェアです。 顧客の重要性を考えると、 CRM は販売テクニックを改善するための重要なツールです。
これは、顧客に関するより正確で詳細な情報を入手するための非常に便利なツールです。 さらに、彼らとより強い関係を築くことができます。 また、すべての情報が同じデータベースにあるため、チームのコミュニケーションも改善され、さまざまなチームがつながることができます。
